Europe
332 reviews
October 18, 2024
Бронировали номер люкс с джакузи. Персонал внимательный, завтраки вкусные, сытные, разнообразные, в принципе чистый номер. Но... Много чего не понравилось. Состояние номера, есть что отремонтировать, в том числе пол местами продавленная стяжка. Халаты в номере за стираны до протертостей, в холодильнике чей-то недолëд в сломанной формочке. И самое что не понравилось, начали наливать воду в джакузи, при включении насоса в ванну вылетили чёрные непонятные хлопь. Предложили на следующий день нам почистить, но с условии покинуть номер на 3 часа. Парковки своей нет, полтора часа пытались припарковать автомобиль. Окна номеров выходят на улицу с интенсивным движением, в номерах очень шумно, кстати изначально не поняли зачем в ванной комнате лежат беруши.
3
October 3, 2024
Уютная милая гостиница на втором этаже здания, с низу расположен супермаркет Фасоль ( так что при необходимости продукты рядом)). Мы остановились на одну ночь в номере стандарт, он угловой поэтому окна с 2 сторон, рядом дорога поэтому вначале думали что будет мешать шум машин их слышно днём достаточно хорошо ( в ванной есть даже беруши для особо чувствительных , но они нам не понадобились), но наши опасения оказались напрасны спали отлично никакой шум не мешал.
Номер не большой компактный с большой кроватью, полностью соответствует описанию на фото. Комфортный уютный с мягким матрасом. В ванной комнате есть набор шампуни и гели для душа, комнатные тапочки, фен, набор полотенец. Рядом у номера кулер с водой, что очень удобно. Завтрак приносят в номер в удобное для гостей время.
Все понравилось, гостиницу рекомендую и сами с удовольствием остановимся ещё раз если приедем в ваш замечательный город. Процветания и успехов!
1
1
January 21
Гостиница "Европа" удобно расположена, рядом-большой парк, магазины. Доброжелательный и вежливый персонал. Номер, в котором проживали, просторный, уютный. Завтрак подают в номер, все блюда свежие и вкусные, нам понравились. В качестве приятного бонуса - тульский пряник(свежий и, как оказалось, самый вкусный). Гостиницу рекомендую.
1
November 13, 2024
Отличная мини-гостиница в прекрасном городе Тула . Большой красивый номер, в котором есть все необходимое для комфортного проживания. Сытные и очень вкусные завтраки. Любезный персонал. Остались самые положительные впечатления. Другие отели даже нет желания рассматривать .Уже забронировали номер на майские праздники.
3
August 31, 2024
Сервис хороший, номер тоже чистый, приятный, завтрак включен в стоимость, вкусно все, уборка выполняется. Но есть минусы существенные, из-за чего 3 звезды.
1. Течет из-под душевой, после приема душа половина пола ванной комнаты залита водой , хотя дверь в душевую я закрывала полностью. Ну об этом и ранее писали.
2. Мы брали номер люкс с джакузи, из-за чего стоимость за 2 суток была 16800р.
Но вода набралась за 40 минут на 5 см, я подошла на ресепшен, узнать, в чем проблема. Мне ответили,что джакузи только после ремонта и вода долго набирается, «ну подождите часик-полтора» мне ответили. КЛАСС.
Только после того, как я сказала, что напишу плохой отзыв, сотрудник решила, что надо все же разобраться и выяснила, что водоканал отключил горячую воду, и предложила нам сделать скидку 10%.
Извините, но стандарт стоит 4700, в 2 раза меньше.
Мне для чего эта джакузи, посмотреть за нее за доплату в 8 тыс??
Ну просто выкинули 8к за джакузи, которая не состоялась:)
4
November 24, 2024
Очень хороший отель. Если будете в Туле его крайне рекомендую. Во-первых очень удачное расположение, находится в непосредственной близости к вокзалу, во-вторых до центра тоже не составит труда добраться. Очень чисто , все аккуратно , гигиенические принадлежности, полотенца и всё что нужно , на своих местах. В стоимость номера так же входит завтрак и причем завтрак очень разнообразный и выбор предоставлен большой. Большая и удобная кровать, на которой тело отдохнуло после дороги и прогулок по городу , покорила сердце. В общем большое спасибо за возможность отдохнуть в таком хорошем отеле.
March 1
Нам очень понравилось. Были в феврале. Уютный номер на троих. Чистый. Удобны е кровати. Персонал и администратор вежливые. Вкусные завтраки . Ещё и тульские пряники были). Шампунь+ гель для душа. Халаты есть. Но к сожалению, очень маленькие размеры...(. А так нам все понравилось
October 24, 2024
Чистые номера, уютно. Завтраки приносят ко времени, вежливые администраторы. Единственное в номерах которые выходят на дорогу шумновато из за ночных «гонщиков». Но соотношение цена качество отличное.
October 9, 2024
Только 5 с «+».. никак не меньше.. все отлично.. и сама гостиница.. и перс онал.. и завтрак..и обслуживание.. и номер.. всё всё всё…желаю только процветания.. и адекватных гостей!!!
August 14, 2024
Третий раз в Туле, третий раз останавливаемся в этой гостинице. Попробовали на данный момент все виды номеров. Здесь определенно есть минусы (в особенности, в люксе, об этом далее). И тем не менее, сначала надо похвалить.
Из плюсов:
Очень приятный и отзывчивый персонал, пытаются помочь, даже если не могут
Вкусные и достаточно сытные завтраки, которые (что очень приятно) включены в стоимость проживания
Непосредственно, стоимость проживания. Даже иногда не верится, что это реальные цены
Неплохое расположение рядом с парком, в этом же доме есть небольшой продуктовый магазин
В самом номере есть чайник и чашки, мини-холодильник, принадлежности для ванной, которые, к слову, можно ещё попросить дополнительно и за это не попросят денег
Теперь о недостатках и мелких замечаниях:
Первое, оно же, наверное, главное - если вы очень чутко спите, то лучше найти другое место. Дело в том, что на семь этажей выше расположен ночной клуб, с 10 вечера это становится слышно. Из трёх номеров совсем не слышно этого было в одном, в двух остальных - слышно достаточно хорошо. Это не очень громко (по правде говоря, достаточно тихо), но кому-то явно не понравится. Стоит отметить, что в номере заботливо оставлены беруши, так что они тоже могут спасти
Качество ремонта. Претензия по большей части к люксу. Изголовье кровати ободранное, на потолке в углу есть паутинка, джакузи приятное, но в нём не работает душ, в душевой кабинке после длительного мытья на полу остаётся лужа, хотя он на вид герметичен (это конкретно было замечено во всех номерах).
Расположение для кого-то может показаться неудобным, до центра не очень близко, но нас всё устроило.
В общем, если останавливаться в обычном номере, то отель оправдывает все ожидания. Плюсы однозначно перекрывают все минусы, только про звук не забывайте. Про люкс - наверное, не стоит, но он тоже хорош.
4
1
July 25, 2024
Чисто, уютно, доброжелательный и отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Рядом с гостиницей отличный парк, магазины продуктов, в шаговой доступности фастфуд и столовская еда. Из недостатков: рядом бар и ночью бывает не совсем тихо.
1
September 8, 2024
Встретила приветливая девушка. Это приятно. Гостиница на втором этаже в каком-т о центре. Номер 202 маленький. Не развернуться, я в плане утреннего завтрака, нормально не поесть. В санузле отсутствует полотенцесушитель, полотенца наутро были влажные. Душевая кабина пропускает воду, она льется на пол к унитазу. Подушка как для младенца. Щетки и паста по запросу, а почему бы сразу не положить? Рядом стриптиз-бар до утра музыка и ор. Парковки своей нет. Яйца на завтрак перепелиные? Завтрак остывший. Вернулась бы я снова? Однозначно нет.
1
November 15, 2024
номер хороший все красиво стерильно и аккуратно сложено, завтрак за такую цену приемлемый, и в общем цена на номер подходит ко всем параметрам
November 12, 2024
Номер нормальный.
Дует из окна, не плотно закрывается.
Завтрак приносят в номер, по договоренности по времени. Договорились на 7:30. Когда человек в командировке, он планирует свое время в 10 раз лучше чем дома. Так вот. Постучали мне в 7:17. То есть у меня украли 13 минут моего бесценного сна! Когда ты ездишь из города в город, эти 13 минут очень важны! Кто поймет тот поймет! А для кого это не важно, как для девушки с ресепшена, которая принесла завтрак, я вам завидую!
January 11
Приехали по приглашению от культурного центра Октава. Провели лекцию по нейросетям. Позже обошли пол города — много где в Туле побывали.
Как это связано с отелем? Так тут мы ночевали, и сон был прекрасен. Хорошее место для отдыха!
p.s.
Огромная благодарность менеджеру отеля за доброту и отзывчивость(вы простите, имени вспомнить не могу)
November 12, 2024
Хорошая гостиница, уютные номера, завтрак заказываете заранее - принося т в номер. Персонал гостеприимный и вежливый. Могу рекомендовать гостям Тулы.
July 18, 2024
Номер соответствует фотографиями и описанию. Чистый, все необходимое есть. Завтрак включен в стоимость, несколько блюд на выбор, завтрак подают в номер. Еда качественная и вкусная. Порции достаточно большие. Персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне. Атмосфера приятная, спокойная. Гостиница очень понравилось.
June 24, 2024
Прекрасный отель. Стильный, чистый тихий и уютный. Расположен в отделении от це нтра, но рядом есть остановка, от которой без пересадок можно доехать до центра на троллейбусе (или такси за 200-300 руб)
1
January 9, 2024
Прекрасная мини- гостиница. Очень уютно и стильно в номере. Хороший жёсткий матрас, подушки, одеяло. Большой телевизор на стойке, окна в последнем номере по кругу всей комнаты -супер. В ванне все необходимое мыльно-рыльное, шапочки, тапочки и беруши)
Еду приносят утром в номер, под заказ, на выбор. Порция не велика, но вполне с утра перекусить. Рекомендуем!
August 20, 2023
Оооо нам очень понравился отель. Мы бронировали люкс с джакузи. Всё чисто, работает отлично) Такая чудесная женщина на ресепшене, очень вежливая, располагающая, просто чудо, купили вино, она предложила нам штопор и фужеры. Очень приятно иметь дело. Завтрак... Отдельный разговор, выше всех похвал) выбор большой, объём-отличный. Конечно от центра далеко. Хотя это прописано везде. + такси все таки не такое дорогое. Или на троллейбусе можно. В общем большое спасибо ❤️
3
1
December 21, 2024
Прекрасный отель, всё очень понравилось. Чисто, уютно хочется там находиться. Завтрак в номер как бонус
July 9, 2024
Очень хорошая гостиница, номер приятный, есть всё необходи мое, завтраки вкусные, хорошие большие порции, мы даже не доели. Персонал очень приветливый, по всем вопросам всегда старались помочь
September 16, 2024
12-13.09.2024 снимал номер, командировка, чистота, порядок. Приветли вый персонал. На ресепшене всё уточнили, всё рассказали. Завтрак входит в стоимость, для утреннего перекуса нормально. Спасибо
January 9
Хороший отель, чистый, хороший завтрак. Но самое главное НО это отсутствие шумоизоляции, ее нет совсем, что с улицы весь шум от машин, что с соседями по номерам, слышно буквально каждое слово.
November 5, 2024
Место понравилось.
Номер был точь-в-точь с фотографий.
Завтрак прине сли утром в номер, его предлагают выбрать при заселение. Выдаётся лист с блюдами и напитками, требуется выбрать желаемые.
Из минусов - шум (слышно соседей за стеной, машины за стеклом), но дают беруши.
November 21, 2024
Замечательный отель. Чистота, тишина. Завтрак отличный в номере. Еще и подарочки на утро вручили. Тульские пряники)))
August 22, 2023
Проживали с 21 по 22 августа, в номере категории "Твин". Прекрасная гостиница! Очень комфортные, чистые и красивые номера, с удобными кроватями. В номере есть всё необходимое с удобным расположением санузла и мебели. В номер приносят вкуснейший завтрак, блюда которого можно выбрать заранее! Расположение гостиницы отличное, близко к центру. Персонал вежливый и приятный!
4
1
June 21, 2024
Несмотря на весьма неблизкое расположение от центра Тулы, отель, располагающийся неподалеку от парка в тихом районе, отличается уютными и чистыми номерами, которые поддерживаются силами гостеприимных хозяек, с большим вниманием относящихся к гостям. Они предоставляют все необходимое для комфортного отдыха, заботятся о завтраках (очень разнообразно, по-домашнему, на любой вкус, приносят еду в номер). Сотрудникам мини-гостиницы хочется выразить признательность за их неравнодушие, а также за внимание к деталям, ведь в отеле есть все, что можно найти в европейских и отечественных гостиницах класса «люкс». Все очень продумано, остались довольны!
April 12, 2024
Останавливались в гостинице 12-13 марта 2024 года. Номер очень уютный, чистый. В номере большой телевизор, чайник, холодильник, принадлежности для душа, Утром принесли завтрак в номер, меню по нашему выбору. Администратор вежливая и отзывчивая девушка. Гостини ца отличная, рекомендую!
2
April 19, 2024
Милый отель номеров на восемь-десять, занимает второй этаж административного здания. По сервису нареканий нет, но есть недостатки по локации - внизу стрип-бар и всю ночь могут быть шумные компании на перекуре, прогревающиеся автомобили и подобное под окнами. Да и улица рядом тоже шумит прилично.
Завтраки приносят в номер. Рядом парк. С парковкой никаких проблем.
3
October 30, 2024
Чисто, доброжелательный персонал, завтрак по предварительному заказу проносится в номер. Отсутст вует парковка при гостинице.
August 23, 2023
Всем привет!
Брали на один день номер люкс с джакузи. Понравилось. Чисто. Персонал вежливый. Завтрак по достаточно скромному меню, не для трогладитов). Окна расположены на солнечную сторону. В жару без кондиционера мы бы там сварились. Благо он исправно работает. Машину припарковаться без проблем. Рядом отличный парк. Для тех, кто в первый раз в Туле - обязательно к посещению Ясная поляна и Тульский кремль. В целом гуд. Всем добра
4
1
May 21, 2024
Хороший отель, на уровне 4*
Чисто, в стандартном н омере есть холодильник (из которого правда ужасно пахло), сейф. Ванная комната просторная, есть одноразовые расходники. Расположен в частном секторе, но зато рядом крупный парк.
2
December 18, 2024
Гостинница очень уютная.Номер с джакузи выше всяких похвал.Чисто и приятны й персонал👍
December 12, 2024
Хороший отель.
Современный номер.
Есть завтраки.
Нам подошло расположение отеля.
January 31, 2024
Хорошое место, есть гостиница разные услуги для девушек и женщин, имеется ввиду для поддержания кр асоты, маникюр, эпиляция лазерная. Кстати очень много положительно отзываются об этих услуг для женщин. Парковки есть но припорковатся бывает проблемно. Удачи🐞🍀
July 4, 2023
Прекрасная гостиница, мне очень понравилось. отчётные документы о проживании сделали оперативно, с учётом моих требований. Санузел великолепный, с тропическим душем. Уборка регулярная, завтраки сытные, есть много блюд на выбор. Завтрак приносят в номер. Кровать с хорошим матрасом.
2
July 17, 2023
Расположена не очень далеко от центра. Огромный плюс парк и пляж рядом.
Номера просторные и чистые.
Выбор на завтрак скромный, но есть все необходимое: яйчница, каша, омлет, оладьи, сырники. Зато завтра доставляют в номер.
1
July 31, 2023
Очень чисто, светло и комфортно. Все необходимое в номере есть. Вежливый персонал. Вкусный красиво сервированный завтрак. (Завтрак заказывается при заселении. Есть выбор. ) Тихо и спокойно. Спасибо за сервис!
2
November 7, 2023
Очень хорошее место, в номере чисто, для меня это очень важно!
вежливый персонал, тихо, спокойно. Завтрак приносили в номер, всё вкусно и свежее.
Спасибо большое, мы довольные!
3
December 13, 2023
Отлично, первый раз приезжал было шумно, в этот раз нет, планируйте дискотеки внизу идут на первом этаже. Так отель отличный, всё чисто аккуратно, завтрак великолепный, сытный, точно ко времени приносят в номер.
1
November 26, 2023
Всё хорошо, за исключением, что дует с окон и очень большая слышимость дороги.
А так всё супер! Обслуживание, любезный персонал, вкусные завтраки, чистота.
Если будем проездом то обязательно посетим ещё.
2
May 1, 2024
Отличный персонал, очень вежливые всегда подскажут. Очень чисто и внутри номеров и снаружи. Удобное расположение, рядом парк огромный и популярный в городе. На транспорте до центра можно добраться за минут 15. Советую данный отель от души вам понравится.
1
July 28, 2024
Чисто, хорошие номера, вкусный завтрак) приятный персонал. Всё что нужно -есть в номере.
Немного слышно машины,но вообще не помешало.
1
August 15, 2023
Первое впечатление было не очень ибо это гостиница на одном из этажей бизнес центра, но поднявшись стало понятно что не так уж все плохо. Номера чистые, постель, мебель и санузел новые, в общем не плохо.
Завтрак в номер был абсолютно нормальным и вписывался в мои ожидания. Заселили быстро.
Рядом прекрасный парк. Своей парковки нет, но было не сложно найти даже поздно парковочное место не так далеко.
Почему только три звезды?
Потому что я проснулся в 3-4 часа ночи от шума.
На первом этаже находится стриптиз-бар "Зажигалка", в котором шла тусовка 🤦♂️
Слышно это было хорошо, даже чересчур хорошо, а открыв окно (даже с кондиционером что то было душно), я обрадовался близости дороги, местным ночным гонщикам и посетителям данного заведения с полураздетыми девушками, обсуждающими в пьяном угаре свои ночные путешествия.
В общем это испортило все ощущение отдыха перед дальней поездкой.
2
May 7, 2022
Очень вежливый и приятный в общении администратор, всегда на улыбке, очень пред упредителен. Впечатляет. Что касается номера- чисто, аккуратно, удобно и стильно. Есть предметы первой необходимости. Завтрак принесли в назначенное время, и он был вкусным. Кстати, выбор блюд для завтрака немаленький, каждый может выбрать на свой вкус. Два маленьких минуса - окна нашего номера выходили на улицу, было немного шумно. И у халатов, которые предназначены для гостей номера, не было пояса. Видимо, в целях защиты жизни и здоровья) Поэтому только 4звезды
3
December 13, 2024
Отлично провел время! Спокойная гостиница. Все на уровне
May 19, 2024
Номер удобный, чистый, холодильник, телевизор, кондиционер, чайник. Администратор осень вежливая. Завтрак плотный, большой выбор блюд.
February 16
Гостиница , хорошая , большой минус , очень слышно шум машин . Но заснуть можно, в номере лежат бируши. Номер чистый, вода, чай. сахар , мыльные принадлежности . Завтраки так себе , очень скудные и не очень вкусные . При выезде дарят тульские пряники , вкусные
September 17, 2023
Гостиница хорошая, недалеко от центра, номера чистые, вкусный завтрак приносят в номер. Одна проблема (не совсем зависит от отеля, но проблема есть): в здании находится стриптиз-клуб. Претензий к этому совершенно нет, но в выходные клуб работает до утра и музыка мешает спать.
1