Eurorepar
339 reviews
December 9
Обращалась в автосервис Eurorepar в Новочеркасске для обслуживания tank 300. Осталась довольна и качеством работы, и подходом сотрудников. Прежде всего, приятно, что мне не навязывали ненужные услуги. После осмотра авто мне подробно рассказали, что именно нужно ремонтировать, объяснили причины поломок.
Работы выполнили в оговорённый срок, всё сделали аккуратно и качественно. Отдельно хочу отметить прозрачность — меня заранее предупредили о стоимости услуг, так что никаких сюрпризов при оплате не было. После ремонта мне показали заменённые детали и дали полный отчёт о проделанной работе.
Цены, на мой взгляд, адекватные, особенно если учитывать уровень сервиса. Ещё понравилось, что есть бонусная система.
Зона ожидания в автосервисе достаточно удобная: мягкие диваны, Wi-Fi, кофе, так что время прошло комфортно.
Автосервис оставил приятное впечатление. Хорошее сочетание цены, качества и уровня сервиса. Рекомендую.
1
August 25
Хороший сервис. Отличное обслуживание, толковые мастера. Сделали всё быстро и качественно. Цены умеренные. Рекомендую. Если запчастей нет в наличии, есть возможность заказа
2
1
July 31
Квалифицированный ремонт, уважительное отношение персонала, индивидуальный подход к клиенту, дополнительные рекомендации по обслуживанию транспортного средства, дополнительные пояснения в части причины выхода из строя детали и способы избежать подобного впредь - данные факторы заставляют возвращаться в техцентр заново, обслуживание корейских авто, как в моём случае, происходит качественно и по моему мнению на должном уровне, отдельное спасибо персоналу (и конечно мастерам) за их терпение отвечать на мои тысячи вопросов по части ремонта, ни один из них не остался без граммотного комментария, таким образом из года в год пополняются мои знания, а качество ремонта и сроки обслуживания улучшаться исключительно в положительную сторону.Рекомендую убедиться лично, за комментарий ручаюсь, обслуживание более 12 лет позволяет сделать положительный вывод.В качестве бонуса руководитель цеха сходил со мной в магазин за деталью, выделил своё личное время и предоставил аккумулятор для поездок с целью точного выявления деффекта, большое спасибо!
3
July 28
Попала в данный сервис по направлению страховой компании практически сразу после аварии на М4 Дон. На ремонт не остались, так как мы москвичи, а ремонт авто после аварии дело небыстрое. На следующие сутки решено было отправлять машину в Москву на эвакуаторе, ибо она не на ходу. Но впечатление о сервисе, особенно о сотрудниках успела сложить. Огромная-преогромная благодарность Анару Мустафаеву, за его доброжелательное отношение, помощь, поддержку, профессиональные и доходчивые разъяснения (и не один раз); мастерам сервиса, которые помогли вручную затолкать мой автомобиль на эвакуатор, всем-всем сотрудникам огромное спасибо за человечность и доброту, помощь в оформлении документов. Спасибо, что предоставили нам комнату ожидания, терпеливо ждали, пока мы решим вопрос отправки авто и поисков гостиницы! Я была в сильнейшем стрессе, с сыном, двумя маленькими собаками и совершенно без сил. Спасибо вам, добрые и отзывчивые люди!
2
1
November 6
Я в восторге от этого сервиса и обслуживания в нем
Давно появилась проблема с тем,что машину клонит в сторону и на одной стороне съелась резина ,подумала,что нужно сделать сход развала
Записалась в данный сервис,по итогу оказалось,что дело не в нем,а в рулевых наконечниках и их надо менять. С меня не взяли ни копейки притом,что потратили на меня время,так еще и нашли окошко,чтобы сразу поменять наконечники и после сделать сход-развала
Все происходящее я видела в комнате ожидания,где на камерах отображаются боксы,в которых чинят машину
В общем все на высшем уровне,спасибо за честность и оперативность
1
September 4
Обратился в сервис для замены запчасти. Мне выставили счёт за работу и за запчасти. После этого я приобрёл запчасти в другом магазине. Хотел воспользоваться сервисом EUROREPAR исключительно для замены.
Мне отказали, так как запчасти приобретены не у них. При этом в их же гарантийной политике в пункте 2.3 указано следующее: "Гарантия на запчасти, предоставленные клиентом, приобретенные в сторонних организациях и установленные по его требованию - 1 (один) день или 50 (пятьдесят) км пробега в зависимости от того, что наступит ранее."
И не смотря на данный пункт мне отказали в услуге замены. Ссылаясь на какие-то внутренние правила о которых я узнал только по телефону.
4
1
July 5
Обслуживаю уже восьмую машину. Квалифицированный подход в работе с клиентом. Цены не заоблачные, обслуживание на уровне, нареканий по выполненным работам не было ни разу. Менеджеры по приемке Павел и Александр знают свое дело, всегда все расскажут, дадут правильные советы, подберут оптимальный вариант. Особый респект старшему механику Андрею! Хотелось бы побольше бы таких профессионалов на своем пути
4
August 9
Отличный сервис. Грамотные мастера, вежливые сотрудники. Не первый год обращаюсь к ним и никогда не было нареканий. Цена полностью соответствует безупречному качеству. Спасибо, ребята
2
2
March 3
Добрый день .Отличный сервис 👍, обслуживание высший класс, вежливый персонал, мастера быстро выяснили причину и качественно отремонтировали машину. Мы развозим Гуманитарную помощь нашим бойцам. Сами мы из Республики Чувашии, по дороге домой сломалась машина.Спасибо большое за быстрое обслуживание и квалифицированную работу. От души !!Совету всем.
7
1
July 3
Обслуживание дорогое, сотрудники работают не честно, оставил машину на пол дня на ремонт, как только ушёл из сервиса посыпались звонки из сервиса с сообщениями о том что в ходе ремонта вскрылись новые поломки (как неожиданно что эти поломки обнаружились только после того как я ушёл из сервиса и не могу сам на них посмотреть) изюминкой стала неисправность аккумулятора который до приезда в сервис был в полном порядке и отработал он на тот момент всего год, а после ремонта он оказался в ноль разряжен и сотрудники сервиса с удивленными лицами спрашивали меня как я вообще на нем к ним приехал, только при диагностике в специализированном сервисе для ремонта аккумуляторов было замечено что плашка закрывающая отверстия в которые заливают дистиллят была сорвана и всё-таки манипуляции с аккумулятором производились
Очень мило со стороны расхваленных в отзывах специалистов получить такое обслуживание, нажились на молодом студенте ещё и с не местными номерами
Крайне не рекомендую данный сервис
3
July 13
Шикарный сервис, все быстро, профессионально, хорошее место клиентской зоны, можно чай или кофе попить. Есть детский уголок.
4
May 27
Недавно обратился в автосервис. Был приятно удивлён качеством обслуживания и профессионализмом мастеров. Сотрудники в кратчайшие сроки выполнили ремонт моего автомобиля. Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнёра для обслуживания своего автомобиля.
4
October 30
Изменение в лучшую сторону. Специалистов хватает. Диагностика, ходовка, электрика и многое другое. Ценник не на много выше среднего, но все работы выполняются на высшем уровне. Реклмендую.
1
November 9
Испортились очень сильно. Записалась на замену масла в двигателе и в акпп. Сначала назвали сумму в 35000 (это максимум), по факту звонят и говорят 10 литров уже использовали нужно ещё 10 литров, а это плюс 16000. До этого меняла рычаги, Сначала сказали 65000, по факту, когда машина уже была у них, звонят и говорят рычаги оказались немного дороже. В итоге 84000 пришлось заплатить. Не рекомендую их. Ещё и бампер приняли мне.
1
December 9
Менял масло, фильтры и свечи. Адекватные цены, отличное обслуживание, всё быстро и качественно сделали. Рекомендую.
April 2
Отличный автосервис,качественные запчасти. Мастер Андрей выполнил работу грамотно ,чисто ,аккуратно,всё разьеснил,дал рекомендации на дальнейшие обслуживание. Спасибо 😊👍
3
July 19
Можно осуществить комплекс работ просто загнав один раз на ремонт, не собирая кучу расходников по магазинам. Не предлагают выполнение работ, которые не нужны. 1й год сотрудничества - все идет хорошо. Спасибо профессионалам!
3
July 12
Ехали на море. Загорелся чек. Ребята оперативно работают. Сервис класс. Комната ожидания, чай, кофе, туалет. Очень всё понравилось. 👍
4
October 26
Спасибо за качественное обслуживание и подробные ответы на вопросы по поводу полной замены масла в акпп. Не понимаю зачем вообще я раньше делал частичную замену.. Рад, что попал к таким специалистам!
1
June 16
В данный сервис обратился 15.06.2024 года в связи поломкой гидроусилителя руля.Менеджер направил на диагностику в 7 бокс к мастеру по имени Денис.Он быстро сделал осмотр авто и нашел причину поломки.Сказал что нужно купить.Очень хороший специалист.Считаю таких сотрудников нужно поощрать . Сделал всё быстро и качественно.Цены приемлемы.Рекомендую данный сервис.Я ехал домой в г Белгород,когда случилось поломка и мне пришлось обратиться в данный сервис о чём не жалею.
5
June 28
Пользовался услугами данного сервиса, пока не сломали крышку клапанов на Ford. На вопрос как так произошло, ответили, что так и было (что конечно же 100% не правда)! Ни о каком возмещении ущерба, даже частично, речи и не шло, конкретное попадалово на деньги! Не рекомендую данный автосервис!
1
3
May 28
Очень хороший сервис, быстрое обслуживание, персонал супер, вежливо встретили, выслушали помогли с ремонтом, очень довольна всем рекомендую
4
January 30
Выражаю большую благодарность автосервису за профессионализм, уважительное отношение к клиентам, качественное и быстрое выполнение ремонтных работ. Обращаюсь за ремонтом автомобиля не в первый раз, и каждый раз наблюдаю, как сотрудники внимательно относятся к проблемам клиента, желанием помочь и выполнить свою работу на отлично.
4
2
August 17
Хороший сервис. И место "намоленое"😁, здесь очень давно работает сервис. Есть все необходимое оборудование, много боксов и механиков, можно на месте купить расходники либо заказать необходимые запчасти.
Сервис популярный и качественный.
1
1
August 2
Отвратительный сервис, услуги, некомпетентные сотрудники приемки!
Некоторые мастера специально делают так чтобы ты поменял не одну запчасть(деталь), а несколько итого сумма превысит не 1000 рублей, а 15000. Навязывают то, что ты уже сделал ранее!
3
January 29
Спасибо команде Еврорепар в Новочеркасске. Хорошие ребята , отзывчивае. Знают свою работу на все 100% отдельное спасипо Павлу (ценный сотрудни ) ! Всем рекомендую, обращайтесь тут Вам помогут с вашим авто.
4
2
January 25
Отличный сервис. Приятные менеджеры, всегда помогают с подбором запчастей. Качественный ремонт. Квалифицированные специалисты. Грамотное и качественное обслуживание.
6
2
March 18, 2023
Отличный автосервис, уже три года езжу только к ним. Ребята всегда встретят с улыбкой. Грамотно все расскажут и ответят на вопросы. нареканий по работам механиков никогда не было всегда все качественно делают. Вчера менял колеса, дополнительно посоветовали обратить внимание на колодки, высокий износ. Ничего не навязывали, не пытались срубить бабла. Предложили два варианта колодок на выбор, по каждому рассказали. Приятна такая забота о постоянном клиенте. Записался на замену колодок.
Молодцы ребята, профессионалы.
11
3
March 27
Почти 13 лет пользуюсь услугой шинмонтажа, нареканий нет, всё на высшем уровне, надёжно, качественно и с гарантией. Огромное Вам спасибо за ваш профессионализм и не лёгкий труд!
5
2
November 29, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого технического центра. Приветливый коллектив. Всегда все чётко по времени. Радует наличие акций. Все предусмотрено для удобства . Молодцы.
4
2
October 21, 2023
Отличный качественный сервис! Прекрасно организована предварительная запись- учитываю ВСЕ пожелания по времени и дате обслуживания. Отдельная благодарность Александру Маркину за сопровождение технического обслуживания автомобиля.
6
1
January 27
Очень быстро и качественно починили авто, был проездом, сломалась машина, ребята оперативно всё сделали быстро и качественно, и деталь заказали и поставили. Рекомендую
5
3
May 28
Много раз обращался . качественный ремонт и ослуживание вежливый персонал, использование качественных запчастей и гарантия на работу. Рекомендую!
3
December 14, 2022
Качественный, сервис.
Без лишних навязывания услуг, все по существу.
Работают грамотные механики, знающие своё дело.
Немного пред истории. Обслуживаю несколько машин у них. В одной из машин, не заявлено что есть фильтр салона, ( так к сожалению бывает у китайцев) пока машина была на гарантийном обслуживании, все ТО делали в автосалоне фирменном , после окончания гарантии долго подбирали автосервис кто бы мог адекватно обслуживать машину. Важно было соотношении цены и качества.
Загнали машину, подошёл сотрудник, по пробегу машины сказал что необходимо сделать сейчас по ТО ( в перечне был как раз фильтр салона.) я им сказала что в этой машине его нет. В ответ услышала что так не бывает. Говорю ладно давайте посмотрим, пока машину обслуживали от машины не отходила , подошёл мальчик со знанием дела, видно что точно знает что делает, меньше чем за 10 мин под бардачком открутив несколько креплений достаёт действительно фильтр салона ( грязнючий кашмар). Конечно его не разу не меняли, нам сказали что его нет в фирменном автосервисе.
Оставили не плохое впечатление о себе ребята, после обслуживания.
Все остальное заменили так же
Качественно .
Помитуя эту истории. Уже с другой машиной, другой марки. Проездом бываем в своём родном городе. Последний несколько раз оставляю машину у них на ТО. Уже не трясясь над ней пока обслуживают. Отдаю ключи, еду занимаюсь своими делами . После осмотра машины механиками, звонит администратор и говорит что необходимо поменять. А что подлежит замене в след. Раз. Все обсуждают , объясняют, что необходимо сделать сейчас , что ждёт. Мне нравиться такой подход. Из последнего: загнали машину что бы вытащить один из задних датчиков парковки, подняли машину ребята подсказали что надо менять ещё задние колодки. Пришло время, износились. Позвонили сказали , спросили что делаем. В ответ услышали конечно меняем.
В конце длинного отзыва могу сказать одно. Загоняя машину к ребятам получаю четкое понимание, машину диагностируют сначала, потом делают. По ценам все адекватно есть с чем сравнить. Из приятного машину забираю всегда чистую внутри , все детали подлежащие замене лежат в богажнике , как и в фирменном автосалоне, машина катается после них чудно.
Экономлю на каждом ТО закатываясь к ним около 10тыс.в сравнении с офицалами.
Получая при этом качественное обслуживание. В чистом автосервисе а не в подворотне.
Молодцы, ребята так держать.
10
5
July 8
Сервис расчитан исключительно на людей с толстым кошельком.Цены просто космические,причем ряд важных процедур по ремонту просто отсутствует.
3
September 1, 2023
25.08.2023
Выражаю глубокую признательность всему персоналу автоцентра EUROREPAR за понимание и поддержку при возникновении проблемной (практически аварийной) ситуации с моим автомобилем: то есть он попросту не заводился при возвращении с дачи (х.Калинин)
Руководитель и специалисты Вашего автоцентра Маркин Александр, Артём, Михаил, Андрей оперативно организовали диагностику неисправности автомобиля, выявили причину и устранили техническую проблему.
Искренне радует такое обязательное, внимательное уважительное отношение руководства и персонала Техцентра к нашим проблемам.
Удачи Вам, совершенствования технологий авторемонта, сохранения достойных гарантий техобслуживания автомобилей.
С уважением Сова Светлана Александровна
4
2
July 14, 2023
Прекрасное место расположения, оперативно находят решение поставленных задач , четко обозначают время и качество работ. Подсказывают какие работы нужно будет проводить для профилактики и поддержания авто в идеальном состоянии.
5
1
March 22, 2023
Отличный сервис, был тут неоднократно. Отдельно хочу отметить персонал, ребята знают свое дело на отлично, начиная с приемки заканчивая механиками. Недавно менял масло, после чего сделали диагностику и выявили недостатки которые нужно будет устранить, порадовало, что ничего не навязывали. Что касается цен, вполне доступные. Радует большой ассортимент моторных масел, на любой вкус и кошелек)
5
1
November 29, 2023
Отличный профессиональный шиномонтаж. Всё чётко, быстро и со стопроцентным качеством. Пользуюсь регулярно, ни разу не было никаких вопросов и всем рекомендую!
6
1
December 16
Недавно делала сход-развал и осталась очень довольна. Еще при записи предупредили,что на BMW работу нужно проводить на полный бак бензина и будут добавлять дополнительные груза,чтобы настроить максимально точно. Мастера быстро и профессионально все сделали. Разница после работы сразу заметна - руль легкий,управлять стало на много удобнее.
Отдельно хочу отметить вежливость персонала и удобную зону ожидания. Теперь точно знаю, куда обращаться
June 3
У разбилось зеркало на Нисан Кашкай приехал на сервис и старший механик Андрей заменил мне его и даже денег не взял. Огромная ему благодарность за человеческие качества. Так что всем советую обращайтесь к Андрею поможет!!!
6
July 24, 2023
Возвращались из отпуска на юге 23.07, закипел автомобиль. Воскресение, большая часть сервисов в Новочеркасске закрыта, те немногие что открыты расписаны на весь день. Ситуация аховая, мы почти не на ходу, еле переезжаем от сервиса к сервису, пока не докатились в Еврорепайр. Здесь нам повезло во всех смыслах... один из клиентов передумал приезжать и мы попали в это окно буквально в последний момент (менеджер поймал нас когда мы уже смотрели карту к какому СТО пробовать добираться дальше). Попали к мастеру Андрею (Бокс №6) - он нашел причину утечки в системе охлаждения, все оперативно и качественно устранил, автомобиль проверил. Еще и психолог по совместительству - "Не волнуйтесь все починим". До дому долетели за 11 часов по М-4 (1060 км), никаких проблем. Сервис образцовый: уютный магазин, отличная зона отдыха с зарядками гаджетов, чистый туалет, оборудованные всем необходимым боксы. Цены очень демократичные (в Московском регионе таких нет от слова близко). Большое спасибо всему коллективу Еврорепайр, Вы нас просто спасли. Андрей, у тебя золотые руки, успехов тебе в работе!
С уважением, Ниссан Мурано с подмосковными номерами.)))
5
1
June 20
Приехал спросил замена масла можно ,сказали нет ничего на машину у вас свое я сказал нету они сказали минимум три дня ждать , съездил все купил у официалов приехал сказали с своим нельзя ужас за ранее можно об этом говорить!!!!! Или писать на стойке а не молчать до последнего . Повторяюсь. Необходимо сразу говорить
3
April 24, 2023
Недавно преобрела первый автомобиль, в этом деле я новичок , много чего не знаю ! Приехала в это место по наводке подруги и осталась очень довольна! Консультант Михаил , доброжелательный мужчина , подсказал какое лучше выбрать масло , лишнего не навязывал , хотя по мне видно , что я новичок)) Вообщем огромное спасибо за помощь, буду приезжать еще !
Михаил , вы душка 😊
7
2
August 14, 2023
Приобрел авто и на протяжении 3х месяцев обслуживался только здесь. Список работ приличный, машина не новая (18 лет), да и капризная (Lancer9).
Машина подготавливалась под долгую дорогу - 3т км из Новочеркасска в Мурманск. Пишу отзыв, уже находясь на севере.
Все, что могу сказать - слова благодарности. За верность слову - занимались машиной сверх рабочего времени - в ущерб себе, но работу доделывали во что бы то ни стало. За терпение - при объяснении скудоумному мне, что, зачем и почему.
В целом за ощущение, что тебя, как клиента, ценят и, как человека, уважают.
Отдельное спасибо электрику Андрею - сколько всего он переделал и со сколькими проблемами сталкивался на моем а/м - пальцев не хватит. Всегда находил выход из ситуаций, где, вроде бы, уже конечная. Чувствуется, что он любит свою работу.
Ни разу не было такого, чтобы я уехал и не получил то, за чем приезжал - приятно иметь дело с теми, кто держит слово и не тратит время попусту.
Буду в Новочеркасске - обязательно заеду. Еще раз огромное спасибо всей команде.
7
1
April 24, 2023
Моей машине 10 лет , все эти 10 лет обслуживаю машину только тут, отличный магазин качество очень хорошее, всегда обращаюсь к Михаилу Федоровичу , он помогает в решении проблемы, если замена масла и фильтра , всегда подбирает то что нужно.
Хочется особо отметить квалифицированную работу Михаила Федоровича , это лучший специалист.
6
1
April 16, 2023
В данном автосервисе постоянно провожу техническое обслуживание и текущий ремонт своего автомобиля Мazda zx-7.
Выполненными работами всегда довольна.
Качестсво работы и обслуживание на высшем уровне. Работают профессионалы, быстро и качественно, помогут всегда с выбором запчастей. Всегда уважительные, веселые и с юмором парни.
Особенно хочется отметить таких мастеров как: Андрей Улезко, Денис Андреев, Андрей Леонов, Дмитрий Остапенко, Александр Писаный, Дмитрий Паньков.
7
1
November 17, 2023
Шиномонтаж.Обслуживание на высшем уровне!!! Всё очень быстро и качественно! Спасибо! Всём рекомендую!) p. s: с ценами тоже всё норм
5
1
May 22
Позвонила узнать цену на ремонт автомобиля, ищу там где ествественно ценник приятный, но по факту в данной организации даже цену узнать нельзя, мастер приёмщик что то буркнул в телефон на вопрос рассказать всё таки из чего может складываться цена бросил трубку, хорошо обращусь в другой сервис
1
4
February 9
Спасибо огромное мастеру Евгению, к сожалению не знаю фамилию, рыжий такой, впервые мне рассказали, что было сделано и как за всем следить, также на что нужно обратить внимание при дальнейшем эксплуатации автомобиля.
3
2