Очень часто обращалась в клинику к лор врачу так как в городе их нет. К врачу претензий нет все всегда чётко. Вопрос к регистратуре зачем вы записываете по времени если у вас живая очередь оказывается тоже есть и впихиваете пациентов? Я пришла не в поликлинику и плачу деньги располагая своим временем и должна ждать 40 мин прием. И почему оплата только наличными тоже очень интересно?
2
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
Хорошая клиника,всегда хожу к замечательному доктору Ануш Валериковна!
И вот Буквально не так давно,это было в феврале,получилась не очень приятная ситуация, я позвонила записать ребенка к гастроэнтерологу, с девушкой регистратором разговаривала около одной минуты,девушка записала на определенное время.
И так наступил тот самый день, мы с ребенком приехали в очень плохую погоду, очень сильный был гололед! Мы заходим с ребенком, просидели минут 10, и тут девушка спрашивает к какому врачу мы записаны,я говорю к гастроэнтерологу, на что девушка мне очень так спокойно отвечает,( так врач заболел и не приедет) я в шоке спрашиваю а что предупредить и позвонить нельзя было, о том что запись отменяется, на что девушка регистратор открывает журнал записи и говорит мне, так вас вообще не записали🤦🏻♀️это как понимать ? Это такое отношение к людям ? Разговаривали около одной минуты просто так? И так на минутку,не кто даже не извинился! И как теперь записываться ?
5
Show business's response
Оксана Холод
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Обратилась за хирургической помощью в МЦ к доктору Клочко Евгению Васильевичу. Я в полном восторге от отношения с первых минут прихода в центр. Хочу выразить Вам, Евгений Васильевич, слова благодарности за Ваш профессионализм, чуткое внимание, понимание и просто за человеческое отношение. Вы как ангел, вселяющий надежду на выздоровление. Мы только недавно переехали в Тимашевский район и я могу с полной ответственностью заявить, что все мои родные и близкие, если возникнет необходимость, будут обращаться только к Вам, Вы лучший.