Проблема со скоростью интернета в вечернее время не первый ме сяц, в середине декабря обратились на гл, отправили оттуда мастеров, решения не было, в первый числах января опять отправили мастеров, но больше они так и не приходили, а все звонят и переносят заявку ссылаясь на то, что такая проблема по всему городу в вечернее время, решают её и скоро должны решить, созвонились с гл вновь уже в середине января, так и не дождавшись мастеров, гл говорит никакой проблемы по городу нет. Проблемы так и не решена. Вечерами интернет медленный, загрузка и скачка не привыкает 40, а платим за 100 мб. Обслуживание ужасное, решения нет, компанию никому не посоветую.
9
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
March 19
Не понравилась компания и обслуживание
Show business's response
witalya L.
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Меня пока устраивает и качество и цена.
Show business's response
Сергей Осипов
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Пользуюсь интернетом с начала появления компании в городе. Особых нареканий нет. Хорошая скорость, приемлемая стабильная цена.
Show business's response
Захряпин
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Ужасно работает,такое ощущение что по настроению,до операторов не дозвониться, в данный момент уже 28 минута пошла,следует стремится к лучшему, думаю буду менять интернет.
3
1
Show business's response
Инкогнито 4032
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Пользуемся давно,всё нравится.
1
Show business's response
Олеся Боброва
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Лучший провайдер из имеющихся в Саранске. Подключилась уже 1,5 года назад, за это время ни разу не подвели, скорость отличная, качество тоже радует.
Пользовалась до этого Ростелекомом, самое худшее что могло быть, цена постоянно поднималась, телевидение отключалось стабильно раз в две недели.
Поэтому подключайтесь к эво, в них я хотя бы уверена
3
10
Show business's response
Владислав
Level 2 Local Expert
January 12, 2024
Ужастный интернет всегда не вовремя пропадает как на зло ,звоня оператору он все перекладывает на роутер якобы проблема в нем не рекомендую
4
1
Show business's response
Nadezhda
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Подключили интернет, но на следующий день ва й фай перестал работать, позвонила узнать в чем дело, оператор Рафаэль помог мне, все объяснил, был очень любезен и в конечном итоге полностью решил мою проблему, я в восторге от вашего сервиса, пожалуй лучший интернет-провайдер в городе Саранск! Примите личную благодарность, желаю успехов в вашем не легком деле!
5
Show business's response
Максим Банников
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Общие ответы вместо решения проблемы.
Show business's response
Алексей Ануфриев
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Отвратительное качество интернета, хабалистая горячая линия, качество предоставляемых услуг на нуле. Типичная мордовская контора из начала нулевых. Не советую тратить время. Оператору Олесе передаю большой «привет!», и желаю всю жизнь ей обслуживаться везде так, как обслуживает она.
7
1
Мария Карунина
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Самый ужасный провайдер. На гл студенты, который кроме как сейчас обновлю сессию, а вам необходимо перезагрузить компьютер больше ничего не знают. А если это не помогает, то неправильно настроен роутер, предлагают вызов мастера, а почему он может быть неправильно настроен??? Приходят же ваши сотрудники и настраивают его. В общем не советую подключаться.
6
3
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Один из самых лучших провайдеров в городе (наравне с Контакт-ТВ). Я просто убежал от ТТК к ним года 3 назад, когда у ТТК начались постоянные сбои чуть ли не через день. Также был опыт использования услугами Ростелекома (две недели мучений после поглощения ими МТТ).
Отличное соотношение цены и качества, за 100 Мбит\с плачу 290 р., никаких повышений нет. Технические проблемы очень редки, примерно 1-2 раза в года. Пинг отличный, страницы открываются моментально, торрент качает 11-12 Мбайт\с. Если у вас появился этот провайдер в доме - смело убегайте от РТ или ТТК!
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. Скорее всего от скользких менеджеров Ростелекома, у них есть в практике порча репутации конкурентов.
9
7
Show business's response
Слава Р.
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Отличный провайдер! Всё отлично работает!
1
1
Show business's response
Виктор С.
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Ужасный интернет!! Позвонив на линию обновляют сессию и ничего не меняется, в итоге неправильно настроен роутер, который настраивают мастера этой же компании и предлагают платный вызов специалиста, общение сотрудников отвратительное. Те кто думает подключаться или нет. Без вариантов не подключайтесь, лишняя трата времени и денег.
7
2
Show business's response
Марта Я.
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Ваше телевидение и интернет моя любовь!! Интернет всегда быстрый, ни каких косяков!! Телевидение это вообще супер!! Все каналы столбиками, спорт к спорту, фильмы к фильмам и т. д. Вообщем восторг!!!
4
5
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Пользуюсь им только из-за того что он дешёв ый, а в остальном с ним беда,работает через раз,скорость интернета пропадает,подключается через раз,телевидение качество плохое
3
Show business's response
ЗоЛоТо
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
По сравнению с тем,что есть у нас в городе ево лучший! Цена не растёт, дешевле всех остальных. В минус не уходит.Никаких портов бронировать не нужно как у некоторых, когда интернет не нужен.Лучше по 250 р.буду платить,ч ем у других через месяц 600.Меня устраивает.Цена качество
1
2
Show business's response
Алексей Кручинкин
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Не тянет даже и на одну звезду. Интернет как будто из начала 2000-ых, скрипит как старая телега. 8 марта 2023 интернет не работал до обеда, по адресу ул. Ульянова 20а! Повторюсь, нужно было отключить интернет именно 8 МАРТА!
4
Show business's response
Екатерина П
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Из плюсов:хороший и дешёвый интернет!
Из минусов:всего один абонентский отдел на весь город!
1
Show business's response
Iena M.
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Подключилась 2года назад, сначало первые пол года интернет был отличным, затем все хуже и хуже, сейчас его просто периодически нет, от слова совсем. А главное у нас в Саранске и переходить то некуда(
4
Show business's response
Александр Ахрамович
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Как только очередь доходит до 2 или вообще 1 трубки не берут от слова совсем! Выяснить причину неработающего интернета не возможно. Становится как Ростелеком!
6
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Всё хорошо работает, особенно радует приложение. Молодцы!
3
Show business's response
Путешественник
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
Отличны й интернет, скорость 👍, цена не скачет с момента подключения а это уже 2 года, цену не прибавили, до этого был на Ростелекоме 11лет, последние 4 года это было днище, цены растут каждый месяц, попробовал ттк, ровно 2 месяца и отключился, за 2 месяца на ттк недели две норм инет, остальное время инета не было по техническим причинам))) до операторов то не дозвонишься то хамят и бросают трубки, сейчас на evo это просто чудо, всем советую👍👍👍 лучший инет в Саранске по моему мнению, оценка 10+
9
6
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Перед подключением обязательно прочитайте!
Обещают тарифные планы навсегда с одной ценой, говорят об этом везде!
Только вот если посмотреть на их сайте официально договор публичной оферты, вы, прочитав пункт 4.1.2 неприятно удивитесь.
Ведь там написано что компания в одностороннем порядке имеет право изменять стоимость и редакцию договора.
При звонке на горячую линию мне говорят, что не имеют информацию по этому поводу и не могут ничего сказать.
Утверждают про какую то акцию, что мол не повысится. Но ОСНОВНОЙ договор указан на сайте, все остальное- лишь приложение к договору.
Будьте внимательны.
И, кстати, как и у предыдущих комментаторов, висел на линии 15 минут, хоть и был первый в очереди.
Оператор разговаривала грубо.
Если повышаете-говорите честно.
10
5
Show business's response
Владимир Х.
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Ужасный интернет ели грузится,занижают скорость. Ужасное обслуживание.До колцентра не дозвониться. Какая цена,такое и качество.
2
Show business's response
Хозпортал
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Отстойный провайдер и весь офис, не могут решить мелкую задачу, даже понятия не имеют , что можно удаленно подключить 5G.неделю просим их настроить.Они единственно подсказали провод вынуть и засунуть снова в роутер))) , изменений ноль..
5
Show business's response
Екатерина Позднякова
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Из плюсов:дешёвые услуги.
Из минусов:качество интернета сла бое, на весь город один абонентский отдел!
2
Show business's response
Арина Федорина
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Просто ужас
Интернет ели работает
До вас не дозвонится
Служба по ддержки не отвечает
2
2
Show business's response
Торбик В.
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Расскажу подробно! Крик души , и очень неприятная ситуация…позвонили , расписали все преимущества…говорю оператору : мы подключены к другому провайдеру , сначала нужно отключить , на что оператор начала убеждать в том , что сначала нужно подключить EVO а потом уже отключать старый интернет , звонили настойчиво , хорошо …пришли , подключили И НЕ СЛОВА О ТОМ ЧТО : теперь я не смогу отключить интернет в течении двух лет !!!! Ок , старый отключила , подключила новый и в итоге должна платить за 2 провайдера , в старом ТТК тоже не слова не было о том что год я не имею права отключить , в договоре не написано нигде , мастер который приходил сказал : отключить можете в любое время. Звоню EVO говорю : я могу отключить ваш инет , старый не могу в течении года , а мне : а наш на 2 года ! Говорю почему не сказали ? Не мастер , не оператор , в ответ : не знаю …класс !!! Просто ужас ! Оператор который уговаривала меня сначала подключить интернет, а потом уже отрезать старый наверняка знала такие условия !
15
1
Show business's response
Валерий Ф.
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Хочу рассказать о качестве работы сотрудников.
Сотрудник компания ЕVO, связались со мной по Телефону и предложили услуги интернета, мне было не совсем удобно разговаривать, я попросил перезвонить, обговорили время звонка. Сотрудник перезвонил, в удобное время ДЛЯ НЕГО, не в то которое мы обсудили, точнее даже в другой день.
Я выслушал предложение, доходчивым языком девушка объяснила преимущества, уточнила адрес, я назвал 2 адреса интересных мне для подключения. Сотрудник ответила, что техническая возможность есть только по 1му адресу. Я согласился и мы назначили день и время когда придёт мастер!
За день до назначенной даты, поступил звонок для подтверждения, я подтвердил, что жду!
И все, тишина, они пропали!
Я работаю по не нормированному графику, попросил родителей побыть дома, объяснил что придёт мастер для настройки, они отменили свои планы и весь день и вечер проторчали в пустую.
Я расторгнул договор со своим действующим провайдером, так как был уверен что все в порядке!
Через неделю поступил звонок от «мастера» с вопросом когда удобно приехать, я ответил после 19:00 так как не стал уже кого то просить, в ответ он сказал ч работаю до 18:00 и не приеду к вам!
Компания работает не добросовестно, свои обещания не выполняют, за неудобства не извинились!
Валерий,город Саранск!
15
3
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Пользуюсь интернетом этой компании давно. Высокая скорость, низкая и стабильная цена.
Если случаются перебои или поломки оборудования, специалисты быстро это устраняют.
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
July 3, 2024
Качество интернет соединения меня не устроило.
1
Show business's response
Иван Степнов
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
Отличная компания, отличный интернет 👍👍👍я думаю, самый дешевый интернет в городе!!!! И отдельное спасибо мастеру, пришел, быстренько протянул, подключил, настроил Wi-Fi роутер!!!! 👍👍👍
3
6
Show business's response
Николай А.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Ужасный интернет! Постоянные сбои. Отключение только в абонентском отделе - надо ехать в их офис отключать! Не ведитесь на низкую цену!
4
Show business's response
наталья станоткина
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Классный интернет за свои деньги! Я очень довольна. Раньше была в ттк там все виснет постоянно, обещают один тариф за одну цену, потом повышают без уведомления
У меня автоплатеж был подключен, как платить так какая то недоплата -опять повысили. В ростике вообще непонятно за что оплату брали, не пользовалась, а все равно брали деньги. Еще и при расторжении договора какие то рублей 200 вылезли)). В Ево удобно если не пользуешься в минус не вгоняют, Цены не повышают, уже год плачу одну и ту же сумму. Рекомендую.
5
7
Show business's response
Евгенuk
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Активно развивающийся интернет -провайдер. Два года назад почти пожалел что подключился. Теперь же всё "летает"!
Show business's response
Марина И.
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Два дня операт уговаривал перейти на интернет evo, после того как получили положительный ответ, оформили заявку на подключение к интернету, целый день прождали в итоге никто не пришёл, с 17.30 по телефону 770909 не отвечают, ответили только на горячей линии и сказали что заявки по адресу вообще нет! Успели отключить интернет которым пользовались! Остались без интернета на выходные! Остались крайне не довольны. Не рекомендую
9
2
Show business's response
Salmux Vasalo
Level 17 Local Expert
September 12, 2021
Самый лучший провайдер в столице Мордовии, в разрезе цена-качество, единственный минус локацию показывает г. Ульяновск. Пользуюсь услугами, данного провайдера с начала появления в нашем городе.
4
6
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Отличный провайдер. Пользуюсь больше трех лет. Всё чётко работает, нареканий нет. Развивайте мобильное приложение!
4
Show business's response
Космос
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Второй день в вашем провайдере и бардак полный начался , интернет не работает , горячая линия 30 минут не отвечает ! Вы если создаёте такого масштаба компанию , набирайте людей для работы с клиентами , почему я должен тратить свое драгоценное время на вас , и свои нервы за отсутствие интернета ! Что за скотское отношение ??????!! Что за беспредел ???
10
Show business's response
Виталий Х.
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Из плюсов - устойчивый интернет, большой выбор ТВ-каналов!
1
Show business's response
Сергей П.
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Самый лучший провайдер нашего города.Был на ТТК и Ростелекоме(последний вообще ***) постоянно прибавляют цены,а на EVO как платил так и плачу года 3 назначенную сумму,сбоев за это время было раза три и то аварийно-погодные случаю.
1
3
Show business's response
Anonymous review
January 15, 2022
Заключили договор на ТВ, при заключении договора сотрудник НЕ УВЕДОМИЛ о неустойки в размере 1600 при расторжении договора, до 12 месяцев. Кроме того, не уведомляли про разговорах о расторжении договора, только когда принесли оборудование, тогда выкатил и сумму неустойки. Худшая компания с которой приходилось взаимодействовать.
5
1
Show business's response
Илья Иванович
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
Рассказали что да и как но бывает интернет вечерами отключают
1
1
Show business's response
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Очень хороший провайдер , с адекватным тарифными планом , скорость соответсвует заявленной скорости , качество лучше чем у бывшего оператора !!Я очень довольна
2
4
Show business's response
Владимир Я.
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Хороший, стабильный интернет. Тарифы не повышают.
Show business's response
Александр Алферов
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Хорошая организация, не жмоты, правда, бывает, что интернет подвисает, пригласишь мастера, а он грешит на мой компьютер. Особенно слабый интернет в выходные дни, когда сеть перегружена, но бывает и хорошо работает, как часы! Вот еще бы при помощи заявки по телефону можно было включать и выключать интернет по желанию, было бы здорово. Получается, что, когда едешь в коммандировку, приходится бежать а офис ЕVO, что на на Проспекте 70 Лет Октября в Саранске, а это не всегда удобно. Почему так подучается, ведь мой телефон привязан к подключению!?
3
3
Show business's response
Вика Денисова
Level 13 Local Expert
January 2, 2022
Отличный интернет, пользуюсь уже давно и всем довольна, никаких претензий, цены не повышают, скорость интернета отличная, лучший выбор в нашем городе