Одну звезду ставлю не просто так, работаю рядом
Хожу на протяжении года постоянно, раньше заходил лишь изредка. Каждый божий день слышу как на кухне бьют посуду, ну прям каждый день. Даже когда людей не много, спокойно могут забыть о заказе, не донести чего то, забыть, записать неправильно и это при условии, что иногда блюда готовятся минут 30-40. Официант как то уронил на стол роллы, которые я ждал 40 минут, ещё решил спросить переделать их или нет
Был момент когда заказал 1 единственное блюдо,прождал час и мне его не принесли, сидел голодный, кое как достучался до администратора, которой спросил «вам ещё нести?» . Нет)) посижу голодный ))). Ладно, допустим вы дождались своего,поели, удачи вам оплатить счёт, так как долго нужно ждать и звать официанта, потом ещё через 5-25 минут к вам подойдут со счетом, но и тут нужно внимательнее смотреть, так как могут принести чек другого столика(частенько бывает такое) и последний момент, очень любят навязывать оплату налом или QR кодом, хотя что раз сказал КАРТОЙ И ТОЛЬКО КАРТОЙ, могут начать придумывать что терминал не работает, хотя некоторым людям его подносят. Понимаю, что меньше налогов заплатите, но господи, я вам сказал что нет возможности на QR оплатить. Лучше прогуляться до точки Невском, где с такими проблемами не сталкивался) может для кого то это всё не минусы, но повторюсь, что почти каждый день мы большой компанией одной и той же оставляем там по несколько тысяч и они нас не могут запомнить и хотя бы перед нами не косячить так часто. Разговаривал с персоналом, все говорят «исправимся» но не исправляются. В заключение скажу интересный факт, заметил что у всей нашей компании после Евразии очень быстро наступает чувство голода. Те же самые блюда в других заведениях дают чувство сытости на более долгий срок.
1
Show business's response
Джимбо Д
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Было очень вкусно. Все понравилось от вежливого и ненавязчивого обслуживания до вкусных чаев и еды. Вернусь однозначно!
Прекрасное, уютное, место с отличным диджеем и кухней
Show business's response
demon demon
Level 14 Local Expert
June 21
Есть меню для детей. Большой выбор блюд. Цены не дешевые, места дали под кондиционером, который нельзя отрегулировать. После еды тошнило. Так что впечатления остались не очень
Show business's response
Владимир Алешкевич
Level 2 Local Expert
December 20
Спасибо за отличное и внимательно обслуживание официанта Марата.
Show business's response
Алексаандр Осипов
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Отличный ресторан .)) Всегда ходим с друзьями .)) Еда очень вкусная .)) Кальян супер .))) Мне все понравилось.)))
Show business's response
Федоров Антон
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Дорогие друзья, вашему вниманию предлагается топовый отзыв о топовом Питерском ресторане этой сети! Каждый кто хотябы раз бывал в ресторанах Евразия или заказывал оттуда блюда согласится, что именно здесь самая непринужденная атмосфера и интерьер, сервис и высокий уровень стандартизации вкусовых качеств блюд предлагаемых во всех ресторвнах, что играет немаловажную роль для сети. Именно в этом ресторвне Евразии я выпил самый вкусный и бодрящий флэт уайт в своей жизни с их фтрменным наполнением из варенья на кедровых шишках, что тут же наполнило меня энергией родного Урала за, которым начинается Сибирь, которая так славится этим богатством. Спасибо други!
Show business's response
Vladislav Filippov
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Отличное место, живая музыка, дискотека и все это в в ресторане. Понравились коктейли и мгновенное обслуживание. Отдельное спасибо кухни!!!!!!!
Show business's response
Ангелина К.
Level 5 Local Expert
November 15
15.11.24 накормили просроченными креветками, сказали что поставщик виноват. Интересно кто принимает поставку и проверяет на качество еду.
Надеюсь не будет отправления.
Из остального: встреча гостей и посадка на нуле (не спросили какой зал, курящий или нет). Работа с возражениями тоже.
Официант извинилась за ожидание, сориентировала по блюдам. быстрая подача блюд.
За салат с креветками извинились, но не какой компенсации и комплемента не предложили.
Скорее всего больше не приду и не буду рекомендовать «Евразию».
1
Show business's response
Алексей К
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Побывали в ресторане вашей сети на Сенной, ТРК Пик, и остались разочарованы качеством блюд и хамским отношением (по сути , а не форме), со стороны администратора (кажется, её звали Юлия).
Заняли столик в районе 14, возможно 14.10, заказаны были
супы Кимчи и Мисо, свинина по-балийски, и сет суши.
Оставим за скобками, что супы подавались в чрезвычайно малых порциях и неудобной посуде, которая больше выглядела как соусница, с микроскопическими "ушками" и , внимание, железными ложками, а не глиняными аккуратными, как всегда.
Обратимся к главному пункту программы, - блюдо "свинина по-балийски". Официант Юрий (к молодому человеку претензий нет, обслуживание с его стороны было хорошее) предупредил, что блюда будет готовиться 15-20 минут, к чему мы, безусловно, были готовы и относились с полным пониманием, учитывая, что посещаем ресторан, а не бистро, или придорожную забегаловку.
К нашему удивлению, блюдо было подано одновременно с супами, по нашим ощущениям минут через 7-8 после заказа, то есть, абсолютно точно было нарушена технологическая карта для такого непросто блюда. Мясо было чуть тёплым, лапша выглядела пожухшей и несвежей, омлет выглядел и на вкус был как полоски вчерашнего. Не надо быть гурманом и экспертом, чтобы сложить дважды два и понять, что блюдо не было приготовлено, а подогрето из давно сделанных ингредиентов. Это не качество ресторана в центре города, это столовка или придорожное кафе на трассе, цена этому не больше 100 рублей по сути.
Вопреки всем этим фактам, администратор заявила, что абсолютно уверена, что блюдо было приготовлено, мы ничего не понимаем, и такого быть не может, потому что быть не может никогда. Всё это было в форме скороговорки и по стиле "просто заплатите за счёт и отстаньте". Вместо извинения (ни одного не последовало) и/или т.н. "комплимента".
Разочарованы такой ситуацией, были в разных ресторанах вашей сети, в том числе на Сенной, и никогда не было такого обслуживания и качества. Фактически вы потеряли клиентов, тем более забрав немалые деньги за неполученную услугу.
Дата визита - 5.11.2023, время около 14.10, столик у окна. Ждём ответа, если, конечно, вам вообще важно мнение и сообщение посетителей.
1
1
Show business's response
Екатерина Сараева
Level 13 Local Expert
July 29, 2023
Всем добрый вечер! Этот отзыв будет негативный. И да, мы частые гости Евразии(уровень Platinum)
Буду говорить по фактам. Были вдвоем 29 июля в 15-17 часов.
1) официант сказал, что напитки ждать 5 минут, горячее 20-25 минут, итог напитки 15 минут, горячее 40, объяснений получено не было
2) скорость того, как убирают грязную посуду оставляет желать лучшего
3) в нашем заказе была соба с креветками, соба плавала в жире как в супе!!!! Мммм вкуснотища
К тому же была сильно пересолена…. Есть ее не стали, съели креветки(которые с неочищенными хвостами) и все. Позвали администратора, он пришел, спросил в чем дело, не извинился, не предложил переделать, не предложил еще что-то, ничего…а затем пробил счет с этим замечательным шедевром кулинарии, сказать, что мы в шоке, ничего не сказать. Зачем вы нанимаете людей, которым все равно на клиентов, которые даже не могут извиниться? Про деньги вообще молчу, надеюсь вы увидите мой комментарий и что-то с этим сделаете, 500р в мусорку и испорченный ужин🔥
2
Show business's response
ирина ткачук
Level 5 Local Expert
October 21
Великолепное место. Вежливые официанты, вкусная кухня. 👍
Show business's response
мария никононова
Level 6 Local Expert
June 13
Отличное место! Очень уютно. Всегда вкусная кухня и хорошее обслуживание.
Show business's response
Илья Ефимов
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
хорошее место, быстрое и вежливое обслуживание. кухня тоже порадовала, все заказанные блюда были поглощены полностью. также отличная акция 1+1, для больших компаний
Show business's response
Masak-Burnaman
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Очень понравилось заведение, приятный и отзывчивый персонал, вкусная и добротная еда, всем советую и рекомендую!!
1
Show business's response
Katerina.p
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
Мой любимый ресторан этой сети. Очень удобная локация, в центре города, рядом метро и несмотря на это - всегда найдётся свободный столик. Готовят вкусно и быстро, успеваем в обеденный перерыв и поесть и ещё по магазинам пройтись. Персонал очень приветлив, всегда готов помочь и ответить на вопросы) Большое спасибо Ольге, она сделала сегодня наш день!)
1
Show business's response
Алексей Логинов
Level 12 Local Expert
April 9
Очень вкусное заведение, приятные цены, очень хорошие официанты. Обслуживал приятный парень:
Show business's response
Егор Попов
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Буквально полгода назад было любимейшим заведением с великолепным обслуживанием, коктейлями и едой! Сейчас же-ужас! Ждать по 40 минут, приносят по итогу не то что просили, нет на столах соевого(при заказе суш), горячие роллы-холодные, бургер-с ледяной котлетой и просто «плавленый сыр с магазина» пришлось три раза просить принести полный комплект из напитка, картошки и бургера, потому что постоянно забывали что-то..живой вокал-ад, девушку слушать невозможно. Мы дали шанс 3 раза, думали мало ли попали так, но больше не придем, на сенной Евразия явно испортилась
1
Show business's response
Дмитрий Нестеров
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
На 17 летие дочки решили сходить сюда.
Ну поехали):
1. Ожидание официанта составило 30минут😤
Держу себя в руках ведь День Рожение у моей доченьки).
Да и так сложилось, что я прямиком приехал с работы, чтоб освободиться на ДР дочки пораньше доже не пообедал.
Попросил вежливо официанта ускриться с доставкой наших заказов. Сказал Ага и растворился он.
2 Напитки принёс через 15 минут,
3.выпивку через 20минут( закуски нЕт)
Начинаю подкипать)но терплю.
4. 35 минут ожидания и очудО приносят суши,НО младшая Доча крайне не довольна: из того ,что она заказывала запечёные суши как из Холодильника, вторые вообще то что она не заказывала.
Закипел!!
Позвал админа, сказал всё решит.
5. Так как я не любитель суш, заказывал себе супчик томям и запеченые мидии. О да ждал я его почему-то 54 минуты!!! ХООЛОДНЫЙ! ПЕРеСоЛеный! Ну капец. Вернул попросил не переделывать ведь работают они до 23.00 а закрытие через 40 минут.)
6.) И тут приносят запеченые мидии) я даже уже забыл, что их заказывал( сколько готовили по времени ,соответсвенно не смотрел)
7. В качестве извенения принесли кусочек чизкейка 😂
У жены карта VIP ( ну что на это сказать уже незнаю)
Первый раз мы так влипли в этой сети Ресторанов)
2
Show business's response
Muhhamadmustofo
Level 3 Local Expert
September 18
Там на кухне полный тараканы есть какая-то волос на еда можно найдётся ещё все поваром без перчатку работает
1
1
Show business's response
Оксана Л.
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
уютное и теплое место, несмотря на то, что находится в ТЦ.
приятный персонал, вкусная еда и качественное обслуживание.
наша столик обслуживала милая девушка Дария. спасибо большое за то, что учли все наши пожелания.
p.s. из всех Евразий, где я пробовала суп Удон - здесь самый топ!
Show business's response
Рагна Ракель
Level 3 Local Expert
May 21
Отличное место. Официанты настолько любезны и милы, что отдалась бы каждому прям на столе. Не хватает только введения ниатомори в меню. А так пятерка с десяткой в 20 степени.
1
Show business's response
Матвей Улучай
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Очень приветливые официанты. Нас обслуживала девушка Геля, очень вежливая, все приносила быстро, на столе всегда было чисто. Блюда очень вкусные и с наличием клубной карты - цены гораздо ниже чем средние по Петербургу. Остались крайне довольны и посещаем далеко не первый раз.
1
Show business's response
Vlad
Level 14 Local Expert
November 13
Ходим семьёй не один год. Всегда вкусно, приятные скидки по карте и бонусная система. Есть детская комната.
Сoldway
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Был в вашем ресторане 2 раза. В первый все было замечательно и обслуживание и еда. В этот раз я пришел мне не понравилось обслуживание и официант который у меня принимал заказ. Говорит невнятно , приносит все блюда разом, не уточняя заранее что и когда можно принести!
Я заказал достаточно много еды и чай, когда пришел официант забирать грязные тарелки сказал: «ну как вы наелись?». Мне показалось это не уместным и возникло впечатление, что официант насмехаться над тем , что я слишком много ем . Так же я заказал пиццу , на тарелке оставалось буквально 3 кусочка , подходит официант видит мой чайник с чаем и говорит : «а вы че уже все выпили ? Могли бы оставить и я бы вам подлил кипятка». Это ничего , потом он обращает внимание на нашу тарелку с пиццей и говорит « ну че я могу забирать это?». Я считаю что это не уважение так общаться с гостями.
Так же заказал кальян. Пришел кольянщик , который после моего заказа стал осуждать меня за мой выбор , сказав : «почему выбрал этот табак, это же вообще ни о чем , взял бы этот…».
Я понимаю что это продажи и т.к.д , но я пришел отдохнуть , а вместо отдыха мне испортили настроение.
3
Show business's response
Никита К.
Level 4 Local Expert
March 13
очень уютно. хороший дизайн. приветливые администраторы.
хорошее меню. вкусные коктейли.
Show business's response
Кристина
Level 4 Local Expert
November 5
Довольно вкусно, готовят быстро, а тмосфера приятная
Инкогнито 1804
Level 3 Local Expert
February 22
Данный филиал Евразии превосходен, прекрасные официанты особенно Арсений, само обслуживание на уровне, еда соответствует ожиданиям,советую к посещению
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
October 13
Если честно, плюсов в данном заведении абсолютно нет. За что его любят, неизвестно. Пришли в вечер воскресенья, стояли около 20 минут, ни один сотрудник к нам не подошел, на наши вопросы все сказал "Ожидайте". Чего ожидать - непонятно. Никому не посоветую данное место. Обслуживание просто на низшем уровне. Единственное, что нам сказали на входе - оплата наличными.
Так что, если хотите потратить время и уйти с негативными эмоциями - велком ту в данное место.
P.S. большая часть столиков была не занята, так что про отсутствие мест можно не писать, и резервов тоже не было.
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 11 Local Expert
April 19
Уютно, само заведение выглядит хорошо, но еда была на троечку. Плюс долго ждали, 2 порции ролов 50 минут, хотя народу было не много, так как был будний день..
Show business's response
Вячеслав Дубатовка
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Прекрасное заведение!
Отзывчивый и вежливый персонал,быстрая подача,вкусная кухня.
Всем советую лимонад Летний сад(ХИТ СЕЗОНА🔥) и роллы ТЕККЕН,не прогадаете)
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Уютная и комфортная обстановка. Вежливый персонал. Вкусно, чисто.
Предупредительный и вежливая официант Майя помогла в выборе десерта. Очаровательная девушка!
Рекомендую к посещению данный ресторан!
Show business's response
елизавета сидорова
Level 4 Local Expert
June 2
Очень люблю это место, но сегодня это было крайне странно. Встретил молодой человек, посадил куда просила. Ждала официанта минут 10. Официанты ходили мимо, 6 человек. 0 внимания. Никому не пришло в голову подойти. Встала и ушла. 0 реакции.
1
1
Show business's response
Инна Лисовская
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Давно не посещала ресторан Евразия и здесь неожиданно для себя открыла это место, оказалось очень вкусно, быстро и качественно! Все были очень приветливы, добродушны! Туалет очень поразил чистотой, есть даже пеленатый столик и детская комната! Благодарю персонал!
Show business's response
kilehka@mail.ru
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Замечательно провели время с подружками на 8 марта. Вечером живая музыка, конкурсы. Официант Арсений выше всех похвал! Прекрасно знает меню, замечательно разбирается в винах, с хорошим чувством юмора. Благодаря ему не заметили как пролетело время.
1
Show business's response
NataGorod6
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Довольно часто бываю в ресторане Евразия на Садовой в Пике. Здесь довольно уютно и мило. Можно занять столик у панорманого окна и наблюдать за улицей.
Очень вежливые сотрудники. Если не знаете, что попробовать, то помогут с выбором блюд и напитков, а также ознакомят с текущими акциями. Еда вкусная, сытная, достаточно лёгкая и по приемлемой цене.
1
Show business's response
Александр Попыловский
Level 3 Local Expert
February 22
Вкусно, сытно, приятная атмосфера
Много акции
Хороший сервис
Берите салат с уткой Топ
Show business's response
Luiza
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Очень атмосферное место, прекрасное обслуживание, быстрая отдача блюд, официанты как всегда молодцы, ходим именно в эту Евразию)
Show business's response
Анастасия Воронцова
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Всё вкусно. Завели карту, зарегистрировались - начислили 25% бонусов от чека за счёт. Имениннику принесли десерт с бенгальским огнём. Быстро готовили блюда. И 10/10 нашему официанту - замечательный мальчик, не нужно было его звать, мгновенно всё решал, подходил на полуслове, доливал вино, подсказывал, уносил пустые тарелки. Спасибо за сервис. Придём ещё.
Show business's response
Андрей Филипьев
Level 11 Local Expert
June 13
Вкусно, отличный и вежливый персонал, все быстро, качественно и вкусно
Show business's response
Инга Еремина
Level 17 Local Expert
March 6, 2023
Эта точка на сенной была приятным открытием. Никогда именно в этой Евразии не была. Очень приятный интерьер. Интересное зонирование. Очень удобные кресла и столы. Ну ещё пятерка за ещё и энергичное и приятное обслуживание. Спасибо хозяевам заведения! К сожалению фото не сделали
Show business's response
Инкогнито 2858
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Отличное заведение на Ефимово, заходим сюда с ребёнком каждое воскресенье, детское приемлемое по цене меню, вкусная и свежая еда. И совершенно новый дизайн, такое ощущение, что находится в дорогом ресторане. Вообщем рекомендую).
1
Илья
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
21.11.23
Сегодня какой-то волшебный сервис, как будто ресторан на Рублевке.
Особенно официант Майя. Хорошая и отзывчивая девушка.
Еда на уровне👍
Хочется возвращаться в такой ресторан 😍
Show business's response
Дарья Кривова
Level 7 Local Expert
June 26
Очень вкусно, вежливый персонал и приятная атмосфера! Все понравилось.
Show business's response
Вадим Щ.
Level 3 Local Expert
November 19
Отличное место, можно недорого и вкусно поесть👍
1
Show business's response
Ellya Chinakaeva
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Ресторан стал одним из моих самых любимых,создана атмосфера уюта и тепла,вежливый и приятный персонал,все блюда,которые я пробовала,очень вкусные,я уже здесь не в первый раз и уверена на 100%,что не последний,всем рекомендую ресторан «Евразия»💋♥️😊
Vova Yurin
Level 3 Local Expert
March 26
Сегодня зашли в ресторан Евразия, прекрасное заведение, едва благородна, кальяньщик прекрасный человек, официант хорошо обслуживал, всем советую
Show business's response
Алексей Анатольевич
Level 16 Local Expert
December 6, 2023
Сетевое заведение, чувствуется следят за порядком. Симпатичное место, приятный интерьер. Карты лояльности, только иногда у них «глючат», но последнее время все с этим в порядке.