Evrotravel
51 review
March 22
Огромное спасибо Валерии за удачно подобранный тур в Египет😍 Она попала в точку! сказать, что мы в восторге, ничего не сказать, самое главное она всегда была на связи. Были в других турагенствах, но нигде не смогли учесть наши пожелания, как в Евротревел, впрочем как и в прошлую нашу поездку) Желаю процветания турагенству, а Валерии благодарных и адекватных клиентов☺ Обязательно обратимся еще) Спасибо))
March 13
Со мной работала менеджер Асия. Мы попали под промоакцию, отличные цены, купили тур по хорошей цене. Мы первый раз летели в Египет, очень волновались, у нас двое маленьких детей. Асия рассказала нам о стране, ее особенностях, интересных локациях, достопримечательностях. Всё было отлично! Отдых удался! Спасибо Евротревел и менеджеру Асие за отличную работу, отзывчивость, профессионализм.)
March 31
Хочу поблагодарить Евротревел и, в частности, Алену за наш прекрасный отдых. Всё доступно объяснила и рассказала, а не как другие - просто ссылку с отелями кинут и торопят ежедневными вопросами "ну что выбрали?" Полный индивидуальный подход! Всегда на связи, пока мы были в отпуске. Заботливо узнавала всё ли хорошо. Ещё и джинсы подарили, вообще круто! В отпуск теперь только через вас!
April 12
Валерия подобрала мне тур в Индию Гоа. Мне понравилось.Рекомендую! Вежливая,доброжелательная. Старается отвечать и в нерабочее время тоже. Подбор,покупку,визу все оформили в электронном виде. Очень удобно! Также хочу поблагодарить директора Евротревл Эльвиру.
Всего наилучшего!!!
March 31
Хочу поблагодарить Евро Тревл,в частности Валерию,прекрасный человек🙂посоветовала отель,сопровождала нас на всем пути,отвечала на миллион различных вопросов😅 Так же посоветовала гида с экскурсиями🏜️ Посоветовала куда сходить и что купить🫡 Очень доволен данной поездкой,сервисом а так же едой,однозначно советую данную компанию и в частности Валерию к сотрудничеству🤝💯
March 25
Был у турагента Валерии, составляли комбинированный тур Анталия-Стамбул, все понравилось. Отель в Стамбуле был с видом на Босфор, а в Анталии недалеко от центра и напротив моря. Несмотря на то, что я ездил не в сезон, Валерия все организовала быстро и мне все очень понравилось.
March 31
Мой отзыв будет начинаться с крика души. Пол года назад решили с мужем о том. Что давно не были в отпуске. У меня было парочку знакомых турагенств, в которые я обратилась.
И это было ужасно, мне просто скидывали ссылки на непонятные отели, не было понимания у них, что я хочу, меня это ужасно злило. И мы уже опустились руки, я думала, что это конец и мы не поедем в отпуск.
Но когда мой муж взял все в свои руки и нашел Евротревел, все сложилось в нашу сторону!!!
Приехав, нас угостили кофе, приятно общались, меня понимали с полу слово, и вот свершилось!
Мы купили тур в Дубай, отель Hyde, саааамый крутой отель, где нас с ног до головы облизывали 😁
Алёна, спасибо тебе большое, что смогла осуществить нашу мечту, это просто чудо.
Обращусь к вам, ни раз!
Спасибо, спасибо, спасибо за всё!
October 3, 2024
Подобрали быстро тур который подошёл именно нам. Очень вежливые и внимательные консультанты быстро и качественно сориентировали нас по цене и помогли нам салон позвать хороший отдых. Данное агентство предлагает различные туры на любой вкус.
August 21, 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Эльвире за ее профессионализм.Это был мой первый опыт путешествия с туристичечким агентством и я осталась очень довольна.Эльвира помогла ни только с выбором тура,но и на протяжении от выбора до самого окончания отпуска.Отвечала на все вопросы,помогла решить все возникшие ситуации ,связанные с моей поездкой. Спасибо турагентству за положительные эмоции их работы.Эльвира, еще раз спасибо ❤.Я обязательно обращусь к вам следующий раз.
2
March 24
Ездили отдыхать от Евро Тревел. Несколько лет езжу с ними. Помогала Валерия, перебрали много отелей, очень подробно рассказала про многие моменты, дала номер гида, который в итоге нам и устраивали экскурсии. Все супер)
February 9, 2024
Очень хорошее турагенство ,,Евротревел" обращаемся уже 5 лет ,всегда доброжелательные и приветливые ,угощают кофе и сладостями,много времени уделяют рассматривают все варианты ,Эльвира Рафкатовна встречает с улыбкой ,откладывает все дела ,старается всегда помочь по всем вопросам и еще мы очень благодарны турагенту Асие ,выбирает самые лучшие отели и по экономичным ценам ,мы довольны отдыхом и думаем будем советовать и обращаться в дальнейшем .
1
March 25
Обращалась в Евро Тревел к менеджеру Валерия. Мне все очень понравилось. Быстро был подобран тур.Я осталась довольна и отпуск провела с удовольствием. Всем рекомендую.
August 27, 2024
Заграницу поехали впервые. Огромная благодарность менеджеру Асие за профессионализм и душевное отношение! Помогла с выбором отеля, консультировала по любым вопросам в любое время. В результате прекрасно отдохнули в Кемере.С нетерпением ждем следующего отпуска)
1
September 18, 2024
Недавно посещал я Евротревел он меня очень порадывал они прекрасно подобрали мне туристические услуги менеджер был вежливый и приятный мне очень понравилось это тур огенство за это я ставлю 5 звезд мне очень понравилось всем советую)))))
September 19, 2024
Мы с женой пользовались услугами этого турагентства и остались довольны, покупали тур в Абхазию. Сотрудники приветливые, помогали абсолютно со всем, начиная с оформления путешествия, заканчивая отелем и в принципе отдыхом в Абхазии. Ещё раз благодарю менеджера Валерию, очень нам помогла. С уверенностью могу рекомендовать данное турагентство.
February 9, 2024
Третий год подряд летали с женой в Шарм эль Шейх. Персонал турагентсва приветливый, компетентный в своем деле. Дважды все было хорошо, без проблем. Но вот в декабре 2023 немного пришлось понервничать. После оплаты тура, через пару дней позвонила менеджер Асия и сказала, что запланированный авиаперевозчик отказался от полетов в Египет, но есть другой вариант - все то же самое, но другая авиакомпания, зато на 14 тыс.руб. дешевле. Но так как Евротревел уже перегнали деньги в Тезтур, и вернуть их сразу не ролучится, то если я согласен на 2-й вариант, то нужно срочно занести 62 тыс. руб, но потом все вернется. Возвратились мы обратно 11 декабря 2023 г. и начались обещания от менеджеров Евротревел что деньги в ближайшее время в Тезтуре они выбьют и переведут мне. Прошел месяц, полтора... Стали закрадываться мысли о разводе и т.п. Но 8 февраля 2024 Эльвира Рафкатовна розвонила, сказала что они деньги получили и куда мне пеиевести. Поэтому приношу извинения за свои мысли и благодарю персонал (Э.Р. и Асию) за участие.
February 10, 2024
Выражаю огромную благодарность Эльвире компании Евротревел за шикарный отпуск☀️🏖️🏝️!!!!!!
Очень внимательная, отзывчивая, высокая клиентская поддержка, всегда поможет подскажет и расскажет.
Все очень понравилось и оставила только положительные и яркие эмоции 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
September 20, 2024
Купил тур в Евротревел на отдых с семьёй. Процесс бронирования удобный, всё объяснили и помогли выбрать лучшее. Понравилась организация поездки и забота о клиентах. Полностью доволен!
September 5, 2024
Большое спасибо Анастасии за отпуск в Тунисе. Порекомендовала отличный отель, все мои запросы были удовлетворены. Отель полностью соответствовал ожиданиям. Очень рад, что обратился именно в эту компанию.
September 16, 2024
С удовольствием пишу отзыв, ибо получили незабываемые впечатления и безупречно организованный отдых.
Все наши бронирования были тщательно организованы, включая перелеты, проживание и экскурсии.
Отель соответствовал нашим ожиданиям и предлагал высокий уровень сервиса.
Хочу особо отметить профессионализм и знание своего дела у гидов, которые сопровождали нас во время экскурсий. Они сумели передать нам множество интересных фактов о местах, которые мы посещали.
Наше путешествие стало незабываемым благодаря этому турагентству.
Я рекомендую его всем, кто хочет получить высокий уровень сервиса, профессиональное планирование и незабываемые впечатления от путешествия. Спасибо вам за вашу работу!
February 9, 2024
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Оперативно и качественно подбирают интересующие туры.
Всегда покупаю туры через Эльвиру-отличный сервис и соотношение цены и качества.
Всем рекомендую.
August 23, 2024
Огромна благодарность менеджеру Эльвире♥️ мы впервые вылетали за границу и было миллион вопросов- все рассказала, пояснила и всегда была на связи. Выбрали великолепный отель по ее рекомендации с учетом наших пожеланий. Понравилось абсолютно все 💯. Сама пришла по рекомендации и всем буду советовать🫶
February 10, 2024
Подобрали хороший тур ! Эльвира наш туроператор показала карту куда лучше сходить поехать , тур в дубаи в центре города все в доступности очень все понравилось отель выбрали подходищий по бюджету ездила с детьми тур фирма отличная всегда ездили все нравится отличный тур оператор ) спасибо
September 26, 2024
Всем привет, заказывал путевки этой весной в Абхазию всё понравилось проблем нигде не возникло поездка удалась цены очень демократичные, сам без тур оператора на поездку потратил бы в разы больше, всем рекомендую!
October 4, 2024
Отличное тур огенство, хороший выбор для планттоотвания оттдыха,Само помещение уютное.
Всем рекомендую
September 3, 2024
Обратилася в данное агентство по рекомендации друзей. Спасибо за наш прекрасный отпуск в Сочи. Тур оформили онлайн. Быстро и удобно
August 1, 2023
Запланировала отпуск, захотелось на море. Обратилась за тур путевкой в турагенство Евротревел. Не ошиблась в своём выборе. Выбрали Турцию, курорт Мармарис. Подобрали замечательный отель, и питание, и обслуживающий персонал все было на высшем уровне. Сопровождали от начала отдыха и до конца. В агентстве очень отзывчивые и грамотные менеджеры. Всегда все подскажут и посоветуют. В будущем и дальше планирую к ним обращаться.!
1
February 9, 2024
Давно покупаю туры через Евротревел. И всегда оставалась довольна отдыхом в рекомендованных отелях. Ездим 1- 2 раза в год, по разным направлениям. Эльвира Рафкатовна профессионал своего дела!
August 29, 2024
Покупали тур в Сочи, отель Грейс Горизонт. Посетили всего на неделю в августе 2024! Понравились виды из отеля, расположение, и увлекательные программы для детей, пока они бегали с аниматорами, мы уходили на пару часов в спа, так как дети у нас не любят сауну и высокие температуры. Внимательный и отзывчивый персонал. А ресторан с видом на море это просто 10 из 10!
September 28, 2023
Случайно обратилась в это агенство, потом сто раз пожалела. Очень милые пока не оплатишь тур, а потом можете не надеяться , что вам ответят на звонок или ваш вопрос в чате. Отвечают через день , и то если ещё раз продублируешь свой вопрос, или вам могут ответить, что они на семинаре, мол подождёшь, или я звоню вне рабочее время поэтому трубки не берут.
Менеджер не внимательная, в договоре указала неверно фамилию, когда я сделала замечание не исправила, тур покупала на несколько семей, документы присылают, только после «пинка», и то не все сразу, то на одну семью пришлёт, то одно и то же 2 раза, т, е. вообще не смотрит во вложение, что отправляет.
Я ваш клиент, я получаю у вас услугу, за которую заплатил, будьте добры пошевелиться и ответить на запросы вашего клиента. Никому не советую обращаться в это агенство, ужасный сервис, КОЛХОЗ на выезде!!!
September 28, 2024
Отличное агентов , ездили в Турцию, все четко ! Большое спасибо Вам ! Будем обращаться снова )
August 22, 2022
Незабываемые выходные в г. Казани! Мы в восторге . Побывали в сказке. На одном дыхании провели эти дни, так насыщенно и увлекательно. Большая благодарность нашим тур. операторам Рустаму и Неле, водителю Стасу. Их дображелательное и заботливое отношение к каждому туристу ,согревает душу и даёт ощущение праздника. А так же хочется поблагодарить добросовестную работу наших экскурсоводов. Спасибо Вам всем!!! Здоровья вам и вшим семьям. Успехов!!! Надеюсь, что ещё много раз будем пользоваться вашими услугами.
2
April 7
Отвратительное отношение к клиентам!!! Общалась с Ниной, озвучила параметры будущей поездки. Обещала подобрать...И все! за неделю ни одного предложения! После напоминания скинула ссылку: подбирайте сами)))) Что за отношение к клиентам???
November 27, 2023
Спасибо большое Эльвире, отдых был отличным. Всей семьёй отдыхали в Египте. Отель шикарный, еды навалом,вода шикарная.Следующий раз только с вами!!!
1
July 3, 2023
Самое худшее турагентство в которое я обращалась,от кому не советую обращаться, мило улыбаются, когда вытянули с тебя деньги, вытирают об тебя ноги, особенно Байрамова, постоянно говорит,мы работаем честно,расписание вылета поменялось,вылет на 15часов,позже,мы потеряли деньги,время ,Байрамова двуличная,не помогла нам в этой ситуации,хотя заработала на нас 24 тысячи, запугивая тем,что у Сан Мар хорошие юристы и мы дело проиграем если подадим в суд,не связывайтесь с этим турагентство,м кем они поступили также напишите, объединимся,подаю исковое заявление на евротревел
2
September 20, 2024
Ставлю им пять балов. Детали ими уже 4 раза. Все устраивало. Порой и скидку дают
Советую......
Спасибо Ельвире
October 4, 2024
Пользовалась услугами данного турагентства. Всё отлично. Отпуск удался.
September 11, 2024
Подобрали нам отличный тур в Турцию
Всем остались довольны.Спасибо
September 26, 2024
Отдыхал от этого агенства второй раз, много писать не буду, точно не последний, спасибо!!!
September 15, 2022
В очередной раз убедилась, что лучше дождаться своего турагента из отпуска, с больничного и тд, чем обращаться в первое попавшееся турагентство.
Встретили хорошо, но турагент был не совсем компетентен. Искали тур в Сочи. Когда начали смотреть туры, сначала начали показывать цены из Москвы, после того как я указала на ошибку исправили на Казань. Затем не вписали подростка. Показывали цены на двоих, когда запрос был на 3 взрослых. Так как ребенок 13 лет уже идёт за взрослого. Вроде нашли подходящие отели, стали с супругом обсуждать какой лучше. Турагент постоянно куда-то спешила и подгоняла нас со словами "Ну, что берет этот", взяла паспорта стала оформлять запрос. Мы все ещё обсуждали. Несколько раз вводила не правильно данные с документов. Затем по какой то причине цена тура за несколько минут выпросила на 4000 рублей. Даже покупая Европу и Турцию с таким не встречалась, что бы за считанные минуты цены тура возрастали на несколько тысяч. Свалили все это на страховку. Я сказала ,что мне она не нужна, можно ли ее убрать. Убрать оказалось ее нельзя. От тура я решила отказаться, оплачивать не стала. На что мне решили снова попробовать оформить тур и уже цена оказалась той, которая была изначально. Не понятно на кого рассчитана такая афера((( И все таки я ушла из этого турагенства. Благополучно купила тур у своего проверенного человека и на 20000 тысяч дешевле. А в этом турагенстве данный отель нам даже не предлагали к рассмотрению. Друзьям я бы точно не посоветовала это агенство.
3
1
August 15, 2021
Впервые совершила оплошность и обратилась в первую попавшуюся туркомпанию. Раньше только с хорошо проверенными агенствами имела дело. Искала тур в Абхазию, так как Турция была закрыта. С первого визита почувствовала, что это не «мой» менеджер. Надо было развернуться и уйти, но стало неудобно🤦🏼♀️ Заинтересованности у менеджера агенства Натальи не видела никакой. Абсолютно меланхоличная. Мне всегда казалось, что менеджер по продажам туров должен быть более активным. Ладно, опущу этот момент. Характер в каждого человека свой. В общем, тур я купила с третьего раза, так как не все отели подтверждали бронь. Мне пытались продать любой отель, лишь бы купила. В итоге купила. Тур в Абхазию на твоих с 8-летним ребёнком за 95000 (!) рублей. Надо мной до сих пор знакомые смеются, но я была настолько измотана морально и физически, что согласилась на эту сумму. Позже открыли Турцию и я хотела поменять тур. На что мне пришёл ответ, что я на штрафы большие нарвусь. Хотя ещё месяц до отъезда оставался, а за такую сумму я могла поехать в Турцию в хороший отель и на всё включено. Ну ладно, этот момент тоже упустим. Перед объездом мне приходилось постоянно теребить Наталью и спрашивать номер рейса, когда будут билеты и ваучеры. Ответы на мои сообщения получала не сразу, а когда уже не выдержав позвонила за два дня до отъезда, она мне заявила, что у неё выходной и она спит. А то, что я не могу спать от неизвестности, мало кого волновало. Ещё совет мне дала, чтоб я не нервничала и не притягивала негатив))) Мы вернулись с отпуска сутки назад. Ни одного сообщения от менеджера, как мы устроились в отеле, ни тем более, как вернулись, не поступило. Продала тур и фиг с вами. Я стараюсь не писать плохих отзывов, но такое отношение меня просто удивило. При такой конкуренции и ситуации с турами так относится к клиентам! Я и раньше отдыхала через агенства, но такого пофигизма ещё не встречала. Теперь только к проверенным людям буду обращаться. Мое мнение такое, если у тебя есть работа, делай её хорошо или не делай вообще. Вот кому-кому, но этой Наталье однозначно нельзя туры продавать. И я точно никому не посоветую обращаться в это агенство.
4
1
February 10, 2024
Звонила проконсультироваться, очень компетентные девочки) Буду еще обращаться)
June 24, 2023
Прекрасное турагентство. Подбирают классные отели.
1
October 19, 2021
Очень знающие, ответственные директор Эльвира и менеджеры. Ведут клиента до конца путешествия, предусматривают все нюансы оформления, звонят, напоминают, контролируют. Огромное спасибо за заботу и профессионализм!
2
2
April 16, 2022
Советую всем посетить, цены и выбор приятно удивят и сделают ваш отдых незабываемым !
2
1
February 12, 2022
Отличное агентство! Замечательные руководитель и агенты. Профессионалы своего дела!
2
February 9, 2024
Благодарю 🙏
June 9, 2019
Покупали путевки в Турцию за 3 месяца по акции раннего бронирования , вышло выгодно ,нам менеджер Эльвира так и сказала что лучшие отели разберут хотя раньше мы так не думали , друзья советовали КлабТуана, с местом отдыха определились у них в офисе , радует что постоянно поддерживали связь в ватсаппе ,Учли все наши пожелания, ни каких подводных камней и проблем не было. Адекватные цены -одно из приятных в вашем Турагенстве, так же вежливые и ответственные менеджеры. Продолжайте делать людей счастливыми!!! 👌🏻
3
2
November 28, 2022
Очень хорошее и ответственное бюро
2
1
June 23, 2019
Я всем довольна.Пять лет только с ЕвроТревел и друзья советовали их . Уложились в запланированный бюджет поездку на Кипр. Спасибо ребята за слаженную работу и отличный отпуск!
3
1