Пишу отзыв по заказу автомобиля из Германии.
Оформление идёт через дочернюю компанию Автобай, вам дают гарантийное письмо от Точных поставок.
Выбор нового автомобиля через mobile.de имеет нюанс, что продать согласился только 4 или 5 автодилер. Поэтому выбирайте сразу несколько машин и одновременно по ним договаривайтесь.
Также огромный минус, что автомобиль пришел с криво установленным капотом, хотя мы покупали у немецкого официального дилера абсолютно новый автомобиль без пробега. При доставке, в которой участвовало несколько лиц, нам никто не сообщил об этом, и наоборот до последнего пытались это скрыть. В итоге это подтвердилось уже на подъезде к СПб.
Менеджер от этой компании (Сергей) предложил самим исправить это, а они оплатят затраты. В итоге всё обошлось в 6-7 тысяч. Мы отправили смету, и менеджер пропал! Мы не обеднеем, а вот ваша репутация от этого страдает, как и сам бизнес в итоге.
Поэтому в целом оценка 3, причём авансом. Схема работает, но сервиса и клиентоориентированности нет. У меня несколько друзей/знакомых/родственников, которые планируют покупку таким же образом. Но советовать эту компанию категорически не буду, хотя собирался.
5
Show business's response
Дмитрий Бабич
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Наш партнер. Отличная компания. Доставляют все, что необходимо и куда угодно!
3
Show business's response
Константин А
Level 7 Local Expert
June 18, 2021
Хорошая компания, приятный офис, работают профессионалы.