О клинике формируется впечатление, конечно, в первую очередь по врачам. Но клиентский сервис и доброжелательность никто не отменял. Таких хамских разговоров при записи на прием я не встречала давно. Я считаю, что если клиника предоставляет услуги высокого качества, то всё должно быть на высоте. А тут впечатление испорчено уже при первом контакте.
6
1
Show business's response
Александр Филиппов
Level 4 Local Expert
March 6, 2022
Посещение офтальмологической клиники «Эксимер» (г. Москва. ул. Марксистская, д. 3, стр. 1) 05.03.2022 , врач - Лихникевич Евгений Никифорович, цель – профилактический осмотр.
Сказать, что я был обескуражен - не сказать ничего! В первые минуты, после начала консультации, врач не задал ни одного вопроса, сидел писал и не обращал никакого внимания на меня. Затем начал проверять сетчатку глаза. Так как для меня процедура не из приятных, я периодически закрывал глаза, что, по-видимому, врачу не понравилось и он начал нервничать, а затем заявил: «Что ты как ребенок? Замучили тебя!» Диалог переходит на «ТЫ». Дальше интересней. На вопрос почему сейчас (как и раньше) мне не проверяют сетчатку в отдельном кабинете отдельный врач, ответ был таким: «Тебе, что кабак? Я тебе все проверил!». Такое ощущение, что я какой-то пацан, кореш, который пришел к своему врачу по знакомству. Было неприятно общаться с данным специалистом. Решил больше не задавать вопросы и прервать консультацию. Имея высшее медицинское образование, могу предположить, что данный врач отдаленно знаком с основами этики и деонтологии.
К услугам самой клиники претензий не имею.
38
Show business's response
Ovchinnikov Boris
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Эксимер находится в удобном месте. Лучше добираться на метро, оно в шаговой доступности. У порога встречает приветливый персонал, хорошие специалисты. Всегда идут навстречу.
1
Show business's response
Tierna6
Level 9 Local Expert
March 16, 2021
Делала коррекцию зрения в конце декабря 2020 года в клинике Эксимер.
Сначала проводилась полная диагностика зрения. Хочу отметить, что стоимость диагностики очень демократичная, по-сравнению с другими клиниками, которые рассматривала. Анализы можно сдать там же. Очереди практически не было.
Консультировала и проводила операцию врач Баталина Лариса Владимировна. Хотелось бы отметить профессионализм врача. Всё объяснила очень доступно, разложила по полочкам. Больше всего подкупило то, что не было никакого развода на более дорогую операцию. Мне был предложен Ласик или Фемтоласик, так как противопоказания к проведению операции отсутствовали. Врач не уговаривала проводить Фемто, хотя различие в стоимости было существенное.
Я выбрала Фемтоласик. Операция прошла хорошо. Были побочные эффекты: резко упало зрение вблизи и появился гало-эффект. Очень боялась, что не пройдёт, но через 2-3 недели все восстановилось.
Персонал очень вежливый. На всех этапах чувствовался профессионализм и участие. Я довольна, что выбрала эту клинику. Спасибо Вам за моё зрение.
12
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Спасибо Легки́х Сергею Леонидовичу за новое зрение. Лазерная коррекция зрения прошла великолепно. У меня была большая близорукость и астигматизм. Теперь единички на оба глаза.
3
3
Show business's response
любовь б.
Level 6 Local Expert
April 3, 2022
11.3.22 состоялось катaракты фемто сопрoвождением. Делал ее сам глав врач клиники Першин К.Б, так как катаракта у меня осложненная и процедура соответственно не из простых. По стoимости около 200 тыс вышло за 1 глаз. Да, дороговато. но зато качество жизни пoсле операции стало в разы лучше. Ни разу не пожалела об процедуре. Огромное спасибо Кириллу Борисовичу.
2
Show business's response
роман н.
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Обращался два года назад за диагнoстикой, сейчас повез маму за тем же самым. Цены подросли. Насколько я понял, некoторые из единиц медаппаратуры сменились на более современные. Мама перенесла диагностику хорошо, хотя она и прoдлилась в ее случае 4 часа.
1
Show business's response
Инна
Level 5 Local Expert
April 11, 2022
Полный ужас..
У меня с детства плохое зрение-врожденная дальнозоркость. Так как я всю жизнь живу в таганском районе,то с детства ходила туда для осмотра и тд. Последний раз была здесь в 2013 и лучше бы это раз действительно стал тогда последним. Итак: решилась я на кардинальные меры,а именно на операцию,пришла на обследование,как это и принято,для начала. Уже было ну такое себе,когда идёт поток: вы все дружной толпой сидите у кабинета,что бы вам по 3 раза с интервалом в 15 мин (это уже 45мин) закапывали в глаза. Далее проходите ещё раз проверку на аппаратах (первый раз до закапывания глаз) и далее всей же толпой идёте к ОДНОМУ врачу! Я прождала ещё час. Нет подхода,здесь все на поток,чтобы обслужить как можно больше. Окей,врач Антонов Е.А. нормально все объяснил,а вот над операцией у меня было время подумать,так как стоимость составляет -400 000р. (Я была готова,дело небольшого времени).
Далее решаю пока на время заказать у них же новые очки,я их не меняла с подросткового возраста,один раз попыталась,но оказалось неудачно-некомпетентный врач (как и тут,об этом ниже),после чего я просто не хотела ничего менять. Тут решилась,попала к Оконцевой (или как то так,по рецепту и почерку разобрать нереально. Женщина,блондинка). Начала она проводить исследование и подобрала мне очки +1,5 на оба глаза,хотя левый у меня ленивый и видел всегда хуже,об этом мы с ней говорили. Прочитала я по их бумажке текст № 6 и ок (по мнению врача). Две недели я привыкала к новым очкам и все тщетно,в старых я вижу более мелкий шрифт,в новых нет. После двух недель записалась ещё раз,чтобы врач разобрался-мне некомфортно. Приехала со старыми очками. На что врач мне сказала,что это наша общая ошибка,что я была первый раз без старых очков. Наша? Это ваша ошибка,что,как врач,вы не отправили меня домой за ними,если это обязательное условие! Дальше долго она «мучалась»,я читала текст попеременно с новыми линзами и в старых очках. В итоге: она выписывает мне новый рецепт: +3 и +3.75 (ну немножко не попала в первый раз) и заставляет в нем расписаться!!!,что якобы я согласна с её замерами и к ней претензий нет! То есть снимает с себя ответственность,как с врача. Это шутка какая то? Я пришла,чтобы вы мне выписали точный рецепт,на основании ваших исследований! Какие подписи с пациента??? Мне пришлось купить новые линзы и ещё раз потратить деньги,да с 50% скидкой,но все равно. На кассе,этот женщина «врач» опять говорила,что это общая вина и что они ориентируются по 5 строчке,что если в очках ее видно,то ок. На что я сказала,так ведь я видела только 6! Тут показания менялись и 5 строчка превращалась с ее слов- в 5,6,7., что я была без старых очков,а нужно с ними и что это останется на моей совести (тут не очень поняла,видимо,что 50% от моих новых очков нужно будет ей оплатить). Эксимер-вы позор Таганского района,я как коренной житель Вам это говорю! Я теперь не приду на операцию за 400К к ПЕРШИНУ К.Б. и никому не советую.
29
7
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Начнём с самого первого звонка в эту клинику. Я звонила, чтобы уточнить на какую именно услугу мне стоит записаться, т.к. на сайте предложено достаточно много видов первичной консультации. Сотрудница по телефону попросила уточнить, с какой именно проблемой я обращаюсь. Не буду расписывать здесь все, вкратце, пожилой человек потерял зрение (без травм, без врождённых патологий, просто снижалось и упало до нуля). На что мне отвечают, что ОНИ НЕ ПРИНИМАЮТ ПАЦИЕНТОВ С ПОЛНОЙ СЛЕПОТОЙ. Ваша некомпетентная сотрудница видимо вообще не видит разницы между приобретённой потерей зрения и врожденной. Я объяснила, что вероятно это катаракта, и мы хотим обследоваться. На что мне сказали ещё раз, что ЭТО ПОЛНАЯ СЛЕПОТА. В итоге, раздражённым тоном я услышала «ну ПОПРОБУЙТЕ». Дальше больше. Административный персонал в клинике просто лающие собаки. Вы вообще хоть видите кого набираете? Или любую хабалку с улицы готовы взять? Значит ситуация следующая. На ресепшене меня попросили назвать номер телефона. Я продиктовала, но эта женщина требовала от меня произнести цифры в удобном её уху формате. Произношение «семь девять семь» ей не подошло. В первый раз она по хамски потребовала «ещё раз». Я повторила, однако она потребовала произнести НОРМАЛЬНО, то есть «семьсот девяносто семь». Далее, отдельный вопрос по оплате услуг. В кассе вдруг мне сообщают, что я должна платить исключительно пластиком, а не телефоном. На вопрос почему, мне никто ничего не объясняет, и они делают мне ОДОЛЖЕНИЕ, что в ЭТОТ РАЗ принимают оплату телефоном. При записи на консультацию мне об этом ваш необученный, видимо, абсолютно ничему, персонал не сообщил!!!! Я должна догадываться об этом? Везде и всегда есть возможность оплаты телефоном, но видимо не в этой клинике. Также, когда заходишь в клинику и подходишь к стойке ресепшн ни один сотрудник не поднимает голову, не здоровается, ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРУЕТ, до тех пор, пока ты сам к ним не обратишься, и только после этого, также не удосужившись взгляда, тебя отправляют на другой ресепшн. Далее. Получив консультацию анестезиолога (нам требуется операция по замене хрусталика, т.к. катаракта), нам было сказано скорректировать АД у своего терапевта, а потом вернуться. Через пару дней я позвонила в клинику, с просьбой прислать мне результаты анализов, чтобы с ними обратиться к терапевту. Мне сказали, что они не высылают, однако я могу приехать и забрать их лично с паспортом пациента. По приезду в клинику, снова был получен отказ в хамской манере. У нас бабушке 92 года, она соответственно не видит, за чем мы и обратились к вам, но никого это не волнует. Они требуют, чтобы она САМА ЛИЧНО приезжала в клинику и ПОДПИСЫВАЛА документы о том, что она забирает свои анализы. Либо должна быть РАСПИСКА ЗАВЕРЕННАЯ У НОТАРИУСА о том, что я доверенное лицо, и могу забрать ее анализы. ЭТО ПРОСТО СМЕШНО. Это чистое издевательство. Что за убогие правила и требования? Причём экг, которое мы делали не в этой клинике, нам все таки отдали. В итоге, вы сами же нарушили условия своего договора? Что ж, придётся подавать в суд. И это мы собирались делать операцию за 100 т.р. с таким безразличным отношением к пациенту.
30
4
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Не так давно делала здесь лазерную коррекцию зрения. Что для меня важно, цены средние, вполне приемлемы. Сотрудники центра приятные, вежливые. Доктор досконально изучил мою проблему. Уделяют максимум внимания по всем этапам лечения. В центре пришлось пробыть пару часов. Находиться было вполне комфортно-чисто и аккуратно. Для меня это тоже важно. И еще не заметила навязывания каких-нибудь там дополнительные услуг. Спасибо врачам, что помогли!
2
1
Show business's response
irina lugovenko
Level 8 Local Expert
May 25
Отличная глазная клиника..
Show business's response
М.В.
Level 10 Local Expert
June 8, 2021
Хороший набор услуг (и диагностика и лечение и операции) , современное оборудование, есть бонусная программа (семейная карта). Спасибо за внимательное отношение к каждому посетителю (включая сопровождающего)!
4
3
Show business's response
Нина Высоцкая
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Долго выбирали клинику для операции на глаза маме. Много слышали хороших отзывов о результатах лечения в этой клинике. В том числе от знакомых. Остановили выбор на ней. Позвонила месяц назад, описала ситуацию. Мне очень вежливо и подробно всё описали, сказали какие анализы надо иметь на руках. Так как мама летит на операцию из Иркутска, я хотела заранее записаться на диагностику. Мне сказали, что необходимости нет заранее записываться. Очередей нет. "Позвоните накануне и запишитесь". В итоге, звоню сегодня, чтобы записаться на следующую неделю, а мне говорят, что запись только через 2 недели возможна на диагностику. А мама уже прилетела. И лишнего времени нет. Очень жаль. Ищем экстренно другие варианты.
9
4
Show business's response
Аида В.
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Все быстро, четко, профессионально, на вопросы отвечают. Обследовалась. Хочу восстановить зрение. Посоветовали коррекцию. Планирую операцию.
1
2
Show business's response
Наталья Мошечкова
Level 7 Local Expert
March 28, 2022
Понравилось полнота обследования, полнота объяснений. Был осмотр на аппаратах и подбирали линзы. Линз в наличии не было. Врач вежливый. Обслуживание качественное.
3
Show business's response
Олеся Р.
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Сначала складывалось очень хорошее впечатление, все было ясно и понятно, доктор очень доходчиво все объяснял. После замены хрусталика муж стал видеть ещё хуже,чем до!
3
2
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
May 18, 2021
Всем привет, значит захотел я коррекцию зрения, и начал шерстить интернет, нашел эту клинику, зрение было не слишком плохое, астигматизм на левом не большой и близорукость на правом -1,75, устал ходить в очках и смотреть 3д в кино в двух очках) 50к со всеми необходимыми манипуляциями вся подготовка заняла 2 недели, операция хорошая, отличный персонал, на любой вопрос подробный ответ, сделал недавно, полторы недели назад, но прогресс ощущается на следующей день после операции, терпимый дискомфорт в глазах около недели, советую делать тут, а так как люди существа с критичесим мышлением выбирать вам, всем добра)
6
5
Show business's response
Николай Уманец
Level 8 Local Expert
March 25
Индивидуальный подход, профессионалы своего дела.
Спасибо!
1
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
оочень сильные врачи тут работают. была в нескольких глазных клиниках и эксимер понрaвился больше всех рекомендую однoзначно.
3
Show business's response
Гульназ В.
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Уже не первый год в эксимер обследую зрение, плюс родителей вожу на консультаци сюда. Огромная благодарность врачам за их нелегкий труд. трепетное отношение к пациентам
2
3
Show business's response
михаил М.
Level 8 Local Expert
October 24, 2021
Был у двух офтальмологов.Так как показания у них расходились решил посетить эксимер.У меня проблема с прорастанием сосудов в зрачок из-за ношения контактных линз.Ранее бывал тут было все серьезно.Тут новейшая аппаратура в целом нет нигде такого.Но то ли мне не повезло - попал к нетому доктору .Ни слова про проблему вросшие сосуды и то что нужно отказаться от линз зато операцию предложил по корекции. У Вас все хорошо.Было озвучено два момента - есть ли вопросы и операция по коррекцию зрения.Чисто коммерческий подход по зарабатыванию денег.
9
2
Show business's response
Светлана Ф
Level 10 Local Expert
June 16, 2021
Невозможно не оставить отзыв🙏 Безгранично рада и благодарна что лечила зрение в этой клинике. Сначала прошла лечение сетчатки у доктора Плюховой О.А, процедура неприятная но Ольга Александровна поддерживала меня и сделала все быстро и точно; далее фемтолазерная коррекция зрения у доктора Антонова Е.А, прошла на отлично, операция оказалась настолько легкой, безболезненной и быстрой, намного приятней чем визит у стоматолога например. Легкая рука и оптимизм доктора оставили очень положительные эмоции. Спасибо👍🏼
1
2
Show business's response
Мира
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Отвратительней клиники я в своей жизни не видела. Администраторы хамло. Огромный поток людей и соответственно никакого нормального лечения. Испортят вам зрение, а потом разгребайте сами. Своей записи можете ожидать долгими часами в коридоре. Врачи не компетентные, лечение всё на «авось поможет». За 10 тысяч вас примет заносчивый и грубый доктор, прием 1 минуту и консультация ни о чем. Глав врач сформулировать вообще ничего не может, одни догадки. В общем будьте осторожны! Берегите свои деньги и здоровье!
10
Show business's response
Ира Петрова
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
3 года назад у моей мамы случилось глазное давление, посоветовали эту клинику пришли нам сказали что нужно сделать прокол в глазу что бы не потерять зрение, в итоге сделали 3 прокола в глазу заплатили 32тысячи и моя мама ослепла на левый глаз, спросили почему так произошло врач ответила что так всё возможно и она не гарантировала результат.спросили зачем 3 прокола делать надо было кшла от ответа.В этой клинике только деньги берут а на людей им наплевать, оставили мою маму без зрения, будь проклята эта клиника!!!!!!!!!!!!!
21
4
Show business's response
АиР
Level 13 Local Expert
November 11, 2020
Чистенько, аккуратненько... а после диагностики ждала приема у врача...50 минут! Причем врач сначала вызвал всех, кто пришел после меня. Интересно, по какому принципу? Самое обидное еще от врача и прозвучало что-то типа, что на улице ковид бушует, а вы тут толпой хлынули очки выписывать. На мое "Мне уйти?" засуетился. После заполнения карты "Идите к девочкам", говоиит. Пошла на ресепшн. Девочки там выписку дали, и дальше? Мне очки нужны! Толком никто ничего не об'ясняет. Пошла в оптику. Там охранник мне заявил, что дескать, в 16.40 приема уже нет, врач (другой, что ли?) рецепт на очки выписать не успеет. Наверное, выписывание очков процесс весьма долгий, ведь суммарно диагностика и нпхождение у врача заняли у меня меньше времени, чем осталось до закрытия. А охранник посоветовал мне снова записаться и снова придти. Итог: потрачено 2 часа времени, как пришла без очков - так и ушла без очков. Доктор, который меня принимал, он что - по диагностике и анамнезу не видел, что на меня много времени не потребуется? Не мог принять меня сразу? Я ведь пришла - никого не было, ветеранов Октябрьской революции потом набежало, и карты их после моей принесли. Ждала 50 минут, на прием ушло от силы 10. Прими он меня сразу - ушла бы с очками, наверное. Пришлось важную встречу отменить. Короче, жаль потраченного впустую времени. А заранее записываться мне очень сложно, т.к. работа с непредсказуемым графиком и ненормированным рабочим днем.
19
4
Show business's response
Ольга Курских
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Однозначно только 3. Лучшее что они предлагают это ласик и то ...предлагают ли. Я пришла на обследование, минус у меня небольшой, ничего запаивать не нужно, всё толстое, проблем нет, но мне сказал врач, что в моей случае только вариант ФРК, серьёзно???? Дно технологий в данной сфере. Я долго переживала и плакала, но собралась и пошла ещё в 2 места( одно как эксимер, второй Фёдорова) Все не поняли почему ФРК. Но я сделала смайл, крайне довольна, так как во вторник обследование, среду операция, четверг уже видела без боли и сухого глаза. Крайне не советую клинику.
8
2
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Оборудование современное, персонал приветливый. Но политика ужасна: "набивают" запись пациентами так, что сидишь по часу перед каждым кабинетом в очереди. Как в районной поликлинике
4
1
Show business's response
Инна П.
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
К врачам претензий ноль - и к хирургу и к анестезиологу и к врачу общей практики кoторая меня смотрела после операции! Ничего не скажешь кроме того что спасибо за новое зрение и так держать и в дaльнейшем и не снижать уровень! (оперировался в январе-2023).
1
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
May 23, 2021
Пришла на приём к врачу для оценки состояния своей сетчатки, так как раньше была лазерная коагуляция. Осмотр прошёл быстро и врач без осмотра с помощью щелевой лампы, линзы Гольдмана сделал заключение, что сетчатка у меня в ужасном состоянии и требует немедленного вмешательства, нужно срочно лазером прижигать!!!!! И стоит это, если я соглашусь сейчас 13000! Он навязывал, что сделать это нужно срочно и он сейчас же все это выполнит. В связи с тем, что осмотр прошёл без специального оборудования, я насторожилась и отказалась, решив подумать.... После чего через некоторое время я пошла в другую клинику для получения второго мнения! И как же я удивилась, что врач посмотрев меня с помощью НОРМАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ сказал мне , что у меня нет никаких разрывов!!! И ничего не нужно мне делать!
Так что подумайте прежде чем идти в эту клинику, где наобум ставят диагноз и потом срочно предлагают все исправить.
17
5
Show business's response
Нинель Б.
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Оперировалась в Эксимере 29го сентября и 4го ноября по поводу катаракты обоих глаз. Да, старая я, да, отвратительные глаза, но теперь я вижу вдаль прилично. Читаю с очками. Что ещё надо пожилому человеку? Дай то Бог, чтобы хватило этого комфортного состояния. Спасибо большое вам, Юрий Евгеньевич, спасибо большое Вам, Евгений Никифорович, и всему персоналу клиники. Все вежливы, оперативны, Всего Вам доброго и удачного. Спасибо всем.
2
3
Show business's response
Инкогнито 5895
Level 5 Local Expert
May 12
Профессиональные окулисты
Show business's response
Елена Егорова
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Хорошая клиника, чистенько,врачи грамотные, единственный минус стоимость процедур(не дёшево). В целом, советую, если есть финансовая возможность.
1
Show business's response
Ксения А.
Level 6 Local Expert
September 24, 2020
Отличная клиника! Делала коррекцию зрения по рекомендации коллеги, а коллега делал по рекомендациям двух близких)) осталась очень довольна, ведь я теперь все вижу!)) все врачи компетентные, клиника приличная, цены вкусные)) в общем то я довольна и буду рекомендовать эту клинику всем, у кого плохое зрение))
9
4
Show business's response
Loginova-gzhel
Level 14 Local Expert
October 3, 2020
Качественные услуги, внимательный квалифицированный персонал. Все понравилось. Трое родственников уже делали операцию там, все довольны. Рекомендую. Есть так же оптика, семейная программа (карта).
7
3
Show business's response
Edvard B.
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Проходил тут диагнoстику и последующий подбор линз. Все рабoтают быстро и четко, вопросов не осталось.
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
April 14, 2020
Отличная клиника, поражена тому, на сколько профессионально организована работа, персонал клиники каждый отвечает за свой участок, боагодаря этому нет очередей, просторно и комфортно. 21 марта сделала в этой клинике коррекцию зрения методом Ласик, операция занимает 15 минут и абсолютно безболезненная, ушла со 100% зрением, очень довольна и рекомендую.
11
3
Show business's response
Мила Иванова
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Собирали отзывы вроде это самая лучшая клиника в городе. И поэтому решили делать операцию на глазе бабушке, 86 лет, всё хорошо. Народа много, пришлось полчаса часа,однако успешный результат того стоит считаю
2
2
Show business's response
Маргарита Сулименко
Level 9 Local Expert
October 31, 2020
Отличная клиника, слаженная команда профессионалов! Все быстро, без очереди, замечательное отношение!
Результат превосходит все ожидания! Спасибо, что вы есть!!!
8
3
Show business's response
Alevtina Ostapchuk
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Сделала лазерную коррекцию зрения в этой клинике. Понравилось общение со специалистами на обследовании и на самой операции. Хочу передать особую благодарность врачу Антонову Евгению Андреевичу.
3
2
Show business's response
Инесса Л.
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Огромное спасибо офтальмологу-хирургу С.Л.Легких. Очень помог с моей проблемой зрения! Компетентен, но в то же время немногословен хочу сказать. Профессионал однозначно. Побольше бы таких врачей, которые действительно любят свое дело и делают всей душой. Желаю ему крепкого здоровья и профессиональных успехов.
4
3
Show business's response
Denis
Level 16 Local Expert
May 8, 2021
В данной клинике делали операциии и наблюдались всей семьёй много лет.
Сегодня был мой последний визит.
Хамское отношение к клиентам начиная с телефонной записи.
Приехал без оригинала паспорта (всегда есть копия в телефоне), оригинал водителтского удостоверения - меня просто не приняли!!!
Просто, нет оригинала - до свидания!!!
Никакой заинтересованности в клиентах у сотрудников клиники.
Я с таким отношением в коммерческой клинике столкнулся впервые!!!
До свидания эксимер!!!
Минус 4 постоянных клиента!!!
И больше ни одной рекомендации!!!
30
9
Show business's response
Нечаева Алина
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Очень хорошее оснaщение клиники - такого количества оборудования я еще нигде не видела ( до этого консультирoвалась в 3 х клиниках, поэтому есть с чем сравнить). Плюс, чем эксимер мне пoнравился, тут можно записаться к специалистам узкой направленности, мне очень нуже был косолог и записью к Кирюхиной осталась довольна, во время общения видно, что человек очень любит свою работу, к пaциентам относится трепетно и сопереживающие.
2
2
Show business's response
Анастасия Фирсова
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Посоветовала бы владельцам организации уволочить старшего менеджера на регистратуре. Отвратительная хамка, которая швыряется документами. Бабушку не приняла, потому что у неё видите ли, загранпаспорт! А человек из-за рубежа приехал, у неё постоянное место жительства там, прописки в России нет. Выкинула ее паспорт, сказала ТАКИХ (каких?! Убогих?!) не принимаем.
11
Show business's response
Анастасия О.
Level 5 Local Expert
June 22, 2021
Проходила диагностику в этой клинике перед коррекцией зрения. Клиника хорошая, приятные сотрудники и компетентные врачи. Единственный минус и очень большой - это ожидание в очереди … на диагностику я потратила более 2 часов из которых час просидела под дверями.
3
1
Show business's response
Елена Моргач
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Записалась на обследование за неделю. За 2 дня до обследования звонят и говорят, что хирург в это время будет в операционной...Время предлагают принципиально не удобное. Отказываюсь от обследования. Минут через 5 звонит другой сотрудник и опять начинает текст про "хирурга в операционной". Как с таким уровнем организации к вам пациенты попадают?!
10
1
Show business's response
Oxana A.
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Отвратительное отношение к пациентам. Поведение главного врача к старикам просто вызывает возмущение. После операции пошли осложнения. Подумайте прежде пойти к таким врачам и отдать им ваши деньги.
6
Show business's response
Олег А.
Level 18 Local Expert
June 6, 2021
Просто каким то чудом наткнулся на эту клинику! Огромное спасибо всему персоналу клиники за вежливость и отзывчивость! Особенно спасибо врачам Кирюхиной Светлане Львовне и Баталиной Ларисе Владимировне!!!
1
1
Show business's response
О. Ядыкенко
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Исправили здесь мой астигматизм, оперирoвал Осипов. Все прошло нормально, без нервов и внезапных сюрпризoв. Опыт обращения - январь этого года.
1
Show business's response
VlADIMIR SEVER
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Замена хрусталика по хирургии отлично а вот подбор неудачный эфекта от замены почти нет слабая это линия у них подбор
3
Show business's response
Иван петров
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Ставлю один на обслуживание. Хамство и абсолютное отсутствие клиентоориентированности. В клинике запись на 2 недели вперёд, похоже, что нет необходимости в новых клиентах…