Новый салон, отзывчивый персонал. Здесь очень приятно находиться. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу Я., который подробно и терпеливо все объясняет, отвечает на все вопросы, окутывает спокойствием и придаёт уверенности в правильности принимаемых решений. Одним словом профессионал.
Здесь же при салоне находится сервис. В сервисе пока только меняла резину. Была приятно удивлена, когда мне прислали видеообзор с шиномонтажа с информацией о состоянии шин и фиксацией замены.
Из пожеланий на улучшение - хочется иметь один канал взаимодействия с сервисом. Было бы удобно, если в приложении был бы чат или быстрая сылка на чат в вотсаппе. Сейчас есть и приложение и сайт и чат-бот в телеге, но нельзя быстро онлайн получить информацию в формате вопрос-ответ. При этом информационные рассылки приходят и в сообщения и телегу, не понятно зачем такой спам.
1
Show business's response
Gleb Peredelk
Level 5 Local Expert
November 4
Прекрасное обслуживание! Менеджер Никита сделал все на отлично! Приятное общение и прозрачные услуги! Замечательное отношение к клиенту и персональный подход! Очень рекомендую!
04.11.2024 проходил первое ТО. Самые лучшие впечатления от сервиса. Никаких минусов. Огромная благодарность менеджеру сервиса Комкову Дмитрию. Профессиональный подход и обслуживание. Предоставление видео-отчета об осмотре, выполнение всего необходимого регламента. 👍👍👍 Очень рекомендую и прошу руководство салона объявить Дмитрию благодарность!
Show business's response
Карен М.
Level 5 Local Expert
November 17
Впечатление об EXEED Центр БорисХоф Магистральная, очень положительные. Респект всему персоналу, но особенно хочу поблагодарить, Владиславa Якубовского за то, что он понятливо и четко объяснял и сопровождал весь процесс покупки Автомобиля EXEED TXL…Человек, который знает свой продукт и очень хорошо разбирается в тонкостях продажи, одним словом профессионал своего дело и что не мало важно всегда на связи!