Мне всё понравилось!!! Очень вежливый персонал! Отдельное спасибо менеджеру Герману!!!
Show business's response
Анна Нестерова
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
В марте 2024 года проходила ТО, был треснут подкрылок! В моменте менеджер предложил заказать новый, что и было сделано! 19.03.24 года внесена предоплата, также включена по акции установка сигнализации! каждую неделю, когда я дозванивалась до центра, мне говорили, что со мной свяжется менеджер, но воз и ныне там((( Куда смотрят официальные представители Exeed?Такое отношение, что просто ужас(
1
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Сегодня у моего супруга Сергея радостный день, ему торжественно передали автомобиль - шикарный exeed RX. Хочу сказать слова благодарности нашему консультанту Анисковец Сергею, очень внимательному, доброжелательно и терпеливо отвечающему на миллион вопросов, профессионалу в своей области. Автомобиль оформили быстро, а ожидание скрасила приятная музыка и ароматный кофе.
Show business's response
Дмитрий Симоненко
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Все отлично!по цене нашли компромисс который устроил обе стороны,незначительные замечания по автомобилю оперативно устранили в день покупки,приветливый,отзывчивчивый персонал.
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Сергей Матвеев отдел продаж
Спасибо большое за работу.
Мы приобрели 3 машины.
Очень довольны работой.
Все профессионально и доступно расказал, показал.
Спасибо!!!!
1
Show business's response
Инкогнито 0004
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Приехали, забронировали автомобиль, на следующий день забрали. Менеджер Владислав показал автомобиль, прошли тест драйв, все внятно рассказал за что ему огромное спасибо. Так же спасибо Никите за лучшее предложение), спасибо всем сотрудникам ,очень рады ,что остановились именно в вашем салоне. Процветания вам.
Show business's response
Иван Чухломин
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
26.12.23 в 11.30 был записан на 0 ТО Exeed vx. Предварительно озвучив менеджеру проблемы с обогревом лобового стекла и ещё вопросов по электронике для составления рекламации на гарантийную замену.
Приехал в 11.00 первое что поразило, возле салона абсолютно не чищен снег пробирался без приувеличения по сугробам выше колен. Открыл с трудом дверь, которую замело. Уже тогда стоило задуматься об отношении к клиентам но я остался и следующие 5 часов сидел в мокрых ботинках и джинсах.
Машину приняли ближе к 13.00 объяснив задержку тем , что не могут вовремя заезжать из-за снега.
При передаче авто озвучил проблемы:
1). Лобовое стекло частично не греет
2). Автомобиль не заводится с брелка
3). Подножки не выезжают
4). Датчик дождя работает некорректно
Через 2.5 часа мастер озвучивает что сделано:
1. По обогреву у нас сегодня нет тепловизора для фиксации поломки. Может завтра привезут, я вам отзвонюсь.
2. По автозапуску нет новой версии прошивки(хотя есть отзывная билютень на эту проблему и по всей России устраняется за 10 минут)
3. Подножки просто были отключены, на мой вопрос где они отключаются, был ответ "я не знаю, позже уточню"
4. Мы полили воду на датчик, он вроде сработал.
Через день конечно никто не перезвонил. А 28.12.23 я позвонил сам. Ответ был, пока ничем помочь не можем, тепловизора так и нет, новой прошивки естественно тоже. На мою просьбу написать отказ в гарантийном ремонте в письменном официальном виде был ответ "напишите официальный запрос"
Вечером я позвонил на горячую линию Exeed. Они обещали разобраться в течении 5 рабочих дней.
Срок истёк, при повторном звонке на горячую линию там развели руками и сказали если "игуменка" ничего не решила, пишите досудебную претензию.
Для претензии я в очередной раз запросил отказ в ремонте в письме, но уже у менеджера. Менеджер стала заверять что стекло уже едет(без дефектовки) и прошивка появилась. На вопрос про сроки - тишина.
Через время выяснилось, что всё-таки нужно приехать снова и зафиксировать все неисправности и тогда всё закажем. Потом приедете и будем всё менять. Позже менеджер предложила, что мне позвонит руководитель для урегулирования всех вопросов, я согласился. Позвонил конечно же не руководитель, а некий "решала" с "подвязаным языком" на такие случаи, целью которого было под запись получить отказ от их услуг. Он заявил что срок устранения 45 дней и у них ещё есть много времени в запасе, добавив что в России много дилеров и мне лучше выбрать другой.
Прежде чем ехать туда подумайте хорошо, удалённость от центра города не единственный и не главный минус этого автосалона.
2
Show business's response
Тата К.
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Отличный салон. Быстро работают менеждеры. Индивидуальный подход. Грамотный и полный тест-драйв. Большой выбор машин. В отличии от другого продавца этой марки в нашем городе.
Юлия Морданенко
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
В полном восторге от салона, сотрудников и, конечно, авто. Приобрели Exeed VX, полный восторг. Прекрасные и замечательные менежеры Мария и Сергей, были с нами с самого начала. Вся процедура с ними прошла легко, комфортно и удачно! Спасибо!!! Вернемся и не раз!
Марат И Хусаинов
Level 12 Local Expert
February 26, 2024
Тепло, уютно, светло, современно. Персонал адекватен и отзывчив. Совет: заранее предупредите о визите и попросите подготовить авто, бывает авто топлива.
Show business's response
Mary Kliukina
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Хотела бы поделиться отзывом о автосалоне, где приобретали машину Exeed и выращить благодарность профессиональным менеджерам Анисковец Сергею и Матвееву Сергею, которые помогали с выбором, в оформлении документов и следили за процессом подготовки и выдачи машины с большим вниманием, что является большим преимуществом в наше время.
Еще раз большое спасибо за помощь и высокий уровень обслуживания. Рекомендую салон при выборе автомобиля.
Show business's response
ПростоЯ
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Выбирал б/у авто, директор сам все показывал, рассказал, даже дал покататься на авто. Ничего не скрывая рассказал все как есть. Рекомендую.
Show business's response
Светлана С.
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Ушакову Александру! Понравилось общение, грамотность, профессионализм. Всё доступно, цена, качество. Буду рекомендовать! Спасибо!
Show business's response
Елена Бабина
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Сегодня приобрели автомобиль в данном салоне. Остались в восторге от персонала, очень вежливые сотрудники все подробно объясняют, качество услуг тоже на высоте. Надеемся на долгосрочное сотрудничество
Show business's response
вася х.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Александру, грамотные консультации, помощь во многих аспектах, отличный специалист. Всем доволен, будем сотрудничать еще.
Илья Гладких
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Все понравилось. Хачатрян Денис сопровождал сделку от нвчала и до конца, большое спасибо.Качество обслуживания на высоте! Денису желаю карьерного роста, до управляющего директора!
Show business's response
Дамир М.
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Пришли посмлтрели,определились с выбором и уехали на новом Тхл, спасибо за помошь в выборе автомобиля менеджеру Матвееву Сергею так же за лучшие уловия Деньгину Дмитрию огромная блогодарнасть!!!
1
Show business's response
Максим Карманов
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Хорошая работа менеджеров, все доступно объясняют, готовы на скидки. Работают до последнего клиента.
Show business's response
Андрей Коковин
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Официалы которые работают по серым схемам (по телефону говорят что автомобиль по привлекательной цене есть а в реалии такого в наличии нет).
Show business's response
Андрей Баландин
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Салон новый, отличный. Персонал ВЕЖЛИВЫЙ. Хочется отметить Владислава (менеджера по продажам) добрый, общительный и знающий свою работу человек и (директора по продажам Exeed) Дмитрия.
Show business's response
Ольга Я.
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Прекрасный, стильный и новый салон , менеджер Владислав профессионал своего дела , просто все отлично! Благодарим за качество услуг !
Show business's response
Алексей Андреев
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Благодарность Дмитрию Деньгину, Сергею Матвееву, и всем сотрудникам кто принимал участия в приобретении автомобиля, все оперативно, без каких либо проблем, Спасибо всем большое👍
Show business's response
Елена Очаковская
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Один из лучших салонов в плане обслуживания. Грамотные и вежливые специалисты, приятная атмосфера и только положительные эмоции
Show business's response
Роман Егоришев
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Давно искал новый автомобиль и, учитывая текущую ситуацию на российском рынке, выбрал Exceed. От первого знакомства до оформления всё прошло хорошо. Оперативно рассчитали кредит, оформили договор и подготовили авто к выдаче. Всё было сделано быстро и профессионально.
Show business's response
Дмитрий Мурашов
Level 2 Local Expert
April 20, 2024
Купили машину lx у менеджера Матвеева Сергея. Очень остались довольны его работой. Спасибо ему за правильный выбор автомобиля, за качественную и грамотную работу.
1
Show business's response
Вячеслав Константинов
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Здравствуйте все кто владеет exeed и кто хочет купить exeed в автосалоне "Сильвер" в Челябинске. Проверяйте свои машины на лакокраску. Купил машину 02.09.23, а 13.01.24 пошел сдавать по семейным обстоятельствам в трейдин, выяснилось что вся крыша и стойки крашены и шпаклеваны. Я в шоке салону пофиг буду судится с ними, но это мошенничество самое натуральное. Будьте внимательны
1
Anna Shulipina
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Хороший автосалон мне всё очень понравилось и обслуживание на высшем уровне
Show business's response
Михаил Генералов
Level 11 Local Expert
June 4, 2024
Хорошие машинки, скидочных условий бы побольше и кредитная ставка высокая, Китайцам бы свой банк иметь, как у других производителей, в своё время тайота банк очень вкусные условия давал.
1
Show business's response
Елена Фроленко
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, очень красивый салон
Show business's response
Дмитрий Александров
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Цены с потолка. 3 часа потратили на то чтобы узнать ревльную цену на авто. На сайте и по телефону одна цена по факту на 600000 дороже
1
Show business's response
Семен
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Мне придраться не к чему. Помогли выбрать автомобиль, подробно проконсультировали по дополнительным опциям. Сделка прошла быстро и без лишних задержек. Огромное спасибо менеджерам и техническому персоналу!
Show business's response
Дарья Авдонина
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Хороший салон , спасибо большое руководителю салона Дмитрию ! На протяжении всего времени был рядом , помогал и рассказал все об автомобиле. Тест- драйвом остались довольны . Приятная обстановка и персонал. Желаю дальнейших успехом и лояльных клиентов ! Машина супер 💋
2
Show business's response
Виталий Авраменко
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
История у нас такая . Позвонил утром Владислав с салона ,говорит есть персональное предложение по Вашему выбору полный привод по цене переднего приводаEXEED LX ,и предложение до конца месяца ! Делалось все дистанционно документы , приехали вечером подписали доки .и все машинку выдали чистинькую в максимальной комплектации и подарок дали . Рекомендую данный салон , менеджеры все отзывчивые ,особенно хочеться выделить Владислава Клейндшмидт
Show business's response
Максим Т.
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Спасибо Егору Шевелеву, помог выбрать машины и сопроводил до конца сделки, будем обращаться еще раз)
Show business's response
Александ П.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Благодарю салон за шикарный автомобиль и условия покупки. Приятная обстановка, приятный персонал, спасибо менеджеру Владиславу, все рассказал перед отправкой корабля в море. И спасибо всему руководству! Буду рекомендоватт знакомым ваш салон
2
Show business's response
Инкогнито 4121
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Спасибо ! Менеджеру Георгию, с покупкой автомобиля ! , заделка прошла отлична .
1
Show business's response
Гузель Г.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Спасибо Денису за подбор автомобиля! Покупкой довольна! Рекомендую!
Show business's response
blackmarket9
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Отличный салон приобрели весту с пробегом. Отдельное спасибо Гарегину, все показал, рассказал и помог в выборе.
Дания Х.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Очень хороший салон, особенно конечно менеджер Сергей Анисковец. Спасибо ему большое!! На протяжении всего времени он находился рядом, всё подробно нам обьяснял!! Мы желаем ему процветания, успехов и корьерного роста!! Всем своим знакомым будем советовать ваш салон и конечно Сергея
2
Show business's response
михаил к.
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Спасибо большое продавцу Денису за подбор автомобиля Шкода Октавия. Покупкой доволен, все быстро! За следующим автомобилем только к Вам!
Дмитрий Савиков
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Всё отлично. Менеджер Сергей Матвеев просто огонь!!! Советую
1
Show business's response
Эльман Ахмедов
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Большое спасибо менеджеру Сергею Анисковец, подобрали отличный автомобиль Exceed LX, угостили нас отличным кофе и дали отличные условия. Помогали всю сделку!
Show business's response
Инкогнито 8557
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Друг купил автомобтль в даном ДЦ,порекомендовал проехать посмотреть для себя, в ДЦ помогли с правильным выбором а именно Матвеев Сергей. Спасибо за помощь! Рекомендую всем кто хочет купить себе новый авомобиль.
Show business's response
Иван Бойчук
Level 13 Local Expert
June 24, 2024
Обращался и понял какое неуважительное отношение к клиентам, такого дилера не встречал за все время, это касается сервис, за остальное не скажу
Номер для связи 951800-00-04
1
Show business's response
Ирина О.
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Приобрели первый автомобиль,обслуживание и тэст драй прошло всё на высшем уровне.Хочется выразить благодарность Владиславу.
Show business's response
Марина Вострякова
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Добрый день!Очень понравился сервис:быстро,четко!Менеджер Сергей очень внимательный,дружелюбный.В салоне приятная атмосфера.Очень довольна покупкой!!!!
1
Show business's response
denniss1202 r
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Спасибо большое менеджеру Герману, за помощь в приобретении автомобиля. Все на самом высоком уровне. Всем рекомендую
Show business's response
Ирина Андрух
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Хороший, современный автосалон. Вкусный кофе)
Show business's response
Ольга Купцова
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
Покупка автомобиля прошла великолепно,Владислав все объяснил и показал. Буду рекомендовать именно этот салон
Show business's response
Алиса А.
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Менеджер Матвеев Сергей прекрасно выполнил свою работу, профессионал своего дела! На все дополнительные вопросы ответы были получены, рекомендуем как топ-менеджера!