Exist.ru
37 reviews
January 1, 2024
Отличный магазин. Выбор огромный. Есть деталировки на машины. Иногда даже пользуюсь чтобы просто узнать где находится датчик или разьем. Менеджеры всегда помогут и подскажут. Закупаюсь тут не первый год. Рекомендую 👍
1
July 6, 2023
Автомобиль у меня уже 12 лет и все эти годы пользуюсь товарами этой фирмы. Очень удобно , т.к. менеджер всегда посоветует, проверит соответствие запчастей вашему автомобилю по VIN.
3
March 29, 2024
Все превосходно, рекомендую.
August 19, 2021
Рядом несложно запарковаться. Магазин на левом берегу, на том же что и я живу, а с учётом яростного строительства 4 моста (2021 год) это важно. Тратить час на езду между двумя берегами жалко. Очередей нет. Выдача быстрая. Место удобное.
3
1
June 4, 2020
С 03.06.2020 про этот магазин забыл, больше туда ни ногой, всем друзьям посоветовал сделать то же самое и многие со мной согласились, потому что, как оказалось, сталкивались с подобной ситуацией.
Срок доставки запчасти при заказе стоял 03.06.20, при этом у дилера ту же самую запчасть обещали привезти 04.06.20, так как машина без нее не может эксплуатироваться, решил где быстрее, там и закажу. В итоге после оплаты, не знаю точно в какой момент дата доставки поменялась с 03.06.20 на 15.06.2020 (из Москвы за 20дней!!!!!) У меня трое маленьких детей и одна машина, которая без данной детали стала недвижимостью, соответственно ни до поликлиники, ни до работы, ни до магазина за продуктами, памперсами и прочей прелестью доехать не на чем.
Заказ сделал за неделю, думаю, нормальный срок для доставки со склада в Москве.
В итоге через неделю заказ только был отправлен, на звонки в магазин с просьбой отменить заказ ребята отвечают, что отменить сможете только по приходу запчасти в магазин, запчасть стоит 13 т.р., при этом сразу предупредили, что по приходу будет удержана стоимость доставки, хотя обращение о возврате было в момент, когда запчасть еще не покинула склад в Москве.
Плюс друзья подсказали, что вернуть деньги просто невозможно, так как они их возвращают на свой виртуальный счет и можно лишь заказать на эти деньги что-то другое.
Честно, пользовался ни раз услугами магазина и не думал что попаду в такой просак.
Ребята вообще не знают что такое права потребителей, напоминает ситуацию торгашей с рынка нулевых.
Надеюсь таких продавцов со временем не станет от слова "совсем". И они сами этому способствуют. Для начала напишу на них жалобу в прокуратуру.
5
6
October 11, 2021
Отличные грамотные ребята!
Оценивают и помогают даже больше своего функционала. Молодцы, так держать!
5
1
April 3, 2020
Проблемы с возвратом. Цены не самые низкие. Последняя история вообще в духе обмана. Заказал запчасть за условно 200р. Через пару дней звонок " за 200 нет есть за 350 . Ну так как 200 я уже потратил + звонили в не самое удобное время - согласился чтоб привезли хотя на самом деле можно купить в другом месте за 210. В итоге забрал, через несколько дней начал ставить - оказалось что моя запчасть в порядке проблема в проводке. Пытался дозвониться, договориться о возврате, но никто трубку не брал ни в одном офисе Новосибирска. Потом, когда вышел на работу нашел на сайте возможность обратной связи. Оставил заявку и через пару дней перезвонили но уже было поздно. Оказывается на возврат даётся всего неделя. Если принять во внимание что я изначально на эту фигню готов был потратить только 200 то получается меня развели ещё на 150 и в итоге отказали в возврате.
3
5
June 4, 2023
Отличный магазин, давно заказываю запчасти и все для то. Привозят в срок, если чего-то нет, то звонят, меняют заказ.
4
May 11, 2021
Хорошая, культурная, приветливоя, слаженная молодежная команда. Не однакратно пользовался их услугами. Спасибо за своевременную доставку.
4
1
October 4, 2021
Хорошая команда профессионалов .
Если есть запчасти дешевле и лучше подходит перезвонят подскажут .
5
1
September 27, 2021
Продавца нет на месте, по звонку обещал быть через 15 минут, в итоге прождал его 45 минут. Долго искал заказ, в итоге нашёл одно кольцо хотя я заказывал 8... почти 2 часа потрачены впустую.
1
5
February 1, 2022
Обслуживание отвратительное, цены завышены, товар хрен дождёшься. А чтобы его вернуть это вообще история целая. Отказ посещение данного магазина
1
3
July 17, 2021
Отличный магазин, привозят всё в срок) цены доступные) очень доволен) всем советую
3
1
March 13, 2020
Брал у них запчасти много лет. Последнее время "испортились". НЕ запчасти. а эта точка. Заявленные цены не соблюдают, приходится платить больше либо отказываться от поставки. Деньги - только вперед, а если отказался - пишите заявление, будем рассматривать. Не умеют нормально разговаривать, спорят. Пробовал звонить в центральный офис, дали телефон. Главный не захотел общаться, мне передали, что если что то не нравится - пишите жалобу и передавайте ЧЕРЕЗ РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА. То есть через тех на кого я жалуюсь.
4
3
November 7, 2019
Продали не рабочий топливный фильтр с надписью возврат, при возврате отказали, начали требовать заказ наряды с СТО, деньги за фильтр не вернули, отправили на станцию, хотя по телефону сказали приезжайте! Поехал специально на фит сервис заплати 1040 руб за замену, фильтр оказался не рабочий, поставили старый, дали заключение. Деньги не
вернули полностью. Конченые менеджеры в этом офисе, больше у них не обслуживаюсь. На Немировича раньше был лучше!
4
3
November 19, 2021
Подъезд с ул. Блюхера. Во двор на заехать, т.к. шлагбаум. В остальном все хорошо.
4
1
September 10, 2021
Хороший магазин.но главное сейчас хороший состав.всегда помогут
5
1
January 16, 2019
Не смог подъехать к офису на Блюхера, кругом шлагбаумы. Продавцы вежливые. Товар пришёл за 2 дня, это очень оперативно. Но есть огромный косяк на сайте: выбираешь в прайсе товар, отправляешь его на проверку, всё ок, оплачиваешь, через пару часов перезванивают и объясняют: что такого товара нет... Помогли подобрать аналог. 4 балла. Магазин работает хорошо.
5
3
February 1, 2022
Заказы доставляют раньше срока, 5 раз пользовался их услугами, нареканий нет.
2
1
August 27, 2019
Лет 10 уже покупаю запчасти здесь. Всё честно и в срок. Правда сроки теперь становятся хуже, чем у других интернет-магазинов, да и цены становятся менее конкурентные. Смотрю в сторону автодока.
3
2
December 18, 2020
Брал Дворники, неоригинал, (а то оригинал около 3500р), вроде все подошло, чистят в штатном режиме, Спасибо
5
1
February 23, 2019
Всё всегда здесь беру. Не пользуюсь консультациями сотрудников, но несколько раз перезванивали уточняя, т.е. контроль правильности моего выбора есть.
4
3
July 23, 2019
Низкие цены, короткий срок доставки, удобное месторасположение точки выдачи, различные способы оплаты, сайт для заказа прост и понятен.
4
2
August 15, 2020
Как всегда все хорошо. Сделал заказ, подождал, забрал.
4
1
January 29, 2020
Есть все, доставляют быстро. Помогают подобрать.
3
2
December 29, 2018
Обратился за помощью к Ольге, все по полкам разложила и по человечески дала совет, из это составили хороший, демократичный заказ
5
2
October 17, 2018
Ассортимент и выбор +
Персонал конкретного офиса (менеджеры) не фонтан, на немировича было лучше(
1
5
September 6, 2018
После того как вернул пару деталей, не дают создать запрос на подбор запчастей. И всего 7 дней на возврат, осторожней.
2
4
August 11, 2021
Хамы и жулье
1
4
December 23, 2019
Всё быстро и качественно.
4
2
July 26, 2019
Хороший магазин, адекватные продавцы
5
2
November 4, 2018
Удобно заказывать через интернет. По просьбе сотрудники проверят заказ, подскажут.
4
4
November 28, 2019
все зашибись, но сам экзист кончился
2
4
September 26, 2019
Одна из старых компаний по запчастям
4
2
February 16, 2019
Привозят, у меня не было косяков. По ценам средние.
4
2
April 23, 2019
Неплохой интернет магазин.
5
2
August 21, 2018
Заказываем запчасти
4
2