Exist.ru
Directions
Новоузенская улица
169 m
Similar places nearby
42 reviews
March 1
Позвонил и наткнулся на продавца консультанта, который говорит еле в трубку, но когда просишь говорить громче визжит, как истеричка.
Не приятное впечатление, думаю, что в остальном будет всё также криво
November 2, 2024
Стрёмный магазин. Худшего отношения к клиентам я не встречал. Хотя заказывал детали почти во всех известных саратовских магазинах такого плана.
Купил оригинальный воздушный фильтр VAG, за довольно внушительную сумму. Привёз ребятам на станцию, делать ТО. Оказывается фильтр подделка (розовый и коробка старого образца). Не стали устанавливать. Привёз им обратно, а эти господа мне и заявляют, что возврат товара только в течении 7-ми дней (я привёз на восьмой день). И их не волнует подделка это или нет, а также не волнует закон о защите прав потребителей. Стал мне утверждать, что я ничего не понимаю в запчастях, что это и есть оригинал и меня на СТО хотят развести на покупку у них фильтра в тридорога.
Не рекомендую у них заказывать запчасти, а если и заказали что, то осматривать сразу, при получении, с пристрастием.
September 8, 2023
Пришел забрать заказ 0006673, не заметил что стоит человек на выдачу, спросил у менеджера можно ли забрать заказ, ответ в порядке очереди. Ок, стою жду, впереди человека отпустили. Менеджер спрашивает номер заказа из личного кабинета, я прошу поискать мой заказ по номеру телефона или по фамилии, так как личного кабинета и чека с собой нет. На что слышу ответ мы не ищем не по номеру телефона ни по фамилии заказ, хотя в офисе в солнечном выдают заказы и так и так! Спрашиваю где еще его можно найти, в ответ менеджер пожал плечами. Вспоминаю что приходили сообщения на вайбер, спрашиваю там есть номер заказа? Ответ, да! Вопрос, почему об этом нельзя было сказать сразу. И не трепать нервы себе и клиенту. В общем очень недоволен качеством работы персонала, хотя в этой сети закупался не раз. В этот офис больше не ногой. Это только часть истории дальше было хуже. Всем ровных дорог и хороших людей на пути, не в коем случае не таких как этот менеджер.
4
1