На любой вкус. От оригинала до реплик. Помогут советом.
Сергей Соколов
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
По моему более 700 отрицательных отзывов против 87 положительных на Отзовике, которых точно не заподозришь в заказах, ну ни как не влияют на культуру обслуживания в данной компании. Работать с клиентами для привлечения прибыли менеджеры компании не могут и не хотят. Ведь чего проще, если нет нужного товара, который как ни странно отмечен при выборе товара -в наличии-, от звониться клиенту и предложить аналог в разных вариантах цен, происходит тупая отписка по смс - товар снят с продажи- без объяснения причин. Конечно данному менеджеру глубоко по фиг, что ты записан на тех осмотр в определенное время и Автозапчасти EXIST.RU тупо тебя подставляют и на деньги на нервы. Пусть будет по дороже, но лучше работать с нормальной адекватной компанией за свои деньги делая 100 % предоплату.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_14291740.html
3
2
Алексей Кудинов
Level 14 Local Expert
May 5, 2024
Отличный магазин !!! Можно заказать любую запчасть для авто!!!
Alex
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
К сожалению перестал что-то там покупать, т.к. продают уже испорченные детали, принимать назад не горят желанием, т.к. придётся сотруднику из своего кармана возмещать по неизвестной причине мне! Приобрёл катушку зажигания, она вообще не работала, старая и то лучше, но нужно возвращать с диагностическим заключением, бред конечно!
3
2
AlexEv
Level 19 Local Expert
May 22, 2024
Заказал, приехал, забрал. Быстро, просто и удобно. Рекомендую
Артём
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Обратился в магазин для заказа 08.04.23 в 17-45 Менеджера не было на месте, с права женщина кассир говорит: "Магазин уже не работает- инкассация! Первоклассный сервис- класс!!! Я бы понял, если бы у кассира была инкассация, но не как у менеджера) Напишите тогда для клиентов магазин exist работает до 17-45
1
2
Алексей
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Отличный магазин, вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь в выборе нужной и подходящей запчасти.
2
Екатерина Суслова
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Сотрудники все вежливые. Работают быстро, чëтко. Особенно хочу выделить кассира Наталью-профессионал своего дела!
1
1
Михаил
Level 22 Local Expert
April 6, 2024
Хороший магазин, прежде, чем отправлять в работу , уточняют, перезвонят при необходимости, перепроверяют совместимость. Все нравится. Всегда есть , как оригинал, так и аналоги.
levva_5
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Удобное расположение, можно найти оригиналы по ценам очень приемлемым)
Владимир Д.
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Нормальный офис. Я не очень дружу с компом. Всегда помогут в выборе, подскажут что взять. Рекомендую.
3
1
Виктор Карязов
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Работают оперативно. Периодически заказываю запчасти на протяжении 10 лет
Андрей Краев
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Отличный магазин, персонал вежливый, всегда помогут, всё подскажут!
Алексей Кочетков
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Очень хорошее обслуживание. Менеджер Александр, вежливый, всегда подскажет, проконсультирует и поможет с выбором деталей.
2
2
Григорий Александрович
Level 14 Local Expert
October 30, 2022
Здесь очень грамотный и понимающий консультант. Пару раз заказал не ту деталь, мне позвонили и поправили заказ. Доброжелательное отношение к клиенту. Внимательность к мелочам.
1
1
Юрий Холомин
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Добрый день всем автолюбителям!!!
Не хочу просто так наговаривать на обслуживание в Ивантеевке
Но мне придется написать не хороший комментарий!!!!
После заказа моторного масла прошла неделя и заказ сняли не сообщив мне хотя бы смс. Якобы поставщик отказался. Выставили на 800р. дороже!!!
На пункте выдачи мне кажется не поняли мое недовольство к сожалению
Прошу всех быть внимательными в данном пункте этой компании
6
Арсений Саакян
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Все супер. Сотрудники самые вежливые на свете. Работают по графику и всегда помогают. Всегда заказываю у них хотя живу в Щёлково.
2
2
Андрей Скворцов
Level 12 Local Expert
September 28, 2021
Всегда заказываю запчасти тут, в целом организовано хорошо, не знаешь что нужно, специалист подскажет, касательно возврата, проблем не возникало. Цены, ну в целом дешевле чем в магазине. Рекомендую.
2
Виктор Шумеев
Level 20 Local Expert
July 27, 2023
Обычный магазин , но продавец очень приятный и толковый человек . Однозначно рекомендую.
1
Станислав С.
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
Постоянно отменяют заказ, якобы цена повышается, только всегда же за сколько заказал за столько и купил. Договариваешься с сервисом, ждёшь заказ в субботу, в итоге он сдвигается на следующую неделю и потом вообще отменяется. Шарашкина контора
3
Максим Д.
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
Заказал у них фары,оказалось что не подходят,выслушал такого...типо для них тяжело делать возвраты,по факту лентяи. Висел еще один заказ,так вообще отменили,сказали не хотят на китайцев заказывать.
3
1
Yuris Petrovs
Level 11 Local Expert
May 5, 2021
Экзист очень сильно изменился в последнее время. Я был один из первых покупателей, когда он начинал организовываться в Москве. Да, было тесно, запчасти долго шли. Но персонал был такой заинтересованный, креативный. Сейчас все как бы затухло. К примеру, купил запчасть по каталогу. Не подходит. Позвонил менеджеру, так мол и так в каталоге запчасть не подходящая. Ну и что? В ответ: извините. Возврат не осуществляем, много времени прошло. Но самое главное, деталь по-прежнему в каталоге.
4
Александр Князев
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
невозможно писать отзывы клавиатура закрывает поля все А так могу сказать что Котельников молодец всё время перезвонит скажет не ту деталь подобрал есть каталоги вот такая да ещё оригинальные за те же деньги я клиент тоже с основания экзиста в разных конторах сидел Ильин Николай Николаевич
1
3
MrLjubov .
Level 20 Local Expert
June 20, 2023
Отличный сотрудник, поможет и подскажет при заказе.
1
А.М.
Level 11 Local Expert
January 9, 2022
Хороший офис. Компетентные сотрудники, вежливые. Товар иногда приходит быстрее чем говорят. Всегда тут заказываю.
2
Sc
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Экзист стал дном поставщика запасных частей.
Делаешь заказ...через неделю его часть снимают. Делаешь через неделю дозаказ снятых с поставки запчастей. Через три недели снимают с поставки то,что первоначально было не снято.....
Это при 100% предоплате. Прощай экзист)))
4
Степан Федотов
Level 2 Local Expert
January 1, 2022
К сожалению больше не воспользуюсь тут покупками, опасно покупать, продали мне бракованный товар и все, принимать назад не хотят, требуют заключение экспертизы на катушку зажигания
3
Светлана Гудименко
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Всё на отлично! При любом заказе проблем не возникло!
2
1
А.К.
Level 22 Local Expert
February 27, 2020
Конечно сами себе пишут хорошие отзывы как на подбор, а вы почитайте на ФОРУМЕ ОБ ЭКЕЗИСТЕ. Ужасная контора особенно после ребрендинга. Менеджеры были адекватные спешили на помощь, а сейчас сидит один дармоед Котельников Александр Алексеевич и ничего не делает. Звоню спрашиваю запчасть прошу помочь подобрать в ответ слышу пишите запрос на почту с номером вина и детали. несчастное создание природы , номер вина в гараже на вашем сайте машина зарегистрирована
и ты его видишь так как представился и сообщил о какой машине идет речь
, а если бы я знал номер детали так на кой ты мне сдался еще тратить нервы на общение с таким как ты. Тебе с людьми работать никак нельзя, видно кто то обидел сильно и ты всех людей ненавидишь, это не только видно визуально, но и слышно в разговоре, к психиатору срочно.
16
10
Anonymous review
January 22, 2021
Ужасно обслуживают. Молодой менеджер мнит себя просто "богом" не как иначе! Посмотреть историю заказов и заказать тоже самое тля Т.О. (масло,свечи,фильтра) не"судьба". Выражение лиц у кассира-товароведа с одолжение! Более заказывать не буду в этом офисе! Даже не знаю кто может написать положительный отзыв за такое отношение к клиенту!
9
6
Евгений
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Цены уже не конкурентные, старый аккаунт как и скидки на нем удалены. Смысл брать у вас если в любом магазине также или дешевле?
3
Антоний Очумелов
Level 5 Local Expert
August 13, 2018
Заказывал запчасти, у которых был срок поставки 1 день, т.к. нужно срочно провести ТО. Пришло сообщение, что все комплектующие пришли в магазин. Приехал за 15 минут до закрытия, а магазин уже закрыт. Позвонил по общему телефону Exzist, спросил: "Как так?" На что мне девушка сообщила, что разберется, почему магазин закрыт. Так как запчасти я так и не получил. Приехал в магазин через неделю, тоже за 15 минут до закрытия. Снова закрыт. Приехал через пару дней за 20 минут до закрытия - снова закрыт. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы забрать купленные запчасти.
4
1
Ирина Шап
Level 13 Local Expert
July 10, 2022
Все читал отработали и привезли вовремя.
2
Денис Гордеев
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Отличное место и продавец нормальный 👌
2
Сергей М.
Level 12 Local Expert
December 11, 2021
Нужный магазин, успешно пользуюсь с 2013го года.
3
Larisa M.
Level 3 Local Expert
September 20, 2018
Сегодня просто Расстроил😤экзист в г.Ивантеевка.Заказали деталь, внесли 100
процентов предоплату, через три дня в офис доставка. Заказ был принят в обработку, машина в сервисе на подъёмнике, ждем)))Через три дня (без звонка!!!!!) узнаю, что деталь снята с заказа.Как так ,что за работа менеджеров????Никто даже не оповестил!!!! За это время ожидания можно было перезаказать аналог.Как так можно работать с клиентами.Руководители Экзиста подумайте, на рынке Вы не одни!!!!Не хочеться верить,что клиенты Вам не нужны!
5
Евгений Андрюшин
Level 15 Local Expert
November 12, 2022
Обычный магазин…
2
Коловрат
Level 12 Local Expert
September 17, 2022
Хорошие запчасти.
2
Валерий
Level 15 Local Expert
October 24, 2019
Предлагали и оригинальные и азиатские з/ч Естественно и цены очень сильно отличаются. Это уже самому решать какие тормозные диски или колодки выбирать, или какой-то пластик.
4
6
Show business's response
Алексей Доронькин
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
Молодцы!
Андрей Верченко
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Все радует
1
Анатолий Демидов
Level 12 Local Expert
June 6, 2019
Обращался несколько раз. Да есть сроки доставки, но как правило приходит или в срок или раньше. Все запчасти подошли, возвратов не было, хотя возврат оговаривается.
2
Кирилл
Level 13 Local Expert
February 5, 2020
Вначале не очень понравился сервис. но сейчас все супер. вроде работа наладилась. так что можно заказывать запчасти.
2
Артем Умницын
Level 7 Local Expert
March 14, 2022
Лишнего писать не буду а....и , не успел выкупить , заранее сняли с продажи
4
Ярослав Максимчук
Level 6 Local Expert
June 1, 2018
Заказываю запчасти сам, в офис просто приезжаю забрать. С этой функцией офис справляется на отлично, еще и запчасти вовремя привозят, бывает даже раньше срока.
1
2
Екатерина
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Рекомендую
2
Владимир Сафонов
Level 13 Local Expert
January 26, 2022
неудобное располажение
2
2
Камила Я.
Level 2 Local Expert
July 5, 2020
Не рекомендую,менеджер возомнил себя хозяином данной компании,хамит и ничего предсказать не может
12
5
Алексей Мозгалин
Level 6 Local Expert
November 11, 2018
Привычный магазин с новым пунктом самовывоза. Работают с клиентами два человека, поэтому лучше приходить так, чтоб на очередь не нарваться.
1
1
Виктория Р.
Level 6 Local Expert
November 14, 2018
Хороший интернет магазин, вежливый персонал, несколько раз помогали с выбором зап.частей. Осталась довольна.