Exist.ru

Rating 4.5
330 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 9 Local Expert
September 17, 2024
С таким я ещё не сталкивался. Работникам пофиг на всё. Молча отменяют заказы. Подводят. Больше пользоваться их услугами не буду. Первый раз заказал сайлентблоки, цена пониже срок ожидания побольше. Ну мне не горит , подожду 1 месяц, зато сэкономлю. Проходит месяц и в день выдачи отказ и возврат средств без объяснений. Хотя перед заказом менеджер уверил, что все будет хорошо. Ладно думаю, всякое бывает, может форс мажор какой. Второй раз заказал, уже со склада в Москве. Снова менеджер уверяет все ок. В день выдачи снова возврат денег без объяснений. Я не знаю что в этом недешево магазине происходит, я клиент у них уже больше 10лет, такого раньше не было. Не хотят зарабатывать, не надо.
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Хочется выразить личную благодарность Ксенофонтову Владимиру, офис на улице Ленина, за помощь в подборе деталей , за компетентные рекомендации, приятное общение ! Обращалась впервые. Очень довольна! Тараканова Наталья .
1
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
Отличный магазин. Очень давно на рынке запасных частей. Удобный сайт с парт каталогами. Цены средние по рынку. Несколько адресов выдачи в Самаре.
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Заказал запчасти, привезли все в срок даже раньше чем обещали . Парень на выдаче помог все донести до машины т.к было много тяжелого , а я после операции за что ему огромнейшее спасибо 🙏🏻 побольше бы таких отзывчивых сотрудников. Спасибо
Level 14 Local Expert
December 23, 2023
Все отлично. Демократичные цены, наличие многих позиций и прекрасный ассортимент и возможные аналогии и заменители. Хотелось бы чтоб в интернет магазине и в приложении присутствовали больше фото товара. Минус большой, нет нормальной парковки, либо где нибудь на обочине на аварийке, либо где нибудь за 100-200м.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Удобно, можно сделать заказ по телефону и оплатить картой, запчасти цена+качество каждый сам для себя выбирает, как и на других платформах.
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Заказала в январе замок двери. Должен был прийти в конце февраля. Позвонил менеджер, сказал что доставка задерживается на неделю, я конечно же согласилась перенести на неделю. Затем в программе автоматически заказ стал продлеваться просто неделями. Сейчас доставка уже стоит апрель. Такое впечатление, что деталь и не собирались доставлять. А деньги просто прокручиваются на счёте в банке под проценты.
1
1
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Интернет магазины. Достаточно быстрое получение товара. Отзывчивый персонал
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Удобное расположение. Несмотря на плотно заставленную парковку, всегда есть где оставить авто. Выдача происходит быстро, очереди практически не бывает. В помещении просторно. Консультанты активны и лаконичны. Мне нравится.
2
1
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Очень хороший интернет магазин, проктически есть все запчасти, даже если и отсутствуют какие либо запчасти , то ребята всегда закажут ! И прокансультируют!
1
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Магазин не ответил мне на 3 запроса, читает и молчит. +7 967 920-49-17 заказала в другом магазине за 5 минут.
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Раньше заказывал норм относительно цены, НО сегодня подвели ваще👎... Сделал заказ вчера, сегодня получать должен был утром , поэтому сдав авто в сервис ожидал получения запчастей, но нет отменили заказ и даже не сообщили норм, не позвонили, хотя ставил отметку проверить по машине.... В итоге пришлось то же самое брать в сервисе в 2 раза дороже((
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Компетентность работников в своем деле. Сбор заказа, и никаких очередей. По запчастям вопросов нет.
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Первый раз пользовалась услугами данного магазина, очень понравилось, заказ доставили намного быстрее чем было указано при оформлении, быстро получила заказ. С4-0119796
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Много лет заказывал только через этот магазин, но после последнего/отмененного заказа больше делать этого не буду. Решил заказать запчасть и при формировании заказа поставил галочку о проверки на совместимость с авто. Через некоторое время мне позвонил менеджер и с формулировкой, что продавец у которого я заказазал запчасть является ненадежным и мне ничего не отправит! И вообще мой заказ отменят Напрашивается вопрос. А нахрена с такими поставщиками тогда работаете??? Как не странно менеджер предложил заказать запчасть у другого поставщика, но в 2 раза дороже. Естественно я отказался. Думаю тут просто была своя заинтересованеость менеджера, заказать дешевле,продать подороже. Я настоял на своем что буду ожидать запчасть от "ненадёжного" продавца... На следующий день мой заказ отменили. По итогу заказал запчасть в другом месте и даже дешевле. Никому не советую обращаться в этот магазин!!!!!!!!!!
4
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Отличный офис! Ребята знают своё дело. Профессиональный и клиентоориентированный подход. Из недостатков только парковка, очень сложно припарковаться возле данного офиса, но тут уж ...
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Человек который стоит на выдаче товара не воспитанный и грубый!
1
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Делаешь заказ, оплачиваешь его полностью. А тебе переносят дату поставки несколько раз и после отменяют в одностороннем порядке, потому что им вздумалось повысить цену на 3.000 рублей. И компанию exist, равно как и ИП Лягину Елизавету Денисовну, через которую проводятся оплата - уже не интересуют законы Российской Федерации о том, что если между покупателем и продавцом заключён подобный договор, то они обязаны поставить деталь по цене, которая указана в данном договоре. Если нужны скрины и запись телефонного разговора с менеджером - без проблем, у меня это все сохранено и отправится в виде досудебной претензии.
5
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Приобретаю здесь запчасти для автомобиля не первый год. Менеджеры подскажут если возникают какие-то вопросы по подбору запчастей.
3
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Работают быстро, очередей нет, отношение к клиенту вежливое, всё объяснили. В наличии товара не было, на заказ. Заказ был готов к выдаче на следующий день
3
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Очень долгое оформление документов минут 15 ждать если считать о том что парковка около магазина очень проблематично можно сказать что не возможно арипапковатся приходится вставать вторым рядом на аварийке так ещё и оформление происходит минут 15 не понравилось
3
3
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Сайт очень не удобный. Офис на Авроре сотрудники молодцы. Помогли, подобрали всë что нужно.
3
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Нет..нет..да и да под оригинальным артикулом пихают китайское фуфло..что говорит о том что плохое качество проверки на уровне сборки.. Одна звезда..чтобы заметили а так смело 4..в целом место хорошее..как по цене..так и по качеству обслуживания..
1
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Хороший магазин. Покупала колодки, осталась довольна ценой и качеством
3
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Отличный сервис. Все расписано по плану. Хорошо покупать.
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Отличный exist, самый лучший на улице Аврора!И персонал вежливый, и цены демократичные! В общем, пользуйтесь этим exist oм, если ближе другого нет!
1
2
Level 9 Local Expert
March 14, 2022
На рынке дешевле точно. Цены каждый день меняются. Закажешь по одной цене, а через пару дней они её снимают с заказа ,и не говорят почему. Хотя по закону,если ты оплатил, то уже заключил договор с продавцом и обязаны товар продать и доставить. Но в ексисте свои законы. Поэтому не рекомендую их. Не заказывайте у них. Лучше поддержите местных продавцов на авторынках
5
4
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
К обслуживанию нет претензий. Заказал на сайте, забрал в офисе. Запчасти из тех что заказал нет пре ензий. В целом отличный поставщик.
1
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Цены адекватные, много аналогов. Бал снижен за доставку , как правило смело прибавляет 1-2 дня. В целом рекомендую.
1
1
Level 9 Local Expert
December 31, 2021
Неоднократно заказывали здесь запчасти , понятные цены ,понятные сроки поставки запчастей , удобный сервис заказа , вежливые сотрудники , всегда подскажут если есть какие либо вопросы
2
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
Самый дорогой магазин автозапчасти, но есть приятный бонус, это хорошие каталоги. Минимальные ошибки менеджеров и отличное обслуживание покупателей в данной точке
3
1
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Нормальный персонал. Нормальные запчасти.
1
1
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Качество, быстро, приемлемые цены
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Шикарный магазин! Лучшие менеджеры! Качественный подбор деталей, гибкие цены и хорошая доставка!
3
1
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Отвратительная работа сотрудников отделения на Авроре, особенно надо отметить Усачёва, работают от слова, никак. Заказывал основные з.п. и мелоч, снимают основные не сообщая, не предлогая на выбор, просто снял и все, при этом удивляясь почему я закрываю весь заказ, может по тому что из стойки стабилизатора и воздушного фильтра мне нужна именно стойка!? Планировать и бронировать время ремонта авто с этой конурой нельзя. Больше в Экзист ни ногой. Сейчас поеду отзывать деньги, это уже не первый инцидент, надо сдержаться и молча уйти, потеря 1,5 недель из за этих дэбилов.
5
7
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Быстро и цены не "кусаются", вежливый и грамотный персонал, так держать!
1
1
Level 12 Local Expert
July 8, 2022
Приветливый персонал, не когда не грубили! Удобное место расположения, право парковка всегда занята, но это мелочи!
2
Level 11 Local Expert
March 1, 2022
Заказывал запчасть, приехал на такси оказалось без документов не отдают, при заказе об этом ни слова, написал в поддержку а там мне сказали что мне видимо нечем заняться и что бы я не тратил их время, не стесняясь послали меня, никому не рекомендую эту контору!
1
2
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Минус за отсутствие парковки вообще и за очень медленных менеджеров на выдаче - черепаха быстрее передвигается
2
3
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Второй заказ подряд, «сбой» по всему Экзисту, «только сегодня (в день выдачи) отправили заказ, ждите через пару дней». Если что-то решили тут покупать, то НИКОГДА не рассчитывайте на привоз в срок. Накидывайте минимум 3-5 дней сверху. А лучше обходите стороной. Экзист - подводит всегда!
2
3
Level 13 Local Expert
July 15, 2021
Пять лет заказываю запчасти в филиале Кировский, очень нравится. Если есть сомнения,то можно проконсультироваться с менеджером. Всегда ответят на все вопросы. Всегда все вовремя. По ценам плюс минус как везде.
2
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Приятный магазин, но со своими требованиями: без водительского удостоверения или паспорта товар не отдадут
3
Level 25 Local Expert
April 26, 2022
Даже в условиях санкций и дефицита импортных запчастей, находит и привозит что нужно. Цены конечно уже другие. Но контрофакта не замечено.
Level 12 Local Expert
January 22, 2022
Хороший магазин. Давно являюсь их клиентом. Сменил уже четыре машины, а магазин не меняю. Грамотные менеджеры. Качественные запчасти. От оригинала до второго эшелона. Рекомендую.
1
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
Практически все по предзаказу
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Заказал запчасть, приехал забирать из далека - нужен оказывается паспорт /права при получении. То что я знаю номер заказа и готов оплатить (заказ был не оплачен) не играет роли. Паспорта и прав не было так как не на своем авто. Благо купил в другом месте без. А так бы зря из области ехал.
4
1
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
Ужасный магазин! Заказал оригинальные фильтра, пришли китайские! Заставили доплачивать, хотя изначально просил оригинальные! Цена получилась как у официального дилера... так ещё возврат китаских оформляют неделю или занова должен оплатить новые второй раз и ждать от них возврат, когда соизволят вернуть, уже 8й день, а деньги до сих пор не вернули
5
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Доставка быстрее заявленной
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Ужасный магазин.Та сервера не работают ,запчасти не забрать,то ещё что-то...Да и качество и оригинальность запчастей наводят сомнеяя.Менеджер ни позвонит,помощи ноль.В общем я сюда больше ни ногой.
1
2
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Отличный интернет магазин, уровень на высоте.Пользуюсь более 7 лет.Выбор огромный.Цены как и везде,что то дешевле,что то подороже.Всем кто не умеет пользоваться магазином,и оговаривает сам магазин-дело товарищи а вас,а если не хотите учиться,ходите и заказывайте по всем подряд.
3
2