Обратилась в клинику для прохождения ФВД. Необходимо было сделать максимально срочно, чтоб госпитализировали на операцию. Записали экстренно, всё чётко в назначенное время выполнили и определили ожидание результата обследования. Более того, сказали, что сами свяжутся со мной, как только результат будет готов ( зная о моей экстренной необходимости!). Тариф стандартный. Очень благодарна! Я всё успела!
Show business's response
Оксана Лысенко
Level 6 Local Expert
March 10
Была на МРТ. Сотрудники от ресепшн до специалистрв разговаривают с вами в приказном тоне, как с умственно отсталым новобранцем. Учитывая, что услуги в клинике не самые дешевые, хотелось бы хотя бы условно-вежливого обращения.
1
Show business's response
Егорша
Level 19 Local Expert
August 24, 2024
Всё по нормативу. Поиском невыясненных заболеваний тут почти не занимаются. Врач вам ставит диагноз, а мрт в Эксперте подтверждает или нет. Такого, чтобы без постановки диагноза врачом, вам сказали по мрт есть ли какие то проблемы или нет, в этом центре нету. Ну только если опухоль или разрыв тканей.
А вообще в целом во всем мире мрт аппараты имеют много режимов, для разных целей. То есть при желании можно покопаться в снимках, поиграть с настройками, и разобраться в ситуации. Тут такого нету. Над фразой "пришел сам, без назначения" тут принято смеяться.
Евгения Щербакова
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Для клиентов: медцентр хороший! Все сотрудники вежливые и доброжелательные!
Очень приятные в общении, приветливые!
Всё подробно рассказывают , что и как делать.
Даже под коленки валик кладут(чего нет в других клиниках)
Для руководства: хотелось бы в наушниках слышать какую нибудь информацию. Стихи или рассказ. Чтобы мозг отвлекался от шума и работал в направлении размышлений, а не прислушивался к звукам аппарата. Возможно это была бы музыка, но всё же лучше слышать речь.
А перед глазами какой нибудь текст мелким шрифтом или картинку. Или даже таблицу умножения) мне кажется если мозг будет задействован таким образом- ему некогда будет думать о страхе и панических атаках)
Надеюсь мой отзыв может как клиентам данного центра, так и руководству)
Данный медцентр рекомендую к посещению)
8
2
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Делала МРТ в этой клинике. Столкнулась с хамским отношением и общением сотрудницы, которая делала это исследование. Врач была недовольна, что у меня "бурлит кишечник", она психовала на протяжении исследования. Заключение было неподробное. У меня было МРТ малого таза, не отметили даже количество фолликулов. Делала в этой клинике МРТ 4 года назад, описание было более подробное. За 6500 я получила волну недовольства, и очень краткое описание. После меня зашел пожилой мужчина, с ним врач общалась так же недовольно. К сожалению фамилию этой " милой" женщины я не знаю. Снимок описывал другой врач - Сагиров. На ресепшене мне сказали что я должна оплатить qr-кодом, я сказала что мне удобно картой. На что мне ответили, что меня должны были предупредить по телефону. Никто меня не предупреждал при записи. Оплатила я конечно так как мне удобно, я не обязана оплачивать услугу навязанными способами. Тем более что не возникло проблемы оплатить картой.
5
Show business's response
Белова Софья
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
посетила данную клинику для взятия общего анализа крови, очень удобно, что клиника работает с 7 утра и до 11 вечера, профессиональные врачи, современное оборудование, качественные услуги, все очень понравилось, рекомендую!)
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Медицинское учреждение высокого качества. Запись доступная, по телефону легко дозвониться и записаться на диагностику, за день до приёма обзванивают и уточняют запись. Время ожидания в клинике проходит спокойно и незаметно, удобные диваны и аппарат кофе в холле способствуют этому. Администраторы вежливые, всегда готовы помочь. Оплата приёма возможна как за наличный, так и безналичный расчёт. Будем ещё обращаться в клинику.
1
Show business's response
Наталья Деркач
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Доброжелательный коллектив!! Всё объясняют, приятно общаться. Чистенько везде
3
Show business's response
Вадик Тарасов
Level 5 Local Expert
January 19
проходил тут мрт сосудов – оборудование реально мощное. врачи внимательные, всё прошло без стресса. рекомендую!
1
Show business's response
Валерия А.
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Пришла сдать кровь быстренько возле работы. Больше не хочу сюда приходить. Непонятно, почему регистрация происходит не в регистратуре, а в процедурном кабинете (что уже странно). Не могли оформить, потому что новая сотрудница не знает куда тыкать. В итоге меня попросили выйти в коридоре посидеть подождать, сказали позовут. Просидела час пропустила несколько человек. В итоге сама зашла и старшая сотрудница быстро все сделала уже, меня так и не позвал никто. Потом перед оплатой кассир ушел с места и пришлось еще ждать минут 10 наверное. В итоге "быстренько" сдача крови заняла 1,5 часа. Впечатления не очень от этого места после такого отношения и оперативности. В целом персонал приветливый и отзывчивый, но отнятое время испортило все.
1
Show business's response
Ирина Бондаренко
Level 4 Local Expert
February 13
Пришла рассылка на почту о том, что действует акция и указана скидка в 23%,но на самом деле скидка другая!!!⛔️очень некрасиво с вашей стороны обманывать людей, это портит вашу репутацию.
Show business's response
Светлана Л.
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Делала кт сосудов шеи с контрастом. Коллектив доброжелательный,вежливый. Приняли вовремя. Всё объяснили спокойно и доходчиво. Спасибо большое.
3
Show business's response
Карина
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Обратилась в клинику ,чтобы записать бабушку на МРТ (по телефону). Администратор Анжелика проконсультировала четко (без лишней воды) и быстро, записав нас.
В день записи оформлял администратор Яна все также вежливо, быстро , ответив на все вопросы бабушки понятным языком.
Бабушка очень переживала как все пройдет поэтому лаборант Маргарита подробно еще раз рассказала как будет проходить процедура и тем самым успокоила бабулю.
А врач Делокян Г.А дал развернутое описание и небольшие рекомендации.
Также хотелось бы отметить девушку Галину которая встречала и выдавала результаты тоже очень помогла.
Таким образом, нам были предоставлены не только услуги , но и хорошее впечатление.
3
Show business's response
роман гулов
Level 5 Local Expert
April 1
Был на МРТ брюшной полости ждал очень долго переделал в другой клиники сказали сделали вообще не правильно! Опараты очень слабые и специалисты неахти!
Show business's response
Марина З.
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Медцентр выглядит очень стильно и современно. Только не очень понравилась система оплаты. Нужно получить квитанцию и пройти в кассу. Удобнее было бы оплатить сразу на стойке администратора. Это бы сэкономило время.
2
Show business's response
Татьяна.
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Ужасная клиника.
Сначала визит не состоялся , так как у них выключили свет и они даже не сообщили заранее. Я приехала, а мне сказали, что меня не примут, так как у врача не работает программа и интернет.
Перезаписалась.
Меня приняла молодая врач. Ничего особого не назначила. Назначила только продолжать пить таблетки, которые мне были назначены предыдущим врачом и ещё очень много анализов.
Заплатила деньги и ушла ни с чем.
Была я гастроэнтеролога.
Show business's response
Виолетта А.
Level 10 Local Expert
September 22, 2024
Теперь буду обращаться только в эту клинику. Удивительно здоровая атмосфера. Персонал улыбчивый. И между собой тоже очень дружелюбно общаются.
1
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Отличный медецинский центр, очень квалифицированные специалисты.Всегда все четко по времени, все обследования в одном месте, это очень удобно и практично!
3
1
Show business's response
Ира
Level 7 Local Expert
April 1
Была на МРТ шеи сказали результат будет через 3 дня а хотя в регистратуре сказали через сутки что за бордак в клинике! Ещё и за такие деньги врут, на каждом шагу они.
Show business's response
Елена Я.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Проходила обследование КТ. Не понравилась организация записи на приём и само прохождение процедуры. Как-будто посетила районную поликлинику. Медперсонал уже давно,видимо,устал от пациентов, отсюда и реакция на вопросы и на самих пациентов. На стойке оформления девушка "с губами" не может ответить ни на один вопрос,(сразу просит ответить свою напарницу), сидит к вам в профиль , не может понять, куда деваются документы со стойки, беда... Слушайте, мне так с вызовом все объясняли, куда заходить, что снимать, как ложиться - как будто я заранее уже провинилась, доктор на мой вопрос "не будет ли какой реакции со мной" (я КТ никогда не делала) -буквально рассердилась "что?какая реакция?откуда я знаю ваш организм?" - хоть извиняйся,что расстроил человека, хотя можно было просто сказать,что это обычный рентген,все будет ОК))), в общем, достали мы уже всех этих специалистов со своими болями и глупостями, а то, что денег все это стоит и немалых - это уже ваши проблемы, товарищи пациенты. Хотелось бы получать платно услуги четко и в спокойном режиме, уже можно без улыбок...
4
1
Show business's response
Юлия Сулейманова
Level 12 Local Expert
February 16
Хорошая клиника, ходила сюда на МРТ, внимательный персонал, результаты были готовы даже ранишь чем ожидала
Show business's response
Данил Андреев
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Делал МРТ мозга своей маме. Выбрали именно эту клинику так как была рядом с домом. Всё понравилось, сервис добротный, персонал приветливый, цены не высокие.
1
Show business's response
Лена Олейникова
Level 16 Local Expert
March 22
Это какой-то ужас, а не частная клиника, столько народа, элементарно сесть негде, приходится ждать свою запись по 40-60 минут, и отдавать за это не малые деньги…
Show business's response
Брат-2
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Работают хорошо, оперативно. Сотрудники уважительно относятся к посетителям. Чисто, аккуратно. Комфортная атмосфера.
1
Show business's response
angelina makarova
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Делали кт двум малышам. Огромное-Огромное спасибо всему кабинету к-т 29.10 и 12.11 числа. С первого раза не получилось, приехали во второй раз и всё прошло замечательно! Спасибо Вам за вашу доброту и профессионализм. Без Вас мы бы не нашли такую не стандартную проблему.
Отдельное спасибо девочкам администраторам которые работали в эти смены смены. Каждой большое спасибо! За Ваши советы и заботу, которые помогли избежать наркоза и провести процедуру. Однозначно рекомендуем клинику
3
Show business's response
Анжела Аджян
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Были с ребенком на МРТ в клинике Эксперт, очень приятная клиника и вежливый персонал! Ребенку подарили воздушный шарик и фирменные наклейки с картинками. Мой малыш просто счастлив!
1
Show business's response
Николай Анатольевич
Level 4 Local Expert
February 10
К специалистам вопросов нет. А вот на стойке регистрации, как то не очень вежливо. Второй раз приходить уже не хочется.
Show business's response
Александра Филиппенко
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Была в этой клинике по направлению тот женской консультации.к сожалению только на 3 могу оценить.очереди огромные даже если по записи.очень много навязанных услуг,причем сначала сделали фото и озвучили пол ( причем неправильно сказали ) а потом объявили цену .
Show business's response
Анжела Григорян
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Уже не первый раз обращаюсь! Все норм быстро работаю но за наши деньги! Бесплатно ничего не бывает! Хочешь жить умей отстегивать! Это скорей претензия к государству, а не к медучреждению! Не задержали все во время, вежливый персонал
1
Show business's response
GR
Level 22 Local Expert
February 1
Сервис хромает, но врачи и оборудование достойные. А вот регистрация как в худших поликлиниках. Могут и нахамить и т.п.
Show business's response
Фарида М.
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Хорошая клиника, отзывчивый персонал, в помещении очень чисто. Быстро проверили обследование и отдали результат.
1
Show business's response
Елена Сергеевна З.
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Проходили обследование МРТ. Не понравилась организация записи на приём и выдачи результатов. Как-будто посетила районную поликлинику. Обучите операторов как общаться с пациентами, можно запись на приём записать на талончике, чтобы пациенту было удобно. Организуйте кто записывает, кто принимает оплату, кто выдаёт результаты. Сервиса не чувствуется.
4
1
Show business's response
Юлия Крылова
Level 7 Local Expert
March 14, 2022
Изумительная клиника, просто великолепно (а мне есть с чем сравнивать)!!! Чисто, вежливо, удобно! Сервис на высоте! Сдавала много анализов, делала КТ. Без очередей, всё спокойно, организованно очень комфортно, продуманно всё до мелочей! Ресепшну что на первом, что на втором этаже, всему медперсоналу огромное вам спасибо!
Единственное пожелание руководству, поставьте, пожалуйста, куллеры с водой, думаю, это должно быть в порядке вещей ( вместо платных аппаратов) . Спасибо!
7
3
Show business's response
Виктория Васильева
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Хочу выразить благодарность врачу - урологу Исмаилову Руслану Самедовичу за чуткое и внимательное отношение. Обратилась по поводу кисты в почке. Всё подробно объяснил и дал рекомендации к дальнейшим действиям. Спасибо большое !
Show business's response
Анастасия Ж
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Если Вам нужно что-то узнать, записаться , уточнить стоимость услуг ,то видимо надо ехать прям в клинику, потому что по телефону один оператор говорит одно, второй другое. Звонили с разницей в пару часов , а у них уже все изменилось. Оператор сказала,ну у нас девушка на удаленке работает, поэтому ничего не знает 👍🏻 Сразу негативное впечатление сложилось
1
Show business's response
Ольга Ц
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Я Обратилась в клинику, чтоб пройти дообследование, мне было нужно сделать МРТ. Приём был в декабре этого года. Мало того, что МРТ задержали на 1. 5 часа, запись была на 13. 00, МРТ Началось в 14. 30. Так ещё и должной помощи я не получила. Мне было после контраста настолько плохо, что если бы я не попросила сама уколоть супрастин, всё могло закончится очень плачевно. Видя, что человек плохо себя чувствует, не отреагировать, как положено-это уже что-то. По факту я описала симптомы лечащему врачу, проконсультировалась со своим генетиком и своим врачём неврологом ещё и в Москве, все трое сказали - что у меня начал развиваться анафилактический шок. И помощи я по факту попросила сама, хотя стало плохо мне ещё под аппаратом МРТ и как минимум должны были уколоть супрастин сразу, а не ждать когда я сама попрошу, теряя драгоценные минуты, видя что человека начал душить кашель и даже если ранее не было реакции на контраст, ещё не значит, что вы не должны знать, что сложность в дыхании и кашель, первый признак анафилактического шока.
Скорую помощь вызвать даже не предложили.
Уже сейчас, вспоминая как развивались события, я понимаю, что не получила помощь в должном объёме, могло всё закончится летально и если обращусь сейчас в мед экспертизу, я легко смогу доказать вашу вину и подать на вашу клинику в суд, за не оказание помощи в мед учреждении. МРТ описано отвратительно, но это уже не суть вопроса. Вопрос в том, что я в вашей клинике я могла просто умереть от действия контраста и не дождаться помощи. Проанализировав действия ваших сотрудников, я в шоке. Я очень возмущена, отдать 15000 и при этом не получить нормального сервиса, должной помощи и нормального описания МРТ.
Мне якобы переписали расшифровку МРТ, а по факту дописали 2 слова.
Рентгенолог, якобы не видит кисту в головном мозге, после второго мнения, оказалось, что на снимках все отлично видно.
Даже бесплатно больше туда не обратилась бы.
10
1
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Отличная клиника, сервис и врачи на высоком уровне. Спасибо за вашу работу👌🏼
Show business's response
Денис Белов
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Хорошая клиника и приветливый персонал.Был там в первый раз и остался довольный.Посетил именно эту клинику из за приемлемых цен и хороших сотрудников.
Show business's response
Надежда джула
Level 3 Local Expert
April 2
Была не давно на мрт попался врач не очень хамил в такую клинику и за такие деньги могли вежливых врачей набрать!
Show business's response
Антон
Level 30 Local Expert
September 19, 2023
Прекрасный медцентр - комфортное помещение, вежливый персонал и врачи. Единственная проблема - нет парковки рядом. Либо повезет на небольшой возле входа, либо надо искать место в округе.
Show business's response
Ситора Арбобова
Level 7 Local Expert
May 21, 2024
Клиника оставила только положительные эмоции. Удобное и современное оборудование. Вежливый и внимательный персонал.
1
Show business's response
Яна Алексеева
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Делали электронейромиографию у врача Натальи Ивановны, исследование делалось впервые, врач максимально показала все свое недовольство, каждое действие врача раздражало и врач с недовольством всю процедуру относилась ,ужасное впечатление, жалко медсестру которая с ней работает.
Так же в этот де день делали МРТ шейного отдела позвоночника, прием задержали, абсолютно аналогичная картина, врач недоволен ,делает вид как будто я должна.
На ресепшене девушка видя чек что одна процедура уже оплачена берет стоимость ещё раз за неё, хотя чек у неё в руках, ужасное обслуживание и накрутка.
6
Show business's response
Кирилл Ж.
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Пришел в клинику сделать ЭКГ. Ждал 25 минут пока оформят документы. Потому как передо мной оформляли всех кто приходил. Потом сказали подождать мед.сетра выйдет пригласит. Прождал еще 20 минут и так не дождавшись ушел. Это при условии, что пациентов 3-4 человека в общем за 45 минут.
2
Show business's response
Юлия О.
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Очень приятный центр, персонал очень доброжелательный, все быстро и оперативно. Была на приеме у терапевта, понадобилось сделать КТ легких, и, в течении 15 минут мне его сделали. И в этот же день был готов результат. Спасибо за скорость и доброе отношение!
1
1
Show business's response
софия ч.
Level 4 Local Expert
February 12
Не рекомендую в данной клинике сдавать анализы ( кровь ) в комнате так ее назову , так как ничего общего с процедурным кабинетом , где проходит забор крови проходной двор , люди в грязной обуви заходят один за другим , на мой вопрос как вы такое допускаете ? Мед сестра ответила это курьеры. В верхней одежде и грязной оставляющей следы обуви .В комнате находится около 5 работников, которые ведут себя недостойно и неэтично . Просто отвратительная , ужасно грязная клиника .
1
Show business's response
Анна Р.
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Делала МРТ. В целом нормально, обслуживание хорошее, ждала не долго, но раскрутили на доп.услуги еще плюс 15 тыс сверху от ожидаемого. по телефону спросила стоимость того, что мне нужно, озвучили цену, но когда приехала началось: снимки платные, только описание мрт в цену входит, чтоб в тот же день забрать, тоже оказывается доп.плата. еще втюхали сделать еще пару отделов позвоночника, которые мне не нужно было делать, под видом хорошей скидки, если делаю весь позвоночный столб. Сама конечно виновата, что повелась, но так убедительно девушка на ресепшене советовала и что разница в цене не большая, а в итоге на 35тыс оказалось, вместо озвученных 18-ти...
5
3
Show business's response
Екатерина Ревякина
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Посещали с целью проведения КТ с контрастом. Подробно объясняют как готовиться к процедуре. Перед самой процедурой ещё раз все уточняют. Процедура проходит безболезненно, за что спасибо мед персоналу
1
Show business's response
Мария
Level 27 Local Expert
November 16, 2024
Делали здесь МРТ, врач посоветовал именно этот мед.центр за то, что здесь делают очень хорошее описание КТ и МРТ. Все прошло хорошо. Центр рекомендую
Show business's response
Сусанна Б.
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Столкнулась с хамским отношением работников зала, в частности администратора Анаид.Не рекомендую. Помимо этого, частная клиника подразумевает платность, доступность и качество обследования! Почему нельзя предоставить услуги КТ за один раз, почему нужно ждать 4 часа результаты?! Посадите еще одного компетентного врача - это будет намного быстрее. Почему нужно ехать из периферии в город два раза, чтобы сначала сделать кт, а потом получить результат. И это за 3600?! Почему?!!?
5
3
Show business's response
Надежда Е.
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Приветливый персонал, работают довольно оперативно и что удобно для работающих людей, до поздна! Мрт головы сделали на следующий день после обращения, расшифровали в течении часа.Рекомендую.