Всем доброго дня. Не скажу про уровень мастеров - вполне возможно что неплохой. А расскажу про "недопонимание" менеджмента. Принёс 2 штиля в ремонт (попросил отрегулировать карбюраторы). Пояснил, что на обеих пилах самостоятельно поменяны поршневые, что 1 пила заводится и вполне сносно работает, но на слух карб регулировать не умею и нужно немного покрутить винт качества, добиться так сказать оптимальной работы. Со второй пилой сложнее. Заводится но обороты не развивает. Глохнет. Все записали. Ок. На вопрос нужна ли дефектовка за 500 руб.за пилу Ответил отказом. На второй день звонок:ваши пилы осмотрели. Обеим требуется ремонт карбюратора. Цена 1500 руб за 1 карб. Заявляю отказ(китайский карб стоит 1500 на обе пилы в сумме млин.) приезжаю забирать-выставляют счёт 500 руб на пилу. За Что йопти. За сцуко то, что мастер чтоб понять что там не работает разобрал карбы. Ну ладно. Скрепя сердцем соглашусь, что сам балбес не выяснил при сдаче в ремонт что будут делать и сколько это стоит. Но ведь понятно что на 1 пилу я хотел только регулировку.на кой надо было дефектовку делать да ещё за 500 руб. В общем без купюр история для меня неприятная. Будете обращаться в этот сервис прям досконально выспросите что и как и по какой цене. П. С. Пишу не из мести. Но в сервисе до которого не дозвонился и пришлось обратиться в этот Эксперт мне за чистку и настройку карба предъявили 650 р.
Show business's response
Равиль Насыров
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Не сервис, а типичный гараж с крайне не компитентными сотрудниками, которые работают не по режиму, а по договоренности. К тому же у этой гаражной конторки цены на 120% выше чем у конкурентов - за замену щеток на ручном фрезере попросили 850 руб., при этом в другом сервисе за аналогичную работу попросили 350 руб., а в результате инструмент проработал после их ремонта 2 минуты!
P.s. Я так и не понял почему эта дырявая конторка называется «эксперт»?? Может потму-что они являются экспертами в области дырявого сервисе с космическими ценами?
1
Show business's response
Михаил Мерзляков
Level 11 Local Expert
April 1, 2020
Знаю только это место в контексте аренды туристического снаряжения (палатки, коврики, столики и т.п.). Весьма неплохое по состоянию снаряжение.
Внимательности избыточной не дождетесь, но она и не нужна.