Explana

Rating 5.0
212 ratings
Rate this place

137 reviews

Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Первый раз обратилась в Эксплану. Врач рекомендовал часть анализов сдать именро тут, остальные на усмотрение. Алексей все мне просчитал, подсказал как лучше сдать, чтобы получить скидку, так как сумма немалая выходила на весь пакет анализов. Осталась довольна сервисом.
3
1
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Посещаю лабораторию Эксплана уже второй раз. Хочу выразить благодарность медицинскому брату Алексею Владимировичу за компетентную помощь с анализами и профессиональную работу при заборе крови. Процедура у него всегда проходит безболезненно и с первого раза хотя у других специалистов всегда возникали проблемы с моими венами. Отдельно хочу отметить что Алексей Владимирович единственный специалист который всегда может помочь с расшифровкой результатов и порекомендовать необходимого врача. До этого обращалась к нему когда он работал в другой клинике. Сам филиал чистый и ухоженный, единственное, первый раз была проблема с поиском. В остальном атмосфера в лаборатории очень дружественная и приятная. Очень рада что нашла этого специалиста у вас. Впредь буду обращаться только в эксплану чего и всем советую!
3
1
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Всем здравствуйте! Делюсь своим впечатлением . У меня возникла острая необходимость в помощи на дому ,мужу надо было взять анализы и вчера 29 июня Позвонила ! Мне все спокойно и понятно обьяснили, сделали 5% скидку, т.к. на заказе было много анализов. Разговаривали корректно. У меня осталось очень приятное впечатление. На следующий день,в назначенное время приехала Мария и все сделала ,как положено. Мария оказалась спокойной,аккуратной,приветливой,соблюдала все правила ! Были бахилы,перчатки ,маска. Спасибо большое за такую организацию работы и отношение к больным людям! Приятно,когда идут на встречу и помогают! Цены не высокие,все доступно. Благодарю от сердца Эксплана. Коллонтай 21!
1
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Большое спасибо мед.брату Алексею за приветливую встречу, быстрое оформление и безболезненный забор крови! Не во всех клиниках такое увидишь. Рекомендую.
2
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Много раз уже ходила в Explana по адресу Коллонтай 21к1. Всегда всё нормально было, попадала на одного и того же администратора. Приветливая, всё подскажет, оформит, примет. Когда первый раз приходила, спросила до скольки принимают кровь, знаю, что в платных клиниках сдавать можно и днём, в отличие от обычной поликлиники, тот администратор мне тоже сказала, что можно в течение дня прийти, но если будет пациент, то придётся подождать (без проблем). В прошлый раз пришли сдать кровь с мужем в 13-14:00, нас приняли, всё было хорошо и посоветовали оформлять заказа в следующий раз на сайте, так дешевле. Спустя неделю, сегодня, прихожу в 15:00 , там видимо другая смена, другой администратор и медсестра. Заказ, как мне советовали, оформила на сайте. Захожу, из пациентов никого нет. Сказала, что оформила заказ на сайте. Меня спросили на какое время, посмотрела, но в оформлении даже не предлагалось выбрать время, ответила, что время не указано. И на меня наехали, что я пришла не по записи, что я просто оформила заказ, а надо запись (а я все прошлые разы никогда по записи к ним не приходила и не слышала про такое). Сказала, что уже не первый раз у них, и что принимали всегда спокойно днём. На что получила ответ, что ну бывает берут, если нет пациента в этот момент, а я как бы одна стою, никого нет, ни передо мной, ни в очереди. Так почему не принять? Пробыла там минут 10, можно было успеть взять кровь!!!В прошлый раз за это время у нас двоих с мужем взяли кровь. Наехали, что я без записи, что кровь вообще сдаётся до 10:00 , а я никогда не приходила к ним сдавать кровь до 10:00, нет возможности, всегда днём. И на сайте проверила, что про 10:00 ничего не написано! Пришлось уйти. Дома попробовала переоформить заказ с "записью на время" как мне только что сказали, но опять же ничего, такой функции нет, просто выбор дня и оплата на месте. Всё. Осталась очень злая! Испортили всё настроение! И самочувствие (давление поднялось)! Наехали, как бабки из обычной поликлиники!
2
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Хожу второй месяц в Эксплану. Каждый раз попадаю к администратору Дарине и медсестре Елене. Замечательные, вежливые и приятные сотрудницы, оперативно отвечают на интересующие вопросы по срокам и ценам. Во время сдачи крови сотрудники следят за состоянием клиентов, у меня закружилась голова, что не осталось без внимания и была оказана оперативная помощь. Результаты в сроки приходят на почту. Однозначно рекомендую это место!
2
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Очень достойная лаборатория. Все сделали быстро, аккуратно , очень порадовали цены. В других раскрученных лабораториях цены выше на 40%, не понятно за что. Сдавал комплексные анализы перед госпитализацией (кровь, биохимию, коагулограмму) - все отлично .
3
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Обращаюсь в эту лабораторию уже 5 лет по разным анализам. Самое удобное - вызов медсестры на дом. Всегда так делаю для детей, когда они сдают Т-спот, чтобы была спокойная обстановка. Медсестры берут кровь очень хорошо, никогда не промахивались. Анализы не задерживали, всё в срок.
3
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Очень дружелюбный и заботливый персонал, забор анализов быстро и не больно, хорошее место.
2
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Большое спасибо сотрудникам лаборатории Эксплана, радуют и цены и отношение ваших работников - все быстро, четко, доброжелательно и профессионально!
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Большое спасибо Алексею Владимировичу! Кровь у ребенка взял с первого раза, даже следа не осталось! Результаты пришли раньше указанных сроков! Рекомендую!
2
Level 19 Local Expert
September 9, 2024
Хорошо и цена привлекательна. Сервис на высоте в т.ч. Электронная выдача результатов.
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Благодарю лабораторию за быстрые результаты, за хорошее обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам! Радует ценник и индивидуальный подход к каждому. Спасибо!
2
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Вызывала медсестру на дом на забор анализов. По времени уже было поздно для заказа день в день. Но администратор позвонила и договорилась и заказ взяли день в день. Приехала медсестра, очень внимательная, любезная. Забор сделала профессионально. Мы с мужем остались довольны. Так же хочу отметить что цены тоже приятные. Однозначно рекомендую.
2
1
Level 19 Local Expert
April 17, 2024
Сложно найти - вход со двора и не видно из арки. Аккуратно, чистенько, анализы берут быстро. Ответ на почту пришел как и обещали. Вполне доволен сервисом.
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Достойная лаборатория. Все сделали быстро, качественно, аккуратно. Порадовали доступные цены.
3
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Отличный пункт на Коллонтай, очень удобно расположен, прямо напротив метро. Сдавала на антитела, сделали в этот же день! Медсестра невероятно безболезненно взяла кровь, всю документацию оформили быстро Спасибо!
1
1
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Пользуемся всей семьёй услугами данной лаборатории. Очень удобно, что можно заранее записаться на определённое удобное время. Работают во все выходные. Акции. Накопительная система скидок. Обычно посещаем центр на ул. Коллонтай 21. Обслуживание на высшем уровне и вообще очень хорошие девочки- медсестры.
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Спасибо доктору!!!!! Благополучно взял кровь из вены у орущего, извивающегося ребёнка. Через пол часа, как сняла бинт, даже прокол не нашла. Золотые руки у доктора!!!!!
2
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Взял сотрудник кровь из вены на общий анализ. Синяк не проходит больше недели (кровь брал мужчина с длинными белыми волосами). Выводы делайте сами...
1
5
Level 3 Local Expert
October 3, 2021
Пандемия длится уже несколько лет. Много раз сдавали анализы в "Эксплане" на Шостаковича: рядом живем, и раньше было дешевле, чем в "Хеликсе" и "Инвитро". Сейчас цены подравнялись, но мы пошли сегодня по-привычке в "Эксплану" на ул.Шостаковича,3к1. Больше,наверное, туда никогда не пойдем. Возможно, пришло время экономии. И набирают сестринский персонал по принципу - кто согласен за три копейки?Это как версия. Потому что тыкнуть мазок ПЦР, глядя в сторону, это для нее обычное дело.Но то, что час назад эта медсестра сделала с венами....это надо РУКИ ИЗ Ж.... иметь, чтобы издолбить все вены, расковырять иглой все руки теперь в гематомах, слезы катились из глаз...И ЗА ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, за этот непрофессионализм еще и берут деньги. Не хочу акцентировать внимание на национальности медсестры, потому что многие медсестры из "южного СНГ" очень хорошо и старательно работают. НО ЭТУ ... нельзя подпускать к людям!!!только к швабре с тряпкой. На рецепшине - милая грамотная быстрая девушка, всё оформила за 30сек. Поскольку мой отзыв не заказной, его скоро удалят. Успейте прочитать, испугаться и БОЖЕ СОХРАНИ туда идти.
5
1
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Вызывали дважды медсестру для забора крови у малыша 2.5 г. (01.07 и 04.07) Приезжала медсестра Маша. Взяла оба раза отлично. Поэтому советовать смело могу данную лабораторию для забора крови у малышей. Спасибо за работу До этого был разный опыт забора крови (удачный и нет).
1
Level 8 Local Expert
March 21, 2022
Был здесь в первый раз. Дружелюбный персонал и прекрасное отношение к своим клиентам. Все сделали быстро, так ещё и подарили хорошее настроение на весь день. Отдельное спасибо администраторам.
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
Здравствуйте, благодарю лабораторию за быстрое обслуживание, скидки, вежливого администратора и отличное отношение к клиентам.
3
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Все прекрасно! Быстро, качественно!
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Посещал неоднократно, всегда вежливые девушки- администраторы, аккуратные медсестры, все исследования были выполнены в указанные сроки. Очень приятные цены. Однозначно рекомендую эту медицинскую лабораторию.
1
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Посетили сегодня Эксплана на ул.Коллонтай .Очень жалею о том ,что так поздно узнала о существовании данной лаборатории.Дочке 6 лет ,и вот ,впервые, нужно сдать кровь из вены .Медбрат Алексей просто мастер своего дела!!!👍С доброжелательным подходом к деткам !🧸Всё прошло отлично !!!Бояться было абсолютно нечего ,Алексей Волшебник!!!!!💥Всем мамам и папап рекомендую Explana (Ребёнку крутые наклейки и грамота за отвагу, маме скидочная карта в подарок ,что очень приятно🎁). ❤️ Спасибо за то ,что вы есть !❤️
2
Level 20 Local Expert
October 13, 2021
Всё на высоком уровне, качественно и оперативно! От звонка до получения результата, вся цепочка взаимодействия на отлично. Экспресс тест действительно экспресс! Сегодня обратился и сегодня же получил результат.
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Не знаю, что и сказать.. это плохо, очень плохо. Вежливо - да, результаты быстро - да, но так брать кровь - это вообще законно? Рука болит, гематомы.. Впервые такой ужас
8
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Хочу высказать благодарность медику Алексею! Все сделано быстро и качественно!
2
Level 8 Local Expert
October 26, 2021
Зашла в эту лабораторию. На стойке мне дали листочек и ручку, пишите Ваш электронный адрес. Я говорю, сначала расскажите, что да как. А что Вы хотите? Я хочу сдать анализ на антитела, узнать, болела ли я или нет, короновирусом. Как происходит эта процедура, сколько стоит, (может у меня и денег нет столько), и когда будут анализ готов. Ну Вы сами знаете, болели Вы или нет. Я зачем сюда пришла? Узнать, болела или нет, МОЙ вопрос. Это что за ответ такой??? Я болела, но не знаю чем! Настроение ниже плинтуса, дальше разговор я не захотела вести с ними. Развернулась и ушла! Супер сервис!
1
1
Level 6 Local Expert
March 23, 2022
Отличная лаборатория. Приветливый персонал. Медсестра сделала всё быстро и аккуратно. Сроки диагностики и стоимость отличные. Всем рекомендую!
Level 4 Local Expert
November 7, 2021
Лаборатория для короновирусных анализов все отлично , но не для других анализов….. видимо. Сдала анализ крови на онкомаркер, сразу обратила внимание не дорого, но никто не сказал заранее ещё когда звонила, что делают его 8 дней (крайний срок), или не предложил за доп плату ускорить его выполнение. Сегодня 7 ноября, сдавала 31 октября, ответа пока так и не получила. На сайте лаборатории пока нет раздела отзывы.
Level 10 Local Expert
February 18, 2022
Делают ПЦР тесты очень быстро! За 12 часов уже готовы были. Да еще и в воскресение! Очень выручили, когда нужно было на обследование ложиться. Другие лаборатории в сроки совершенно не укладывались. Правда, в Эксплане дороже, естественно. Но слава богу, не каждый день приходится такие вещи делать)
1
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Всегда всё на высшем уровне, начиная от общения с администраторами и медсестрами до цен на анализы и сроков их выполнения. Записывалась на срочный ПЦР, всё сделали в кратчайшие сроки по приятной цене. Однозначно рекомендую всем эту медицинскую лабораторию
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Благодарю лабораторию , особенно Туйчиеву Мавлюду за хорошее обслуживание и отношения к клиентам !!! Пользуюсь услугами два года,всем рекомендую!!!
1
Level 9 Local Expert
June 8, 2022
Сложно найти - лучше бы не находил их вовсе. Результаты исследований берут из головы, делал контроль в региональном паразитарном центре, дважды и дважды дпугие результаты. Крайне не советую никому переплачивать за лотерею!
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Хорошее место, в непосредственной близости от метро, хорошие цены, очень приятный персонал.
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Был в диагностическом центре, все понравилось. Очень хороший забор крови, в других местах обычно происходит с проблемами, но тут делают очень аккуратно, персонал вежливый.
1
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Очень рекомендую explana на Каменноостровском 43 , второй раз приезжаю именно туда, хотя рядом с домом много где могу сдать анализы. Сдавала на ковид за 2 дня, ответ пришёл быстрее чем я ожидала. Спасибо за персонал, очень приятные и душевные работники!
1
Level 11 Local Expert
January 16, 2024
Быстро, вежливо, доброжелательно.
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Кратко о медцентре Эксплана на Колонтай д 21. Был 3 ноября 2022 года для сдачи анализов крови по двум показателям приехал 7.55. Открытие в 8.00. В 8.03 уехал. Специалист центра Алексей Тишаков. Супер!!! Все четко, грамотно, уверенно. Сам оформил, сам сделал забор крови.
3
September 7, 2022
Отличный сервис, берут анализы на дому, приезжают в назначенное время. Регулярно обращаюсь. Однозначно рекомендую.
1
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Тот неловкий момент, когда раз в жизни пришла сдавать всякие анализы….а администратор очень симпатичный и приятный молодой человек :)
1
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Многие анализы сдавать тут более бюджетно, чем в других лабораториях. Врачи эту лабораторию рекомендуют, т.к. доверяют результатам.
Level 11 Local Expert
July 6, 2021
06.07.21 решил добавить отзыв. Было ужасно, теперь еще хуже. Супруга приехала сдавать анализы. Утром в 10.05, ничего не взяли, они теперь анализы принимают до 10.00, правда забыли об этом на сайте написать... желаю руководству, что бы с вами и вашей компанией поступали так как вы относитесь в вашим клиентам. 06.02.21 Ужасно. На улице -8. В помещение не пускают. Не пустила даже ребенка, присесть, погреться. Отвратительное отношение к клиентам. Пункт на Коллонтай. На улице приходится стоять на лестнице. Места для ожидания нет.
2
Level 5 Local Expert
July 4, 2021
Доброжелательный и чуткий персонал. Быстро и оперативно. Я благодарен работникам этой лаборатории. Были бы такие в наших городских поликлиниках... Спасибо!
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Пришел туда без записи, хотел провериться на Ковид. При входе сказали, что прием возможен только по запаси, дали визитку с номером. Звонил много раз, стоя у них на крыльце, каждый раз после 2-3 минут ожидания номер сбрасывали. Дали другой, сотовый номер, там просто абонент не был в сети. Потерял напрасно время. Вопрос, так как же туда попасть и к чему такой сервис?
2
Level 5 Local Expert
July 21, 2021
Все отлично! Не было очереди, оперативно заполнила все бумажки, сдала кровь. Спасибо врачу за терпение, тк для меня забор крови - мучение. Предварительно звонила в колцентр, меня проконсультировали по ценам и сказали время работы. Очередь на обычный забор крови живая, без записей :)
1
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Очень понравилась организация, четко, быстро. Через 1 час приехали и забрали материал на исследование без доп. оплаты.
1