Не знаю как оценивать ателье….
Приняли в работу костюм, продержали неделю, так ничего с ним и не сделав
Позвонили, сказали забрать
Так сказать, за такое не берутся вообще
Очень странное отношение
Хотя были предупреждены, что сроки маленькие, но тем не менее удержали изделие
Теперь нужно кровь из носу бегать по городу, чтобы найти где подшить
Была бы возможность поставить 0, поставила бы
Работают женщины, до сервиса тц далеко
Общаются как в ателье во дворах
Если подшить брюки, джинсы
Возможно и сделают
Но на большее не рассчитываете
Евгения Ш.
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Очень нравятся мастера. Вежливые, оперативные. Стараются помочь, описывают возможные манипуляции. Всегда только сюда относим на ремонт и ушивку.
А К
Level 30 Local Expert
January 9
Быстро и качественно отремонтировали сломанную молнию, спасибо.
Gala
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Общение персонала, конечно, оставляет желать лучшего. С поиском готового заказа проблема большая, много времени занимает.
Анна Новажён
Level 7 Local Expert
January 1, 2024
Работа выполнена хорошо!
НО сервиса 0!!! Считаю,что в настоящее время первым в сфере предоставления услуг -сервис:если вы или ваши сотрудники по каким-либо причинам не умеют общаться с клиентами-это очень-и-очень большой повод пересмотреть то,что вы делаете. Борьба за плечики и бесконечное выяснение мои ли они были или это плечики ателье-очень грустная,но реальная история)
Zhanna
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
05.04.2023 сданы в ремонт 2 шубы с указанным сроком готовности ориентировочно 10.04.2023 (позвонят при готовности). На 31.05.2023 в работу их не взяли. При регулярном обращении в ателье на протяжении всего времени сообщают, что принимал в работу другой мастер или что является подменным сотрудником и ждите сообщение о готовности. Крайний срок готовности называли по телефону с 22.04.2023 по 28.04.2023. Так как ателье не брали в работу, уже хочу забрать шубы без ремонта, но есть нюанс, кто будет возвращать оплаченные за услуги денежые средства..
Спасибо, отзыв сработал. Сегодня, 03.06.2023 прислали сообщение, что вещи готовы.
1
Димитрий Ruziv
Level 15 Local Expert
March 29, 2024
Меняли молнию в детской куртке, сделали хорошо, всё работает до сих пор. Цены намного выше средних по городу, видимо за срочность.
Сергей Мишин
Level 15 Local Expert
August 21, 2023
Ремонтируюсь не первый раз. Всё устраивает:подгибают, подшивают, восстанавливают. Джинсы приносил заделывал якобы модные потертости которые дают "трещину" через год носки, залатали как родное. Вообщем рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Качественно и быстро! Подход к каждому клиенту на +5