Хочу выразить благодарность специалисту Ярославу за оперативную и качественную работу
Придя домой обнаружила, что кошечка перепутала туалет. В панике начинаю мыть диван. Потом читаю, что мыть диван нельзя ! Ищу клининг. В первом найденом мне объясняют, что с запахом кошки не гарантируют результат, к тому же заказ делается предварительно за два дня. А также настаивали на чистке всего дивана, т.к. "внешний вид почищенной подушки будет отличаться".
И вот я нахожу клининг "Экспресс-чистка":
1. Приехали как можно раньше. С момента заказа прошло пол часа (договаривались на срочность)
2. Специалист оперативно и качественно выполнил работу. Чистка одной части дивана заняла 30 минут, 3 вида моющих средств, специальный пылесос. Запаха нет, ни кошачьего, ни химии. Только легкий душок от моющих средств.
3. Внешний вид подушки ничем не отличается от всего дивана
Материал: велюр
Show business's response
Александра Д.
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Однозначно НЕТ! Никому НЕ рекомендую обращаться в данную фирму.
Я не первый раз делаю химчистку мебели, есть с чем сравнить и знаю как это должно быть.
Мастер оправдывает название компании - экспресс. За час 2 дивана!
Согласна с предыдущими отзывами - халатное отношение к работе и на грани хамства общение с клиентом.
Изначально согласовали ПОЛНУЮ химчистку со всех сторон. Озвучена сначала одна сумма. Но из-за сильных загрязнений сумма увеличилась. Ок, с пониманием, соглашаюсь. А по факту мастер Валерий, который сообщил, что это его фирма и он 15 лет этим занимается, выдает уже на месте, что если нужно чистить диван сзади, или сверху или по низу, то это еще плюс деньги и делать за оговоренную сумму он не будет!
Долго и нудно рассказывал, что использует второго поколения немецкие средства, а по факту всего лишь намочил диван. Пятна, которые, утверждал, что не выводятся, я смогла пальцем "сковырять", выдал - ну значит размочились. несколько раз по моим вот тут и тут и здесь перемывал с недовольством.
Жаловался как в Москве несправедливы к гастарбайтерам, хотя он москвич. А вот у него работал хороший грузин, которого он уволил.....
Зачем мне эта информация?
Когда он уже уехал и я более детально осмотрела его работу и акцентировала ему внимание на то, что некачественно сделана работа, прислал голосовое сообщение, что я приняла работу и значит к нему нет вопросов, надо было лучше смотреть.
Народ, верьте негативным отзывам! Они правдивы!
2
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Молодой человек пришел вовремя, диван почистил очень тщательно. Я уже говорю все, чисто, но мастер все равно еще несколько раз прошелся по дивану составом. Желаемые цели достигнуты- диван чистый и не вонючий👍 Грязи и брызг не было, все чисто. Немного на линолеуме водичка прозрачная была, протерли и все ок. То, что мастер пользовался туалетом и ванной для очистки моего дивана для меня не удивительно, странно,что некоторые люди считают, что воду такие службы должны приносить свою - это маразм. Честно, прозрачно, без прекрас. Сказали да, диван грязный был, сильно промыли, будет сохнуть 2 дня. Никто мне не обещал мгновенно сухой диван, да и я не ждала. Физика, ребята. Включаем голову - потом пишем отзывы. Всем чистых диванов ✨