Express-Chistka
45 reviews
March 21, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту Ярославу за оперативную и качественную работу
Придя домой обнаружила, что кошечка перепутала туалет. В панике начинаю мыть диван. Потом читаю, что мыть диван нельзя ! Ищу клининг. В первом найденом мне объясняют, что с запахом кошки не гарантируют результат, к тому же заказ делается предварительно за два дня. А также настаивали на чистке всего дивана, т.к. "внешний вид почищенной подушки будет отличаться".
И вот я нахожу клининг "Экспресс-чистка":
1. Приехали как можно раньше. С момента заказа прошло пол часа (договаривались на срочность)
2. Специалист оперативно и качественно выполнил работу. Чистка одной части дивана заняла 30 минут, 3 вида моющих средств, специальный пылесос. Запаха нет, ни кошачьего, ни химии. Только легкий душок от моющих средств.
3. Внешний вид подушки ничем не отличается от всего дивана
Материал: велюр
February 27, 2024
Однозначно НЕТ! Никому НЕ рекомендую обращаться в данную фирму.
Я не первый раз делаю химчистку мебели, есть с чем сравнить и знаю как это должно быть.
Мастер оправдывает название компании - экспресс. За час 2 дивана!
Согласна с предыдущими отзывами - халатное отношение к работе и на грани хамства общение с клиентом.
Изначально согласовали ПОЛНУЮ химчистку со всех сторон. Озвучена сначала одна сумма. Но из-за сильных загрязнений сумма увеличилась. Ок, с пониманием, соглашаюсь. А по факту мастер Валерий, который сообщил, что это его фирма и он 15 лет этим занимается, выдает уже на месте, что если нужно чистить диван сзади, или сверху или по низу, то это еще плюс деньги и делать за оговоренную сумму он не будет!
Долго и нудно рассказывал, что использует второго поколения немецкие средства, а по факту всего лишь намочил диван. Пятна, которые, утверждал, что не выводятся, я смогла пальцем "сковырять", выдал - ну значит размочились. несколько раз по моим вот тут и тут и здесь перемывал с недовольством.
Жаловался как в Москве несправедливы к гастарбайтерам, хотя он москвич. А вот у него работал хороший грузин, которого он уволил.....
Зачем мне эта информация?
Когда он уже уехал и я более детально осмотрела его работу и акцентировала ему внимание на то, что некачественно сделана работа, прислал голосовое сообщение, что я приняла работу и значит к нему нет вопросов, надо было лучше смотреть.
Народ, верьте негативным отзывам! Они правдивы!
2
July 15, 2023
Молодой человек пришел вовремя, диван почистил очень тщательно. Я уже говорю все, чисто, но мастер все равно еще несколько раз прошелся по дивану составом. Желаемые цели достигнуты- диван чистый и не вонючий👍 Грязи и брызг не было, все чисто. Немного на линолеуме водичка прозрачная была, протерли и все ок. То, что мастер пользовался туалетом и ванной для очистки моего дивана для меня не удивительно, странно,что некоторые люди считают, что воду такие службы должны приносить свою - это маразм. Честно, прозрачно, без прекрас. Сказали да, диван грязный был, сильно промыли, будет сохнуть 2 дня. Никто мне не обещал мгновенно сухой диван, да и я не ждала. Физика, ребята. Включаем голову - потом пишем отзывы. Всем чистых диванов ✨
September 14, 2023
Добрый день,
Не особо любитель писать отзывы,но здесь возмужена просто на 100%
Вызвала почистить диван,предложили приехать через день ко мне домой,я была очень рада что так быстро смогли ко мне приехать.
Вот настал день мойки,ну во-первых несколько раз переносили время во сколько приедут,а во вторых диван почистили отвратительно.По сути они моющим пылесосом намочили и смыли диван.Почистили диван за 20 минут,как можно качественно почистить 3-ех местный диван за 20 минут?я спросила у рабочих,они мне ответили ну нас же двое! Когда я принимала работу,я тыкала в пятна этих мастеров и он с тряпкой бегал и чистил эти пятна!!!!ну что за обслуживание. И за эту услугу я заплатила 3500!
1
February 14, 2024
Сделал заявку с сайта, перезвонили через 4 часа. Тогда как конкуренты(3-4 сайта из первых ссылок гугла) перезванивают в течении 10 минут. Ну не может такого быть, что серьёзная организация не в состоянии перезвонить в своё рабочее время. Видимо это контора, где на телефоне сидит два с половиной человека, а то и один, не особо старающихся принимать заказы. Что уж тут говорить про чистку в таком случае
1
June 14, 2023
Ребята просто классные)
Буквально за день позвонила, на следующий уже приехали. Сделали все быстро и качественно. Я аллергик и мне не желательно ,чтобы обрабатывали какой-то химией кошмарной, но в компании все рассказали и объяснили, что средства у них против аллергенные.
Запаха после чистки стоял, но не едкий и час от силы, диван высох буквально за 8 часов, все проветрилось.
В общем, нареканий нет, если что-то вдруг, будем снова обращаться.
August 31, 2023
Не рекомендую.
Просто намочили мне диван.
Диван не был грязным,не был в пятнах.
Диван стоит в кабинете и пользуемся им не часто.
Диван был пыльный,в итоге пыль мне просто намочили.
Когда мастер сказал что он закончил,я увидела мокрый всё такой же пыльный диван,и нашла несколько своих волосинок.
Смешно,если бы не было так грустно.
Позвонила в фирму,там мнн с ходу заявили что это просто я не хочу платить,но это абсолютная ложь,видимо фраза отоаботана для всех недовольных клиентов,а их как я понимаю много.
Еще момент: диван у меня с двумя подушками 190см(округлим до 2х метров)
На сайте в прайсе 1450₽
Мастер приехал и сказал 2500₽
Тоже странно,но я согласилась,так как выделила целый выходной под это мероприятия.
Мастер работал грязно
Залил паркет в кабинете
Подушки(сидушки)от дивана мастер сложил на пол.
После себя оставил грязную раковину в моей ванной комнате,не знаю что он там делал вообще.
Унитаз залит грязной водой.
Так как выезд минимальный у фирмы 3500
Я попросила добить сумму ковриком придверным,мокрый насквозь,пахнет теперь сырым,боюсь придется его теперь выбросить.
На мои замечания по дивану мастер стал агрессивно со мной разговаривать,хотя был в курсе что я беременна( мы обсуждали химчистку штор и в разговоре я о своем положении упомянула)
Мастер сказал что у него есть связи.
Что за мастер из 90х такой.
Я позвонила мужу,я считаю что мужчина с мужчиной должен разбираться в таком случае.
После звонка мужу мастер быстро засобирался,но я его остановила и перечислила ему деньги,на 1т р меньше
Мастер был согласен.
Диван у нас из рогожки фирмы Дантон
Уважаемый мастер как вы можете говорить что это ткань такая,я ведь указала на пыль и пожелания по чистке,зачем же вы его просто намочили и он высохнет и пыль будет на месте.
Очень жалею что выбрала данную фирму.
Категорически не рекомендую.
2
May 6, 2024
Все отлично, быстро отвечают, мастер приехал по времени, как обещал.
Реанимировали матрас от желтых пятен, мастер очень старался.
Спасибо
November 16, 2023
Сделали заказ в данной фирме. Мастер приехал вовремя, в чистой опрятной одежде - сразу видно, профессионал. Работу выполнил качественно и быстро. Результатом остались довольны.
February 5, 2024
Заказывали химчистку дивана.
К сожалению, качество работы не устроило: остались темные пятна, на спинке дивана остались темные полосы, во внутренних полках осталась пили и крошки, на самом диване тоже крошки.
В целом, практически ничего не отмылось. Цена не соответствует качеству.
August 20, 2023
Безответственность и неуважение к клиентам.
Позвонила 10.08.23 заказ чистку мебели на 17.08.23 в 17.00. Договорились.
В итоге 17.08 в 17.00 звоню специалисту, он сказал, что едет, но задержится на 2 часа, я согласилась ждать. В итоге никто не приехал и даже не соизволил позвонить и предупредить, что они не приедут! Пол дня потрачено зря. Непрофессиональное отношение к клиентам.
1
December 10, 2023
Был очень грязный диван🙈 Валерий пришёл и всё отлично сделал! Очень довольна результатом!!! Рекомендую!
November 14, 2022
Заказала утром чистку дивана. Уточнила, получится ли приехать в тот же день, сказали что да, получится. Договорились на промежуток с 19 до 20.00. по телефону менеджер уточнил, что специалист приезжает на машине, есть ли парковка. Сказала, что парковка есть стихийная возле дома, если не получится поставить, договорюсь с охраной и пропустят под шлагбаум, но при этом даже под шлагбаумом не могу гарантировать парковочное место, так как они ни за кем не закреплены. Я точно также приезжаю и иногда не нахожу мест во дворе, но возле дома места есть всегда, возможно, стоит немного пройти. Специалист звонит около 16 или 17 вечера, говорит, в 19.00 подъеду. Ещё раз с ним проговорили про парковку, что если не найдет место, пусть позвонит, попробуем решить. Наступает 19.45, звоню мастеру, мол, через сколько вы будете, он говорит, что перезвонит сейчас. Проходит 15 минут, звонка нет, звоню сама , трубку не берет. Звоню менеджеру. Мужчина говорит, что водитель не нашел место и уехал. То есть он не позвонил, как мы договорились, а просто уехал! Подход к работе отличный!!! При этом могу сказать, что после нашего разговора я выглянула в окно и места возле дома были. Спасибо за потраченное время в ожидании. Прочитала другие отзывы, вижу, что это у вас частая проблема. Что ж, надеюсь, у вас хватает клиентов с личными парковками, к которым вы успеваете доезжать. Но, надеюсь, кто-то прочитает про ваше отношение к сервису и клиентов у вас будет поменьше.
5
March 30, 2024
Благодарю мастера Иванова Михаила за оперативность и профессионализм. Диван чистый!
November 14, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Валерию за качественно сделанную работу. Почистил угловой большой диван и два пуфа от старых сложных пятен. Приехал вовремя, сделал все довольно быстро. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
November 5, 2023
Вчера сделала заказ. Уже сегодня мой матрац и диван сияют чистотой! Спасибо за качественную и оперативную работу!
August 28, 2023
Оставляли заявку на сайту на чистку дивана, обещали позвонить с точным рассчетом цены дивана, так никто и не саязался в течение недели.
А вы точно «экспресс»?
November 7, 2023
Все отлично, отчистили старые пятна на креслах и диване, быстро и оперативно!
September 18, 2023
Болел кот из-за этого наделал дел на диван.. пришлось вызывать мастера чистить. Диван как новый! Всё вывелось, запах приятный.
Я очень довольна)
October 24, 2022
Не рекомендую компанию никому. Заранее звонила и договаривалась на чистку мебели, назначили время приезда с 14 до 16. Позвонили в 12:50 сказали через час приедут и так никто не приехал. Это так безответственно относится к своей работе и неуважать чужое время. Я отпросилась с работы, чтобы быть дома в назначенное время. Отвратительное отношение к клиентам. Значит и чистят так же. Даже на звонки не отвечали.
3
September 6, 2022
Не советую обращаться сюда. Время назначили на 10 утра, по факту прождали весь день, мастер пришел после 5. За диван и кухонный уголок взяли 5 тыс вместо заявленных 3. Диван вообще незаметно, что почистили, какой был такой и остался. Кухонный уголок кусок вообще не почищен, только намочили, на фото хорошо видно резкий переход. Мне пришлось уйти, а мама пожилая плохо видит, ну как так можно, не понимаю (((
1
1
February 26, 2023
Приехали в день вызова, почистили приемлемо. Обильно загадили стены, шкафы, телевизор брызгами грязной воды, во многих местах поцарапали пол (инженерная доска), очень обидно за пол. Не советую эту компанию.
2
December 24, 2021
Осталась очень довольна химчисткой старого дивана. Служба Экспресс Чистка приехала вовремя. Все четко и быстро почистили за 50 минут. Дали рекомендации по уходу за мягкой мебелью. Химия не резкая, запах остался приятный. Диван быстро высох, следов грязи нету. Буду пользоваться и рекомендовать эту компанию, спасибо!
August 9, 2023
Никаких плюсов, одни минусы. Мастер приехал на чистку латексного матраса. Один раз прошелся пылесосом с какими-то веществами, и один раз типа смыл водой. Я сразу не проверила, матрас липкий,мокрый. На связь больше не выходят.
March 15, 2024
Ярослав отчистил диван до нового состояния! Спасибо
October 28, 2022
Приехали в обещанное время на следующий день. Диван почистили качественно, мастер был очень приятный! Теперь не воняет котенком.
April 22, 2022
Позвонила в это место, чтобы узнать все нюансы химчистки дивана. Заказываю в первый раз, поэтому вопросов было много. По телефону мне ответили в грубой форме "Девушка, я слышу, что вам не нужно. Вы просто собираете информацию". Жаль, что у сотрудников такое отношение. После этого разговора осталось желание только найти другую химчистку.
September 19, 2020
Не в первый раз мейн-кун нассал на диван :( В этот раз в конторе, которую обычно вызываем в таких случаях, сказали, что смогут приехать только через 5 (!) суток. Экспресс-чистка приехала в тот же день, да ещё и дешевле оказалось. Мастер Валерий подождал в машине 20 минут, пока ребёнок спал, почистил диван, но запах остался (с первого раз ещё ни одна контора нам запах мейн-куна не вывела). Позвонили, мастер приехал и почистил ещё раз, бесплатно. Мы прям очень довольны. Если ещё раз понадобится вызывать, то будем сразу звать этих ребят.
1
1
July 13, 2019
Вызываем специалистов компании Экспресс чистка уже в 4й раз! Работой очень довольны!. Все добросовестно, тщательно и аккуратно. Светлый диван становится как новый. Специалисты всегда приезжают вовремя, в спец.форме. помимо профессиональной работы хочется отметить и личные качества - доброжелательны, улыбчивы, готовы ответить на любые вопросы.Смело рекомендую данную компанию всем , кто озадачился химчисткой мебели !
1
2
June 23, 2019
Отличный ребята! Очень отзывчивые и приятные! Мой котик иногда не дружит с диваном, но я всегда звоню Валерию и моментально нет запаха и все чисто. Летом в жару эта быстрая реакция на такие вещи особенно важна. Еще раз спасибо, будем обращаться снова.)
Алиса
3
1
July 16, 2020
Безответственное отношение к выполнению работы. Диван не просыхает более суток. Обещание устранить запах не выполнено. Нет никакой финансовой отчётности о выполненных работах не выдаётся. Претензии не принимают, недоработки не устраняют. Более того, оборудование мыли в нашей же ванне! И в туалетом нашим воспользовались! Сервис - кошмар! Не ведитесь на положительные, заказные отзывы!
8
April 7, 2022
Два дня мастер ехал так и не доехал, то телефон не отвечал, то ещё что то. Прождала два часа впустую.
July 24, 2019
23.07 воспользовалась услугами данной фирмы. По телефону мне оказали полную консультацию по всем моим вопросам, согласовали удобное для меня время. Мастер приехал в спец. форме со всем оборудованием и средствами. В заказе была чистка ковра с трудновыводимыми пятнами ( вино, тональный крем и т.д ) и матрас. Сейчас все выглядит, как новое. Рекомендую всем!!!! не пожалеете. Ранее обращалась в другую службу и это был кошмар, заставляла 3 раз приезжать и переделывать. Данная фирма вызывает только положительные эмоции ( быстро, качественно , недорого ). :)
1
July 7, 2019
07.07.2019 в 12.00 вызывала службу Экспресс - Чистка, заказ приняли, в 17.00 уже мастер был на месте. Такая оперативность этой компании порадовала, в других компаниях принимали заказы только на следующий день. Мастер пришел в униформе, с оборудованием и средствами.
Он избавил мою мебель ( угловой белый диван , двухместный светлый диван, два матраса) от застарелых, сложных ,затертых пятен. Работал быстро, аккуратно, качественно. Старался на совесть. Видно, что человек любит свою работу и клиентов. Все за собой убрал. Одно слово профессионал! Мебель стала как новая! Я даже не ожидала такого эффекта. Огромное спасибо! Я очень довольна. Цены демократичные. Бонусы приятно удивили. Рекомендую эту компанию. Еще раз огромное человеческое спасибо.
1
1
July 2, 2019
Купили у друзей диван, хотелось как можно быстрее его очистить, чтобы он чувствовался комфортнее. Могу сказать, что работники компании выполнили химчистку качественно. Диван преобразился.
July 13, 2019
Супер чистка! Бысро оформили заказ, приехали на следующий день в точно назначенное время. Почистили специальным составом и мощным пылесосом диван и два кресло-кровать. Мебель после 15 лет службы преобрела свежий, обновленный вид. Сотрудники вежливые и очень внимательные. Спасибо мастеру Валерию! Рекомендую воспользоваться услугами компании.
June 21, 2019
Вчера почистили матрас и диван. Я очень довольна! Матрас как новый, признаться такого результата не ожидала. Диван высох и тоже выглядит замечательно. Сервис тоже на хорошем уровне. Спасибо мастеру Валерию. Рекомендую.
1
1
June 7, 2019
Случилась неприятная ситуация , на диван было пролито вино. Позвонила в компанию, отреагировали быстро , приехали и спасли нам диван. Спасибо огромное! Компанию советую , очень вежливые сотрудники, быстрая и качественная работа!
1
July 26, 2019
Пользуюсь услугами чистки уже четвёртый год и всегда остаюсь довольна качеством работы. Диван чистый и высыхает буквально за несколько часов и никакого запаха химии( для меня это очень важно). Особая благодарность Валерию за эффективную и аккуратную работу.
1
June 21, 2019
Давно думал найти химчистку диванов, чтобы почистить свой. Натнкулся на эту, смогли удалить все внутренние загрязнение. Цену обговорили заранее. Качество работ вполне устоило.
March 22, 2019
Информация о стоимости чистки ковров на сайте недостоверна. Про сумму минимального заказа на сайте не сообщается. Оператор очень не вежлив. На вопрос: " ПОчему на сайте нет полной информации"? поступил ответ - "Не хочу с Вами общаться" и бросил трубку.
1
1
June 18, 2019
Давненько хотела постирать свой диван, с зимы его не чистили. Дома 2 кота, ужасно линяют, кругом шерсть. Решилась заказать на дом экпресс-чистку. Приехали, почистили диван, стал совсем как новый. Работой довольна.
June 15, 2020
Химчистка испортила мне дорогой диван , компенсировать не хочет . Не пользуйтесь данной компанией, НЕ СОВЕТУЮ
July 16, 2019
Заказали химчистку матраса - приехали во время, все сделали быстро и качественно.
1
June 12, 2018
Хорошая компания, не первый раз обращаюсь к ним! Спасибо еще раз!
1