Добрый день, вчера 3 августа 2024 года позвонил в салон Айкрафт, надо было заказать дочери 17 лет очки , рецепт был , специалист очень вежливая всё подробно объяснила и перечислила всё виды линз по стоимости и срокам доставки в салон.
Я предварительно выбрал линзы за 14 тысяч.
Сегодня 4 августа мы пришли в салон, был другой работник , сразу было видно её предвзятое отношение к нам . Спросила возраст 17 лет , и сказала до 18 лет мы проверять зрение и заказывать линзы не будем, повторюсь я отец пришел вместе с моим ребенком, она без очков практически ничего не видит!
На мои уговоры сделать заказ, я получил отказ.
Я занервничал и сказал: вам не с людьми надо работать а в поле .
Нас выгнали из салона!
Возьмите на заметку , такие работницы не должны работать с людьми, она дискредитирует и опускает престиж вашего салона .
С уважением
Артур Сергеевич Грозный
89164939393
3
1
Show business's response
Sonya Rakel
Level 7 Local Expert
December 12
Высокопрофессиональные специалисты! Качество великолепное! Ассортимент большой и разнообразный. Срок выполнения заказа минимальный. Все понравилось! Обязательно рекомендую своим знакомым и друзьям. Спасибо!!!
Show business's response
Лариса Трубникова
Level 5 Local Expert
November 4
Не первый раз заказываю себе и детям очки, все очень нравится , начиная с большого выбора и заканчивая сроками изготовления. Спасибо персоналу за обслуживание внимательное и ненавязчивое.
Виктория
Level 5 Local Expert
February 18
Зашли с семьей в магазин в ТЦ Сомбреро. Персонал приятный и отзывчивый. Помогли папе подобрать оправу по рецепту. Очень быстро и оперативно. И я себе приглядела солнечные. На кассе еще сказали, что на них скидка, было очень приятно) Спасибо!
Show business's response
Группа "Энергетическая Дипломатия и Экономика Энергетики"
Level 2 Local Expert
April 2
Прекрасное светлое место, комфортное обслуживание, большой выбор очков на любой вкус, чудесные и душевные консультанты, которые помогут в выборе, бесплатная проверка зрения на качественном уровне! Одни достоинства!
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
February 6
Очень хороший салон,вежливый персонал, очень помогли консультанты,вежливые,приветливые, чистенько везде,аккуратненько,большой выбор оправ,очень хорошие специалисты, всё прекрасно подобрали,осталась очень довольна
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
July 31
Большое спасибо Дарье за квалифицированную проверку зрения и помощь в подборе очков! Всё четко , быстро и с улыбкой))
2
Show business's response
Александр Горохов
Level 2 Local Expert
February 6
Отличный салон оптики! Спасибо сотрудникам, они профессионалы своего дела, подобрали очки на большой минус быстро и качественно, имеется большой выбор линз и оправ на любой вкус и цвет
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Осталось хорошее впечатление от покупки. Девушка очень вежливо всё объяснила. Зрение измеряли тщательно: примерили много линз (значительно больше, чем предлагает окулист в клинике при проверке зрения), также нужно было сказать, шрифт какого цвета на картинке лучше виден, есть ли тени на изображении (такого я не видела ни у одного окулиста). Выбор оправ в целом достаточный, найдётся на любой вкус. Линзы по времени готовились неделю, приходит оповещение о готовности. После изготовления привыкала 1 день к очкам, вижу хорошо. Спасибо за хорошую работу с:
Сначала от обилия позитивных отзывов я заподозрила, что они могут быть куплены. Но нет, к счастью, моё доверие оправдалось. Если ищете хороший салон оптики, то рекомендую этот :)
Show business's response
Галина М.
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Являемся постоянными клиентами оптики Ай Крафт, неоднократно заказывали очки мужу и сыну в оптике, но по другому адресу. Все заказы выполнялись в срок и консультанты работали безупречно. В связи с переездом, вынуждены были обратиться в оптику Ай Крафт по адресу г. Москва, Варшавское шоссе, 152А. Консультанты занимались своими делами, до тех пор, пока сама не обратилась за помощью. Пришла с конкретной целью, которую озвучила. Мне посчитали стоимость изготовления, линзы, работу. Цена оказалась давольно высокая, несмотря на то, что оправа оставалась от имеющихся уже очков, купленных также в Ай Крафт. Никаких альтернатив мне предложено не было, хотя на сайте компании по акции данная услуга даже с новой правой оказалась дешевле. По срокам изготовления было озвучено консультантом ровно неделя. Сообщения о готовности в назначенный срок не поступало. Спустя 4 дня решили сами зайти в оптику узнать. Оказалось очки готовы. Раньше всегда приходило сообщение или консультанты звонили с информацией. Очки меняли сыну по назначению врача, с рецептом. Однако консультанты, видимо решив, что они умнее врача, начали выссказывать свое мнение о назначении. Это было очень неприятно, их мнения я не спрашивала. Думаю в оптику по данному адресу мы больше обращаться не станем.
2
1
Show business's response
Владимир Васильев
Level 9 Local Expert
May 11
Здравствуйте!
Хочу сказать спасибо специалисту Инне, очень квалифированно со мной пообщалась, максимально детально провела обследование моего зрения. Подобрали параметры для очков, оправу, и сделали анализ того какие мягкие линзы мне подойдут. Я в восторге.
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Замечательный салон! Приветливый персонал😍 Всё очень подробно объяснили, рассказали. Предложили много вариантов оправ линз. Консультация на высшем уровне. Очень довольна посещением салона, теперь только сюда. Тут работают настоящие профессионалы своего дела!
2
Show business's response
Jabba Hutt
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Большое спасибо за скорое изготовление детских очков! Салон тц в самбреро. Всегда чисто, приветливый персонал. Я стабильно 1-2 раза в полгода, уже много лет ваш клиент - было бы очень приятно, если появиласт бы бонусная система или лучше карта постоянного покупателя. С Уважением, Елизавета
Show business's response
Иван К.
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Огромное спасибо за помощь в тщательной подборке очков😍 Девушки провозились со мной минут 40, кропотливо делая исследования, тесты и всевозможные проверки, чтоб корректно подобрать линзы, а после и оправы. Безмерная благодарность смене от 28.12.23, которые сделали новогодний подарок: вечером оформили заказ, а уже на следующий день я их забрал!
P.S. Заботьтесь о своем здоровье с молоду, чтоб не страдать об упущенной возможности в будущем)
Show business's response
Николай К.
Level 3 Local Expert
April 7
Лучший салон очков. Много лет пользуюсь только услугами данного салона. Консультанты внимательные, все расскажут, все покажут.
Только положительные эмоции!
1
Show business's response
Журавлёва Е.
Level 2 Local Expert
April 22
Очень хорошая оптика, заказала очки, доставили даже раньше положенного срока, все быстро подобрали, работают профессионалы, метро Академика Янгеля :)
1
Show business's response
Виктор Чеботарь
Level 4 Local Expert
February 24
Спасибо Ирине за подробную консультацию и помощь в выборе оправы)
И сделали очки быстро, я доволен)
Но если у вас тоже кривой нос, то подгонять очки придется самостоятельно, или искать другой магазин, пока так и не нашел.
Очки сидят криво, хожу без них(
1
Show business's response
Наташа Королёва
Level 3 Local Expert
April 2
Спасибо врачу оптики Ирине Валентиновне за работу. Очень понравилось отношение и профессиональный подход. Рекомендую посетить этот салон.
1
Show business's response
Татьяна ********
Level 4 Local Expert
February 12
Первый раз заказывала очки именно здесь в 2017 году. Прошло время, зрение изменилось, снова обратилась. Мне проверили зрение и указали, какие именно надо внести коррективы. Очки подобрали именно такие, какие нужны сейчас. Я очень довольна.
Show business's response
Анна Чапаева
Level 6 Local Expert
February 3
Спасибо за качественно подобранные линзы! Очень внимательные специалисты, деликатное и вежливое обслуживание
Show business's response
Игорь Г.
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Сегодня посетил салон оптики . Был приятно поражён любезностью сотрудниц салона . Ира , тщательно и профессионально провела диагностику зрения , дала грамотные рекомендации , не навязчиво предложила разные варианты оправы и линз . Спасибо , остался очень доволен сервисом .
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Вежливые и внимательные сотрудники, оказали профессиональную помощь в подборе оправы, линз. Спасибо Ирине Валентине и Любови Петровне. Закащала солнечные очки. В прошлом году заказывала очки для офиса и для дали, ношу с удовольствием, идеально подобраны с помощью Ирины Валентиновны.💐
Show business's response
настя федорова
Level 4 Local Expert
February 18
Очень хороший магазин, прихожу не первый раз за очками. Продавцы все подсказали и помогли подобрать очки. Советую
Show business's response
Нора Иванова.
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Хороший салон оптики, большой выбор оправ по разным ценам.
Консультант Инна вежливо проконсультировала, проверила зрение и помогла выбрать оправу.
В новых очках вижу замечательно.
Очень довольна покупкой, и отличный консультант Инна.
Спасибо вам за хорошую работу.
Show business's response
Stranger
Level 10 Local Expert
October 16
Проверяйте что вам пробивают. Цена не всегда та, что указана на ценнике. По факту выше.
1
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
March 5
Отличная оптика, быстро проверили зрение , подобрали очки. Огромное спасибо Ольге, консультанту!
Show business's response
AuRum iNutiLe
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Заказывала здесь очки.
Очень понравился подход: консультанты очень скрупулезно проверили зрение, а затем терпеливо подбирали мне оправу. Да, исполнения пришлось подождать дней 10, но зато очки получились идеальными!
Show business's response
Мария Кругликова
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Айкрафт в Сомбреро посоветовала подруга и я осталась очень довольна. Профессиональный и приветливый персонал. Помогли подобрать оправу, проверили зрение бесплатно . Новые очки были готовы быстро.
Show business's response
Галина П.
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Заказывала очки в Айкрафте ,осталась очень довольна . Мне подобрали красивые, модные , а главное удобные офисные очки . Мне помогала оптик - оптометрист Инна . Рекомендую , моя оценка 5+
1
Show business's response
Kotomoto7979
Level 2 Local Expert
September 16
Дарья и Виктория!спасибо, феечки.ребенок доволен.
1
Show business's response
Ольга Ф
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Выбор оправ маленький, но обслуживание на высоте. Без покупки не ушла. Зрение проверили внимательно, все разъяснили объяснили.
Show business's response
Анастасия Филолеева
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Отличная оптика, муж тоже делал тут очки, носит уже около погулода, когда сломались мои тоже решила обратиться.
Вежливый персонал, помогли подобрать оправу, потому что для меня это большая проблема)
Дату изготовления поставили через неделю, но получила их уже через 3 дня.
Очки качественные без брака, цены очень приемлемы
1
Show business's response
Юля А.
Level 4 Local Expert
March 23
Грамотные специалисты , получила качественную, профессиональную консультацию,приду ещё.
Show business's response
Валентина К.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Заказ 719021369 от 10.07.2022
Специалист - Инна.
Надеюсь, что отзыв не сочтут заказным!
Потому что оценка 5+ и много восклицательных знаков!!!
Инна - очень интеллигентный и профессиональный сотрудник (с моей - обывательской точки зрения). И просто приятный человек.
Внимательно выслушала все жалобы, очень терпеливо подбирала очки, занимала меня, пока мы ждали освобождения офтальмологического кабинета, помогала подобрать оправу под мой тип лица, рассказывала про разные модели. Никаких навязчивых дополнительных продаж.
Очки подобраны идеально: глаза не устают!
Салон - чисто, опрятно, кондиционер оптимально настроен. Внимание к посетителям есть, навязчивости нет.
Заказ был выполнен гораздо раньше оговорённого срока.
Show business's response
Надежда
Level 16 Local Expert
November 16, 2022
Заказывала себе и дочке. Мне проверили зрение, подобрали оправу. Дочке подобрали, рассказали про все виды линз, посоветовали какие лучше и предлагали не самые дорогие, как в других салонах. Изготовили быстро, качественно. Цены приемлемые. Работают профессиональные сотрудники, очень приветливые. Спасибо им и салону. Рекомендую
Show business's response
kristina k.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Отзыв от Владимира Григорьевича и Натальи Михайловны Кл.
Обращались 15 февраля 2023 года.
Большое спасибо за внимательный осмотр и помощь в подборе очков и линз. Успешной вам работы и благодарных клиентов 😊
1
Show business's response
Лариса Н.
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Очень внимательные сотрудники, профессионально провели диагностику зрения и помогли подобрать красивую оправу. Рекомендую.
Show business's response
Anonymous review
January 28
Очень внимательные и заботливые сотрудники! Все проверят и перепроверят и прорекомендуют лучшее.
Show business's response
Мария Веселовская-Томаш
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Впервые попала в Оптику "Айкрафт". Очень страдала - очки носила, но всё не те. Плохо видно. Дискомфорт. Заказывала другие. И несколько раз. Это длилось года 4. Попала сюда на "подбор очков" - на изготовление их. Как бы всё понятно. Везде одинаково. Но какое же было моё удивление, когда высококлассный (! как оказалось, и верю, что там плохих нет) специалист Инна Анериевна АДАМЕНКО приготовила коробочки со стёклами = штук по 15. Не меньше 10! Очень тщательно! С огромным вниманием, уважением к клиенту проверяла, меняла, сравнивала. В поликлинике привычно - 2-4 стёклышка и всё! Тут меня проверяли для того, чтобы сделать очки для чтения и компьютера. Я подумала: "Неужели так проверяют каждого? Если нет, то... как это столько внимания мне уделяют?". Заказ оформлен. Буквально через пару дней курьер привозит очки. Вот тут сказать просто, что они великолепны, - мало сказать. Меня потрясло, изумило вот что: я надела очки, подсела к компьютеру. И... ничего не смогла понять в то мгновение! Как будто очки - продолжение "моих глаз"! Мне показалось, что экран компьютера кто-то специально вымыл, почистил... Я не смогла отойти от работы на компьютере. И глаза не болят! Не краснеют. Не слезятся! Тут я вспомнила и решила, что надо и почитать, проверить другую пару очков! Такая же оценка: потрясающе! Тот текст, что я читала и... пьянела. Он уплывал... Не было резкости! - тут "заиграл". Простите за длинный, подробный отзыв! Но просто сказать два слова "Спасибо! Благодарю!" - этого мало. Уже решила снова пойти в "Айкрафт"! Ведь для телевизора мне нужны тоже другие очки. Уверена, что они будут на порядок выше, нежели те, через которые с трудом смотрю на экран "ящика". Сердечно благодарю Вас, уважаемая Инн Анериевна, за терпение и профессионализм! Здравия Вам! Процветания фирме! С уважением Мария Максимовна Веселовская-Томаш
1
Show business's response
Сергей Глебкин
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Посетил эту оптику остался очень давольным. Отличные специалисты, быстро проверили зрение и подобрали очки , очками очень доволен вижу хорошо. Спасибо большое Адаменко Инне и ее напарнице Ирине.
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Вчера мне помогли подобрать линзы в Айкрафт Оптика в ТЦ "Сомбреро", очень понравилась работа персонала в магазине. Выслушали о моей проблеме, проверили зрение, рассказали обо всем. Хочу поблагодарить за такую помощь и обязательно вернусь туда:)
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Заказывали здесь новые очки, сотрудник Елизавета помогла подобрать желаемую оправу, грамотно объяснила все нюансы, рассказала о разнице между линзами, провела проверку зрения. Спасибо за профессиональную работу!
Show business's response
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
March 20
Купил очки полароид!
Девочки подобрали и проконсультировали . Спасибо
1
Show business's response
Андрей Владимирович
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Обратился в оптику Айкрафт на Янгеля, встретили внимательные и отзывчивые сотрудники. Проверили зрение и подобрали отличные очки. Пользуюсь очками два месяца, все отлично вижу. Спасибо Инне А. Посоветую своим знакомым эту оптику.
Show business's response
Дмитрий Сечин
Level 5 Local Expert
February 14
Салон и обслуживание на высоком уровне! Заказ получили оперативно, рекомендую!
Show business's response
Светлана Хрусталёва
Level 2 Local Expert
November 20, 2021
Консультация в салоне на высшем уровне. Ирина Валентиновна была внимательна, профессионально провела измерения, подобрала необходимую оптику, обьяснила индивидуальные нюансы. В салоне бесплатная примерка контактных линз, что очень удобно при первом в жизни использовании этого вида коррекции зрения. С удовольствием порекомендую этот салон друзьям и знакомым.
Show business's response
Виктория Медведева
Level 5 Local Expert
January 28
Заказала очки, очень понравилось. Компетентные сотрудники. Буду вас рекомендовать.