Замечательный магазин, очень внимательные консультанты!Настоящие профессионалы своего дела! Огромное спасибо специалисту Людмиле!!! Уже третий год я ваш постоянный клиент .Заказывала солнечные очки с диоптриями и поляризацией. Результат превзошёл все ожидания!
1
1
Show business's response
Акмал Баратов
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Очень понравилось обслуживание, Анастасия и Ольга помогли с выбором линз. В оптике работают профессионалы своего дела. Осталось хорошее впечатление о салоне. Буду рекомендовать!
3
1
Show business's response
Елена
Level 17 Local Expert
August 7, 2022
Мне очень нравится вся эта сеть, и себе и дочке уже много очков сделала всегда всё на высоте и по доступным ценам
1
Show business's response
Алекс
Level 11 Local Expert
April 5
Замечательный персонал
Профессиональный подход
Доброжелательные люди
Show business's response
Эдуард Голубинцев
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Спсибо Ольге Сергеевне за внимание м помощь в подборе оправы. 5+!!!
1
Show business's response
Игорь К.
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Очень замечательные сотрудники, сервис и обслуживание на отлично!!!
1
Show business's response
Артём Черезов
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Спасибо большое за очки,персонал обслуживает отлично, очень комфортно в них.
1
Show business's response
Ирина К.
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Обслуживание очень понравилось, надеюсь очки, которые заказала будут такими же удачными, как мой поход в оптику.
Show business's response
Валентина Щепилло
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Персонал 720 секции вни мательный. Качество товара отличное выбор был сделан без затруднений.
1
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Классное место, отзывчивый персонал! Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Роман Галиуллин
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Ольга и Анастасия прекрасные мастера, выпрямили мне очки. Не знаю что-бы делал без гих
Александра Р
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
2 сентября 2022 приехала в салон забрать свой заказ. На кассе администратор с одолжением выдала заказ, как будто оторвали от чего то более важного. При том, что в салоне больше никого не было из посетителей. На вопрос о замене линз в старой оправе озвучила стоимость за работу в 3000 рублей. Что, естественно, выглядит не очень клиентоориентированно, учитывая, что оправа куплена ранее в этом же салоне и в целом, я являюсь постоянным клиентом. На эти мысли вслух администратор ответила очень хамски. Сразу перехотелось, что либо еще покупать и вообще обслуживаться в этом салоне. На запрос представиться для отзыва, администратор скрыла бейдж и отказалась представиться. Надеюсь, что салон пересмотрит свою политику и проведет обучение с сотрудниками по работе с клиентами.
1
Show business's response
NikoAmadeus
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Очень приятный персонал. Хороший ассортимент и достойное оборудование
1
1
Show business's response
Денис Романов
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Замечательный магазин, очень вежливый персонал.
Помогли подобрать линзы.
Хочу пожелать им продуктивного роста
Хочу чтобы везде был такой персонал.
1
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Внимательный персонал, хороший выбор, есть ремонт очков
Show business's response
Мейнард Титч
Level 3 Local Expert
May 7, 2022
Большое спасибо за помощь при выборе оправы. Подсказали, показали, объяснили, мне все понравилось 😁
1
Show business's response
Мария Аркадьевна
Level 6 Local Expert
September 7, 2021
вежливые продавцы, проконсультировали по всем многочисленным вопросам, обслуживанием осталась очень довольна, хороший ассортимент
1
1
Show business's response
Ярослава
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Хороший салон. Вежливые специалисты,всё сделали быстро. Очень довольна,вернусь ещё
1
Show business's response
IGO
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Вчера, 03.02.2022, посетил данный салон с женой. Изначально покупать себе ничего не собирался. Пока жене проверяли зрение, заинтересовался оправами. В итоге новыми очками обзавелась не только супруга, но и я.
1
Show business's response
Alexsandra Lapshina
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Очень довольны работой данного салона: проверили зрение, подобрали и сделали очки. Всё отлично!!!
1
Show business's response
Садулло Базаров
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Спасибо большп Ольге Викторовне. Всё объяснила понятно. Профессионал высшего уровня. Всем советую!!!!!
2
1
Show business's response
Dmitry K.
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Вежливые девушки, подробно все показывают и рассказывают. И качество очков отличное
1
Show business's response
Александр Моисеев
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Подбор и консультация понравились. Покупкой доволен.
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Отличная оптика, вежливый персонал, всегда подскажут и помогут. Покупала в данном магазине и солнцезащитные очки и очки с диоптриями. Все замечательно!
1
1
Show business's response
Надежда П.
Level 2 Local Expert
January 24, 2020
Добрый день. Хотела бы поделиться своими эмоциями по поводу салона в ТЦ Город. Посетила вашу оптику впервые и осталась с впечатлениями на всю жизнь- такого Персонала я ещё не встречала! Отзывчивые, вежливые, отнеслись с пониманием к моей проблеме. Так как я начинающий очкарик))) рассказали все очень подробно и с примерами. Очень тёплая атмосфера в салоне, изумительный , квалифицированный и знающий своё дело персонал в лице Светланы Геннадьевны и Ирины Анатольевны. Знакомых очкариков теперь буду отсылать только к Вам! Спасибо за такое качество обслуживания и индивидуальный подход к клиентам!!!
4
2
Show business's response
Валерий Антонов
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Спасибо большое за обслуживание, заказал очки себе и жене. Проверили зрение, остались довольны, рекомендую!
1
Show business's response
Алексей В.
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Все хорошо всем рекомендую
1
1
Show business's response
И. Л.
Level 11 Local Expert
October 26, 2019
Три раза приобретал очки в титановой оправе у фирмы Айкрафт оптика.
1 раз, на улице Таганская, дом 2, ТЦ «Таганка»;
2 раза на улице Рязанский проспект, дом 2, корпус 2, ТК «Город».
Все три оправы поломались, 2 в местах пайки, 1 в месте переносицы.
Хочу уточнить, что я не занимаюсь тяжелым физическим трудом и все поломки произошли во время пользования очками у компьютера. Если, я куда-либо брал с собою очки – то переносил их в стальном кофре с бархатной отделкой внутри.
Поскольку поломка трёх оправ не может быть случайным браком, а является тенденцией, подозреваю, что для изготовления оправ использовался не чистый титан, а какой-то хрупкий сплав титана.
Просил фирму Айкрафт оптика заменить поломанные бракованные оправы, на оправы из титана надлежащего качества.
Обратился на сайт компании, перезвонили и сказали, что на мою почту вышлют письмо с просьбой предоставить все платёжные документы, и все проблемы решат.
Прошло три недели, а письма нет.
4
3
Show business's response
Ольга Субботина (Костюхина)
Level 9 Local Expert
January 6, 2022
Отличный салон, заказывали очки два раза, очень довольна. Вчера ещё и подарок получили
1
1
Show business's response
Светлана Николаева
Level 8 Local Expert
August 18, 2021
Спасибо. Все отлично! Заказываю не первый раз! Все на высшем уровне.
1
1
Show business's response
Ира Янс
Level 3 Local Expert
August 15, 2019
Заказала очки + 2 ,для чтение, при проверки зрение в салоне мне придложили для конфортной чтение +2,025 когда я получила заказ и начила пользоватса очками я чуствовала не конфортность легкий головакружение и быстро уставали глаза я пренисла очки написала обьяснительное при какой причине не подошли очки и отказалась от очков и мне обьяснили что разбирутса и вот да звонки на мой телефон были за 7 месяц раза 3-5 не было возможность ответит на работе нельзя отвлекатса но когда я могла возможность перезвонить на другой конце автоотвечик отвечал наберите внутренний добавочный номер,и так прошло 7 месяцов а когда я явилась в салон мне отказано было возвращение и очков и естественно деньги вот и решай где лудше найдти очки в салонах который навязывают свой услуги и скидками и потом отказываютса признавать и по пол года ждут когда срок давности истекет
3
2
Show business's response
Лилия
Level 6 Local Expert
January 28, 2020
Добрый день! Хочу поблагодарить специалистов оптики «Айкрафт» Ирину Анатольевну и Светлану Геннадьевну за профессионализм и ответственный подход ко мне, как клиенту!
2
2
Show business's response
Шейгас Серёжа
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Спасибо большое продавцу и Вашей фирме за Вашу работу и участие. Решпект!
1
1
Show business's response
Александра
Level 7 Local Expert
February 5, 2020
Осталась довольна и коллективом и атмосферой. Очень приятно обслужили, помогли выбрать и оправу, и линзы. Для жизни и работы, так сказать. Лучшие!
2
2
Show business's response
Юля Ж.
Level 2 Local Expert
January 24, 2020
Делала заказ в данном салоне второй раз.Очки ношу с удовольствием,все подходит.Выражаю благодарность персоналу салона за подбор очков.
1
2
Show business's response
Крис
Level 14 Local Expert
September 13, 2021
Супер оптика, продавец очень вежливый
1
1
Show business's response
Нина Лобачёва
Level 11 Local Expert
January 24, 2020
Мне очень понравилось, персонал вежливый, я давольна, спасибо большое
3
2
Show business's response
АК
Level 30 Local Expert
October 10, 2020
Здорово, что так много разных оправ, выбирала долго, в итоге ушла с двумя очками.