Eyekraft
148 reviews
August 31
Отличная оптика с большим выбором оправ и линз, цены демократичные, удобно расположена, профессиональные сотрудники, помогут определить диоптрии и подобрать необходимые очки. Отдельная благодарность Ангелине Александровне! Беру уже 3 пару, в этот раз фотохромы, пока всё отлично. До этого брал антистресс - глаза стали меньше уставать после дня за монитором. Рекомендую
2
1
September 26
Большое спасибо работникам салона за квалифицированную помощь и терпение в подборе правильных и удобных очков для моего особого случая. Обращаюсь сюда не в первый раз, это лучший салон
1
August 27
Отличный салон, консультанты быстро помогли с выбором, и цены очень приемлемые. Покупкой очков очень довольна!
1
September 25, 2023
Отличная оптика, где работают профессионалы своего дела. Помогли быстро и качественно подобрать оправу. Диагностика зрения выявила изменения, поэтому немного скорректировали линзы - спасибо за честность и внимательность!
Другие девочки консультанты также очень доброжелательны. Оправ ассортимент достаточный, разного ценного сегмента - есть из чего выбрать. Салон чистый и светлый.
1
1
August 30
Огромное спасибо Ангелине за внимательное отношение и профессионализм. За помощь в подборе правильной оправы , проверку зрения и оформление заказа.
1
1
April 23
Зашла просто посмотреть, цены демократичные, широкий ассортимент, вежливые и профессиональные консультанты, в частности Ольга. Подобрала мне очки для чтения. Рекомендую этот магазин.
1
July 14
Хороший магазин, большой выбор приятный персонал. Спасибо Анастасии, помогла с выбором оправы и контактных линз.
2
1
August 27
Широкий ассортимент, приятные консультанты, не первый раз приобретаем очки, всегда остаемся довольны!
1
August 27, 2023
Прекрасный подход к подбору линз.
Очень профессиональный подход
Я получил супер продукт с правильно подобранными линзами. Я снова отлично вижу..!!!!
Спасибо Илона Александровна!!!
Рекомендую . Лучший специалист
( Айкрафт Т.Ц. НОРА)
2
1
January 27
Спасибо за высокую квалификацию специалистам Инне Анатольевне и Ольге Николаевне! Великолепно подобрали очки ребенку и порекомендовали линзы!
Спасибо за Ваш труд! Благодарю! Всегда возвращаемся только в этот магазин! 👍👍👍
1
1
August 20
Очень внимательный персонал, очки и оправа просто бомба! Покупаю вторые, муж третьи)) Спасибо огромное за внимание и качество!
1
December 9, 2023
Очень хорошая оптика,большой выбор оправ,отзывчивый персонал,выбирала себе первые очки ,девочки очень помогли -проверили зрение,подобрали подходящую оправу.заказ изготовили быстро.буду рекомендовать эту оптику.
1
1
May 2
Отличный магазин!
Недавно покупала здесь солнцезащитные очки. Девушка продавец (жаль не помню имени) стоически перенесла мои метания в выборе, помогала и в очередной коробке на складе нашлись именно мои очки, с уф защитой и максимально затемненные линзы. Дочка помогла выбрать чехол для хранения.
1
1
February 17
Линзы подобрали быстро, заказ выполнили за неделю.Спасибо за прекрасную работу всем сотрудникам компании.
Особенно Калакиной Инне Анатольевне
К новым линзам привык очень быстро, всё в порядке
2
1
April 9
Забежала за линзами, давно не покупала, нужно было срочно) Очень приятная консультант Анастасия, всё показала, рассказала, дала отдельный пакетик для очков, когда увидела, что мне некуда их убрать. Спасибо большое, буду заходить еще)))
1
August 13
Проверили зрение и подобрали правильные очки спасибо за качественную и хорошую работу сотрудникам 🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️
1
1
September 17, 2023
Большая благодарность Анастасии Григорьевне для внимание, большой профессионализм, чуткость и терпение в помощи и диагностике. Заказали 2 пары очков -мее и мужу, все быстро и доступно объяснили,подсказали. Большое спасибо!
1
1
December 15
Заказывал очки с прогрессивными линзами. Перед заказом проверял зрение у офтальмолога и в этом салоне. Носить очки не могу - большая аберрация в левой нижней области (если скосить взгляд влево и вниз, почти нет коррекции). Обращался в сам салон и в форму обратной связи на сайте. Мне ответили, что очки изготовлены правильно, возвратов не делают и переделывать не будут (очки на проверку не забирали, экспертизы не было - только беглый осмотр сотрудником на кассе).
Цены выше среднего, персонал вежливый, качество низкое, послепродажное обслуживание отсутствует.
Что-бы эта оптика ни писала в ответ на отзывы, на самом деле все обращения (по телефону, через сайт и т.п.) просто перенаправляются в сам магазин, где сотрудники, похоже, действительно пытаются помочь, но ничего сделать не могут (экспертиз нет, возвратов нет, обслуживания нет).
Мне кажется, отзывы у этой оптики накручены. Повторяются благодарности в одной и той же форме. Если зайти в профили, с которых написаны отзывы, то много восторженных отзывов на одни и те же бизнесы в разных городах.
August 22, 2023
Выражаю благодарность консультанту Анастасии в салоне оптики на Коломенской. Помогла быстро и качественно подобрать контактные линзы. Большое спасибо за доброжелательность и профессионализм.
1
1
March 9
Огромное спасибо, оптометристу Ангелине Александровне, за качественный подбор очков и выбор оправы. Очень нравятся очки, использую на каждый день.
1
1
June 13
Отличный магазин! Отдельное спасибо девушкам- консультантам♥️ из всех магазинов оптики выбираем именно в НОРЕ!
2
1
August 21, 2023
Мой любимый магазинчик недалеко от дома, тут милые и отзывчивые продавцы всегда рады прийти на помощь, большой ассортимент продукции) очень рекомендую
1
1
April 1
Отказали свои же линзы из поврежденной своей же фирменной оправы поставить в новую, которую я готова была приобрести. При этом, даже в другом сетевом салоне берутся спасти линзы.
Казалось бы, переплачиваешь за сервис и отношение, но оказывается что и этого ожидать не стоит)
Ну что ж, минус один постоянный клиент.
1
1
June 7, 2023
Добрый и отзывчивый персонал, Отдельное спасибо Алле Владимировне за ее помощь в подборе очков и разъяснении различных нюансов доступным языком! Отличный специалист!
1
May 16, 2023
Хочется поблагодарить сотрудников салона в ТЦ Нора: помогли подобрать оправу для девочки- подростка и очки-хамелеоны были изготовлены всего три дня, стоимость вполне демократичная, качество отличное.
1
1
April 3, 2023
Пришла за очками в айкрафт уже 4 раз, потому что всегда быстро и надёжно
Но в этот раз все совсем по-другому
Консультант навязывала мне оправу
Хотя я смотрела сама другие
Я несколько раз сказала, что я подумаю и хочу ещё повыдирать
Она общалась со мной пренебрежительно и несколько раз упомянула, что я плохо выбираю
Далее когда я определилась и дала не то что хотела она
Мне не могли пробить оправу 4 раза (звучит абсурдно)
Я закрыла глаза на поведение консультанта, потому что приходила за очками, а не за настроением
Но вот прошло 13 дней (заказ сделала 21.03. Крайний срок доставки 28.03.) сегодня 03.04. Заказ все ещё в производстве
Говорят что оправу мне на производстве поцарапали, якобы сам салон отправил ее обратно (но так как я статус проверяла каждый День, так как остро нуждаюсь в новых очках) статус поменялся на «в пути» 23 марта. Получается что отправили они обратно 23-24
А оповестили меня об этом когда срок доставки уже прошёл
Далее я попросила вернуть деньги, чтобы купить оправу в другом месте, мне фактически отказали потому что согласовали только скидку (300 рублей) и обещали перезвонить (кстати обещают перезвонить на протяжении всего разбирательства и почти никогда не перезванивают, пока я снова не начну писать)
По телефону со мной общались пренебрежительно
Так будто я должна радоваться скидке в 300 рублей и предложили ждать очки ещё неделю так как мне уже все сделали, но привезти пока не могут
И вернуть деньги я так понимаю тоже не могут
До сих пор ситуация не решена
Каждый раз дают новые сроки доставки очков
Хамят, игнорируют и не решают проблему
Тем временем я все жду и жду
К моменту в который раз обещанной доставки с момента заказа пройдёт 18 дней
Обычно очки изготавливают и доставляют 3-5 дней
А я жду 18
Ещё мне сказали что я не смогу купить очки такие нигде потому что эта оправа в единственном экземпляре
Но при этом они пытаются ее починить
То говорят там срезана дужка
То просто поцарапана оправа
Видимо мне собираются ее как-то чинить рад такой оправы больше нет
Это просто нервотрёпка и жесть ;(
3
April 11, 2023
Нравится эта оптика. Уже второй раз заказываю оправу здесь. Консультанты помогают в подборе, вежливые и грамотные. Однозначно, рекоммендую этот салон!
Особенная благодарность Анастасии.
1
1
June 21, 2023
Хочу поблагодарить персонал данной оптики на ст. м. Коломенская (тц Нора) за отзывчивость и клиентоориентированность!
Несколько месяцев назад приобрела очки - консультант (к сожалению, имени не помню) помогла с выбором, предложила несколько вариантов, рассказала о бонусной программе.
При переезде очки немного пострадали и оправа погнулась(
Консультанты Алла и Анастасия быстро помогли починить оправу, за что им огромное спасибо!
2
1
July 18, 2023
Сегодня специалист Алла Владимировна подобрала мне очки) Очень понравилось общение, все сделано грамотно на 5+!
Благодарность Алле Владимировне за профессионализм!!
1
1
March 13
Хорошее обслуживание! Мне все очень понравилось! Спасибо большое! Все супер!
4
1
April 27
Хорошая оптика, всë объяснили подробно, обязательно посоветую знакомым
1
1
August 15, 2022
Отличный магазин, большая благодарность продавцу, имени не знаю, но отнеслась очень внимательно, сделали обследование, быстро, чётко, подобрали линзы, рассказала как носить и вообще дала много советов. Спасибо большое! Хороший выбор доступной продукции, есть скидки
1
1
February 16, 2023
Выражаем благодарность за прекрасное обслуживание и великолепный подбор очков, специалистов салона 743 Анастасию Белоус и Корсакову Илону! Рекомендую обращаться в данный салон!!! Руководству Предлагаю премировать данных сотрудников!!!
1
December 27, 2022
Регулярно покупаю очки в айкрафт с самого детства. Конкретно этот салон оставил только положительные впечатления. Все сотрудники грамотные и компетентные специалисты. Обратилась с ремонтом очков, сделали быстрее пеовоначального срока. Помогли с подбором очков и контактных линз. Большое спасибо!
2
1
November 12, 2022
Очень понравилась консультация и грамотные услуги специалистов! Очень приветливый персонал, активно помогают, рекомендуют под индивидуальный запрос, подбор линз грамотный с диагностикой.
2
1
May 29, 2022
Пользуемся услугами не один год. Всегда доброжетальные продавцы, грамотные консультанты. Ассортимент в разных магазин большой, на любой вкус. Заказы выполняют в небольшие сроки. Всегда идут навстречу пожеланиям. Цены немного кусаются, но качество очков соотвествует цене. Рекомендую.
2
April 12, 2023
Большое спасибо, Алле! Очень доброжелательный и внимательный специалист! Подобрали отличную оправу и линзы. Рада, что зашла в Айкоафт
December 18, 2022
Огромное человеческое спасибо за Профессионализм Илоне. Я полгода мучалась края изображения стали размыты и поэтому не было четкости. Зрение продолжало ухудшатся. Я приходила проверяла зрение, а зрение не упало и я уходила назад с волнениями и опасениями что происходит. МРТ показало, что в зоне глаз причин нет. Я очередной раз зашла в магазин и поделилась проблемой с Илоной, а она грамотно объяснила причина скорее всего в астигматизме одного глаза ( но мне никогда астигматизм не ставили) , а она проверила мне глаза не только аппаратом и путем подбора линз с астигматизмом произошло чудо - я стала видеть как раньше. Илона вы великий профессионал. Моя радость и благодарность вам не имеет границ. Огромное вам спасибо.
1
October 7, 2022
Большое спасибо Елене Анатольевне, за качественный сервис и подход к моим требованиям, Ношу с большим удовольствием очки обязательно приду за вторыми.. Порекомендовала вашу оптику друзьям.
1
1
February 2
Самый приятный консультант и замечательный сервис ! Заказ выполнили на 5 дней раньше срока!
1
1
June 7
Дружелюбные специалисты, проконсультировали и оформили замену линз в очках
1
1
January 3
Пришли 02.01.2024 в салон подобрать очки ребенку 10 лет. Попросили проверить зрение. Нам отказали. Продавец сказала, что процесс проверки детского зрения очень сложен, возможен только в поликлинике и необходимо перед проверкой сначала закапать глаза, подождать несколько дней. Я такой чуши не слышал давно, особенно учитывая, что на вашем сайте есть запись на данную услугу за 500 руб. Сомневаюсь, что вы закапываете глаза и приглашаете в салон несколько раз. Вообщем, сложилось впечатление, что врача не было на месте и нас таким способом мягко послали.
1
3
July 23
Все отлично. Отличный выбор
1
1
January 6, 2022
Потрясающее обслуживание, прекрасный персонал Светлана Николаевна и Илона грамотно подобрали линзы, побольше таких душевных сотрудников , общительные и приветливые настроение на весь день ! Рекомендую 👍
2
1
October 21, 2022
Благодарю Илону Александровну за профессиональный подбор очков, проверила зрение , помогла выбрать оправу. Очень доволен . Буду рекомендовать данную оптику!!!
2
1
February 16, 2022
Была в салоне на проспекте Андропова 22,заглянула просто ознакомиться.Была приятно удивлена ассортиментом и вежливым обслуживанием,обслуживала продавец Ирина.Определюсь с выбором обязательно вернусь.Тем более скоро сезон солнцезащитных очков!!!Спасибо Ирине и салону Айкрафт Оптика
1
2
May 28
Персонал на самом высоком уровне. Очки сделали за одни сутки. Молодцы!!!
2
1
March 28, 2023
Сдала недавно разгрузочные очки Айко очень комфортная линза. Теперь мои глаза отдыхают)
Спасибо большое сотрудникам оптики что порекомендовали эту линзу!
1
1
May 19, 2023
Сегодня была в АйКрафте на Коломенской. Девушка продавщица мне так помогла с очками. Она такая внимательная и участливая. К сожалению не запомнила ее имя. Побольше бы таких продавцов. Спасибо большое.
1
1
December 27, 2021
Возвращаться и совершать покупки в данном салоне нет никакого желания. Стоимость оправы детской 3400 и проходит акция, в данную стоимость входят линзы. Замечательно покупаем. Но после всех занимательных расчетов выясняется что оплатить надо 9000,ваши линзы не подходят к данной акции( информация данная только в компьютере),есть подозрения что никакие линзы не подойдут к данной акции. Также хотелось бы чтоб руководство обратило внимание на работу своих сотрудников ( надменность и закатывание глаз при общении с покупателем совершенно неуместны). Оправу в итоге купили,но рекомендовать данный салон однозначно не буду.
5
1