Выражаю большую благодарность персоналу оптики "Айркрафт" в Ленте, на улице Астахова за добросовестное и внимательное отношение ко мне и профессионально оказанную помощь в ремонте оправы очков (8 июля 2024 г.).
Также хочу сказать "Спасибо" за квалифицированную консультацию данную мне сотрудницей оптики Тамарой по поводу использования очков-тренажеров, которые я приобрела в данной оптике.
Татьяна
Show business's response
Татьяна Мартесюк
Level 2 Local Expert
February 18
Отличное место, очень внимательные сотрудники. Тамара помогла подобрать очки, ответила на все вопросы.
В целом, было приятно находиться в салоне.
Большой выбор оправ и линз, что также очень порадовало.
Большое спасибо!
2
Show business's response
Елена Е.
Level 3 Local Expert
March 12
Отдавала оправу для того, чтобы установили линзы, не первый раз в оптике, персонал приветливый, зрение проверили, НО (!!!) никому не советую. Срок изготовления немалый - 2 недели, ожидаемая дата доставки - 07.03, звоню 08.03, отвечают, что нет курьера и вообще праздничный день, чего я ожидаю, хотя 07 - вовсе и не праздничный. 11.03 к вечеру привезли очки. На комментарий - я проверю на повреждения, получаем ответ - "а зачем? Мы за сохранность не отвечаем". А за что тогда они отвечают? Я принесла весьма дорогую оправу (хотя не важно, даже если бы я принесла оправу за 300 рублей), заказала дорогие линзы, а по факту мне говорят, что если бы очки приехали по частям или исцарапанные, то это не их проблемы и ответственность. Если бы они об этом предупредили заранее (а заодно было бы оповещение о задержке заказа или комментарий, что ждать придётся почти 3 недели), то ноги моей в этой оптике не было бы. Теперь и не будет. Придётся искать альтернативные оптики, где отвечают и за сроки доставки, и за качество исполнения, и за сохранность оправы. Меня всегда беспокоило, что оправы там транспортируют просто в пакетиках, а теперь понятно почему.