Отдавала очки на замену линз и выправку (которую кстати сами и предлагали сделать), в итоге выправки не случилось, деньги взяли, очки кривые, когда обратили на это внимание в салоне консультантка погнула дужку и так отдала, типа выправка)))) Есть сомнения и по линзам, буду проверять в другом месте. Это дно, уже больше 10 лет в айкрафт ходила, но последние два раза косяки, так что до свидания.
Show business's response
Vladimir
Level 3 Local Expert
December 16
Прекрасное обслуживание. Все померкли и помогли выбрать. Понравился выбор линз. Товар пришел быстро, очень доволен качеством.
Show business's response
Константин Боговеев
Level 5 Local Expert
March 23
Сам по себе салон хороший, очень чутки консультанты. Но вас ваш сервис это ужас. При заказе очков я специально уточнил, если ли данная оправа в наличии на складе, ответили что есть. В итоге их не оказалось на складе, везли из какого то магазина, то есть оправа уже не новая и ее одевало куча людей. Так по мимо этого сроки все уже прошли! Было сказано что очки будут готовы 21.03!!! Сейчас 23.03 и они не доставлены. По итогу сам звониш в колл центр и разбирался, по итогу всех звонков на протяжении 3 дней выяснилось что очки ОРЕНТИРОВОЧНО будут 26.03 и то не факт что привезут! Издевательство! Отпуск просто на смарку
Ps прошлый заказ тоже быд с задержкой в пару дней. Больше я и мои друзья в айкрафт не ногой.
1
Show business's response
Зулия Акимова
Level 3 Local Expert
December 6
Заказывала очки, заплатила прилично. Очки хлипкие и оказалось с дефектом ( Я заметила это спустя некоторое время, поэтому вернуть не получилось). Цены космические, качество на нуле.
Show business's response
Lana*
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Хотела в этой оптике купить солнцезащитные очки. Выбор богатый. Но не смогла выбрать, бодобные формы у меня уже есть. Консультант предложила изготовить индивидуальные, да еще и с коррекцией! Проверили сразу зрение! И я выбрала оправу, оооочень красивую! А линзы выбрала из премиальный линейки - серый градиент! Таких точно ни у кого не будет! И цена в итоге порадовала! Благодарю за профессиональное обслуживание! 🌹
1
Show business's response
Максим Спировский
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Отличный магазин, отзывчивые консультанты, большой выбор качественных оправ, проверили зрение и подобрали оправу, всё понравилось. Буду советовать близким, обязательно вернусь сюда ещё.
Show business's response
Надежда Басс
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Отличный салон оптики.Доброжелательные , отзывчивые , вежливые и профессионалы своего дела консультанты. Широкий выбор оправ. Приятные цены на оправу. Сама покупаю уже не первый раз.Однозначно рекомендую.
Анастасия Т.
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Очень приветливые консультанты, очень довольна осталась!
Но что касается самой сети оптики, то тут есть нарекания. Очки должны быть готовы 20.03, но в назначенный день тишина. 21.03 позвонила сама и девушка обещала, что до вечера 21 марта обязательно придет смс. Но, опять тишина. Звоню сама 22.03, молодой человек обещает, что очки будут на месте 24.03. Посмотрим, будут ли 😏
Почему я сама звоню и уточняю сроки?! Почему сотрудники не приносят извинения?! (Пока я сама прямым текстом им об этом не сказала)
Клиентоориентированность у вас очень хромает, вряд ли кому-то порекомендую вашу сеть.
1
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
October 25
Приятные, внимательные консультанты. Очки были готовы даже чуточку раньше срока.
Show business's response
Вероника Гаврилова
Level 5 Local Expert
February 17
Отличный салон! Уже ни раз заказываю очки только здесь! Прекрасные специалисты , всё тонко и грамотно проверят зрение и подберут оправу! Хороший выбор оправ! Чистый салон в котором приятно находиться!
1
Show business's response
Екатерина Макарова
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Замечательные работники оптики проверили зрение и помогли подобрать оправу, с учетом всех особенностей моей коррекции. Ассортимент огромный. Огромная благодарность всем сотрудникам.
Show business's response
Игорь Никитин
Level 8 Local Expert
December 4
Поставили линзы в мою оправу быстро, раньше срока. Качество работы на высоте.
Show business's response
Татьяна Бородина
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Добрый день! Осталось очень положительное впечатление,от посещения салона Айкрафт.Зрение проверили бесплатно,мне и маме.Помогли подобрать оправу,с учётом особенностей моей коррекции.Оформили заказ,через неделю очки были готовы.В оптике работают профессионалы.Очень благодарна отзывчивым консультантам.Рекомендую Оптику Айкрафт.
2
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Заказывала очки в данном салоне, осталась в восторге!
Очень приемлемые цены. Прекрасный ассортимент.
Спасибо большое сотрулникам салона!
Show business's response
Елена Т.
Level 8 Local Expert
September 15
Отличный магазин, внимательный персонал. Всегда можно проверить зрение и подобрать очки.
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Внимательный персонал , все покажут , примеряют и объяснят , а не просто продать и носи как хочешь , как в других оптиках главное денег побольше содрать 🤗
3
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
February 2
Спасибо большое , мастеру за его золотые руки! Был произведен ремонт очков. Сделано великолепно !
1
Show business's response
Ксения И.
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Пришли по совету друзей и очень рады.Спасибо салону оптики за прекрасных сотрудников!Быстро проверили зрение и подобрали очки!Спасибо.
Show business's response
ася веточка
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Хороший магазин оптики, заказала себе хамелеоны,рада очень, хорошее качество оправ и линз. Буду заказывать еще и приведу маму
1
Show business's response
Marina Kursova
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Спасибо Вашей компании за качество и работу сотрудников! Очень довольна очками! За задержку в выдачи была сделана 30 процентная скидка. Спасибо!
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Очень приветливый и вежливый персонал, грамотно подобрали очки, предложили оправу взять по дешевле, в вот линзы подороже, благодарна им за это, вижу в очках прекрасно. Рекомендую посещать данную оптику, не пожалеете. Удачи персоналу и оптике. Особое спасибо Айише, моё прекрасное зрение, её профессионализм . Дальнейших успехов ей
4
Show business's response
Дарья И.
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Очень хорошая оптика,спасибо консультанту Веронике ,проверила зрение ,всё рассказала и помогла с выбором оправы! Очки пришли за 4 дня!Осталась очень довольна 😊Вернусь еще🤩
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Замечательный салон,чудесная атмосфера и самое главное - отзывчивые сотрудники)
1
Show business's response
Sergey Yakovlev
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Магазин так себе.
Сделал заказ на очки ,дата стояла 27 число.
Конечно же ничего не пришло,на первые мои звонки они отвечали,дальше перестают брать трубку .Уже 29-ое число ,никто не знает когда они придут.
Не рекомендую!
Show business's response
Карина Просто
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Гуляя по ТЦ Зеленопарк, зашла посмотреть солнцезащитные очки в оптику Айкрафт. Была приятно удивлена , что консультант (Ольга ) предложила бесплатно проверить мое зрение. Подобрала мне контактные линзы(мне дали их абсолютно бесплатно) , а также , подобрали очки для вождения. До этого приобретала очки моя мама и ,по ее совету ,я зашла в данный магазин. Консультант Ольга оказалась очень профессиональным специалистом и неравнодушным человеком. Порадовало отсутствие «впаривания». Нет настойчивости и напора. Сроки изготовления очков оказались невелики. И ваши очки у вас на руках.
3
Show business's response
Олечка Васильева
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Большой ассортимент очков, из которых точно можно найти то, что будет по душе) Отзывчивые и внимательные сотрудники. Обязательно буду рекомендовать Вас знакомым)
2
Show business's response
Екатерина Ноженко
Level 4 Local Expert
April 19, 2021
Покупала очки в салоне в Зеленопарке. Консультанты отзывчивые, не навязчивые. Особенно хочу отметить девушку Аллу, помогла подобрать нужные лизны и модную оправу. Осталась довольна! Советую всем знакомым этот салон!
3
Show business's response
Алла Добрякова
Level 7 Local Expert
April 15, 2021
Магазин очень хороший. Большой выбор солнечных очков и мед.оправ. Девушки консультанты очень приветливые и вежливые. Мне все понравилось. Буду еще заказывать очки и друзьям посоветую .👍👍👍
5
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
July 31, 2022
Мы с мужем благодарим Ольгу и Веронику за приятное общение, профессионализм, отзывчивость и душевность
Show business's response
Ольга Курилина
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Заказывала очки для зрения,все очень понравилось,обслуживание на высшем уровне,качественно проверили зрение и подобрали оправу.Сроки изготовления очень порадовали ,3 дня.Спасибо консультантам.Приду ещё.
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
July 18, 2021
Очень приятное место, чисто, светло и уютно, сотрудник Кристина очень милая девушка, выбор большое цены не кусаются
2
Show business's response
Алексей Романов
Level 3 Local Expert
June 17, 2021
Давно пользуюсь сетью Айкрафт Оптика, заехал по дороге за линзами. Зашёл, купил, вышел. Всё в наличии, чисто, приятные, грамотные продавцы.
3
Show business's response
Владимир Владимир
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
Хороший салон, внимательный персонал. Особенно консультант Ольга. У меня сложное зрение и она смогла подобрать мне очки, в которых мне комфортно. Спасибо.
3
Show business's response
Хада Шаева
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Очень вежливый и грамотный персонал. Приходила купить линзы очень ими довольна. Спасибо большое.
3
Show business's response
Владимир М.
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Благодарю консультанта (к сожалению не знаю имени) за подбор оправы и чуткое отношение к клиенту. Очки забрала через пару дней, заказом довольна😃
3
Show business's response
Сергей Чибаков
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Отличное место, большой выбор и прекрасный продавец)
Show business's response
Дмитрий Боровик
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Замечательное обслуживание, неплохой выбор оправ
Show business's response
Верка Ш.
Level 12 Local Expert
November 3, 2020
Администратор магазина приятная девушка. Помогла решить вопрос с очками, который возник при получении заказа. Рассказала тонкости оправы, показала как с ней обращаться и устранила не устраивающий меня момент. Помогла подобрать очки под конторы моего лица
4
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Персонал очень хороший, выбор очень большой. Очки шикарные
Show business's response
Асият Бабаева
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Очень милый и вежливый персонал! Помогли, спасибо огромное!
3
Show business's response
Jj
Level 15 Local Expert
June 8, 2020
Я бы не сказала что огромный выбор оправ. Но выбор достаточно хороший. Девушки-консультанты ответили на все вопросы, рассказали о тонкостях, про которые не думала при заказе очков. Магазин понравился. Очки сделали супер быстро.
4
Show business's response
Ирина Цепаева
Level 4 Local Expert
December 15, 2020
Хороший салон! Суперские очки заказала и по очень приятной цене! Спасибочки!
4
Show business's response
Ирина Гуторова
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Все, супер, вежливые консультанты!!!!!
1
Show business's response
александр р.
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Очень внимательные сотрудники!
1
Show business's response
я
Level 4 Local Expert
October 6, 2020
Никому не советую эту недооптику!
Меня обманули и послали!
Сначала улыбаются, а потом заносят в чс....
Отвратительное обслуживание и качество!!!!
2
3
Show business's response
татьяна
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Отличный салон! Большой выбор, грамотные сотрудники.