Была сегодня на маникюре, предварительно изучив отзывы и данного салона,и близлежащих.Решилась делать здесь,топ-мастер Марина превзошла мои ожидания.Я думала,что мой мастер идеален,но оказалось,что есть идеальнее и это Марина.За 1.5 часа у меня идеальный френч,без единого повреждения,при этом мастер отличный коммуникатор и очень светлый человек.Мне видимо придется с Домодедовской ездить на маникюр к Марине.Марина, благодарю сердечно,берегите себя и Фабрика,берегите Марину🤗Процветания вам!🌷
Дополняю отзыв.
3,5 недели предыдущий маникюр (розовый)выдержал на ура,с учётом,что я мама и у меня куча домашних дел.
Сегодня,07.05.24 сделала педикюр без покрытия и новый френч.Все идеально.На педикюре пальчики были обработаны тщательно очень,снова ни единого повреждения!Чую я всё таки придется ездить с Домодедовской 😂Уважаемое руководство,премию в обязательном порядке мастерице такой🥰
05.06 сходила на завершающий маникюр и педикюр к Марине,т.к переезжаем🥹.В этот раз сняла покрытия,ногти будут отдыхать,ну и после этого мастера уже и не знаю кто сравнится))Как всегда очень аккуратно,мастер посоветовала лаки для восстановления и декоративные!Ну любовь в общем и на 3 посещение!Желаю всего самого светлого и доброгорада,что есть такие отвественные и порядочные специалисты!😘
1
Show business's response
Яна
Level 7 Local Expert
August 28
Марина и Аниэла, это сердечко вам 🫶🏻 Качество работы всегда отличное, атмосфера дружеская и уютная, индивидуальный подход. Также спасибо за гарантию, пару раз приходилось ею воспользоваться (не по их вине).
1
Светлана И.
Level 5 Local Expert
July 11
Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы так и сделала! Записалась на педикюр, пришло уведомление о дате и времени с текстом «ждём Вас!». Пришла ко времени и мне сообщили, что свободных мастеров нет и я записана в лист ожидания! Решение возникшей конфликтной ситуации просто 1 из 100! Администратор, которого нет на месте написала мне, даже не позвонила, а написала!!!!! «Нам очень жаль, что Вам не понравилось»!!!!! Вы там вообще в своем уме? Клиентоориентированность на нуле просто!
Но это не все прелести этого «дивного» места. Зайдя в помещения я просто ужаснулась от того, что в одном помещение на расстоянии 1,5-2 метров пилят ногти на ногах/руках и там же брови рисуют, а еще там же заваривают кофе посетителям, полагаю, что к кофе предлагают конфеты из ногтевой «стружки»! В помещении полностью нарушены нормы СанПиНа!!! Столы все впритык друг другу, то есть, если работают все мастера, то у Вас есть уникальная возможность глотнуть ногтевой пыли от соседей, ну или попить такой кофе👍 ну или напыление на Ваших бровях будет из чьих-то пяток. Зона ожидания никак не отделена от зала, то есть так же есть уникальная возможность подышать всем, что там происходит и угоститься кофе с вкусом и ароматом ногтей. В помещении отсутствует мокрая зона и шкаф для обработки инструментов, откуда они берут воду и достают инструменты непонятно🤷🏻♀️ кресло для педикюра стоит за какой-то обшарпанной ширмой в потаенных уголках помещения с полным отсутствием освещения. Собственно, писать можно много, но лучше увидеть один раз и больше не приходить!
Владельцу данного заведения стоит задуматься о нормальных условиях и привести помещение в порядок, хотя и это не поможет, там даже высота потолков не соответствует нормам, а клиентоориентированность где-то на дне Марианского желоба.