Заказал 2 набора дверей и 2 оформления проемов. Отдельно согласовали дату доставки и дату установки (происходило в разные дни). В день доставки (суббота) приехала дверь с браком, все выемки в рытвинах. Написал в магазин об этой ситуации и отправил фотографии. И долго не думая, мне сообщили, что в понедельник закажут новую и эту заберут, причем все сделают ко дню монтажа. В день установки привезли дверь, проверил, рытвины были но их количество незначительно, потому решил не отказываться. Для вашего понимания: магазин крайне хорошо работает с претензиями и, если есть косяк, то неземедлительно его решает. Про монтаж много не скажу, приятный на общение мужчина все сделал, претензий по качеству нет. А теперь для тех, кто собирается покупать двери:
1) берите монтаж, вы сэкономите себе нервы и время и при этом все будет сделано правильно и качественно
2) не берите эмалированные двери в бюджете до 8000 за полотно, не знаю, сколько полотно должно стоить, чтобы таких косяков на дверях не было. У меня не особо возникли по этому поводу вопросы, так как я понимал, что по сути я сам выбрал двери в бюджет сегменте. Сейчас я бы выбрал либо эмалированные, но дороже? Либо покрытые пленкой, там таких косяков не будет
3) выравнивайте стены и полы во время ремонта обязательно, так как все щели будет прекрасно видно, хоть вам кажется, что стена внешне ровная, но это не так. Я не выравнивал и теперь придется колхозить что-нибудь чтобы это скрыть.
4) наращивайте проемы в высоту, если они у вас нестандартные, а они у вас 99% нестандартные, потому что долбанные хрущевки. Иначе у вас случится попа боль после монтажа. Поверьте, лучше вам заморочиться и сделать сейчас, чем потом по чистовому пытаться что-то переделать
В общем, магазин рекомендую, обратился к ним в первый, но не последний раз. Подходите к ремонту и выбору дверей с умом и не совершайте моих ошибок :)
P.s. на приближенных фото бракованной двери, которую заменили
P.p.s. За доставку и забор бракованной двери денег не взяли, хотя имели право, выводы делайте сами :)
3
Show business's response
Татьяна Шинкарева
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Я не давно обратилась магазин фабрика дверей , и мне очень по могли сделали очень быстро и качественную дверь я очень довольна спасибо большое вам
3
Show business's response
suicide official
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Заказал двери в свой дом, в общей сложности 7 дверей, приехали мастера своего дела и по качеству быстро сделали замеры, двери с покрытием от царапин что очень помогает в своём доме особенно любителям кошек👍
По цене обрисовали не сильно дорого что конечно же сразу нас устроило с выбором помогли всё показали и дали пощупать, на деле монтажники установили всё быстро и чисто.
К белым дверям взяли чёрные матовые ручки "MORELLI" С чем нам сразу же помогла консультант Елена.
В общем покупкой довольны будут служить нам долго, по крайней мере порадовало то что есть гарантия что в некоторых случаях очень сильно поможет.
4
Show business's response
Михаил сафонов
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Помогли с выбором дверей, ручек.Доставили раньше на неделю, что о тлично. Двери хорошо упакованы. Все мелкие вопросы решали онлайн в чате, очень удобно. Рекомендую!
3
Show business's response
Роксана Яговцева
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Добрый день, все двери в нашу квартиру заказывали в фабрике дверей, очень понравилось, и двери хорошие, и по цвету то что хотели, мастера установили все качественно быстро и в срок, цены приемлемые. Мы очень довольны. Салону большое спасибо.
3
Show business's response
Денис Щ.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Отличные сотрудники, хорошое качество дверей, большой выбор, доставка и установка. Все понравилось
3
Show business's response
Марина Мутэр
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Поставили входную дверь в загородный дом. Отличная работа всего персонала, начиная с первого контакта, заканчивая монтажными работами. Дверь отличная, в первый же день в доме стало ощутимо теплее, внутренняя отделка двери деревом создала уютную атмосферу в прихожей. Временные рамки по договоренности, привезли и сделали все по плану. Отличная оценка на всех этапах сделки.
4
Show business's response
IRINA HARINA
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Магазин отличный, поставили себе дверь межкомнатную а потом и свекрови сейф двери. Всё в срок монтажники молодцы ставят отлично, девушка в салоне вежливая всё рассказала показала, договор заключают.
3
Show business's response
Anonymous review
December 27, 2023
Отличное качество обслуживания! Сделано качественно, красиво...
Мы очень довольны выбором магазина "Фабрика дверей"!
Коллектив отзывчив,приятен.
Спасибо!)
4
Show business's response
Таня М.
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Заказали дверь входную, все отлично, пришло вовремя. Рекомендую. Будем обращаться.
3
Show business's response
Вячеслав
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Нужна была дверь с термо разрывом в свой ко ттедж, в магазине отлично проконсультировали и помогли с выбором, дверь пришла в сроки, без каких либо дефектов, служит по сей день, рекомендую данное место.
3
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
February 23, 2024
Хороший салон, качественные двери, заказывала входные и межкомнатные, довольна, делают монтаж быстро и качественно. Ну и конечно по деньгам не очень дешево, но с гарантией
3
Show business's response
Елена Андирянова
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
В прошлом году купили входные двери, остались очень довольны. Хо чу выразить огромную благодарность всей команде "Фабрика дверей" за качественные двери, быстрая обработка заказов от проекта до установки, продавцы-консультанты помогают с выбором, предлагают различные варианты, монтажники установили двери качественно и очень аккуратно! В этом году будем заказывать межкомнатные двери. Конечно только "Фабрике дверей"
3
Show business's response
Собеседник
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Грамотный персонал
Отличные цены
Большой выбор вариантов
Периодически проводятся различные акции
Есть доставка и установка с гарантией!
Рекомендую к посещению 😎👍
4
Show business's response
Сергей Ос
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Добрый день!
Хочу поблагодарить и отметить профессионализм и ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД к клиенту.
В "Фабрике дверей" заказаывали межкомнатные двери в квартиру. К качеству дверей, фурнитуре, и установке притензий нет. Лучше в нашем городе, да и не только, просто не найти. Проверено на собственном опыте!
Цена качества: на отлично.
Выполнение работ по установке и доставка: всё в оговоренные сроки.
Менеджер очень грамотный, помогла с выбором, ВСЁ по честному.
В общем, если хотите приобрести двери и получить качественную услугу, то только к ним, в "Фабрику дверей"!!!
Спасибо вам. Рекомендую!
5
Show business's response
Денис Щ.
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Установили двери в данной фирме. Очень приятные цены сравнивали с другими м агазинами отличие в районе 10 тысяч рублей. Качество обслуживания продавцов на высшем уровне. Монтажники дверей работают хорошо на все вопросы отвечают, устанавливают качественно и в срок. Также делали доборы и наличники на сейф двери другой фирмы, все сделали качественно.
3
Show business's response
Рамазан Капсал
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Здравствуйте!! Ревдинский педагогический колледж давно сотрудничает с магазином "Фабрика дверей" в Ревде. Хотим поблагодарить руководителя Сергея Александровича Подхомутова, менеджеров Регину, Светлану, Елену, мастера-установщика Дмитрия за внимательный, доброжелательный, профессиональный подход к нам как клинтам. Все точно и все в срок - это главное, чего хотим мы, и что коллектив организации нам дает. Спасибо, успехов и процветания!
6
Show business's response
Александра Дьякова
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность всему коллект иву магазина "Фабрика Дверей". Когда встал вопрос о покупке межкомнатных дверей, посетила несколько магазинов в нашем городе. Остановила свой выбор на данной организации, так как такого большого выбора дверей не увидела нигде, менеджер проконсультировал и помог с выбором дверей. Заказ привезли быстро и в оговоренный срок. Монтаж выполнили аккуратно и качественно. Поэтому входные двери заказала здесь же. Все, так же, сделали замечательно.
5
Show business's response
Онлайн к.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
В июле месяце мы заказали входную дверь с терморазрывом в салоне «Фабрика дверей». В связи с неоднократным переносом сроков поставки(изготовитель фабрика Ретвизан г.Новосибирск),в сентябре месяце директор Сергей Александрович вошел в наше положение, у нас производился ремонт,установил нам временную дверь. В ноябре нам установили «долгожданную дверь». Самое главное в этой истории не равнодушие,а полная ответственность директора и всего персонала салона. Хотим поблагодарить за проделанную работу и порекомендовать салон «Фабрика дверей».
3
Show business's response
katerinasemenova19
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Мне очень понравился выбор и доступность цен. Хочу отметить профессионализм консультантов, а также качество установки дверей. Спасибо вам
3
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Отличный магазин с хорошим выбором дверей, качество, быстрота доставки,
3
Show business's response
александр с.
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Заказал дверь привезли быстро. Установили очень хорошо и качественно. Советую этот магазин.
3
Show business's response
Александр Суботина
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Доброго времени суток! Встал вопрос о выборе входной двери. В новогодние праздники все было закрыто, кроме этого магазина. Приехали первый раз, девушка консультант быстро помогла определиться с выбором. На следующий день приехали заказать дверь. Уже вечером позвонили и сообщили, что доставка будет на следующий день. Установили быстро, качественно.
Выражаем благодарность грамотным продавцам консультантам, аккуратным монтажникам.
5
Show business's response
Алёна Мякутина
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
С данной фирмой уже сотрудничала 2 раза. Заказывала межкомнатные двери. Предварительно выбрала на сайте. В салоне уже консультанты помогли подобрать фурнитуру. Замеры произвели в ближайшие дни. Доставка тоже не долго заставила ждать. Доставили вовремя,все двери и фурнитура пришли без брака.Установка дверей была согласована и назначена в удобное для меня время. Установка прошла без нареканий. Работа выполнена аккуратно и качественно, замечаний нет. Устанавливал оба раза монтажник -Геннадий.
Консультант Светлана просто вечный позитив,с плохим настроением из фабрики дверей не выйдешь. Коллектив доброжелательный ,позитивный, прекрасно выполняющий свои обязанности , не важно на каком ты этапе. От заказа до установки слаженная работа. Спасибо большое всему коллетиву за их работу.
6
Show business's response
Евгений К
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Отличный салон, большой выбор ассортимента дверей, так сказать на лю бой вкус и кошелек) заказал, доставили четко в срок и с монтажом никаких проблем, учтены все пожелания. Я доволен!
5
Show business's response
Лариса Гусева
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Самый хороший магазин 2 раза брала двери делают быстро и качество хорошие👍советую
3
Show business's response
Диля Федотова
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Отличный персонал, отличные двери🙂 мы всем довольны. Обратимся еще, т.к поменяли мы только межкомнатные, осталось сделать входные двери😌
3
Show business's response
Регина
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Очень хороший магазин! Рекомендую всем своим знакомым, если нужны двери , обяз ательно в магазин "Фабрика Дверей" менеджера приятные в общении, помогают и подсказывают во всех вопросах. Нам двери очень быстро привезли и установили.
6
Show business's response
Надежда Спиренкова
Level 3 Local Expert
March 26, 2022
15 марта обратилась в фирму «Фабрика дверей», нужны были межкомнатные и входные двери. Удивилась большому выбору продукции- все можно потрогать, посмотреть. Менеджер все подробно объяснила, рассказала. Двери привезли уже через неделю, и тут же установили. Все быстро, качественно. Никаких нареканий! Ребята молодцы! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
8
Show business's response
Владислав Ж.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
4.04.23. Был в магазине фабрика дверей. Хотел заказать межкомнатные и входную двери. Девушка плохо объясняла. Зашла женщина покупатель. Девушка не закончив со мной переключилась на неё. Я ушёл ни с чем. В этот магазин больше не пойду. И не буду советовать знакомым
4
Екатерина Семенова
Level 5 Local Expert
March 25, 2022
Добрый день!
Заказывала межкомнатные двери в магазине Фабрика дверей.
Благодарю за внимательность консультантов, быструю доставку и каче ственную установку дверей.
Также в магазине адекватная стоимость за товар!
Желаю вам процветания и развития компании.
7
Show business's response
сергей золотов
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Отзывчивый персонал!
3
Show business's response
Марина Павлова
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Качество покрытия дверей (фактура) не соответствует образцу выставленному на стенде в магазине. Возможно неповезло конкретно мне. Но в результате долгих споров в письменной форме, Продавец признал, что бывает разница в фактуре покрытия, они и сами замечали ранее. Но покупателя об этом они не предупреждают. Продавец пользуется тем, что кто-то не может понять разницы (товар привозят через неделю, кто помнит тактильные ощущения при выборе товара, визуально все соответствует) , кто-то не хочет связываться и трепать себе нервы. В результате магазин получает прибыль, а покупатель дверь которая ему не нравится. И не факт, что дверь прослужит долго и не потеряет вид. Мой совет, если вас угораздило купить дверь в Фабрика дверей, вскрывайте все упаковки и тчательно проверяйте не только комплектность и внешний вид, но качество фактуры изделий при приемке. А лучше поищите более порядочного продавца.
1
10
Show business's response
Инкогнито 9983
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Добрый день буду краток.
1.привезли на 2 неделе раньше это+
2.доставка бесплатно это +
3.монтаж с профессиональным оборудованием это +
4.логистика,доставки и монтаж+
5.качество дверей,клиентоориентированность,монтаж +
5 плюсов,а значит ставлю 5 звёзд
P.S Молодцы!!!такую команду тяжело найти в Ревде и Свердловской области
6
Show business's response
Юрий П.
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Искал межкомнатные двери домой. Знакомый посоветовал обратиться в данную организацию. В магазине хорошая выставка, менеджер грамотно проконсультировал и помог с выбором. Двери установили через неделю. Если ищите где заказать двери, рекомендую вам обязательно посетить их выставочный салон.
9
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
В магазине работают люди, которые не умеют общаться с клиентами, не хотят их слышать и понимать, Не пытаются решить проблему и предложить варианты, им значительно легче отказаться от заказа в три двери. Люди незнающие что такое сервис!!!!
1
3
Светлана С.
Level 3 Local Expert
December 13, 2020
Хочу выразить огромную благодарность всей команде "Фабрика дверей" за качественные двери, быстрая обработка заказов от проекта до установки, продавцы-консультанты помогают с выбором, предлагают различные варианты для любого "кошелька", двери установленные очень аккуратно! Спасибо вам еще раз огромное, если за новыми дверьми, то только к вам!
8
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
В прошлом году купили межкомнатные и входные двери в Фабрике дверей! Очень быстро привезли, всё было в наличии, спустя неделю 2 бригады монтажников всё установили в короткий срок! Мы очень довольны! Большое Вам спасибо!
8
Show business's response
Сельми Саидова
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Советую!Двери качественные.Монтажер профессионал
4
Show business's response
Vadim S.
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Хороший выбор, вежливые сотрудники. Монтажники все установили быстро и качественно. Всем доволен.
7
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
June 9, 2020
Заказали двери в 3 комнатную квартиру, одного полотна не было в наличии, обговорили сроки доставки. Во время доставки первой партии обнаружили брак, который сразу забрали, потом привезли оба полотна. В процессе установки обнаружилось, что наличники другого оттенка, чем полотно дверей. Два раза привозили другие наличники, нужный оттенок так и не нашли.
Предложили ставить либо что, что есть, либо посчитать двери без стоимости наличников.
Так как в условиях карантина все закрыто, нет возможности искать самим, а установка дверей затянулась почти на месяц, то поставили то что было. Ну, вообще не очень, чувства удовлетворения нет. Возможно потом сами поменяем.
Установщик Кирилл- молодец, спасибо ему!
2
5
Show business's response
Даниил Вепринцев
Level 7 Local Expert
January 9, 2022
Опытный персонал, отличный выбор, цены на любой кошелёк, грамотные монтажники!
7
Show business's response
Лайк Мувинг
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Отзывчивый персонал.
4
Show business's response
Владимир Л.
Level 3 Local Expert
February 14, 2020
Выиграл входную дверь в конкурсе. Пришёл в магазин, показали, действительно достойная и качественная дверь, а не дешёвка. Замеры сделали на следующий день, ещё через день уже установили. По качеству вопросов нет. Сервис на уровне. Молодцы!
8
Show business's response
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
May 13, 2021
Отличное качество обслуживания! Сделано быстро и качественно.
7
Show business's response
Anonymous review
November 17, 2019
Узнал от друзей про эту контору, повезло, чуть в мегу и леруа не уехал, а нужно было всего лишь откосы. В цвет подобрали по фотографии, привезли в понедельник, заказывал в выходные. Сервис на уровне 5+. Консультировал меня Александр, во время предупредил о поставке, ценником весьма дов олен.
7
Show business's response
Светлана М.
Level 4 Local Expert
June 5, 2019
Очень теплый прием ,заряд хорошим настроением на целый день . низкие цены ,высокое качество .