Fabrika khimchistki
Address
Contacts
+7 (8639) 22-34-23
Show phone
Business hours
Open until 5:00 PM
Directions
Водоканал
390 m
12 reviews
March 12, 2024
Сдала в эту химчистку пуховик и жилет на пуху. При приемке вещей, приемщица тщательно осмотрела их и предупредила о нюансах, что могут потереться краска на кнопках, что то может не отстираться.Срок исполнения чистки неделя. По истечении этого времени приезжала два раза и не смогла забрать. График работы написан у них до 17,00, но уже в 16.40 там никого нет! Приехала в третий раз в 16.30 достучалась через бухгалтерию, вещи выдала не приемщица. все вещи выглядели не плохо. Все упаковано в полиэтиленовый чехол. Дома я обнаружила, на подкладке куртки странный шов. Подклад был порван и зашит!!! Поскольку дело было перед праздниками , в первый рабочий день, я отпросилась с работы, и поехала туда . По глазам приемщицы сразу было ясно, что она понимает по какому поводу я приехала. Сначала она попыталась приврать, что приняла куртку с порывом, потом сказала что ей принесли с обработки с порывом и она "аккуратненько" зашила! Дословно, ну вам же отстирали вещи, а дырку я зашила! Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Умолчу, что куртке месяц, куплена не за малые деньги и по этой причине была сдана именно в химчистку а не стиралась дома. Стоимость чистки мне обошлась в 2800р.
Технолог предложила мне в качестве извинений, на условии, что если я сдам эту куртку в течении недели им на чистку , то получу 5% скидки!!))))) Невиданная щедрость! Я написала им претензию на возмещение убытков, но надежд мало на реакцию, судя по спокойствию и невозмутимый вид приемщицы. Подожду с неделю еще ответа от них и наверное надо идти дальше по инстанциям . При всем этом вещи отстирали хорошо, сдавайте если вы готовы что ваши вещи порвут или испортят.
Напишу, если будет от них реакция на претензию))))
1
March 31, 2024
Сдали ковёр,вернули он стал на 12 см короче с каждой стороны! Никто даже не предупредил о том ,что ковёр может сесть,был на всю комнату, теперь ковёр за 25 тысяч рублей испорчен.
March 10, 2023
Стирала подушки лучше чем где-то в городе . Перо стирают и перебивают .осталась довольна ценой и качеством.!