Fabrika Okon
106 reviews
August 8, 2024
Вежливые менеджеры квалифицированные замерщики. Оперативно и в срок исполнение заказов . Делали окна на в разных вариантах включая остекление лоджии с сооружением крыши. Исполнено качественно. Цены нормальные соответствуют качеству.
6
1
August 26, 2024
Неквалифицированный персонал работает в офисе. 916-999-10-60 Лариса. Вызвать мастера оценщика записали через 1 мес. Как пользоваться ПВХ дверью и окнами месяц их не волнует. Мы специально приехали в офис нужно было купить новую фурнитуру для ПВХ стеклянной двери для ремонта . Выяснилось что на фабрике и в офисе купить ничего нельзя, непонятно из чего они собирают комплекты тогда. Лариса нас послала выяснять детали по фурнитуре и прислать фото в их продажный чат. Мы прислали, ждали расчёт и заказа, ничего неделю не произошло. Плохая компания, плевать на клиентов, за прибыль не борятся. Не рекомендую.
1
5
December 9, 2024
В своей мастерской я решила заменить окна. В качестве подрядчика выбрала компанию «Фабрика Окон». Я очень довольна результатом работы. Окна установлены качественно, они прочные и обеспечивают отличную теплоизоляцию. Уплотнители и фурнитура также на высоком уровне. Видно, что используются надёжные материалы. Работу выполнили быстро. После подписания договора прошло всего 8 дней, и даже не осталось мусора. Всё убрали и вынесли. Я буду обращаться к вам ещё. Сейчас сложно найти таких ответственных исполнителей.
October 24, 2024
Спасибо технологу Христиану, за отзывчивость и быстроту принятия решений. Поменяли стеклопакет который треснул спустя время. Позвонила, назвала номер договора 205105, обрисовала ситуацию и о чудо всё случилось... приехал мастер Антон, заменил стеклопакет за 5 минут, заодно подкрутил несколько открывающихся створок, которые цеплялись.
Спасибо вам огромное!
1
1
December 19, 2024
Договор 303673. Заказывал остекление дома. Обращаюсь второй раз. Понравилось, что даже если возникают какие-то проблемы, всё быстро решается и менеджер заказа всегда на связи и готов помочь!
May 10, 2024
Благодарны коллективу Фабрики окон за замену окон в нашем офисе. Мы расположены недалеко от этого шоурума. К тому же несколько наших сотрудников советовали компанию, потому другие варианты не рассматривали. Заключили договор в середине прошлого месяца, уже все окна установлены, сроки соблюдены. Минусов не могу назвать. все прошло, как по маслу. Посоветуем вас коллегам и будем еще обращаться.
8
2
August 12, 2024
Заказывала окна для мамы. Спасибо за помощь с выбором хороший сервис. Менеджер помог подобрать окна,не навязывал дорогие модели. Установка прошла без заминок,мастера оказались вежливыми и внимательными. Теперь мама довольна,говорит,что в доме стало намного теплее. Единственное, что хотелось бы улучшить-более оперативную обратную связь. В остальном всё отлично! :)
6
2
September 27, 2024
Персонал отзывчивый, добрый. Качество лучше европейских компаний. Цена адекватная!
4
3
November 4, 2024
Заказывал дверь на дачу. Подобрали оптимальный вариант. Единственный минус, доставщик приехал в 11 вечера
1
1
October 5, 2024
Изначально планировал приобрести другие окна, но "Фабрика окон" предложила альтернативу – Триформ профиль. Я доволен этим выбором, монтаж прошел быстро и гладко. Первые две недели все было хорошо, но затем заметил, что край окна трется об угол при закрытии. Пришлось вызывать мастера для исправления. Проблема была решена в течение недели, больше по гарантии не обращался. Окна установлены качественно, обеспечивают тишину и тепло в доме.
4
1
October 16, 2024
Нужно было срочно менять окна, старые совсем перестали держать тепло, и сквозняки уже надоели, дети болеют постоянно из-за этого. Обратился в фабрику окон. Процесс заказа был довольно простым, что порадовало. За это спасибо менеджеру Антону – хорошо сделал замер, контролировал выполнение заказа. Поставили окна быстро, но немного ручка разболталась через пару месяцев – пришлось вызвать мастеров на доработку. Через 2 дня после звонка приехал специалист и исправил все по гарантии. В общем, результатом доволен, окна хорошие и гарантия не только на бумаге))
1
1
July 13, 2024
10000 раз подумайте, прежде чем заказывать окна в этой конторе! Косяки сплошные, особенно на таком важном этапе, как производство!
2 раза брак по ламинации! Итого установка затянулась на 3 недели. Итог: окна за 200 тыс с заквашенной фламастером полосой. Неподходящие по цвету элементы фурнитуры.
Одни обещания, никто ни за что тут не отвечает, имейте в виду. Не рекомендую!
4
5
March 12, 2024
Огромное спасибо мастеру Андрею Подколзину за ремонт откосов и уменьшение подоконника 11.04.24, которые мне плохо установила ранее компания Фабрика Окон. Дуло отовсюду! Зимой при температуре на улице минус 10 и ниже внутри на окнах была наледь, температура в кухне не поднималась выше 19 градусов, а на окне у подоконника было всего 12 градусов.
Мастер Андрей снял все откосы и подоконник и по новой запенил пустые пространства и заделал швы. Теперь дома тепло!
Фото окон, которые промерзали этой зимой, для наглядности, прилагаю.
Превосходный мастер Андрей Подколзин! Всем рекомендую Андрея, если будете вызывать мастера для ремонта ваших окон/откосов/подоконника
5
November 28, 2023
Спасибо большое Фабрике окон за четко выполненный заказ, договор 120346! У нас замена окон во всем доме была, больше 20 конструкций, монтаж с вышкой турой, сделали хорошо свою работу. Окна качественные, без брака, прекрасно отрегулированы. На работу и конструкции дано 15 лет гарантии. Определенно будем еще обращаться, компанию рекомендуем!
9
August 11, 2024
У нас сложная работа была, объект представляет собой старинную постройку с нестандартными оконными проемами, и я переживала, что замена окон заглохнет в доработках. Но специалисты справились на отлично! Они подобрали и установили окна точно под размер, сохранив аутентичный внешний вид дома. Процесс прошел без суеты и задержек, мастера аккуратны и профессиональны. У нас на объекте работал Антон и Сергей, спасибо вам ребята, вы молодцы! Договор ФО8-145965
5
1
March 13, 2024
Опыт обращения удачный, ставили окна на загородном доме, профиль декенинк фаворит спэйс, договор 120496. Монтаж выполнили профессионалы, все аккуратно и чётко. Новые окна хорошо шумоизолировали помещение, шумные соседи не мешают больше. Серис на высшем уровне, сделаны работы в срок, менеджер по всем вопросам на связи и следил за всеми. Короче, доволен результатом 😎, установщика рекомендую.
3
1
March 15, 2024
Панов Михаил,мастер - это единственный человек,ответственняй и добросовестный.сердечное ему спасибо.остальные сотрудники не выполняли свои обязательства,нарушали сроки поставки пакетов,замерщик ошибся в размере подоконника,переделывали,что отняло много времени и нервов.и еще,не соглашайтесь на полную сумму оплаты пока не смонтируют и не завеошат работу.
3
3
July 22, 2024
Коллега посоветовала вашу компанию, спасибо за работу, договор 120049. Надо было заменить старые деревянные окна в квартире. Процесс заказа оказался проще, чем ожидалось - менеджер с пол слова понял, что мне нужно, и помог с выбором. Установка прошла хорошо, все сделали качественно и аккуратно. Спасибо! Буду рекомендовать вас знакомым!
6
1
March 27, 2023
Большая ошибка, что связался с «Фабрикой Окон». Это не фабрика, дешевле, быстрее и качественнее можно было заказать в любом цеху по производству окон. Купился на гарантию 15 лет и что все выполняют по ГОСТу. На деле все иначе. Замер проемов сняли неправильно, соответственно привезли окна меньшего размера. Монтаж выполняют не по ГОСТу, а как считают монтажники. Даже если Вы будите стоять рядом они принципиально будут делать как им хочется. Это при том, что монтаж стоит 30% от стоимости окон. Это очень дорого. Подоконники устанавливают под наклоном в сторону улицы. На замечания в офисе не реагируют, вы же уже заплатили им деньги. Через неделю обещали привезти окна правильного размера, пришло уведомление, что в субботу ждите, но не в субботу не в воскресенье никто не позвонил и ничего не привезли. В итоге ремонт сдвинулся на неопределенный срок. При демонтаже старых ПВХ окон развили одно окно. Подводя итог могу сказать следующее, я имею опыт в строительстве более 15 лет, видел и знаю, как монтируются ПВХ конструкции, видел отношение оконных компаний. Это худшая компания, которую я встречал.
Гарантия 15 лет в рекламе. А Вы готовы 15 лет их уговаривать устранять свои нарушения монтажа и брак? Им сразу говоришь, но они уже не реагируют на замечания, а через год-два думаю вообще будет нереально чего-то добиться.
Однозначно не рекомендую связываться с данной компанией. Дорого, некачественный замер, некачественный монтаж, отсутствует контроль со стороны руководства.
6
3
October 9, 2024
В доме старые деревянные окна начали разваливаться, и пришло время их заменить. Обратилась в фабрику окон, мне предложили комбинированные профили Триформ – дерево снаружи, внутри утеплитель, а с фасадной стороны алюминий. Окна получились и красивые, и тёплые. Установка заняла чуть больше времени, но результат того стоил. Теперь дом и смотрится презентабельнее и болеем реже, т.к. тепло окна хорошо держат.
3
1
May 1, 2023
Спасибо за спортивный зал у нас на лоджии) У нас балкон представлял всегда хранилище для хлама, решили, пока еще больше цены не взлетели, в рассрочку на 6 месяцев заказать ремонт под ключ у фабрики окон. Лоджию нам утеплили, зашили стены и потолок пластиком, провели отделку пола, сверху положили ламинат, установили розетки, выключатели, светильники. Остекление выбрали теплое, чтоб и зимой можно было заниматься. Мебель и спортивный инвентарь после уборки занесли, все до миллиметра идеально встало) Смотрится новая комната эффектно и, главное, лоджия теперь используется со смыслом, а не как ранее. Мастерам еще раз спасибо за это, хорошо поработали.
3
February 18, 2024
Доволен результатом работы фабрики окон. Отличное качество окон и быстрая установка. У нас работали Максим и его помощник Егор. Парни молодцы. За пару часов два окна поставили, вынесли старые оконные рамы на лестничную клетку, потом сложили мелкий мусор в пакеты и тоже вынесли. Окна понравились, ход у створок плавный, плотно прижимаются к профилю и ручки настроены хорошо- легко вверх/вниз переключаются. Поставлю заслуженную оценку, номер записал ваш, через пару месяцев еще будет работа по вашему профилю- наберу менеджера.
6
June 17, 2024
Обратились в "Фабрику окон" для замены окон и ремонта фурнитуры. Ремонт быстро сделали, всё отлично работает теперь. Окна заменили дней за 10 суммарно. Доставка и установка прошли без проблем. Откосы поставили на следующий день после установки. По первому месяцу пользования новыми окнами – все отлично, посмотрим, как дальше будет.
7
1
June 19, 2024
Меняли старые окна в хрущёвке, обратились в Фабрику окон. Оконные проёмы узкие и внутри недостаточно света, хотелось это как-то решить с помощью новых окон. Консультант предложил Триформ профиль, он узкий, смотрится солидно, на нём в итоге и остановились. Окна доставили в срок, подняли на этаж без происшествий. Монтажники работали аккуратно, справились с установкой 5 окон за 1 день. Окна здорово вписались в интерьер, дали больше света и по качеству хорошие, надеюсь долго прослужат. Спасибо вам за работу.
7
1
August 12, 2023
10 лет назад впервые связался с компанией "Фабрика Окон". Делали балкон "под ключ" - с утеплением и финальной отделкой. Остался довольным настолько, что ещё 2 раза обращался. До сих пор никаких проблем с балконом не замечено. Всё как работало, так и работает. Остальные окна и двери, установленные "Фабрикой Окон", так же не вызывают претензий. Всё качественно и аккуратно.
8
November 7, 2023
Заказывал Триформ окон у Фабрики окон, заинтересовало сочетание дерева и алюминия, это практично и красиво. Доволен работой, окна отличного качества, установлены профессионально. Конечно, ценник не маленький, но качество окон стоит того, и работа в целом выполнена без ошибок. Пятерку заслужили.
7
February 20, 2024
Довольна работой сотрудник фабрики окон. Особо выделю менеджера Олега и консультанта Ольгу. Подобрали окна и фурнитуру, помогли разобраться. Я в окнах мало что понимаю, поэтому полагалась на мнения специалистов. Спасибо, что все подробно разжевали и выбрали оптимальный вариант окон под мою квартиру. В итоге сделали все в срок и без дополнительных затрат. В бюджет уложилась, окнами довольна.
4
March 9, 2023
Отличнная Компания!!! Заказал окна очень доволен и прекрасный коллектив, а также работники Катерина, технолог Илья и кто приехал на демонтаж и монтаж ребята !!! Снова приехал для заказа окон снова и Мне сделали скидку , очень приятно ! Большое спасибо Руководству за внимание!!!!
3
2
September 5, 2021
Хочу выразить благодарность коллективу компании "Фабрика окон". Заказал окна и входную дверь в свой гостевой домик. Очень быстро изготовили и установили. Отличное качество и приемлемые цены. Отмечаю профессиональную работу менеджеров в Дорохово. Отдельное спасибо монтажникам двери, двум братьям, имена к сожалению не запомнил. Все сделали очень быстро и качественно. Есть рассрочка платежа на 6-ь месяцев, скидки. Рекомендую эту компанию, альтернативы нет.
3
1
March 19, 2024
Давно знаю фирму, обращался по ремонту, и для установки окон. Заказов 8 суммарно выполнили. Нельзя сказать, что вообще никаких проблем никогда не было, это ремонт все-таки, но всегда решали в мою пользу спорные ситуации, ни разу не обидели и работы выполнили в срок. В последний раз неделю назад обратился по гарантии из-за мелкой проблемы с ручкой на одной из створок. На вызов реакция быстрая. Пришёл мастер на следующий день после звонка, понял, что не так и исправил минут за 10. Хороший сервис и качество окон нравится, буду и дальше обращаться.
5
1
April 19, 2024
Заказываем рулонные шторы на дачу не первый раз. Удобно, быстро. Рекомендуем.
5
1
January 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность.Фабрике Окон за прекрасную и слаженную работу. Особенно хочу отметить работу монтажников Андрея и Ярослава.Ребята большие молодцы! Большой объем работы сделали быстро и качественно. Очень им благодарна.Буду рекомендовать компанию знакомым.Большое спасибо!
3
2
February 25, 2024
Фабрика окон заинтересовала сроком гарантийного обслуживания пластиковых окон(15 лет) и подарочными термостеклопакетами по цене простых стеклопакетов. Похожих условий не было нигде, поэтому решил выбрать этого установщика. Не пожалел о своем решении, окна отлично поставили, сам лично контролировал процесс и принимал работу, отмечу опытную монтажную бригаду, хорошо справились с установкой.
3
August 17, 2023
Меня привлекли 15 лет гарантии, поэтому решил выбрать Фабрику окон. Занималась установкой бригада Олега Тимурова, спасибо ребятам за качественный монтаж и настройку фурнитуры. Новыми окнами уже полгода пользуемся - никаких претензий, качественно работают механизмы, дома тише стало и в жару не так печет из-за термостеклопакетов, их, кстати, бесплатно, вместо простых стекол поставили.
7
July 10, 2023
Благодарен всем сотрудникам, которые принимали участие в остеклении моего балкона. Работы разбиты на этапы, каждый в свое время и под контролем менеджера. Началось наше знакомство с общения по телефону с консультантом Мариной. Девушка доступным языком все объяснила, была вежлива и учтива, не торопила меня и ответила на все вопросы. После такой консультации уже не захотелось искать другие варианты и обратился сюда. Занимались установкой Денис и его помощник Андрей. Сделали замену 5 окон в течение одного дня, откосы выполнены на следующий после монтажа день. Мне результат понравился, впечатление произвели хорошее, буду еще обращаться.
6
November 2, 2022
Отличное качество!!! окно супер!!!
Работа выполнена на самую высокую оценку, начиная от приёма заказа, заканчивая установкой. Подбор фурнитуры и защиты от детей, всё рассказали, посоветовали. Очень грамотно и профессионально выполнили работу. Больше спасибо.
3
2
January 15, 2024
Купил окна в рассрочку у этой компании. Оформили быстро, сумма не увеличилась от этого, за полгода частями выплатил и все на этом. Окна хорошие, качественные, тепло дома с ними. Отдельная благодарность за термостеклопакеты по цене простых стеклопакетов и 15 лет гарантии, приятные бонусы.
4
June 2, 2023
Самые качественные и лучшие окна!
Персонал-профессионалы своего дела, причем и доставщики, и монтажники, и даже операторы. Все на высшем уровне. Спасибо!
8
August 21, 2022
Илье и Руслану спасибо, парни молодцы, заслуживают поощрение. У нас монтаж на 18 этаже, я и близко подойти боялся, а ребято спокойно всё делали, без капли страха и очень быстро. За пару часов 2 окна поставили, и позвали смотреть на результат. Мне всё понравилось, своих денег работа стоит, успехов вам, буду ещё обращаться
3
1
March 14, 2023
Окна в фабрике окон плохого качества. Отвратительная сборка. При закрытии одна часть задевает за другую, приезжал мастер пытался регулировать и не смог. После этого пытался решить проблему через отдел тех контроля, там видимо поняли, что починить невозможно и требуется замена окон перестали отвечать на звонки. Буду обращаться в роспотребнадзор и далее в суд. Видимо по человечески решить проблему не удастся. Очень не рекомендую данную контору.
3
December 19, 2023
Спасибо за консультацию и монтаж мастеру Артуру. Я сам в окнах ничего не понимаю, максимум в интернете описание почитал, Артур смог объяснить разницу между профилями, посоветовал, какой лучше нам будет. Вот уже 3 месяц прошёл со дня установки, с новыми окнами в квартире тепло и хорошо, от них не дует, створки настроены отлично. Результатом доволен. Фабрику окон всем рекомендую.
5
July 14, 2022
Выражаю искреннюю благодарность компании Фабрика окон и сотрудникам за образцовое выполнение заказа (договор № 586845). На всех этапах менеджер Александр Пронин демонстрировал высокий профессионализм, как при общении с весьма требовательным клиентом, так и при безошибочном подборе технических решений. Из монтажной команды хотелось бы особо отметить специалиста по откосам, результат его работы великолепный. С благодарностью, Алексей Юрьевич
4
1
September 9, 2022
29 августа поставили новую фурнитуру на окно, работой довольна, не думала, что старые окна можно будет настолько "реанимировать". И фурнитура немецкая, классная, сиегения, она в разы лучше старого старья, которое было у меня ранее. Фирму я рекомендую, классные мастера и выбор приличный в каталоге
3
October 11, 2022
Разочарованы организацией доставки и монтажа полностью! За такие деньги к клиентам должно быть соответствующее отношение! За месяц заказали монтаж окон на кухню и балкон, при заказе назначили 3 даты: доставка 10 октября, монтаж 11 октября и отделка откосов 13 октября, просили две даты, привоз и монтаж в один день, отделку откосов в другой, получили отказ. При заключении договора мы уточнили, что 10 октября сможем принять окна (внимание!) только вечером после 18 часов, за 2 дня до доставки позвонили диспетчеру и (внимание!) снова предупредили диспетчера, что принять окна можем только после 18 часов. В итоге окна привезли 10 октября в 14 часа дня и ждать вечера никто не стал. Диспетчер ответила, что привоз и монтаж будет в один день 11 октября ( да, оказывается все-таки в один день они могут, когда хотят!), в результате окна привезли 11 октября, но монтаж сделать не успели! Ссылались на загруженность, переносят дату монтажа на другой день! При этом никаких извинений!
3
1
August 4, 2023
Не рекомендую обращаться в эту компанию. У нас из-за неправильных замеров не подошёл оконный блок. Выяснилось это в пятницу в первой половине дня при монтаже. Т. Е. старый блок на балконе уже сняли. Ехать к нам, чтобы снять правильные размеры замерщик отказался. Замеряли ребята монтажники. Вот они классные ребята, все рассказывают и объясняют, и они единственные кто извинился за произошедшую ошибку. Естественно нам обещали перезвонить и обсудить новые сроки доставки, но никто нам ничего не сообщил до понедельника, и то после моего звонка. Сказали что наша новая заявка будет исполнятся как аварийная и пойдёт в производство первая. Срок 4-5 дней нам сообщил замерщик уже во в вторник. Т. Е. С обеда пятницы до вторника никаких движений, хотя вина работника компании в произошедшем. Как результат новая доставка расстянулась на 2 недели из-за постоянных переносов сроков. Это называется Срочно по меркам этой компании. Хотя деньги они уже получили, зачем торопится. Если обещают перезвонить, не обольщайтесь, не позвонят. Как результат пришлось расторгнуть с ними договор и весьма удачно. В другой компании нам посчитали сумму на 40% дешевле.
6
September 29, 2023
На первом этаже меняли окна, потребовалось заказывать дополнительные работы по монтажу, чтоб снять решетки и после установки окон поставить их обратно. Сделали все аккуратно и достаточно быстро, в двушке своей все окна за день поменяли и вернули решетки на место. Спасибо за такую скорость работы и окна) Никаких замечаний с нашей стороны, отлично поработали.
9
October 12, 2023
Давно знаем Фабрику окон. У родственников работали, у нас тоже меняли окна, в последний раз заказали 2 стеклопакета по нашим замерам, муж сам забрал и поставил😇. Быстро справились, очень нравится эта черта в них, обычно оконщики наоборот затягивают процесс, а тут стараются как можно быстрее выполнить работу.👍
9
May 12, 2023
Обыкновенные посредники. Сами окна не производят, а только принимают заказы. Плюс набавляют ещё процентов 200 для себя. В итоге не только очень дорого, но и сроки длинные получаются.
4
6
February 2, 2024
Если хотите качество, нестандарт и профессиональное обслуживание, вам сюда!!!
3
April 10, 2022
Я рада, что сюда обратилась. Последние 2 фирмы, которые у меня работали, оставили ужасное впечатление о себе. После работывесь дом в грязи, косметический ремонт убит, к настройке створок тоже вопросы остались. А установщики фабрики окон - это совершенно другое дело! В аобуви только, где место работы, причем не в той, что были на улице, а сменной. Демонтировали окна не задев лишнего, вынесли мусор. Потом установили новые окна, настроили ход створок прекрасно, все ровно, четко и плавно. Никаких претензий к мастерам и только положительное впечатление!
3