Faerhund
37 reviews
March 11
Решила написать отзыв после второго заказа. Познакомилась в продукцией файерхунд в первый раз, и в первый заказ всё было более менее сносно ( треть заказа не оказалось в наличии). Ну что ж, бывает , подумала я. Заказ был привезен во время, не свежего товара обнаружено не было. Решилась на второй заказ: и тут всё не так весело оказалось. Снова почти половины товаров не было в наличии, тем не менее заказ я оформила и попросила менеджера через ватс ап о том, что бы курьер приехал в первый (дневной) интервал доставки и непременно с ТЕРМИНАЛОМ для оплаты. На следующий день, звонит курьер и говорит, что будет у нас около 19 часов вечера. Я еще раз ( для уверенности) напоминаю ему, что нужен терминал. Он говорит «ок». Далее: приезжает- и терминала у него тадаааааам! Не оказывается! «А что вам в лом оплатить наличкой? Сумма то не большая»…. Лааадно, мне не «в лом». Оплатили, курьер уехал. Тем же вечером делаю распаковку товара и одна из позиций издаёт конкретных запах тухлятины…ну что ж, думаю я, везде пишут, что позвоните менеджерам файерхунда, и они с радостью вам поменяют товар или вернут деньги. Ок. Звоню менеджеру. Менеджер Сергей обещает, что сегодня же со мной свяжется «специалист по качеству» и они решат вопрос. Ладно… жду… в общем- до сих пор жду. При чем дополнительно продублировала ему свою претензию на ватс ап. Реакции ноль. Часть мяса из заказа летит в помойку. И всё- таки нет, я не рекомендую этот магазин. Отношение к покупателям должно быть уважительное. А тем более для частного бизнеса.
Дополнение к отзыву: в бараньих трахеях из второго заказа была найдена металлическая скоба. Очень не приметная.
1
August 23, 2024
Уже не раз заказываем там говядину и шеи уток для нашей собаки, всегда все свежее, мясо просто отличное, очень отличается от мясной обрези из собачьего ма газина. Разрезаю мясо и прочие составляющие рациона и раскладываю порционно.
Разные варианты доставки, очень удобно получение, менеджеры всегда на связи и все согласовывают. Часто проходят акции в группе.
Все на высоте 👍🏻 без
3
1
December 17, 2024
Я искренне не понимаю хвалебных отзывов этому магазину. Заказ делала первый и точно последний раз.
В обрези из говядины 90/10 мяса было обнаружено крайне мало, в основном только жир и кровяные сгустки. Плюс ко всему легкий запах тухлятины.
Ну и апогеем всего это послужила крайне необычная находка, состоящая из какой-то железки с куском пластмассы - просто чудо, что моя собака, тщательно пережевывает еду и не проглотила это, ну и не сломала зубы.
За 4 года покупки мяса в другом магазине таких ситуаций не происходило.
1
July 9, 2024
Всем добрый день, хочу сказать спасибо мясному супермаркету, за вкусную и качественную еду для моего Арчи❤️ При переводе с сушки на натуралку, обратилась в мясной супермаркет и менеджер дал контакт вет врача для консультации по правильному переводу! И это бесплатная услуга! Врач мне дал рекомендации и вот теперь мы Ваши довольные клиенты, полет нормальный! Спасибо и процветания Вам! Мы с Вами навсегда!❤️❤️❤️
1
March 23
Отличная доставка мяса.
Раз в недель ездят по радиальным направлениям в сосе дние области, много позиций резаных кубиками по 200 грамм, удобно заказывать и фасовать
September 16, 2024
Большое спасибо за своевременную доставку в Деденево, за постоянную связь, удобство и качество. Водитель Тимофей сегодня, как всегда, приехал в срок, любезно помог маме донести все 30 кг от ворот до места расфасовки. Очень удобный сервис. Пользуемся не первый раз, рекомендую вас вмем знакомым, у кого собаки. Молодцы! Процветания вам и успехов!
September 22, 2024
Огромное спасибо коллективу магаз ина, что пошли нам на встречу и привезли отличный рубец в день заказа! Очень надеемся, что нашему беглецу понравится это лакомство, и мы сможем его поймать!
От души желаем процветания вашему магазину!
November 11, 2024
Файерхунд Тула благодарит за рыб ку! Всё аккуратно упаковано в пакетики, вид шикарный ,будем пробовать!
June 24, 2024
Долго искали где покупать еду для собаки и нашли этот магазин, доставка действительно бесплатно от 30кг, как и обещали. Порадовал ассортимент, доставка вовремя. Спасибо продавцу от нашего Рея! Качество отличное и что самое интересное, на сайте действительно есть цены 35р за кг!!))
2
September 20, 2024
По рекомендации собачников неоднократно зак азывала мясо и субпродукты для собак. Привозят четко по времени, все свежее, вполне нормального качества за эти деньги.
October 12, 2024
Заказ привезли в день звонка, продукция свежая и расфасованная по пак етам. Очень удобно что есть такой супермаркет для животных
January 16
Доставка быстрая и удобная. Заказ сделали и в этот же день привезли. Хорошо, что есть этот мясной супермаркет 👍
September 15, 2024
Заказали доставку, наш питомец остался доволен вкусняшками, привезли в день заказа, пакеты хорошо упакованы и подписаны. Продукция свежая. Хорошо, ч то есть такие супермаркеты для животных👍
July 8, 2024
Ребята, Ваша программа кеш бека для питомников просто супер! Спаси бо за возможность получать продукцию в обмен на бонусы! Для питомников, в наше тяжелое время это просто спасение! Кушаем уже 3 года и всем Вас рекомендуем! Вы лучшие!👍
1
January 14
Заказываю мясо для собани уже больше года. Очень довольна. Всегда все свежее, доставка удобная. Девочки-менеджеры помогут подобрать замену, если вдруг чего-то не оказалось, ответят на вопросы. Очень рады такому сотрудничеству. Процветания прекрасной кампании.
March 27
Не первый год беру там мясо. Отличная фасовка для крупных собак, всегда всё вовремя привозят.
June 23, 2024
Отличный магазин.
Свежая продукция по приемлемым ценам,вежливое обслуживание.
Пес остался сытым и довольным🦴🐕🦺
Со
September 18, 2024
Заказываем тут часто, хороший супермаркет для животных. Всегда свежая продукция и доступные цены.
March 17
Постоянно заказываю мясо своим собакам. Отличное качество, всегда достав ка в срок.
September 29, 2024
Заказ привезли во время, продукция свежая. Очень удобно что есть такой супермаркет для животных.
September 3, 2024
Заказали своему питомцу вкусняшек мясных, ему понравилось. Доставка приехала быстро,продукция свежая и хорошая
June 25, 2024
Очень хотим поблагодарить мясной супермаркет за быструю доставку и вкусную еду, я и вся моя большая команда песелей🐕
July 4, 2024
Заказ оформила на сайте, на следующий день привезли. Все пакеты подписаны, очень удобно. Особенно понравились сушеные лакомства, буду заказывать еще
July 8, 2024
Покупаем не первый раз здесь, все нравится.
Большой ассортимент, хорошая цена, рекомендую к покупке 👍👍
July 5, 2024
Постоянно беру мясо для собак.От 30 кг-д оставка бесплатно.Большой ассортимент продуктов-говядина,баранина,свинина,курица,рыба,индейка.,а также субпродукты
1
October 16, 2024
Вчера нам привезли мясо по заказу.
Достала один пакет разморозить и вся квартира пропахла тухлятиной. Запах кислый, неприятный.
В подтверждение- кошки не стали есть мясо, хотя обычно за говядину они готовы душу продать.
1
August 26, 2024
Заказал доставку своему любимчику, привезли в этот же день, пакеты расфасованные и подписанные, продукция свежая.
1
October 16, 2024
Просто ужас, как такое прода ют....на фото одно, по факту ....
August 25, 2024
Магазин нравится , всегда свежая продукция и по доступным ценам, доставка работает хорошо, долго ждать не приходится.
1
August 24, 2024
Закупаемся с доставкой, продукция свежая и фасованная. Мои питомцы очень рады.
1
June 23, 2024
Заказала доставку , привезли в этот же день. Все хорошо упаковано и свежее.
September 10, 2024
Заказываю мясо собакам только здесь, все отлично.
June 25, 2024
Отличный ассортимент и качество проду кта. Так держать
July 5, 2024
Заказ приехал вовремя, скидку на первый заказ сделали, однозначно будем заказывать, спасибо и успехов и процветания Вам!
June 23, 2024
всё очень качественно
November 23, 2024
Хорошее мясо, закупаю не первый год
July 3, 2024
Рекомендую, отличный магазин