По адресу 21 амурская, дом 24,корпус 1 ворота не открываются. Звонили оператору, перенаправляли к старшей по дому, чтоб она подала заявку. Но дом кому тоже не до того. А нам жильцам, что делать??? Как попасть во двор и в квартиру, если кто то из членов семьи оставил дома ключи. Примите меры, помогите наладить связь с домофоном.
5
3
Евгений В.
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Ужасная компания!!! Ни какого уважения к клиентам, лишь грубость!!!
3
1
Марина Я.
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Наш дом обслуживается данной компанией много лет, преьензиф нет. Недавно установили по акции видеонаблюдение, с помощью которого полиция раскрыла преступление, жильцы могут тоже видеть нарушения общ.порядка.
6
3
Solncepek Buratinych
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Всё очень, очень дорого! Модус лучше.
4
1
Ирина.
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Очень грубые дамочки сидят в кабинетах. Хамят по полной.
4
Михаил Величко
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
Оборудование домофона многоквартирного дома сломано уже 5 мес, заявку сделали не реагируют. Дозвонится до диспетчера бесполезно, постоянно сбрасывают номер телефона.
6
3
Людмила Л.
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Обратилась в данную компанию за дубликатами ключей в субботу,т.к склад в этот день не работал пообещали доставить их в понедельник,что и сделали,сработали оперативно,вежливые,понимающие сотрудники, спасибо.
3
2
Aleks....
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Компания ужасная, компания не выполняет свои обещания по поводу заявок на обслуживание. Женщине-пинсеонерке надо было по своим делам в поликлинику, а ей назначила компания в этот день заявку по домофонной трубке, она отложила свои дела и прождала весь день мастера из этой компании, но он не пришёл, не советую заключать договора с этой злочастной компанией, берегите своё время и нервы!!!
10
2
Юлия Аксёнова
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Если бы была возможность то поставила бы оценку минус 10 за работу сотрудников данной компании, особенно работающих в офисе по улице Куйбышева 62.
9
3
Валерий А.
Level 3 Local Expert
September 11, 2021
Богдана Хмельницкого 40, заказывал пульт от ворот в офисе на Куйбышева, очень понравилось, вежливые сотрудники. Пульт привезли сами на следующий день. Всё работает.
2
3
Виктория Н.
Level 2 Local Expert
October 5, 2020
Домофон был отключен за неуплату, т.к. отсутствовала в Омске. 4 сентября по приезду был оплачен долг из-за необходимости сделать ключи. В итоге услугами компании не пользовались практически половину года. При посещении офиса 02.10 обратились с просьбой не включать домофон, т.к. потребности в нем нет. На что нам было предложено оператором Еленой (фамилию назвать отказалась!) заплатить еще 300 руб. за отключение отключенного домофона. Абсурд. Прочитали отзывы - хамили, оказывается, не только нам.
11
1
Наталья Иванова
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
В декабре заменили домофон. До сих пор подключить не могут.!!! А оплату выставляют.
4
3
Евгений Т.
Level 9 Local Expert
April 6, 2021
Уже больше 2х недель электромагнит домофона находится в плачевном состоянии (на фото видно), при звонке оператор отвечает: "мастер был, всё подкрутил, но сегодня снова будет, посмотрит ещё раз". Но до сих пор результат нулевой. Никому не рекомендую связываться с этой компанией
6
3
Ирина
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Без претензий! Много лет пользуемся услугами данной организации.
2
4
tufst
Level 8 Local Expert
December 3, 2020
Бывал в данной компании, большой выбор услуг и аппаратуры, от трубки и ключей до шлагбаума и ворот!!! Доброжелательный и грамотный инженер ! Отзывчивый персонал!
2
3
Keti Sochina
Level 2 Local Expert
January 21, 2021
Уже лет 10 стоит домофон от этой компании, еще ни разу не было замечаний, если что не работает, спокойно дозваниваюсь и всё ремонтируется. Мастер на доме давно, Влад вроде, всегда вежливый, спокойный. Одно удовольствие к ним обращаться.
3
2
Михаил Кедров
Level 15 Local Expert
December 3, 2021
Понадобился запасной домофонный ключ, цена 70 руб. Удобно, что работают в субботу. Заказал, заехал ,забрал.
2
3
Сергей Владимирович
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Нет оплаты по безналичному расчету. И обслуживание оборудования слабое
4
2
Наталья Смирнова
Level 2 Local Expert
December 28, 2020
Оставила заявку, что не работает домофон в квартире, в назначенное число никто не приехал, весь день с 9 до 18 часов просидела дома, никто не перезвонил, что не приедет. Вы чего там царьки совесть потеряли, за что вам платить.... Нет слов
5
2
Фан Тик
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
За 5 минут переоформили договор и выдали ключи! Просто фантастика в наше время.
5
3
Наталья Семёнова
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Ужасная организация , всё обманным путем
4
1
katysha-27
Level 8 Local Expert
March 23, 2022
Быстро раегируют на вызов. Быстро устраняют проблему без лишних разговоров. Молодцы.
2
4
Михаил Ромашин
Level 14 Local Expert
October 29, 2022
Плохая конторка, которая считает что только ей все должны.
5
1
Gulmira O.
Level 2 Local Expert
September 18, 2020
Поехала с ребенком, сделали ключи. Ключи не подошли( выдают ошибку). Ехать соответсвенно снова нужно. С клиентами разговаривают грубо и порой повышают тон. Женщина что сидит в абонентском отделе настоящий ХАМ.
6
1
Ира И.И.
Level 4 Local Expert
March 19, 2021
Хамское отношение одного из орераторов, которая даже не пожелала представиться. Телефон начальства или номера, где можно оставить жалобу, я тоже не услышала.
9
1
Алексей Рогов
Level 12 Local Expert
August 4, 2019
Поменяли домофон ключ выдали один бесплатный,хотя ранне я купил уних четыре шт. На вопрос обмена был жесткий и грубый отказ работнице, хамила мне и моей супруге. На сайте распорядок дня без обеда по приезду сообщили что у них в буголтерии обед ,безналичного расчёта нет короче шараш монтаж. Была написана жалоба на имя ген. Директора но ответа так и непоследовала. Домофон поставили новый а дверь как в сарае.
10
3
Ольга Суслова
Level 6 Local Expert
March 14, 2022
У меня нету дома фона. А квитанция пришла на оплату. По телефонам к ним не дозвониться
11
1
Денис
Level 19 Local Expert
November 12, 2022
Хорошие домофонные системы
2
4
Александр Викторович
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Купил домофонные ключи, всё нормально
2
3
Александр
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
Добрый день! Заказывал справку предоставили без печати
3
1
сергей фадин
Level 2 Local Expert
October 19, 2020
Люди сидящие в этом офисе (такие царьки на тобуретках) сами придумывают себе правила и чем абсурдней тем круче.
8
1
Дмитрий Иванович
Level 4 Local Expert
October 5, 2020
Отвратительная работа.Заменили домофон днём пока были на работе,теперь необходимо ехать к ним за ключами.
7
2
Алекс Ялтин
Level 5 Local Expert
November 8, 2018
Адрес: 4-я Поселковая 34В. Недавно огородили свой двор, установили автоматические ворота и домофон на калитку с вызовом в квартиры. Обзвонили с десяток фирм в Омске, которые предлагают подобные услуги, в итоге, у Факториала самые демократичные цены. Как оказалось и качество, просто СУПЕР! Так удобно, главный инженер лично приехал перед запуском, всё проверил. Прям нравится такой подход, сразу видно профессионалы, нормальные такие солидные производственники, но цены не задирают. Успехов вам ребята, так держать!