Обман и наплевательское отношение. На день рождения дали в личном кабинете купон- скидку 10 %. Пришла, закупилась на 15 000.( т.е скидка 1500 рублей) Попросила применить скидку. Продавцы уверяли, что я ей якобы уже воспользовалась и никакой скидки нет, хотя ничего я не покупала до этого. Купила всё по полной цене. Написала в службу поддержки, чтобы разобрались с проблемой- позвонили, написали, обещали решить. Целый месяц тишина и никакого решения. Я снова написала и спросила когда будет решён мой вопрос. Позвонили, извинились, что долго и предложили мне снова купон на 10% скидки. Я сказала, что мне нужна компенсация не оказанной мне скидки и требую её вернуть баллами на бонусную карту. Руководство подумало и отказало.
По закону - это обман граждан и нарушение закона.
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Выбор есть всегда. Очень удобно и быстро можно найти свой размер. Одежда всегда есть на любое время года. Цены разные. Модные пуховики 7.500-8.500 руб. Продавщица забыла снять бирку(датчик), пришлось самим снимать. Есть товары для дома и еда.
Show business's response
Neverland26
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Отличный магазин! Новая бонусная программа-абсолютно изабельная. Кассиры всегда нормально контачат. Много всяких вкусных и интересных приколюх. Одежду можно найти на любой вкус и цвет. Рекомендую.