На прошлой неделе я вновь заходила в свой любимый магазин Фамилия в ТЦ Гуллевер . Я во многих Фамилиях в нашем городе была. но этот самый чистый , самый аккуратный, Все красиво развешено .ничего не лежит на полу. Захожу и наслаждаюсь красотой. И это все благодаря девочкам-труженицам . - они большие молодцы. .Но я бы хотела отметить одну. Коллеги ее зовут Алена Николаевна.Она всегда чем то занята . Это очень вежливый и внимательный человек.Она всегда благодарит посетителей за аккуратно повешенные вещи. Поверьте . это очень приятно нам , покупателям .Побольше бы таких сотрудников. .
14
Show business's response
Мария Алексеевна
Level 7 Local Expert
January 11
Сама работала здесь и покупала одежду. Материал хороший, меня лично устраивает, хотя были покупатели, которые жаловались🤷♀️
Большой выбор толстовок, спортивной одежды, трикотажа, обуви(но свой размер там нужно еще поискать...), платьев и юбок. Хоть джинс там много, но найти подходящие та ещё задача, скорее всего придется ушивать, но может и повести.
Ацетона там не продаётся(были покупатели, что интересовались этим вопросом), детских перчаток тоже в наличии не имеется, есть только для взрослых шарфы, перчатки, варежки и головные уборы.
Кстати вопрос, часто задаваемый: откуда в фамилии брендовые вещи?
Магазин фамилия сотрудничает с различными фирмами, которые отправляют нам не купленные за сезон вещи. Грубо говоря, действуют по принципу "что осталось", хотя вещи там есть действительно качественные и более дешёвые, чем изначально, понижение цены связано как раз с неактуальностью товара. Лично для меня это не имеет смысла, ведь одежда всегда актуальна.
Однако в магазине может встречаться и брак, особенно если говорить про футболки или какую-нибудь тонкую ткань. На них как правило весит бирка «уцененный товар» и продаётся за сущие копейки.
Также интересный момент: в магазине фамилия работники не приносят одежду, могут помочь определиться с выбором и посоветовать что-то, но не более. На этом у меня, пожалуй, всё.
Всем спасибо за внимание!
17
Show business's response
Yana A.
Level 7 Local Expert
July 15
Магазин хороший, но вопрос к персоналу. Что за хамство на кассе? Особенно "очень приятно" клиенту при возврате на подарочную кару, выслушивать какой то негатив. Люди приходят сюда за покупками и уж явно чтобы не портить себе настроение. Ладно если бы это хамство было один раз, я регулярно посещаю магазин и слушаю какие то недовольства от кассира Вероники. Ей очень хочется перевестись на Сенную, так переведите ее тогда пожалуйста, а в этот магазин отправьте доброжелательного сотрудника, а не хамку. Портит впечатление. Успехов и процветания магазину!)