Сеть заявляет , что возврат товара в любом из магазинов, но сотрудники идут на уловки и отказывают (ТК Гранд Каньон) ! Очень некрасиво , должен быть стандарт работы !
В одном отказали, в другом вернули
3
Show business's response
Gula Cula
Level 20 Local Expert
June 16, 2022
Данные при выдаче карт собрали , а скидок по ним нет и вообще скидок нет . прилкипли копить какие марки. Обман потребителя и мошенничество . ушла ничего не купила , больше в этот магазин ни ногой. Брендов уже нет, Китай .
4
1
Show business's response
Игорь Морозов
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Хороший магазин, продавцы вежливые, помогают при выборе товара и помогли с интернетом зарегистрироваться. Очень доволен.
Show business's response
Ольга Миненок
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Покупая обувь, на кассе даже не упаковали в коробку, не в пакет. Сказав что пакеты платные... Сервис зашкаливает.
3
Show business's response
Наталья Жемчужная
Level 15 Local Expert
May 19, 2022
Очень много брака
И выбрать из огромного количества нечего
Обслуживание тоже на 3
В общем это твёрдая оценка. Только за то, что чисто и хорошо все разложено
3
1
Show business's response
Evgeniya Mamaeva
Level 13 Local Expert
May 5, 2022
Магазин не очень, обувь расставлена максимально не аккуратно и не удобно , цены вообще не бюджетные
3
1
Show business's response
Елена Мухина
Level 19 Local Expert
May 5, 2022
Иногда очень интересные штучки для дизайна дома. Почти всегда попадаю на очень медленное обслуживание на кассе.
1
Show business's response
Ольга Мелехова
Level 14 Local Expert
October 2, 2022
Качество товаров сильно ухудшилось за последний год. Купила плащ, после стирки выступили пятна непонятного происхождения. Джинсы купила две недели назад-вобще ужас просто. На шаговом шве вся ткань разъезжается как бумажная. Для себя решила-больше ничего из одежды покупать не буду.
1
Show business's response
Юлия Сакулина
Level 18 Local Expert
April 4, 2023
Самый маленький и неинтересный магазин сети. Разочарована, т. к. находятся они в сердце города.
Show business's response
Жанна С.
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
Идиотский магазин на Большой Разночинной улице с идиотским возвратом. Чтобы вернуть вещи, нужно ходить туда как на работу и ловить момент, когда система возврата начнет работать. Может это такого рода развод, чтобы люди махнули рукой и передумали сдавать вещи??????? Прождав час в магазине, система так и не заработала, а операторы на горячей линии абсолютно не компетентны, ничего не могут скать. Повторяют как попугаи, к сожалению, ничем не можем помочь...вернулась на работу, решила узнать, позвонить в магазин, заработала ли эта система и очень удивилась, когда сайт выдал тот же один единственный телефон горячей линии и девушка сообщает, что дозвониться до какого либо магазина нет возможности, в магазинах НЕТ телефонов...ребята, вы с какой планеты?????
4
7
Show business's response
Максим Гуреев
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Очень интересный выбор товара. Не думали, но купили несколько вещей, у себя в Подмосковье уходили без покупок.
Show business's response
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
К сожалению не могут проконсультировать по товару в магазине.
Также не смогли по телефону горячей линии дать информацию о наличии товара.
Современное время, а IT -технологии на уровне 99 года.
Нет связи с магазинами, чтобы узнать о товаре.
Единый номер существует видимо для соискателей вакансий.
3
1
Show business's response
Lala
Level 17 Local Expert
December 27, 2022
Вполне интересный магазинчик. Минус за разбросанные маски для лица в каком попало порядке
1
2
Show business's response
Sergey Chernuy
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Цены в последнее время скачат неплохо. На кассе не сильно вежливый персонал. Товар есть с хорошим браком
1
Show business's response
татьяна грехова
Level 13 Local Expert
September 24, 2023
Отличный выбор, отличные продавцы-консультанты 👍
3
Show business's response
Витали Прасадов
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Familia реально испортилась(( стоял в очереди, минут 30, три кассы, по факту работает только одна, дышать нечем в магазине...в итоге когда стали пробивать вещь, говорят что ценник не соответствует реальному, и еще намекают что это покупатели эти ценники сами наклеивают... В итоге зря потраченное время, сервис мягко сказать гавно + путанницы в ценниках!!! почему их не проверяют при развешивание после мерки например...?! уже не по рекомендую никому из друзей...качество обслуживания увы ниже плинтуса стало(
3
Ирина Крюкова
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Немного чувства стиля и времени и можно сильно дешевле чем везде купить какую-то качественную и хорошо выглядящую вещь.
3
1
Show business's response
Наталья Геннадьева
Level 9 Local Expert
September 16, 2021
Магазин понравился. Можно найти брендовые вещи по приятной цене. Я купила себе качественные штаны , из которых не хочу вылезать. )))
В понедельник скидка 7% . Можно оформить виртуальную карту.
3
1
Виктория Годлевская
Level 17 Local Expert
January 17
Маленький ассортимент, брендов нет
Show business's response
Даниил Иванов
Level 7 Local Expert
September 2
непреветливый персонал, разговаривают грубо с клиентами
Show business's response
АЛЕКС ЗНАТОК
Level 18 Local Expert
August 17, 2022
Ну что бренды ушли а Фамилия осталась и продолжает радовать нас брендовые шмотом. Если порыться можно найти и Only и Zara))
1
Show business's response
Anna
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Большой магазин, очень добрые продавцы готовы помочь👍
3
Show business's response
Артем Набиулин
Level 4 Local Expert
February 18, 2021
В каждом магазине ассортимент продукции отличается друг от друга. Заметил, что цены, которые указаны, якобы указаны с процентной скидкой, не совсем соотвествует действительности. Купил в Фамилии кастрюлю за 1200, а было написано, что в других магазинах такой товар стоит около 2500,но я в другом месте нашёл точно такой же товар за 1500. Согласен, что дешевле, но не на 1300, а всего лишь на 300.
11
1
Евгений В.
Level 18 Local Expert
September 23, 2023
Выбор большой. Цены приятные.
Show business's response
Игорь Гушло
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Есть хорошие товары по умеренным ценам!
2
1
Show business's response
Евгения Бородаева
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Большой магазин.
Хороший выбор
1
Show business's response
Владислав
Level 6 Local Expert
March 18
Норм,но есть недостатки
1
Show business's response
Василиса Павловна
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Купила здесь купальник, совсем неожиданно) Очень понравилось соотношение качества, бренда и цены. Удачная покупка, спасибо!
3
1
Show business's response
Сара Сара
Level 2 Local Expert
April 7
Очень хороший магазин
3
1
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Любимый магазин! Большой ассортимент на любой вкус и цвет.
3
Лера
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Отвратительный персонал, особенно «женщина»-охрана!!!!которая оскорбляет взрослых и детей, называя их ворами!!Научите их общаться с покупателями или увольте, посещать данный магазин желания нет!!!
2
1
Show business's response
Ольга Панченко
Level 7 Local Expert
March 23, 2022
Очень удобно, комфортно. Персонал вежливый и внимательный! Ушла с покупками.
3
Show business's response
Роман Морозов
Level 11 Local Expert
April 17
Бывает, выстреливает.
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
October 20, 2023
Цена не соответствует качеству товаров
1
2
Show business's response
Сергей
Level 20 Local Expert
February 12, 2023
Нашел брюки за 1000!!
Старая цена 6000!
Очень доволен!!!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
December 12, 2023
Цены высокие, выбор на 4ку.
1
Show business's response
445909 Козинец
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Зашла в первый раз, а вышла с красивым манто. Даже продавщица удивилась моей находкой. Там есть, что купить. Заходите, обязательно что-нибудь подбирёте для себя и для дома.
2
2
яна х.
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Хороший ассортимент, скидки
3
Show business's response
Екатерина Смольянова
Level 2 Local Expert
March 26, 2022
Неожиданно для себя купила не только куртку на весну классную, но еще кучу всяких полотенец, держатель для телефона, возон (не знаю зачем), ну короче...
3
Show business's response
елена микулина
Level 15 Local Expert
October 10, 2021
Отвратительный магазин, на полках бардак. Ни на одном продавце нет бейджа. Продавцы провоцируют на конфлик. Говорят о том, что продать товар без карты не могут, регистрируйтесь на сайте. Сайт не работает, вы звоните оператору без карты продать не можем. Что за бред стал с магазином и сервисом. Магазин тц озерки, на энгельса. Продавцы без имени
Ветер с Невы
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на основании какого указа Президента, госдумы или же правительства вы требуете код? Укажите, пожалуйста, Федеральный закон вступивший в законную силу от какого числа он принят и кем принят?
3
2
Show business's response
Михаил Чернов
Level 14 Local Expert
January 13, 2023
Большой ассортимент товаров, хорошие скидки
1
Show business's response
МК
Level 16 Local Expert
June 19
Купил на 11 т.р., не дали наклейки в буклет
Show business's response
Ev Gasimov
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Самый большой магазин Фамилия, где я был. Большой выбор
3
Show business's response
Ксения Кардаш
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Магазин для определенной публики.....
2
Show business's response
Ульяна Шукшина
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Накупила всяких новогодних приколов на скидках. 40-60%. К новому году у всех цены растут, в фамилии падают. Как это работает - не понятно, но спасибо.
2
2
Show business's response
Надежда Ш.
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Я онлайн на вайлдберриз часто покупаю одежду, но вот в пoследнее время распробовала и офлайн «фамилию», т.к. теперь работаю поблизoсти. Надо сказать, что цены бывают отличными, да и примерка сразу гoраздо удобнее
3
Show business's response
Ядвига ТолиЯ
Level 12 Local Expert
August 6, 2022
Зашла один раз. На вешалках старые синтетические, часто рваные тряпки. Желание находиться в данном месте пропало сразу.
2
1
Show business's response
Ева Бель
Level 12 Local Expert
May 30, 2022
Хорошее мест можно найти качественную одежду по низкой цене.
Show business's response
Liudmila Gerter
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Из- за неосведомлённости продавца возникла конфликтная ситуация. У меня сложился негатиный отзыв. Обратите внимание на обучение товых продавцов.