Familia
498 reviews
January 10
Из+
Большой, есть выбор, если повезёт, можно найти хорошие бренды одежды и обуви (правда старые коллекции)
Минусы:
Надо ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ внимательно осматривать одежду, дорогая бредовая мб с браком ( например,я купила зимнюю куртку Roxy за 13 тр, с виду хорошая с мембраной 1 Но когда 1 раз надела,заметила небольшой порез спереди,те это место надо как-то заклаевать, иначе будет попадать влага) Никто, конечно, назад ее не взял.
Когда смотрела кофты, многие были с затяжками и дырками .
2. Очень мало одежды XS, и много xxxl
3
February 14
Самая большая Фамилия из всех, где я был. Купил себе пуловер хлопковый и жи лет теплый, ща все вместе 3,6к. Можно найти очень хорошие вещи по небольшой цене. Регулярно захожу в магазины этой сети и покупаю вещи и обувь себе и детям. Также есть вещи для дома, кухни, хозяйства. Купил подушку на стул, массажер для спины, силиконовые тряпочки для мытья посуды, еще шикарную рубашку вельветовую оранжевого цвета. Ботинки экко в три раза дешевле, чем в официальном магазине. Есть много вещей, которых больше нигде не найти. В общем, рекомендую, лрузья!
1
January 13
отличная фамилия от других - приятные продавцы, подскажут, расскажут, хорошая подборка товаров - покупа ю здесь посуду, хоз.товары. пошли на встречу при вопросе с неудачным приобретением - приняли брак без конфликтов и выяснений. Рекомендую!
1
February 28
В магазине есть одежда обувь на кассе можно купить воды и печенье цены норм персонал приветливый улыбаются если что то нужно подскажут. Спасибо за хорошую скидку по карте.
6
December 3, 2024
Самая первая фамилия. Была 01.12. Если повезёт, можно ухватить неплохую верхнюю одежду. Также последнее время хороший выбор косметики и бакалеи - ищи и повезёт 😇
1
August 25, 2024
Один из самых лучших магазинов сети в Москве по ассортименту (мужской одежды). Всегда есть, что подобрать себе по приемлемой или даже очень хорошей цене при хорошем качестве и внешнем виде товара. Работает кондиционер, поэтому летом ходить особенно приятно. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Рекомендую!
3
March 16
Очень просторный магазин, всё по секция с указателями,что удобно, большой выбор, много примерочных
4
January 12, 2024
Отличный магазин! Просторный, в каждом отделе порядок, всё красиво и аккуратно разложено и развешено. Нет тесноты. Много хорошего товара. Отличное впечатление и настроение, купили много нужного. Обязательно придём еще.
5
April 2, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент и часто обновляется, но самое главное это супер отзывчивый персонал и руководство! Всегда идут на встречу своим клиентам! Успеха и процветания!
3
March 13
Приветливый персонал, достаточно примерочных (правда в них тесновато, для такого формата), в примерочную можно брать не ограниченное количество вещей. Проходы свободные, легко проходишь с тележкой
1
December 24, 2023
Бываю в магазине не очень часто, но всегда нахожу интересные вещи. Хочется отметить профессионализм и отзывчивость продавца Коровинской Юлии, которая работает в Москве в магазине на Дубининской. Уважительное отношение к покупателям, особенно к пенсионерам, к онечно, вызывает симпатию. Спасибо ей большое!
5
February 9, 2024
Весёлый, отзывчивый персонал! Весёлая, понимающая управляющая, готовые придти на помощь зумы, огромный выбор!!! Я в восторге от посещения этого магазина, и с удовольствием советую знакомым!!!!
3
January 10
Приятно удивлена ассортиментом магазина! Здесь всегда можно найти что-то интересное и модное. Удобное месторасположение тоже радует.
1
February 17, 2024
Большой выбор товара, уютно, есть линейка одежды и обуви люкс. Что особенно хочу отметить добрых, приветливых и клиентоориентированных девочек консультантов и продавцов, всегда помогут, расскажут, покажут . Если нужно вернуть товар, то по человечески отнесутся и все сделают на высшем уровне. С их высокой загрузкой это ценно. Спасибо 🌷💕
3
April 5, 2023
Огромный магазин! Большие отделы, много вещей. Но как и во всей сети, многие вещи, бренды которых не особо известны, стоят даже дороже, чем в самих магазинах. Попадаются вещи ужасного качества за большие деньги. Но, в противовес, есть и очень крутые вещи, за копеечную цену, в сравнении с ценами фирменных магазинов. Попадается брак, надо внимательно все рассматривать.
Но в целом вообще Фамилию люблю. Хожу часто. Можно такую красоту найти, что потом неделю носишься счастливый.
10
August 7, 2024
Всегда большой ассортим ент,выкладка удобна покупателям. Оч хорошие сотрудники в этой фамилии. Возвращала горшок(не увидела трещину во внутренней вкладке) - в Фамилии около дома на Тушинской отказались брать наотрез,хоть можно по всей сети сдавать. А тут даже поменяли мне вкладочку из такого же. Спасибо!
3
November 18, 2023
Люблю магазин Фамилия в Кунцево Плазе (Ярцевская 19)
Хороший выбор товаров, легкий во зврат и обмен. Доброжелательный персонал.
Особенно хотелось бы отметить работников кассы Алексея и Марию. Это молодые ребята, всегда откликающиеся на простбу, готовые помочь. Копоче, просто душа этого магазина. Спасибо им!
4
September 20, 2024
Неплохой магазин стоковый с разнообразным товаром, от домашнего текстиля/посуды, до чемоданов.
2
July 1, 2024
Я этот магазин не люблю. Товар там странный. Ничего хорошего из вещей я не находила. Говорят там можно найти бренды одежды. Но увы ,а цены кусаются. Я в них не захожу. Этот магазин на любителей.
2
2
August 26, 2023
Посетите , не пожалеете однозначно 🙌🏻
Очень большой выбор вещей пр емиум сегмента ⭐️
Огромный зал , никто ни кому не мешает спокойно выбрать и примерить понравившуюся вещь .
Однозначно рекомендую 🤝
4
1
September 25, 2024
Понра вился что безлюдный. Погулять можно., посмотреть, померить что-то из вещей...
---
Кассиры хамло с ходу. Охранник ржёт и орет байки на весь магазин. Поэтому 3. Ведут себя так, как из леса как неделя в мск.
3
1
April 15, 2023
Популярная сеть с товаров с хорошими скидками . Данный маг . большой и есть выбор, но искать нужно . Качество -в основном китайский ширпотреб. В спец отделе фирмы среднего звена го без размеров. Парковки нет. До метро -2-3 остановки тр.
5
March 10, 2024
Прекрасный, любимый магазин! Давно туда хожу и пребывание там - как способ релаксации! Очень хорошие вещи
3
November 11, 2024
Пандусов нет, лифта тоже. 3 этаж. Магазин позиционируется как семейный! И вот вопрос-а как туда попасть то с семьей? Я с маленьким ребенком, с коляской, коляску надо туда на голове нести? В итоге пришли, поцеловали дверь и ушли. Спасибо руководству магазина за то, что думают не головой, а какими то другими местами
1
4
January 6
Оч нравится эта сеть магазинов .прям выручает ))
1
July 25, 2022
Наверное самой большой магазин familia в Москве. Самый большой выбор товаров. Добираться не совсем удобно от метро придётся прокатиться на трамвае или прогуляться пешком. Вывеску familia главное не пройти, она в конце здания, если идти со стороны Павелецкого вокзала, сразу можно не заметить что она там есть 😁, далее нужно подняться на второй этаж здания
7
1
August 8, 2023
Пришла в магазин, охрана надовила морально и дала понять что подозревает в воровстве ремня… под давлением попросил купить именно его отдельно под своей картой сотрудника ( на ремне были все бирки и магнит),а я и так уже несла на кассувсе покупки… На вопрос с чего такая щедрость( доп скидка 7%), ответ был простой: «просто, это мой подарок вам» в комната для досмотра. А стоит отметить мужчина крупный и кавказкой внешности. Я стою ничего не понимаю, охраник подгоняет. Я хрупкая девочка, считаю себя опрятной и не когда чего не воровала, выгляду по моим меркам прилично. Растерялась, естественно купила то что и собиралась, но после захотела найти и спросить у охраны, по каким таким критериям он выбоал на роль вора именно меня. На что получила ответ от кассира: « может не стоит звать, надо было сразу говорить». Вышла из магаз на как будто чем-то облитая. Трясет до сих пор, лайк данному магазину больше не ногой!
Фото ремня прилагается, где отчетливо видно один след от магнита
4
7
December 10, 2023
Прекрасно все, кроме адского холода в зале. Не осилила примерить больше полови ны взятых вещей, просто замерзла. Очень жалко консультантов, вынужденных находиться там весь день. Несмотря на это, все очень вежливые и милые)
4
2
January 6, 2023
Люблю этот магазин.
Огромное разнообрази е всего, купить зимние ботинки - можно практически всегда, также как и спортивную одежду. Большой отдел бытовых вещей.
Что то креативное найти тут по-сложнее.
5
January 31, 2023
В магазинах, этой линии ,самое важное это -вкус. Очевидно, директор магазина им обладает, здесь можн о найти очень хорошие вещи по приемлемой цене, всегда, аккуратно, с претензией на коллекции.. Мне этот магазин очень нравится., в нем время летит незаметно...
4
July 25, 2024
Обычный магазин, как все. Находися оптимально, так как альтернатив в этом районе мало.
2
May 31, 2024
Просто громадный магазин с очень большим выбором товаров, но и цены впечатляют.
3
December 16, 2022
Замечательный магазин, большой выбор товаров, если бы не одно НО.
Решила отк азаться ( возвратить) товар, который мне не подошёл. А именно, тарелку. Когда покупала, была уверена, что она подойдёт к моему комплекту. Но поняла дома, что ошиблась.
Кто был в "Фамилиях", тот знает, как нелегко подобрать комплект из одинаковых тарелок, которых максимум в одном магазине одна-две.
Так вот, приехав в данный магазин, продавец сначала отказала мне в возврате, мотивирую тем, что посуду нельзя вернуть!?!?!
Это впервые на моей практике. С чеком, ценником и в надлежащем виде...
Так что этот магазин меня разочаровал...
7
3
June 11, 2023
Хорошая сеть. Армани Джинс, вика смоляницкая, адики, патруль, sntony morato, маша цигаль, motivi, пол дома оттуда. Качественная посуда, особенную слабость питаю к детским вещам), надо уметь найти кдассные вещи в этом изобилии)))). Одна из находок-серебристые башмаяули. Всего 2500
3
April 27, 2023
Хочу рассказать о чрезвычайно хамском отношении охранника к людям. Мы пришли с ребенком 5 лет за одеждой. И он захотел в туалет. У кого есть дети, поймут меня - дети долго терпеть не могут. На улице шел дождь и добежать еще куда-то мы бы просто не успели (вопрос еще - куда??? ТЦ рядом нет, кафе это тоже не общественный туалет, чтобы просто так туда ходить). Консультант в магазине была очень добра и разрешила нам посетить служебный (в качестве исключения, я понимаю!), мы отправились туда. Но охранник перед нашим носом запер дверь на ключ и стал мне объяснять недовольным тоном, что нам нельзя и это служебный туалет. Я опять же вежливо попросила пустить только ребенка! И объяснила, что других вариантов у нас нет! Но он начал возмущаться и повышать голос и говорить, чтобы я не смела говорить, что нам разрешили, нам мол никто не разрешал. После моих настойчивых просьб и почти унижений, он всё-таки соизволил нас впустить, с таким видом, как будто я к нему домой попросилась.
Очень жаль, что к людям и в особенности к детям тут такое отношение… ну все мы люди и по идее для людей должны быть удобства. Прошу обратить внимание руководства на эту проблему
25
6
June 21, 2023
Хороший магазинчик, многое , что прикупила по отличной цене и хорошем качестве. Детские вещи в отличном качестве можно найти за копейки.
3
October 26, 2022
Много чего Покупали и гигиена и косметика.
Особенно радуют всякие мелочи к чаю например.))) Конфеты,которых в других магазинах нет.
Керамические кружки классные
Покупали супер мужское пальто российского бренда,потрясающее.
5
December 20, 2023
Последнее время отличный ассортимент
River Island, не дешево, но товар того стоит, купила эксклюзив, что сразу было оценено в коллективе👍👍
3
March 20, 2024
Хороший ассортимент, есть отдел для дома, много посуды, представлены золотые бренды
3
January 3, 2023
По-моему самая большая фамилия. Отдел кухонной утвари и домашних товаров отдельно от одежды, что очень удобно.
Женские и мужские залы отдельно, что, тоже, очень удобно.
3
January 19, 2024
Очень приятная Фамилия! Сотрудники вежливые, доброжелательные, помогли решить все вопросы.
3
May 2, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Персонал пиветливый и вежливый. Обязательно буду заходит ь в этот магазин когда буду рядом. Рекомендую.
3
December 31, 2024
Очень хорошо только новые модели есть
1
August 10, 2024
Один из первых магазинов сети ) большой, можно при желании найти что-то интересное
2
April 25, 2023
-Цены на бирках не соответствуют сумме, которую озвучивают на кассе - во всяком случае, в ТК "Бутырский" в Москве. Сегодня утром, 22 .04, столкнулась с подобным сама, и буквально передо мной та же история случилась с другим покупателем. Чтобы выяснить, в чем дело, продавец медленным прогулочным шагом удалилась минут на 15 к заведующей, затем так же неторопливо вернулась и категорично сообщила, что "этот товар мы вам продать не можем". Затем развернулась спиной, сложила вешь в коробку и решила, что инцидент исчерпан. Ни "извините", ни "приходите завтра, исправим бирку". Будто ее вообще не учили, как общаться с людьми. "Фамилия" , я понимаю, что у вас формат "народного магазина", но это не значит, что можно так не уважать покупателей. И еще вопрос: неправильно указанная цена на бирке по правилам Роспотребнадзора предполагает приличные штрафы. На сеть магазинов "Фамилия" это правило не распространяется?
PS. А где мне сообщить время и дату посещения магаина в ответ на ваш комментарий ниже? Здесь возможность отвтета не предусмотрена, мне лишь предлагают поставить отметку "Отлично" - видимо, от радости, что хоть кто-то из Фамилии обратил на меня внимание и сожалеет о том, что я вхолостую потратила в магазине около часа.
На комментарий на вашем сайте я тоже не получила никакой реакции. Видимо, это общая политика общения в вашей сети.
Кстати, я написала, что ситуация произошла в день написания поста, 22 апреля утром. Видимо, ваш комментарий - обычная формальность, иначе бы вы меня не спрашивали, "когда это случлось, мы разберемся". Напишу лучше в Роспотребнадхор, пусть они разбираются
14
2
April 25, 2022
Несмотря на расположение магазина (3 этаж в старом здании, походем на заброшенную промзону), внутри очень даже неплохо. Площадь большая, очень хороший выбор в отделе домашней утвари и в мужской отделе. Проходимость меньше, чем в магазинах сети, расположенных в ТЦ. Даже в выходные здесь не очень много посетителей.
6
2
April 25, 2022
Как постоянный покупатель, хочу отметить очень вежливое отношение сотрудников мага зина. Живу рядом, часто посещаю, но позитивный и доброжелательный настрой сотрудников не угасает. В основном приобретаю вещи для своих взрослых детей и часто не угадываю с их вкусом и размером, но сдать могу без всяких проблем. За что особая благодарность.
5
2
March 9, 2023
Для магазина этого уровня неплохо. Выбор достаточно большой, но надо иметь острый глаз. Есть и детские вещи. Обувь и сумки бы брать не стала. Неплохой отдел всякого для дома
3
May 30, 2023
Хороший магазин, продавцы вежливые, чисто, товарная выкладка хорошая! В этом магазине можно найти бренды которых нет в других магазинах Фамилии!
3
May 27, 2023
Проблема с парковкой. Рядом нет парковки… сам магазин большой просторный. Есть туалет. Нет места для отдыха) были в разных фамилия, в этот больше не поедем…
3
2