Familia
129 reviews
July 10
Ну прикольный магазин, рядом с домом, постоянно нахожу какие-то интересные и недорогие вещи, часто брендовые.
Нужно только почаще ходить туда и побольше времени проводить))
Иногда что-то интересное попадается в бытовой химии и бакалее.
April 3
Отличное место, неплохой выбор, есть что посмотреть. Приобрела классное платье и даже недорого, это приятно)
Очень неприятный охранник, который ходит за тобой по пятам, это для меня было очень неприятно, прям как в этуале.
2
October 19
Ассортимент радует, цены ещё больше. Персонал приветливый. Пусть так бывает, наверно, и не всегда, но первое впечатление хорошее.
November 15, 2023
Можно купить что- то выгоднее, чем в других магазинах. Но на некоторые товары цены завышены, часто можно найти товары с браком: посуда с цеком, сколами, бывают и вещи с браком. Охранники ведут себя неадекватно! Мало того что ходят по пятам, ладно это их работа, но еще и заставляют чувствовать себя воровкой. Один раз оплатила товар на кассе и пошла на выход, все запищало, но я зная, что так бывает, не спеша пошла дальше, уже на первом этаже слышу бежит охранник, спотыкается. Сказал, почему это я не остановилась у рамки. А я что должна была стоять и ждать кого- то, зная, что товар оплачен? Я показала сумки и этого оказалось недостаточно, он повел меня обратно на кассу, попросили дать чек, долго его искала, нашла. Стали проверять покупку, сказали все хорошо. Несмотря на то что я была здесь минуту назад. А что было бы без чека интересно? Неприятный осадок остался, несмотря на то что охранник извинился.
Второй случай был такой: вышла из примерочной, пошла вешать обратно не подошедший товар, а за мной бежит тот же охранник! Я говорю, что случилось. - Вы были в той примерочной? Я говорю, не знаю, наверное. И стоит молчит и смотрит на меня. Пришлось мне спросить самой: вы хотите меня в чем- то обвинить? -Нет, это моя работа просто. Я жду что дальше. Решила сама показать сумку, но даже после этого он смотрел на меня, как на воровку. Унизилась еще как, так даже не извинился!
Я очень надеюсь, что третьего раза не повторится. Иначе можете забыть обо мне, как о постоянном покупателе!
1
August 18
В магазине в" Галерее 1814 " управляющая магазином и охранник занимаются беспределом: проводят обыски и досмотры, раздевают только из-за того, что охраннику "показалось". Мною была составлена претензия на проведённые незаконные действия, но ответа до сих пор нет, по прошествию почти трех недель! Не рекомендую данный магазин! Инцидент произошёл 13 июля 2024 г.
1
July 29
Обучите своих сотрудников как возвращать деньги за покупки, соверщенные по QR коду!!!
Администратор этого делать не умеет, сделали возврат на карту другого банка, возврат ждать 5 дней. Возврат за покупки с использованием QR - проходит мгновенно. Зачем тогда принимаете оплату по QR? если работать не умеете?
1
November 8
Хороший магазин, широкий ассортимент, приветливые, вежливые и компетентные продавцы.
November 28, 2023
Средний по размеру магазин этой сети.
Персонал старается: вещи в основном в своём размерном ряду, уборщица тщательно следит за порядком, даже под вешалками замечает что лежит и сразу поднимает.
Ассортимент стандартный, много одежды, есть новогодние коллекции.
Поставила бы магазину пять звёзд, если бы не одно но: в зале неисправны 10 потолочных светильников. Они постоянно мигают холодным светом, куда не посмотришь - все раздражающе мигает! Я понимаю, если не работает один, ну два, но не десять же! Обратите на это внимание и почините, иначе невыносимо там долго находиться.
March 2
Большой магазин, большое количество, одежды, белья, обуви, посуды, домашнего текстиля. Не большой выбор аксессуаров для дома, персонал обычный, но не расторопный.
January 24
Покупаю оливковое масло по 350 - 500 мл! Купили мужу классный пуховик английского бренда; часто покупаю свечки, большой выбор! Вещах надо копаться, но если есть желание, то можно найти что то хорошее! А, купила ещё зелёную приятную пижаму -костюм.
Хороший магазин. Без притензий и больших ожиданий!
Хотелось бы конечно видеть дорогие бренды подешевле. Но как есть)
1
August 7, 2023
Раньше ассортимент одежды, обуви, сумок был намного интереснее, и цены адекватнее. Сейчас разочаровалась, вещи, как с рынка, только дороже намного, ничего взгляд не порадовало, особенно обувь и сумки, качество не очень, а цены завышены показались. Зато можно все рассмотреть и померять в комфортных условиях. Товаров со скидками почти не обнаружила.
1
May 1
Конкретно про магазин на Нарвской.
Ну поставьте уже хоть одну кассу самообслуживания!!! Магазин у метро, большая проходимость... 2 кассы не всегда одновременно работают, очереди вечно...иногда покупатели так и уходят, оставляя товар...
July 22, 2023
Продавщицу с рыжей косой нужно обучить манерам и культуре или счесть профнепригодной. Иначе просто хамство, грубость и необоснованные наезды!!!
Совершала покупку 22.07.23 в 15:55 (по времени списания с карты). Пошла к выходу, запиликали ворота - я сама вернулась - спросила у неё в чем дело? На что получила грубые (и по-хорошему, противозаконные) указания стоять ждать, что это в моих интересах, что меня камера снимает, а она пойдёт искать службу безопасности. Это всё было в крайне грубой манере, проходивший мимо мужчина-покупатель даже заступился за меня. Что же она сама не могла проверить что там у меня из купленных (!) товаров не размагнитили или как это называется, что оно пищит. Охраннику я дала покупки (хотя не обязана это делать по закону), он выяснил в чем дело - одну из покупок неразмагнитили, он сходил что-то сделал с ней - пищать перестало. Я возмущена поведением этой продавщицы!!! Просто неслыханные грубость и хамство! 2 звёзды только за корректного охранника.
6
March 20, 2023
Выбор товаров очень много одежды для детей для женщин и мужчин качество товаров тоже плюс персонал тоже нормально постоянная скидка и акции обувь ну так себе кассы норм очереди обыкновенный минут 5 10
3
December 27, 2023
Раньше в Фамилии можно было найти много всего недоргого, сейчас один из дорогих магазинов, ассортимент большой, но цены закачаешься.
March 14
Ассортимент есть, но не всегда находим то что хотели (это может относиться и к любому другому магазину. Касса одна, обычно всегда стоит от 3 до 7 человек.
November 24, 2022
Большой выбор качественных товаров по низким ценам. Можно найти вещи известных брендов по очень привлекательной стоимости. Персонал вежливый, приветливый, компетентный.
1
May 16
Не большой ассортимент, не самые интересные вещи, фамилии в центре лучше.
March 19
Среди множества брендов каждый может выбрать что-то для себя- одежда, обувь или товары для дома
October 29, 2023
Без покупки тяжело уйти, иногда бывают шикарные вещи по низкой цене, комикс по Стартрек не хотите за 80р?
Берём ❤️🥺
January 23, 2023
Не совсем понимаю ценообразование в магазинах данной сети, что то откровенно потрёпанное может стоить дороже хорошей фирменной вещи. Так же не совсем понимаю, откуда идёт товар, что-то в России давно не продается, марки , которые давно ушли с рынка. И есть откровенная паль , сделанная под неплохие марки.
Но отдел товаров для дома хороший, там есть что купить, хотя цены не всегда со скидкой.
4
January 13, 2023
Люблю фамилию в целом,но конкретно этот магазин не понравился. Возможно,мне не повезло и именно в день моего посещения все было не очень, но второй раз нет желания проверять. Ассортимент небольшой, выбрать не из чего, развешено неаккуратно, напоминает секонд из 90х. Обстановка неуютная
5
February 1
Всё очень комфортно и главное дёшево, отлично
March 27, 2023
Ну по вещам ценник стал очень высоким, вещи в фамилии я не куплю, а вот посуду и всякие аксессуары для кухни приобрести можно, много чешского стекла- это моя слабость)))
3
1
December 27, 2021
В этом центре как-то всё странно, вроде современный, а отдаёт 90ми на первом этаже, там где ряды и небольшие места с разным товаром.
В самой фамилии не хватает хорошего настроения продавцам! И нормальных больших пакетов … покупала пуховик, продавец пыталась засунуть его в пакет , он порвался и на вопрос есть ли больше или другой, сухой ответ нет, в общем, ничего не оставалось как надеть его на себя… продавцам совсем пофиг . Жаль..
4
1
September 16, 2023
Хороший магазин, есть товары разных брендов, неплохой выбор
2
June 25, 2022
Сегодня 25.06.22, 23 минуты назад посетили с мамой сие заведение. Проходили мимоходом с покупками с магазина Остин, на выходе и я и мама запищали, охранник попросил пакеты, проверив чеки и покупки у мамы, настала и моя очередь, после проверки и моей покупки Остин, я прошла через эту пищалку беззвучно, вернулась забрать свой пакет, а на это получила от охранника в ответ "А теперь вашу сумку". А какого хрена? Я не пищу без пакета, какого лешего он имеет право досматривать вещи, которые не издают при выходе никаких звуков?Мои личные вещи?!!! Всегда не переваривала данную барахолку, но мама хотела посмотреть подушку, теперь вообще обходить буду, осадок жесть. Охрана пусть права учит. Не знает где, так тётка моя, майор полиции может подсказать.
8
6
October 25, 2023
После снятия магнитов на кассе, дома обнаружила что материал надорван у отверстий. Это не норма, на две вещи три дыры(
December 31, 2022
Купил в ноябре зимнюю обувь марки crosby,к середине декабря начали промокать ноги. Смотрю, а подошва вся разъехалась,можно выкидывать. Не первый оаз покупаю вещи в этом магазине, но теперь задумаюсь, стоит ли приходить снова. Жаль потраченных денег
1
2
October 16, 2022
Объясните, пожалуйста, как можно померить вещь, когда вот эта штука, чтобы одежду не крали, прикреплена так как на фото?
Стало всё очень дорого. При этом вещи многие с браком. Раньше много всего в Фамилии покупали, теперь очень трудно что-то найти именно хорошее и недорогое.
1
1
June 14, 2022
Магазин дорогой. А в последнее время цены просто неадекватные. Особенно веселит отметка на ценниках: «В другом магазине... (цена)». Это даже смешно, если знаешь сколько аналогичный товар того же качества стоит в других магазинах.
В отделе с товарами для дома постоянно все валяется как попало. Да и в целом магазин больше напоминает элитный секонд хэнд.
3
1
September 13, 2021
Ваще любимый магазин теперь. Сумок 6 здесь купила!!! Обуви мало, зато есть спортивные товары - и футболки, и штаны, есть платья, пальто, куртки...все с большими скидками. Кстати, полотенца теперь только тут покупаю - в Максидоме 2500, тут - 800р.
2
2
June 12, 2023
В целом, вроде,обычная фамилия,но недавно нашёл там что искал - купил джинсовую куртку( в других магазинах сети не было моего размера)
3
June 12, 2022
Постоянно сдесь покупаю, но обновление вещей или новый завоз очень редко, получается надо ждать больше месяца, продавцы меняют постоянно местами выкладку, наверное, чтобы у постоянных покупателей не было разочарований от одних и тех же вещей.
3
April 19, 2021
Мы с женой часто сюда заходим когда нужно кому то выбрать подарок. Вариантов тут очень много. Иногда берем что-то из одежды, качественная, брендовая не фейки. Цены разные, от больших до "а че так дешего?". Еще нравятся съедобные продукты тут, ощущение будто попал в магазин другой страны, все марки неизвестные, можно попробовать взять что-то интересное, крайний раз к примеру брали грузинские приправы - классные вообще!
3
July 25, 2023
Мне нравится, можно найти хорошую вещь по очень хорошей цене
3
January 19, 2023
Куча шмоток, висящих вперемешку. Размеры не совпадают, приходится наугад совать руку в вещи... Цены тоже приличные. Свитер грязныйн и с дырками может за 3к висеть. ОЧЕНЬ редко что-то можно найти приличное.
3
March 14
Небольшой, но всегда сто то найти можно)
1
January 14
Хороший выбор, большой ассортимент
February 10, 2023
Ужасный магазин, все навалено как на свалке, продавцы ужасные, такое ощущение, что всё взято с барахолки, состояние вещей оставляет желать лучшего.
3
1
February 22, 2023
Ну как-то так... Что касается чистоты все норм, но вот товар и прочее цены дороже, чем в самих магазинах.
1
September 27, 2022
ужасное отношение охраны к покупателям. Не успевает покупатель выйти из примерочной, они уже бегут, проверяют примерочные и вещи которые люди вещают на вешалки. Странно. В следующий раз пойду сделаю видео этого цирка😂
4
November 1, 2021
Люблю Familia в этом ТЦ и не только. Отличный выбор в Подружке. Неплохой спортмастер. Иногда бывают проблемы с парковкой, в основном днем.
3
2
February 27, 2022
Магазин находится в Галерее 1814 года, иногда бывают отличные вещи по доступной цене. Просто надо заходить почаще.
3
April 2, 2021
Хороший магазин, всегда большой выбор товара! Сотрудники всегда помогут, подскажут 🙂 в общем, покупками довольна, настрой отличный, всегда ходила и буду ходить именно в фамилию на Нарвской!
3
3
June 12, 2023
Для такого аасортимента и качества ДОРОГО. все старомодное. Не понравилось.
3
1
June 13, 2023
Раньше можно было купить брэдовые вещи за недорого. Сейчас нет.
2
1
August 20, 2023
Большой ассортимент, одна из самых лучших фамилий
3
April 24, 2022
Хороший магазин.. Вежливые продавцы. Как то потребовалось вернуть покупку- даже в этой ситуации всё прошло отлично!
3
1
April 2, 2021
Являюсь постоянным покупателем магазина Фамилия на Нарвской . Очень нравится обслуживание , приветливый персонал , всегда проконсультирует , помогут в выборе.
3
3