Family
127 reviews
December 2, 2022
Отвратительные, абсолютно не клиентоориентированные менеджеры от отдела продаж до юристов.Хотите сберечь нервы,время-не связывайтесь с этой компанией!Трубки не берут,при личном визите в офис-некомпетентные,хамовитые,ПОЗОР!!!,а положительные отзывы пишут сами сотрудники100%!
12
1
December 1, 2021
Юридические услуги от застройщика это "медвежья услуга" и выкинутые на ветер 6 тысяч рублей.
По пунктам:
1) Мою квартиру оформляли месяц
2) Настойчиво во всех документах путали местами цифры серии паспорта. Вы 4 цифры не можете переписать без ошибок?
3) Теряли мою закладную (ипотека). Потом слава богу нашли.
4) Обещали перезвонить и не перезванивали. Просрочивали собой же объявленные сроки регистрации.
5) Фактическое оформление квартиры началось только через 3 недели после подписания ДКП, после моего звонка и настойчивого требования начать уже что-то делать.
6) Всё общение с юридическим отделом протекало в стиле сюжета из Ералаша: Я тебе рубль дал? - Дал!, За кефиром послал? - Послал!, Кефира не было? - Не было! Где деньги? - Какие деньги?!
7) Поголовно все врут и друг друга во вранье покрывают.
Если вам на сдачу/получение документов в Росреестр требуется месяц времени, то нет вам никакого оправдания!
Семья, вы построили прекрасный ЖК Светлоград, своей квартире я не нарадуюсь, но ваш юридический отдел это что-то с чем-то.
Считаю, что по данной ситуации наказание должен понести ваш главный юрист и он же главный врунишка Павел, а так же весь 209 кабинет. Порядочных и компетентных людей, к сожалению, среди ваших юристов нет.
13
2
April 8, 2022
Абсолютно бестолковые сотрудники, сами не смогли предоставить квартиру по условиям предварительного договора, потом спустя 2 недели переобулись, как я уже нашёл другую недвижимость, и берут 50тыс., что я теперь отказываюсь от их квартиры. Дай бог ума, надеюсь вас также поимеют) . Менеджер была так вообще сказка: билась в истерике что она не при чем, это всё руководство. Дай бог ума и здоровья всем кто был замешан в этой сделке, я не обеднею, а люди тщательнее будут проверять ваши документы.
13
1
June 3, 2022
Была в двух комплексах Семьи, и в глаза бросилось несколько вещей. Во первых то как застройщик продумывает комфортную социальную среду, в обоих комплексах школы и садики в шаговой доступности, магазины и сфера обслуживания прямо в комплексе. Второй момент – это что везде чистые дворы, ук следит за порядком и своевременно делает уборку.
4
3
March 18, 2022
Покупал у них студию в Светлограде. Мне понравилось, как работает отдел продаж. Менеджеры подробно рассказали о проекте, быстро подобрали удобный для меня вариант. Никакой возни с документами, все честно и прозрачно. По приемке тоже вопросов не возникло. Сама студия свободной планировки, поставил там гипсокартонную перегородку и получилась отдельная комната.
4
2
May 7, 2022
Строит хорошее жилье и инфраструктуру социально- ориентируясь на широкие слои населения , . Это и парковки, тренажеры- воркаут и детские площадки
2
5
April 24, 2022
Семья много жк строит в нашем крае, входят в тройку лучших строй компаний по Краснодару. Сами живем в Светлограде, и родителей сюда перевезли из станицы. Мы оценили что школа в паре шагов от дома, ребенка отводим и получается экономим времени перед работой. А маме с папой нравится, что магазины рядом с домом, не надо далеко ходить носить тяжелые сумки.
3
3
October 12, 2021
Мы у СК семья купили квартиру, понравилось как строят. Территорию по максимуму осваивают, впридачу к квартире под окнами будут сади школа чтобы младшего быстро отвести в школу с утра и старший сможет потом его забрать-все учтено) Плюс два отдельностоящих паркинга- мест больше вместит и разрядит загруженность на дорогах у дома
11
3
March 16, 2022
Застройщик вызывает доверие своими проектами. За своевременную сдачу можно не переживать, даже досрочно сдают. С мужем две квартиры купили в светлограде, на приемке были незначительные замечания, но в целом все норм, тем более, что косячки исправили день в день. Радиаторы и стеклопакеты не меняли, оставили как есть.
4
3
February 10, 2023
Отвратительное обслуживание. Прислали смс о завершении строительства и выдача ключей. Две недели звоню по номерам , которые дал менеджер, никто , ни разу не ответил!!! Созвонился с оператором, попросил соединить с руководителем, не отвечает. Звонил каждый день около 15-20 раз. Худшая компания с которой приходилось иметь дело в плане недвижимости!!!
6
2
June 25, 2022
Покупал квартиру в ЖК Все свои, процесс покупки прошел максимально гладко. Менеджер всегда был на связи, сразу рассказал какие скидки и как их получить, без увиливаний. У нас как-то все быстро получилось, юристы с оформлением документов помогали, мне практически ничего делать не пришлось, только договор подписать.
4
3
September 5, 2021
Все началось с этапа покупки квартиры: менеджер Анастасия вообще не заинтересована в продаже, не смогла ответить на элементарные вопросы, типа будут ли витражи в квартире и т.д. Покупали и только после сдачи дома узнали, что витражей нет. В отделе продаж наглые хамоватые люди, после замеров бти не отправили письмо о доплате, уже поставили перед фактом: или 150 тыс или не получите ключи. Теперь о самом застпойщике: дом комфорт плюс по факту не подключен к горячей воде!!!!! Спасаемся бойлером. Конские тарифы, лифты ломаются, консъержки охриневшие, точно также, как и УК.
6
8
January 30, 2022
В офисе - отдел работы с клиентами, сплошное хамство, позволятю себе повышать голос на клиента, ухмылки и не тактичное обращение. Очень странно, что такой персонал держат в компании. После посещения ни одним знакомым не посоветую данную компанию!
8
3
September 5, 2021
Грамотные консультанты. Помогли подобрать квартиру 2 года живу и радуюсь. Так же недавно приобрела кладовку. То же очень довольно покупкой.
2
4
February 22, 2022
Юридический отдел работает отвратительно. Некий Павел общается неуважительно с пожилыми людьми, обязательства не выполняет, не дает полный комплект документов. Из за его действий пожилую женщину гоняют по перименту МФЦ-Росреестр второй день.
7
4
December 21, 2021
Лучшая строительная компания!!! Все дома сдаются в срок!! Удобные планировки !!! Много парковочных мест !
4
4
April 29, 2022
На официальном сайте компании оставили заявку. Спустя некоторое время перезвонил менеджер и расспросил какую именно квартиру мы ищем, предложил на выбор несколько вариантов, прислал на почту виды планировок с ценами. На следующий день поехали в отдел продаж подробнее узнать какие нужно собрать документы на покупку. В оформлении сделки нам помогли, я даже и подумать не могла, что это будет настолько легко и быстро! Молодцы ребята, знают свою работу.
4
3
April 30, 2022
Три раза обращались в эту компанию, ничего плохого не могу сказать. Встречают вежливо, сделки проводят быстро и качественно. Оформление документов доверяю им полностью, т.к. у самого времени столько нет, приезжал все разы в офис только на подпись, один раз и удаленно смогли все сделать. Определенно советую!
3
3
December 25, 2021
Хороший застройщик и замечательные сотрудники, которые здорово помогли как при оформлении сделки, так и в последующем оформлении собственности. Ребята действительно молодцы, всегда были на связи, отвечали даже на самые глупые вопросы!
2
3
July 10, 2022
Отличная компания, доброжелательный персонал, добросовестный застройщик
5
3
November 14, 2020
Очень расстроило отношение менеджеров и клиентского отдела,как только они получают от вас деньги им на вас плевать, запаситесь нервами и терпением. чтобы узнать какую-либо информацию о сдаче и получении ключей. Трубки бросают, сказав, что им вообще-то некогда... Клиентский отдел так вообще бесполезная вещь в их структуре так как информацией они не владеют. Самый абсурд, что теперь я не могу получить ключи и сроки никто не говорит, информацией не владеют, существует некая онлайн-запись на которой нет свободных мест на получение ключей. Просто нет слов... ужас, а не организация. Апогеем всего стало неисполнение обязательств застройщика по договору: договор мы подписывали на класс энегроэффективности дома B, а сдан дом с классом D, что сильно отразиться на коммуналке..... Не покупайте тут квартиры, они не стоят своих денег.
12
11
April 8, 2021
Не понравилась организация работы юридического и клиентского отдела. По телефону сложно дозвониться. Отправили договор на электронную регистрацию, забыли за клиента оплатить госпошлину, чуть не вернули документы из Росрееста. ЮО звонит приезжайте, подписать документы, приезжаешь, ой у нас перерыв, не готово, ждите специалиста..... Вобщем уровень на 3-
9
6
February 12, 2022
Была в шоке от одного из прошлых комментариев о хамстве в компании и чуть не отменила встречу с менеджером. Все же решила съездить и пообщаться лично, нежели верить всему, что написано. И не зря. Консультацией довольна, с менеджером было приятно и легко общаться. Мне показали планировки нескольких двухкомнатных квартир в ЖК Светлоград и предложили записаться на еще одну встречу, чтобы у меня было время подумать.
4
4
June 22, 2021
Облапошивают с услугой "Кадастровый паспорт" стоимостью 2500 руб. Такого документа не существует с 2017 года. Выдают простую выписку из ЕГРН. Вы можете эту выпуска скачать сами за 250 р электронно не выходя из дома. За 500 руб получите бумажную копию в МФЦ. Необходимость их бумажки обосновывают что "некоторые МФЦ не зарегистрируют вашу квартиру без кадастрового паспорта". "Бумажки", потому что это даже не полноценная выписка - там не будет сведений о собственниках. Вам такой "кадастровый паспорт" бесполезен при продаже квартиры в новостройке. За 2500 получается никому не нужную бумагу впаривают (смотрите вложение)
8
7
January 19
Хорошая организация
1
3
September 17, 2022
Удобное расположение грамотный подход к работе
2
3
February 23, 2022
Вчера заезжали в офис продаж по предварительной записи через сайт Светлограда. Пообщались с менеджером, посмотрели планировки и узнали конечную стоимость. Приглянулась двушка площадью 41 квадрат в 16-ом литере, будем брать рассрочку до конца строительства.
4
2
October 28, 2021
Купили квартиру в светлограде, еще в том году. Приемка прошла успешно, без нареканий, недостатков в квартире не нашли. Дополнительно заказывали у застройщика тех паспорт на квартиру и кадастровый номер, чтобы самим лишний раз не бегать. Быстро оформили в собственность.
3
4
March 17, 2020
Не знаю что здесь оценивать. Если здание в котором находится офис застройщика, то все чисто, красиво, в плитке. Если квартиры которые строит застройщик, то хороших слов сложно будет подобрать.
13
12
July 19, 2020
Один из лучших жилых комплексов Краснодара. Детский сад, школа, развитая инфраструктура. 15 минут езды до центра города.
15
2
July 24, 2023
Отличный застройщик
3
2
December 23, 2021
Надёжный застройщик, сдает дома досрочно. Процветания этой компании и побольше новых объектов!
3
2
August 8, 2021
Хороший чистый район, много детских площадок. Очень зелено и есть места где можно посидеть.
4
1
March 4, 2023
Надёжный застройщик. Сдают в срок.
2
2
November 6, 2020
Все четко понятно оперативно, без пыли в глаза. Приветливые, компетентные сотрудники.
12
3
January 19, 2022
Покупали квартиру у этого застройщика, пока все нравится, ждём ключи😊
1
2
June 22, 2019
Первую квартиру в Семье покупали еще в далеком 2014 году.
Сейчас покупаем квартиру побольше в связи с раширением своей семьи.
По соотношениею цена/качество сново остановили свой выбор на этом застройщике.
В городе не так много новостроек где с утра пробка не начинается из подъезда, доступная цена и нормальное качество строительства.
Светлоград тот жилой комплекс который подошел под наши требования.
24
5
April 6, 2023
Все Отлично !
2
2
July 27, 2020
Хорошо, красиво, современно. Посмотрим соответсвует ли внешняя красота выполнению условий договора?
11
3
May 11, 2021
Качественная Отделка, приемлимые цены, сдача домов в срок, надежный застройщик.
15
5
January 25, 2022
Покупали у них квартиру ! Остались довольны !
1
2
December 11, 2018
Пока вы на уровне потенциальных покупателей - вас "вылижут" с ног до головы, но, как только вы станете счастливым обладателем квартиры от этой компании, на вас реально "забьют". Вы главное деньги переведите, потом уже ИМ не важно какие у вас вопросы, пожелания, жалобы... С содроганием жду получения ключей, когда мой дом сдадут. Квартиры я так и не видел.
16
17
April 28, 2021
Очень классное место) только нам попалась квартира с таракашками(
1
4
February 4, 2021
Хорошая строительная компания, строят качественно.
13
4
March 6, 2020
Квартиры в домах хорошего качества, правильный подход к работе, высокая исполнительность застройщика
17
3
December 10, 2021
Прекрасная строительная компания!
4
2
April 25, 2020
Строит вовремя. 👍 отличная придомовая территория. Только при получении квартиры в "наследство" достаётся плохая УК
5
April 24, 2019
Очень нравится ЖК Светлоград. Тихий район, спальный, все рядом, хорошие площадки для детей.
23
7
February 13, 2020
Хороший район,удобная планировка квартир,качественная предчистовая,
16
2
December 13, 2018
Одна из лучших строительных компаний Краснодара! Жильё качественное и доступное. Застройщик ответственный. И с документами порядок.
16
8