Family Amusement Park Zamania
1489 reviews
December 16
Отлично для пятилетки, много интересных активностей, почти все работает, много детей, быстро нашёл себе компанию.
От родителя:
+ есть зона для малышей, было нормально побыть с младшим
+ дети до года и родители бесплатно
+ есть кафе, можно поесть нормально или выпить чаю
+ есть место где можно оставить коляску и комната для переодевания и кормления младенца
+ чисто, оборудование новое, целое
- 2000 за ребёнка при посещении и нет тарифа на час/два, только сразу весь день
- внутри ещё по громкой связи продают игру в лазертаг за дополнительные деньги и ребёнок, конечно, видит играющих и слышит объявления и просит купить
- очень много дней рождения (при нас было не менее 10 празднующих компаний по 10-15 человек), каждые 5 минут какую-то из этих компаний приглашают к столу и это непрерывно по громкой связи для всех. Плюс все активности и квесты для дней рождения проходят в общем же пространстве игрового комплекса
- очень шумно, особенно ещё когда поверх шума включают звуки дискотеки.
В целом мы довольны. Но было бы классно сделать тариф на пару часов, он актуален как минимум для малышей 1-3 лет, которым точно нечего делать в таком шуме весь день, но платить 2000 за вход перебор
1
September 21
Плюсы: известная сеть детских развлекательных центров, вкусная еда, много интересных лазилок, удобство заказа праздника пакетом, хорошая анимация
Минусы: переизбыток народу, детские праздники организуют не только в комнатах, но и в общей зоне накрывают столы. Не хватало чайников для чая (просили 5 чайников, по факту было только 3), чашек не было ( в итоге пили чай из граненых стаканов), официант довольно пассивно обслуживает, убирала со стола только после напоминания. Долго проходила оплата праздника у менеджера. Грязно в туалете, грязные кабинки и унитазы, чистота не поддерживается на должном уровне. Тарзанка не работает якобы по техническим причинам. Но скорее всего не хватает персонала, чтобы следить за ней.
Общее ощущение, что берут больше заказов, чем позволяет вместимость центра. В следующий раз вряд ли воспользуемся этим центром. Надо руководству обратить внимание на улучшение качества сервиса!
7
2
November 10
Место понравилось. Для проведения детских праздников или мероприятий отлично подходит. Для гостей есть хорошие беседки, есть кухня. Можно воспользоваться услугами местного фотографа, есть мастер по нанесению аквагрмиа. Для детей есть возможность нанять аниматора. В целом и без аниматора там много лазалок и аттракционов. Из минусов, что можно отметить, не убирают вовремя в туалете и не обновляют туалетную бумагу
1
December 15
Отличное место для детей до 16л(боюсь постарше конструкция не выдержит).Большие площади лабиринта,высокая горка ,скалодром,батуты,2 аэрохоккея на разные возраста,мини волейбол, есть кафе, безопасная игровая зона для детей на 1-3л, многодетным скидки,парковка-всё предусмотрено,все будут рады,сыты,напрыганы.Как тренировка и с пользой проведённый непогожий выходной-замечательное место!
1
April 17
Большая известная сеть с разнообразными локациями. Детям нравится играть и выход эмоций отличный. С семьями, друзьями особенно весело.
Пространства достаточно, но непродуманные сценарии движения: люди и дети ходят кто в обуви, кто в носках. Это именно из-за дублирования зоны раздевалки. Особенно в зимнее время и в непогоду ощущается неприятно. Носочками вступить в лужу… так себе удовольствие.
Отдельно напишу о санитарном уровне санузла - отвратительно! Отношение к контролю за ним номинальное. Замечание уборщице не помогло.
Подчеркиваю - все в носочках! Бахилы отсутствуют, вокруг унитазов и раковин лужи… фу!
Кафе работает достаточно быстро, стоимость завышена, но вкусно. Официантов поймать удавалось. В выходные сложнее 😁
Есть контроллеры-аниматоры. Действительно следят и помогают. Всего одна девушка (на батутах) не могла оторваться от телефона. Остальные ребята работают и это радует 👍🏻
Для малышей буквально 2 зоны - маловато совсем. Для 3-6 лет разнообразия достаточно. Ребятам 7-9 лет еще есть из чего выбирать, особенно если это ДР да еще и с диско-комнатой 😁 кстати, совсем непродолжительно и очень громко. Зато весело 🎉
По поводу уборки и чистоты зон пребывания конкретное замечание. Считаю, что такая сеть не может себе позволить такое отношение к чистоте.
8
August 4
Провели день рождение дочери. Заказывали пакетное предложение голд. Очень довольна мероприятием, все было подготовлено, зал украшен. Еда вкусная, торт шикарный.
Аниматор занимал детей на квесте. Сама игровая достаточно чистая, белые носки не умерли безвозвратно
1
August 18
Ходили сегодня с детьми в Заманию по адресу ул. Поляны, 8. Мы много лет ходим сюда. И всегда были довольны. Но сегодня нас это место разочаровало.
Расскажу по порядку.
Во-первых не работают несколько аттракционов: закрыта тарзанка и закрыт скалодром, или его попросту убрали, но в замен ничего не поставили (см. фото).
Во-вторых один из двух аэрохоккеев без шайбы, второй еле работает (плохо дует воздух) и шайба по полю почти не двигается с должной скоростью. Заявленных на сайте аквагримёров, которые должны быть в выходные, нету.
В-третьих нет персонала который следит за детьми! Раньше на опасных аттракционах, таких как батуты, высокая горка, прыжки с высоты на маты всегда присутствовали инструкторы в жёлтых майках, а сейчас на всю территорию парка ни одного сотрудника!
В-четвертых рядом с местом где дети снимают обувь и оставляют её в местах для хранения, организовали склад стульев и какого-то хлама, причём организовали так, что ножки стульев торчат в разные стороны, а ведь рядом бегают дети и могут попросту наткнуться на этот бардак.
Ну и в-пятых, всё стало очень облезлым, потрёпанным и разорванным, посмотрите на мягкие кубики в которые прыгают дети с разбегу или на грязные рваные ватрушки для катания с горок (см. фото).
Будем искать другой детский развлекательный центр. Сюда больше не придём.
7
2
December 21
Дети просто обажают это место! Игроввые комплексы как для маленьких детей удобные и безопасные, так же и для взрослее категории!
Можно покушать рядом в кафе и сразу контролировать детей, все на виду!
Еда в кафе очень вкусная, свежая!
Спасибо!
Все очень чисто и дети всегда под контролем работающих !
1
November 30
Отличное место для развлечения ребенка. Весело, вкусно и круто что в Бутово есть такое место. Дочка обожает приезжать сюда, можно отметить день рождения, хорошее меню и аниматоры.
1
December 12, 2023
Замания, как сеть, уже себя прекрасно зарекомендовала на поприще организованного досуга для детей. Большое количество локаций и аттракционов, своя кухня, локации для проведения детских дней рождений, анимация и аквагримм, всё это в сочетании с приемлимыми цена делает данные заведения привлекательными для проведения разного рода тематических детских мероприятий. Конкретно в этой Замании, благодаря расположению, ещё и не очень много народа, что тоже радует. Идеальный вариант для семей со средним достатком.
5
2
November 16
Ребенок 5 лет уже в третий раз просится сюда (и даже не в Тейка Бум). Нравится Кидз Бокс, аниматоры (на хеллоуин был очень харизматичный кудрявый аниматор с танцевальными конкурсами для детей - респект). Вкусные еда и напитки, приятное обслуживание.
2
November 14
Редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать. Праздновали день рождение дочери 9 ноября 2024. Заказывали банкет. Деток было немного, всего четверо. На следующий день у всех приглашенных детей и моих была рвота, диарея и температура. По скорой которую я вызвала, сказали отравление. Сегодня я узнала, что в тот же день, в этом центре были знакомые на другом дне рождении, там было 9 деток. И у всех 9 детей, включая одного взрослого была рвота, диарея и температура. Это уже массовое отравление! Прошу руководство более тщательно относиться к поставщикам продуктов, к персоналу который готовит и санитарным нормам на кухне!!!
3
April 29
Большой парк , с огромным количеством всего . Есть где-то 5 горок одна из которых с ватрушкой . Лабиринт и тарзанка . Площадка для самых маленьких . Есть баскетбольное кольцо и аэрохоккей . Батуты, их где-то 5. Кафе тоже хорошее . Столиков много и даже когда многие забронированные все равно есть место где сесть . В целом советую хоть и цена высокая .
1
October 19
Если вы хотите выходной день провести с ребёнком весело и замечательно то категорически не советую!!конкретно этот адрес!!!такое чувство что этот развлекательный центр единственный в Москве!Всё столы заняты у кого день рождения на весь день,детей ни просто много,а очень много!руководство и сотрудники не следят за порядком от слова совсем,в зоне для малышей и в бассейне с шариками ,,играют,,огромными деталями от домика взрослые дети. В общем просто большой дурдом и выбрашенные деньги на ветер!
4
December 30, 2023
Неплохой детский центр. Не очень большой, но, в целом, неплохо.
Из плюсов: большая зона фуд-корта, есть места, пока ждёшь детей; цены приемлемые, еда норм (брали цезарь с курицей и куриную кесадилью). Для детей интересные развлечения с химическими опытами и кулинарными мастер классами.
Из минусов: домики для дней рождения не изолированы, через них бегают дети; потолок немного низковат, давит; в зоне фуд-корта почти нет салфеток на столах; туалет убирают нерегулярно.
В общем, 4*.
5
July 22
Отвратительное отношение к клиентам.
Всегда обслуживание в ресторане было не профессиональное, но 21/07 убило во мне полное желание возвращаться.
Была одна с 2,5 годовалым ребенком, что очень не просто т.к требует постоянного контроля за ним.
В ресторане мне подали пиццу с закрученным, черным волосом! Это как же надо было его крутить, чтобы в таком состоянии подать клиенту !
Попросила заменить, официант сказал хорошо. Не извинившись, не предложив комплемент за некачественный продукт, вроде как это и нормально.
Прошло 23 минуты, ребенок уже плачет, я попросила чек - на что мне ответили «ваша пицца скоро будет готова» я отвечаю, что уже не могу ждать т.к ребенок плачет.
Девушки ушли совещаться на барную стойку, подхожу к ним через 5 минут прошу рассчитать меня т.к ребенок плачет! В ответ снова разговоры между собой.
Прошу пригласить администратора в надежде, что придет, сотрудник с профессиональными качествами рассчитает меня и я уже уйду. Но нет! Анастасия представилась администратором и почему то задала мне вопрос, что случилось! Не извинившись, не обратила внимание на то, что я держу на руках капризного ребенка продолжала мне объяснять почему официанты так долго меня рассчитывают. С третьего раза услышав «рассчитайте меня» «у меня плачет ребенок, я хочу закрыть чек и уйти» Анастасия запустила оплату на терминале с фразой «за пиццу мы с вас не берем».
Почему меня как клиента погрузили в этот безумный процесс, я честно не понимаю! Вы подаете некачественные блюда, а потом при клиенте решаете кто ее будет оплачивать. Я понимаю, что идеального сервиса добиться сложно, но вы работаете с детьми! И так себя вести не допустимо!
2
1
July 20
Хорошее местечко, просто уже одряхло малец, а владелец не занимается обновлением, но не критично! Так, не работает тарзанка, тупо нет сидения, а в трубе, где внизу батут и по лентам натянутым надо взобраться наверх, ленты растянуты так сильно, дряблые, что оочень трудно забираться. Влуалетах то мыла нет, то бумаги, да и замки или ручки сломаны. В общем - на мой взгляд - это все минусы, плюсов тут гораздо больше, дети всегда тут довольны, аниматоры прекрасные, добрые и внимательные!! Тут постоянно празднуют ДР и заказывают фотосьемку! Ещё ни дня не были, что б кто-то не праздновал! :) Устранить бы маленькие недочёты и просто Прекрасное место для веселья!! Кстати, прекрасная вентиляция тут!! Поэтому, в жару выберу их, а не на Теплом стане развлекаться.. Очень благодарны всем сотрудникам, рекомендую!
1
December 21, 2023
Праздновали здесь трехлетие сына. Всё очень понравилось! Сама детская зона невероятно большая, качественная, безопасная и интересная. Ребенка было не увести даже спустя 3 часа активных игр. Изучая меню и разглядывая картинки через сайт заранее, сложилось ощущение, что кухня - не самая сильная фишка этого заведения, но на деле оказалось очень вкусно. Молодцы, с удовольствием вернемся еще!
1
August 11
Отличное место для детей в плане развлечений.
Из огромного минуса - кафе.
Официанты не подходят совершенно, даже когда мы сами подошли, они не реагируют, девушка продолжала писать что-то в телефоне. На данный момент заняты всего два столика, но полная отстраненность.
В прошлое посещен и было тоже самое. Детский суп лапша есть невозможно.
Очень прошу обратить внимание на сервис, потому что это все портит.
1
September 21
Детям нравится Замания, когда она только открылась ходили каждые выходные. Довольно долго там не были и вот решили туда сходить. Не понравилось, что нет рядом персонала, который стоял бы около опасных развлечений. Туалет очень грязный и очень много льда в напитках.
2
1
October 12
Были на дне рождении спустя год отсутствия с Замании.
Очень грязные туалеты, такое чувство что их вообще не убирают, ободки для детей на унитаз в какашках, запах в туалете ужасный, дозатор с жидким мылом не работает, муха летает. При этом шлепки резиновые, которые раньше у туалета были для детей убрали - видимо они в носках должны в туалет ходить.
Сотрудников, которые следят за безопасностью практически нет - раньше и на батутах был постоянно сотрудник, и на ватрушках, и на других, а теперь один сотрудник между всеми аттракционами перемещается и, конечно, не может контролировать ситуацию вообще. Кстати на аттракционе ватрушки - ватрушек всего 2 штуки и одна лопнутая, на второй чехол весь разорван.
И это я написала, только какие-то прям очевидные вещи, которые бросаются в глаза.
При этом билет в пятницу стоит - 1650 рублей за 1 ребенка. Неужели хотя бы за чистотой туалета нельзя нормально следить за эти деньги.
1
1
November 29, 2023
Неплохая Замания!Вчера там отмечали День Рождения подружки,еда очень вкусная,все что было все вкусно и пицца и боксы,нарезка мясная,сырная,фрукты свежие,тортик Медовик тоже супер был👍Хотелось бы отметить обслуживание,вчерашняя смена была просто милейшая,девушка на входе,которая цепляла браслетик,девушка,которая проводила нас к нашему столику,к сожалению не помню имён,официант-Павел,респект,работает с удовольствием,очень внимателен и всегда был на виду!Звезду снимаю за чистоту,не помешало бы пылюку протереть везде,там же дети!
4
August 1, 2023
Суперское место для детей! Горки, "вулкан", батуты, всякие лазилки и развлечения, кафе. Всё как в других больших развлекательных центрах. На уровне. За детьми присматривают, инструкторы контролируют, а не просто ходят мимо и делай, что хочешь. Это приятно порадовало. Зимой - под Рождество - попали на ёлку с мастер-классами и конкурсами. Моя дочка победила в танцевальном и выиграла 1 бесплатное посещение в течение этого года. И - да - летом нас пустили бесплатно. В Замании часто работают аниматоры, многие справляют день рождения. А женщина, которая убирала, подарила нам шарик, который там у них оставался просто так. Правда ветер у нас шарик отобрал. Ну, что уж тут. ))
2
October 13
В целом хорошая замания ,но есть один существенный минус . Если вы сидите в кафе , то не видно как выходит ребенок с игрового поля. В Пушкино ТЦ акварель сделано замечательно , выход и вход детей на игровую площадку происходит через кафе. Вы никогда не пропустите своего ребенка.
1
1
March 13
В Замании ТЦ Вива с детьми бываем очень часто, поэтому хочу выразить огромную благодарность Марине администратору кафе. Очень добрая, отзывчивая девушка и просто хороший человек, которая ответственно относится к своей работе, умеет прекрасно лаить с детьми и решать любые конфликты, а также прекрасный организатор любого праздника
2
May 27
Прекрасный, запоминающийся праздник для наших маленьких выпускников! Дискотека, ведущая, квест- все подобрано по возрасту и актуальности. Вкусный перекус и тортик-мороженое в подарок! Дети веселились, родители отдыхали! Спасибо!
1
May 31, 2023
Второй раз посещаем Заманию. (До этого были в г. Московский). Очень понравилось: красивое оформление, зоны активности, просторно. Вежливые девчонки на ресепшене, чистота. В кафе очень вкусно (детям заказывали комбо с бургерами, себе - салат Цезарь и пирожные с кофе). Еду пришлось подождать, но учитывая субботний день и три дня рождения - вполне естественно. Единственное, в туалете работали не все кабинки, но очередей не было. По сравнению с центром в Московском - чуть меньше по площади, но очень хорошее освещение.
1
August 23
Очень понравилась Замания! Детей еле вытащили, не хотели уходить! Спасибо огромное! Вкусно, весело, чисто, интересно!
November 24
Удивительное место. Видимо все настолько плохо, что менеджер по продажам услышав голос живого человека начинает искренне переживать за клиента. А именно: накануне позвонила уточнить цену проведения дня рождения моей дочери, как результат менеджер был настолько агрессивно навязчив, что Я пожалела о звонке в это место. Сначала этот горе-продавец начал лезть ко мне в карман, переживая за мой семейный бюджет, затем этот гений маркетинга начал ПРИНУЖДАТЬ к покупке, УГРОЖАЯ повышением цена с 44.900 до 61.000 на следующий день. Активно-агрессивно-настойчивый-продавец был готов звонить и писать даже ночью.
Если без шуток: ситуация мерзкая, а КОНТОРА выглядит жалкой попрошайкой
1
March 25
Обычный торговый центр. Есть все от продуктов, до спорта. Есть детский игровой центр. Сам центр не очень большой, поэтому все магазины в шаговой доступности.
Просторный, чистый, светлый
February 26
Заведение достойное , много развлечений для детей, аниматоры разных стилистик, горки, батуты , всевозможные лабиринты, детям очень понравилось! Единственное цены далеко не бюджетные, но для Москвы в принципе терпимо.
December 16
Хорошо. Особенно когда не так много людей, днём в будни. К вечеру насыпает толпа взрослых и очень много детей, шум от детей и громкоговорителей до звона в ушах. Так что кто не любит визги и крики, приходите чем раньше тем лучше. А так всё нормально, цены как везде, вкусно готовят. Вобщем ПЯТЬ БАЛЛОВ.
December 18
В ноябре отмечали юбилей дочки. Дети были в восторге, большой выбор разных аниматоров. В будние дни цены приятнее и народу меньше
October 6
Хорошая игровая зона для детей. Но!
Если вы рассчитываете, что к вам, пока вы пребываете в ожидании, подойдет официант в кафе, принесет меню и примет заказ - даже не надейтесь.
Столы не убирают после посетителей. Все, буквально все свободные столы стоят с грязной посудой и объедками после гостей которые уже давно ушли.
1
1
November 8
Для дней рождения детей самое подходящее по цене место, программа лояльности и скидки, вкусная пицца, отзывчивый персонал
May 26
Место для отдыха ребенка восхитительное! Но! Заказала праздник сыну на юбилей 5 лет. Заплатила не малые деньги. В пакет Голд входил фотограф на час. Фотографии получились не плохие, все родители были довольны, однако меня возмутило то, что мои пожелания не были учтены, при том, что фотограф спросил заранее. Это не его косяк, а косяк команды, которая обрабатывала фото. Мало того, что очень долго ждала, и получила после того, как написала гневное письмо, так еще и фото с пятном от торта на рубашке……просила пятнышко заретушировать , но мои слова были проигнорированы. Чисто за это можно поставить 1 звезду, но так как ребенок счастлив в данном месте, ставлю 5
October 17
Отмечали день рождения ребенка, где нам была выделена комната 106, в данной комнате за зановеской праздновали шариковую дискотеку, все шары летели к нам на стол, взрывались, громко играла музыка, с гостями не поговоришь. Высокий ценник. Еда в принципе съедобная. Был аниматор, который никак не мог заинтересовать детей. Санузел грязный, отвратительный. В общем, своих денег не стоит, не советую. Из плюсов персонал очень хороший и вежливый.
2
August 22
Цены космос, а в остальном отличное место для ребенка и празднования дня рождения! Но благодаря ценам тут не муравейник и дети могут спокойно поиграть.
February 2
Пришел в это место с дочерью. Она в восторге. Много игровых зон, для детей отличное место!
Есть зона отдыха для родителей где можно посидеть, вкусно поесть.
Будем сюда ходить, дочке понравилось!
1
January 27
Замечательное место, ребенку есть чем заняться, аттракционы на все возраста, персонал приветливый, все чисто, есть анимация для детей у кого праздник, помещение большое, обязательно придем ещё👍
November 17
Большое пространство для детей, всё чисто, исправно.
Сотрудники следят за порядком
Детям 8 и 3 лет очень понравилось)
November 24
Хорошая развлекательная площадка для детей. Вкусная кухня. Очень дорогие фотографии и делают их без согласованием взрослых.
1
March 5
Были с детьми, очень понравилось. Хорошо продуманный развлекательный центр: и день рождения отметь, и поиграй с детьми и рядом ресторан невыходя с кассы. Молодцы. Теперь будем часто приезжать
October 29
Впервые выкупила почти все фото ребенка, сделанные местным фотографом) никогда нигде не покупала… полный восторг, настолько качественно и со вкусом! Спасибо!
1
May 31
Отмечали детский выпускной, все прекрасно организованно, родители и дети остались довольны. Однозначно советую это место для проведения досуга и праздников.
October 17
Для малышей отличное место, но мои уже слегка выросли и им там было скучновато. Для деток постарше (от 5 лет), я бы порекомендовала Джоки Джоя на Теплом стане.
1
1
May 31
Справляли выпускной детского сада. Все понравилось. Дети набесились. Аниматоры хорошие, еда не плохая. Единственное, пришлось докупать воду, не хватило. Хорошие фотографии получились у местного фотографа. Дети получили довольно симпатичные подарки, набор мне понравился. Все отлично.
July 12, 2023
Достаточно приятное место для моего ребенка. Бегает, прыгает, залазит на вулкан. Есть большая горка. Много места где поесть. Лучше всего загрузить приложение — тогда будет еще и баллы за каждые траты внутри этого заведения.
Единственное, что огорчает, но становится понятным — многие подушки в зоне с большими строительными кубиками — уже потертые. Ждем, пока заменят.
June 29
28.06.24. с ребенком 8 лет провели день в Замания ТЦ ВИВА !!! Встретила нас кассир Анна Филатова ( я попросила её сказать фамилию )) ! ), хочу написать большое ей спасибо ! С моей нетерпеливой дочкой благодаря ей я всё поняла, быстро скачала и зарегистрировась в приложении и получила дополнительные бонусы! Всё коротко и главное ясно что почём и как .... Персонал вежливый, отвечали с улыбкой, не фырчали ( бывало и такое ) Хочу отметить, у меня на пыль аллергия, здесь всё прошло без нее )) чистенько уютно! Единственный минус в этот день не работал канат.
3
March 17, 2023
Отличное место для отдыха с детьми, внимательный персонал, много разных зон игр для детей.
Но это все можно просто перечеркнуть когда заходишь в кафе…..
Для начала ты сидишь в ожидании обычного меню минут 15 и то если только попросил его принести.
Столы грязные, если не попросишь протереть так и оставят.
Когда господин официант снезайдет до вас про его знания меню можно не спрашивать он занят в телефоне. Что бы было понятно салат и брускетта готовится быстрее че бутилированная вода и чай( кстати это единственное к чему нет замечаний по поводу вкуса)
Салаты мерзкие их спасает только перец и соль( и то если найдете, солонка с салфетками ставится только вип гостям либо по блату).
Бургер детский берет только красивой подачей, но за красиво сложенный картон брать 550₽ это чересчур, котлета похожа на сопли скорее всего расчет что дети ничего не скажут!!!!
5
1