Моя аптека. Постоянно здесь обслуживаюсь. Грамотные фармацевты, вежливые, всегда подскажут, помогут. Буквально в рядом дверь в другую аптеку, но обслуживаюсь здесь. Да, и скидки ещё.
2
Show business's response
Ната Сударева
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Очень разочарована аптекой "Семейная" на Дианова, 8 (Омск), всегда являлись постоянными клиентами данной сети, но вчерашняя покупка очень разочаровала!!! Муж приобрел спрей Ксилен, придя домой было обнаружено, что он просто не брызгает, только при усиленном нажатии двумя руками возможно что-то из него добыть, сегодня обратился с просьбой поменять товар на исправный или вернуть деньги, на что получил отказ в резкой форме. Причина отказа: "Но ведь все-таки с него выходит раствор!" Считаю, что такое отношение к клиентам не является клиентоориентированным и вызывает явное нежелание впредь обращаться в данную аптеку. Спрей ушел в помойку, собственно как и потраченные деньги (сумма не критичная), но осадок от такой покупки впечатлил и впредь в данную сеть ни ногой и всем родным и знакомым не посоветуем ее!!!