Fantom
61 review
September 27, 2023
Отличное место для того что бы ухаживать за своим любимым автомобилем, отличный сервис, квалифицированный и вежливый персонал. Цены приемлемые, сервис отличный, поэтому вновь если понадобится приеду именно сюда.
November 20, 2023
«Отличный сервис!», думал я, очередной раз приезжая сюда для обслуживания автомобиля. Сколько раз приезжал - все было отлично, цена приемлемая, хорошие работники. Но произошла неприятная ситуация…..Приехал в сентябре-октябре для замены суппорта. Все бы ничего, за машиной приехала мама, которая особо не понимает что и как там сделали. Сделали, едет - хорошо. Но вот недавно стукнул первый мороз, машина стояла на ручном тормозе долгое время (тросики тоже меняли там), после работы, заведя машину и трогаясь - выяснилось: пристыли колодки. Ну да ладно, сейчас проедусь - отщелкнут. Но нет, с одной стороны заднее колесо отщелкнуло, а вот с другой стороны, где меняли суппорт - нет. Кое как доехал до дома, с прижатой колодкой к диску. На следующий день поехал в сервис по близости, чтобы посмотрели, что да как. Но когда сняли колеса работников сервиса, как и меня - повергло в шок. Направляющие на суппорте были не затянуты, да и к тому же держались с обоих сторон на ОДНОМ БОЛТЕ. И видно, что при замене в Фантоме либо сломали болты, либо забыли вкрутить. Но важная делать: с той стороны где суппорт не меняли тоже был скручен болт с направляющей. Что, для чего, зачем? И видимо был вкручен на ту сторону где происходила замена. Так вот, к чему я это, понятное дело, не проверил перед тем как забирать машину, но отдавали ее ЖЕНЩИНЕ! Которая не понимает ничего в этом. Тем более отдавали в сервис, понимая, что все сделают отлично, ответственно…..Но как оказалось, глаз да глаз нужен, отдали машину с неисправной тормозной системой. Больше в этот сервис не ногой. Спасибо за внимание.
1
August 9, 2022
Уже много лет являюсь клиентом и все было хорошо и подход по заказу зап частей без предоплаты и машину принимали в ближайшее время. Неоднократно ремонтировал ходовку и все ок. Но тут случился ремонт ходовой в июне с развал схождением. А неделю назад на дороге у меня внезапно спустило колесо. То что я провозился с запаской ( так как колесо не подкачивалось ) это не страшно- бывает, но вот то что я увидел на колесе, меня шокировало. Колесо проедено по внутренниму корту до дыры.
В сервисе куда я приехал перекидывать колёса с задних на перед,подтвердили, что развал нарушен. В итоге оплатил, развал схождение, покупку двух баллонов, а самое интересное что позиция сервиса оказалась банальной: «мы за это ответственности не несём и гарантию даём максимум на месяц и то вы могли поймать яму на выезде из сервиса и все сбить».
Менеджеры передали эту позицию от руководства и тем самым умыли руки.
Вот такое отношение к клиентам! Сэкономили 20 тыс. потеряли доход на 200!!
5
2
April 15, 2022
От посещения данного сервиса остались только положительные эмоции. Мне понадобилось установить сигнализацию на вновь приобретённый автомобиль "Соболь" По рекомендациям знакомых обзвонил несколько автоэлектриков и сам по Авито искал вообщем где то 6-7 мест, согласился только один и то какие то условия выставлял вообщем как то я не особо к нему хотел ехать хотя уже порядком подзамучился бегать вокруг машины с ключами открывать и закрывать двери. При разговоре брат посоветовал автоэлектрика в Новокуйбышевске я ему позвонил он отказался в виду отсутствия помещения под Соболь порекомендовал обратиться в Фантом где всё и сделали. По цене процентов на 10 ниже чем предыдущий электрик, хотя позже мне сказали что в Фантоме очень дорого все работы стоят. Ну не знаю, у меня вот так всё сложилось. Читатели наверное будут думать что много лишней инфы написал, просто хотел передать мои впечатления от удивления того что не так просто оказывается установить сигналку на Соболёк, то размер, средняя сдвижная дверь, не было опыта, вообщем вот такие причины отказов были. А Фантом без вопросов приезжайте сделаем, ну и всё сделали. Респект.
1
October 16, 2023
Была проблема с сигнализацией,сломался автозапуск. Спасибо автоэлектрику Андрею,быстро определил причину,качественно сделал.
1
November 22, 2022
Отличный сервис. Своевременное обслуживание, подбор запасных частей. Качественно. Советую и остальным владельцам ТС. При сервисе имеется автомойка, угощают кофе.
3
1
July 14, 2022
Не работал бензонасос. Приехал в этот "чудо сервис" - сделали бензонасос. Машина не заводится. Заменили свечи, помыли фарсунки, замерили давление в рампе - давление есть. Три дня стояла машина в сервисе, приезжал раз семь. Около машины ни разу никого не было! Когда приезжаешь ищешь мастера и только тогда он начинает что-то делать. В итоге забрал машину на эвакуаторе. Отдал 5 с лишним тысяч за оказание их услуг. Приехал в другой сервис. Отказалось эти ребята перепутали шланги подачи топлива. Вопрос: откуда взялось давление рампе, когда они замерли и сколько бы ещё я отдал денег, если не забрал машину на эвакуаторе?! Возможно, шланги были не перепутаны, а специально установлены не привильно, чтобы получить больше денег!!! Машину в этот сервис никогда не поставлю!
2
1
November 11, 2023
Ставил сигнализацию. Вежливый персонал. Цены не задирают. Работа сделана качественно
June 16, 2022
Качество обслуживания хорошее. Проблема в квалификации мастеров по диагностике ходовой. Сделали диагностику с заключением мастера цитата: " Скорее всего стук из- за сайлентблока переднего правого рычага или рулевых наконечников". Всё купил приехал- заменили. Выезжаю- стук как был, так и остался. Оказывается проблема была в износе сайлентблока тяги стабилизатора. Уважаемые мастера этого сервиса- пожалуйста делайте качественную диагностику ходовой, для того что бы люди не тратили деньги впустую.
1
1
April 20, 2022
Не первый раз обращаюсь за помощью в этот сервис, обслуживание отличное, очень довольна качеством работы!!! Делала на машине развал-с хождение, мастер выполнил свою работу на отлично!!! Советую!!!
2
November 1, 2023
Устанавливал сигналку с запуском, понравилось и качество и выполненная работа
1
1
October 23, 2022
Установили автосигнализацию на мою весту св кросс быстро и качественно. Персонал опытный, приветливый и замечательный. Спасибо за работу и доброе отношение.
October 6, 2022
Моют не очень , общение с клиентами грубое , полируют хорошо но клиента нужно заранее о глубоких царапинах которые не уйдут , ценник на продукцию сильно завышен
July 26, 2021
Здравствуйте!хочу оставить отзыв и поделиться опытом от услуг данной организации!Решили забронировать автомобиль,ребята тонировали первый день 6 часов,да ещё и с браком,переделывали ещё три часа,но уже в другой день,сервис оставляет желать лучшего,это мягко сказано!ребята гонятся за деньгами,бросают на полпути работу и бегут вы ни отполнять заказ более выгодный для них,не рекомендую данную контору,была бы отметка ноль звёзд,она бы здьсь и стояла
5
3
November 16, 2022
Сервис просто ужасный, очень долго все делают и при этом кормят завтраками, цена работы не оправдана ни качеством ни временем
1
1
August 11, 2021
Являюсь постоянным клиентом. Регулярно приезжаю на ТО и мойку, в сезон делаю у ребят шиномонтаж. Занимаются ремонтом всех видов авто, шиномонтаж легковой/грузовой, кузовной ремонт, покраска, мойка.
1
1
April 17, 2022
Обслуживание качественное, всё объяснят, всё расскажут, нет навязывания ненужных работ что самое главное. 10 из 10.
2
July 14, 2020
В автосервисе Фантом приятная обстановка, доступные цены, пока моя машина находилась на мойке, была предложена комната отдыха, где можно выпить чашечку чая😊Автомобиль помыли качественно..Большое Спасибо, приеду снова
4
3
June 24, 2022
Персонал вежливый,, часто мою машину, молодцы, всё быстро по времени
1
1
July 31, 2023
Нормальный сервис электрику спасибо.
1
1
November 10, 2023
Отличный автосервис !!!
2
January 10, 2022
Был на замене натяжного ролика ремня генератора , поменять поменяли , но проткнули его отверткой вся смазка вытекла и они мне ничего не сказали.
1
2
May 14, 2021
Фары если будете регулировать. Проверяйте резинки и крышки под фарами. Новая фара теперь с Нутри грязная ( очень расстроился. Не стал предъявлять, просто вывод сделал, что не поед у туда больше.
3
2
May 8, 2020
Сервис в начале произвел положительное впечатление... Но видимо отзывы заказные, отношение отвратительное и качество работ тоже.
Обычная замена масла вылилась в 8 литров масла и новую замену но в другом сервисе. Банально недокрутилли пробку сливную.
Простейшая операция по подтяжке ручника.. криво собрали обратно, теперь переделывать за ними придется, не увидеть что крепления не вошли в пазы это еще суметь надо.
В общем не советую сюда обращаться, если конечно машину жалко.
6
September 9, 2022
В целом нормальный автосервис, с нормальными специалистами.
2
1
August 8, 2023
Хорошего ничего сказать не могу.
1
1
October 3, 2021
Хуже сервиса не встречал. Писать можно много, но кто был знает. Сюда больше не ногой. Даже ручник не смог работник Антон подтянуть 🤣.
6
3
March 23, 2023
Очень дорогое обслуживание
1
1
July 16, 2022
Дофига занятый бык на приёмке, последний раз обращался к вам
3
2
November 11, 2021
Отличный сервис, весь спектр услуг в одном месте!
2
1
November 7, 2021
Заварили защиту автомобиля,мне понравилось. Рекомендую, обращайтесь.
3
September 9, 2023
Все супер
1
December 2, 2021
Хороший сервис с адекватными ценами
1
2
December 23, 2020
Отличный сервис. Работники хорошие с подходом к своим клиентам!
4
2
August 18, 2019
Всё на высоте,чинят быстро,хорошо.
Моют качественно и добросовестно.
Магазин хорошой.
3
5
February 8, 2020
Людииииии пожалуйста не суйтесь в этот сервис под названием Фантом персонал набычен весь грубый я просто от туда сбежал полная обдираловка денег кому не жалко деньги тогда добро пожаловать фантом. Я разочаровался конечно.
7
1
July 6, 2020
Отличный магазин. О́тличные продавцы. Отличная мастерская.
3
3
July 18, 2019
Профессиональные мастера!
Машину подчинили быстро.
Мойка без нареканий.
3
5
July 6, 2020
Набрали пионеров, ничего не умеют, механик понторез. В гаражах лучше ремонтируют
6
1
October 23, 2022
Всё хорошо.
3
2
May 6, 2020
Реально рога и копыта, загнал машину сказали сделают, но не сделали и всё равно бабки содрали!
7
September 16, 2019
был в первые отлично, установка нового бампера и 2х партроников 900 руб.
3
5
December 13, 2016
10 декабря 2016 года заказал автоодеяло для своей машины. Девушка сказала, что ждите в понедельник звонок о прибытие товара на ул. Демократическая, 59. Звонка не дождался, позвонил сам. Оказывается такой марки автоодеяла нет в наличии, а девушка которая приняла заказ - с сегодняшнего дня, т.е. с 12 декабря 2016 г. в отпуске!!! Жаль понадеялся и потерял время! Очень плохая реклама вашему предприятию!
3
3
September 5, 2019
Отличные электрики и диагностика авто , ремонт на высшем уровне.
8
July 17, 2020
Плохое отношение к клиенту, не качественная работа.
3
5
November 24, 2019
Получив полную консультацию у них,я пока в раздумьях. Как решу,так и поеду.
3
4
December 27, 2020
Делают почти всё, но дорого!
3
3
March 1, 2020
Качественно и быстро выполняют работы
1
5
May 5, 2021
Нормальный сервис.
1
1
November 22, 2020
Хороший сервис и персонал.
4
2