Не почувствовал организации
Ночью заказал через деливери, мало того, что минимальный заказ увеличили, так за 2 часа я не дождался своего заказа
После этого деливери написал, что курьер ждал 10 минут, но не смог связаться со мной
По факту ребята просто забили, а для всех, кто это прочитает, советую писать в комментарии номер для связи(а лучше удалить сервис)
3
Show business's response
Ирина Н.
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
На счет того, как обстановка в ресторане, я не в курсе. Но вот на доставку этот ресторан работает отвратительно!!!!!!! В кооперации с деливери клаб меня опрокинули в крайние часы доставки, т.е. заказ был сделан в 17:56 (доставкой занимается сам ресторан),он объявил время доставки 19:55-20:05. И в 19:56, спустя 2 часа голодного ожидания, ресторан отменяет заказ.
3
Show business's response
Олли Семеныч
Level 5 Local Expert
July 12
Брал дорки порки, нормально.
Show business's response
Sony
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Если хотите наесться,то вам сюда,бургеры вкусные ,но нужно будет сначала подождать ,не быстро всё готовят,персонал ну обычный,в зале часто грязно и из-за этого не особо приятно сидеть.
2
1
Show business's response
Joy
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Оформил заказ на 12 часов (обеденное время в офисе) через сайт. Во время открытия заведения дополнительно позвонил и подтвердил заказ, акцентируя внимание на то, что заказ необходимо привести вовремя. К сожалению заказ привезли на 35 минут позже, а судя по приложенному чеку, заказ был готов только в 11:46. В добавок к этому не привезли один из бургеров, в результате чего один человек остался без обеда. Ожидаю возвращение суммы за бургер, который не привезли.
По поводу еды: со вкусом проблем не возникло, но картошка была холодная, а бургеры чуть теплые.
Show business's response
Александр Гуминский
Level 22 Local Expert
October 15, 2023
Спасибо, очень вкусные и сочные бургеры! Болше в другие бургерные не ногой).
Show business's response
Святослав Мальцев
Level 13 Local Expert
March 20, 2022
Люблю FARШ за его бургеры, обычно захожу в ТЦ Москворечье перекусить, все вроде бы и ничего, но сотрудники еле двигаются, администратор с «кирпичным» лицом вместо того чтобы шевелить сотрудников, сама еле шевелится. Учитывая, что бургер в среднем стоит не меньше 400 рублей, уже на входе мне кажется надо радоваться клиенту, предлагать ему меню, в общем оказывать сервис в лучшем его проявлении, а не делать одолжение. Осадок остаётся конечно.
По еде вопросов нет, всегда вкусно!
5
1
Show business's response
Максим К.
Level 7 Local Expert
May 30
Зашёл скушать стейк. Кассир сообщила, что стейков нет. И уже полгода.
1
Show business's response
Александр Цивлин
Level 22 Local Expert
January 1, 2022
Отличные бургеры! Качество, вкус, ассортимент, скорость подачи - очень хорошо. Отличное место для семейного перекуса после кино или хорошей прогулки
Show business's response
Светлана С.
Level 9 Local Expert
February 24
Вкусные бургеры и картошка. Качество держат. 6-8 минут отдача.
Show business's response
Юлия Х
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
В столовой общажной лучше обслуживание. Можно было бы поставить минус десять, поставила бы минус 20
2
Show business's response
Азим
Level 6 Local Expert
November 15
Дорого но вкусно
Show business's response
Ravil
Level 10 Local Expert
March 20, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Обман. Продукт хороший, да вот обслуживание никудышное. По крайней мере в моём случае.
Сделал заказ в 15:41. Через пол часа тишина. В итоге на вопрос когда будет заказ, девушка на выдаче сказала «2 минуты». Судя п-ов чему она и была администратором. Прошло еще 5 минут, вроде как выдают. Заказ то был не большой 2 бургеры и три картошки. В итоге выдают не всё. Нет одной маленькой картошки. Стою жду. Судя по кухне никто не торопится мне положить и выдать эту одну единственную маленькую картошку. На вопрос девушке на выдаче, ответ «через 5 минут».
Вы серьезно???? В ресторанах выдают блюда быстрее, чем Вы мне выдаёте два бургера.
Это была не первая похожая ситуация.
В итоге полный возврат. Не готов платить тем, кому клиент не важен.
Извинения получил только при выдаче чека о возврате. Жесть. До этого ни слова с простыми объяснениям, почему так долго.
Так что кто пойдёт, имейте в виду, что можете просидеть 30-40 минут в ожидании заказа.
Да, забыл сказать, заказов 5-6, тех людей которые были после меня прекрасно выдали. Так и не понял в чем логика и что за отношение такое……
4
1
Show business's response
М.С.
Level 10 Local Expert
August 2, 2021
35 минут ожидания заказа при почти пустом зале и неполной летней веранде. Что случилось с командой бургерной? Раньше было вполне неплохое место. Забежали в "Фарш", чтобы взять бургеры с собой, заплатили более 2-ух тысяч и ожидали 35 минут пока соберут заказ! Персонала достаточно, ходят, вроде даже суетятся, но эта суета совершенно бесполезная для клиентов. Убивается только парень, который жарит котлеты, остальные расслабляются около него. Приготовили бургеры, долго упаковывали и только потом увидели, что в заказе есть еще и картошка, вот ее и принялись жарить, после того, как уже собрали весь заказ. Картошку пожарили, но отдали ее другим людям, которые пришли после нас, ну хоть им ждать 20 минут, а не 35! Согласитесь впечатление так себе, вряд ли туда захочется заглянуть снова. И отзыв, видимо, уже бесполезно писать, все пишут приблизительно об одном и том же, а проблема не решается.
7
1
Show business's response
Александр Бражкин
Level 13 Local Expert
July 22, 2023
Хорошее кафе, быстро готовят. Рядом есть платная парковка.
Show business's response
анвар артыков
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Очень уютное и спокойное место. Лучшые бургеры, которые я пробовал. Летом можно посидеть и снаружи. Приемлемые цены.
2
Show business's response
Iliya Kolesov
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Не ожидал, обслуживание на -3. Долго описывать происходившее. И на кофе кинули. Из трех работников отметить не кого. Таких гнать надо. Был 02.11.2022г. непонятно почему но из пакета исходил отвратительный запах, брал с собой. Желание зайти повторно погибло.
1
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 5 Local Expert
May 29
Дороговато, но в принципе вкусно
Show business's response
Михаил Шаповалов
Level 22 Local Expert
October 24, 2023
Самые крутые Бургеры…!!! Особенно - «Друг Лесника»…!!!👉👋👋👋💪🏻🎖
1
Show business's response
Евгений Логачев
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
Франшиза конечно не айс. Вкус бургеров отличается от бургерной на никольской ул. Не в лучшую сторону(( обслуживание немного дерзкие м хамоватое временами, цена и качество стали не соответствовать друг другу(((. Доставка из деливери и яндекс еды тоже не радует. 3 раза отменили мой заказ по странным причинам. Не прошёл платёж у них в системе у меня деньги списались потом вернули , затем не было десерта (((заказ приняли а потом отменили в 3 раз ещё какая то чушь была и это всё за один вечер около 40 минут я пытался заказать доставку из сети своей любимой бургерной и если бы я периодически не мониторил делиаери я так и не узнал бы что мои заказы отменены - это я к тому что рикто не звонит не извиняется не зна. Уж чья вина фарша или деливерь но клиентов оринтированность 0. Очень жаль 👎
Show business's response
ян драконов
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Как обычно, хорошие качественные бургеры.
Для того чтобы помыть руки/дойти до туалета нужно подняться на 2 этаж, что нечего не удобно
Show business's response
199999
Level 5 Local Expert
January 8, 2022
08.01.22 очень вкусно!!!! Рекомендую картошку слайсами, хрустящая снаружи, а внутри мягая, думаю одна из самых вкусных картох которые я пробовал)))) бургеры просто огонь я ел чизбургер с беконом, а в прошлый раз дорки порки, оба раза очень понравилось ) спасибо ребят)
1
2
Show business's response
Sasha Nikolaeva
Level 11 Local Expert
August 19, 2021
Заказали бургеры с доставкой, супруг - "Дабл чизбургер" и "Корпоратив" я - "Отпуск на море" с халапеньо и грибным рагу. Остались очень довольны. Не смотря на то, что бургеры привезли почти холодными, они оказались очень вкусны (мы разогрели, нам не в лом) Бургеры большие, сочные, к каждому прилаглся очень вкусный острый солёный огурчик. Ингредиентов много, соусов тоже. Я наелась одним, супруг едва доел второй - наелся. В общем, мы остались очень довольны, однозначно будем заказывать ещё.
Отрицательные отзывы читали, но решили рискнуть и не прогадали. Может, это нам повезло, конечно, но, когда попробуем ещё раз, дополню отзыв новыми впечатлениями.
На данный момент - рекомендую. )))
С тех пор, как был написан отзыв, заказывали бургеры ещё четыре раза. Что я могу сказать? Всё супер. Быстрая доставка, улыбчивые и вежливые курьеры, очень вкусные, сытные бургеры. Я неизменно заказываю "Отпуск на море" (всегда вкусно и много ингредиентов) супруг перепробовал почти все мясные и остался более чем доволен (а он ценитель и более чем привередлив в отношении качества и вкуса мяса и мясных котлет)
В общем, брали, берём и будем брать бургеры в этом заведении, пока они будут держать планку качества.
Искренне рекомендую.
2
2
Gulnara Salihova
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Цены зашкаливают ,кофе подают тёплым,картошка фри не понятно с каким вкусом,а про бургер вообще нет слов,одно разочарование
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Очень приятно посидеть поработать, вежливый персонал и самые вкусные бургеры, которые я когда либо пробовал, советую 10/10 !
3
Show business's response
Виктория И.
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Добрый день был бы, если бы не обслуживание сегодня в ресторане Фарш на Каширской! Являюсь частым посетителем данного заведения, но именно сегодня ресторан обслужил ужасно. Попросила маму сделать заказ на вынос
В заказе было 2 бургера в одном чеке и 1 в другом ( ибо какая то проблема видимо существует, когда убираешь ингредиенты из бургера 🤷🏼♀️)
Заказ был 256 и 257
По итогу
5 заказов точно были обслужены после нашего
+ не положили один бургер
Пришлось возвращаться обратно в ресторан!
В общем остались недовольны обслуживанием.
3
1
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
February 18
Ожидание 40 минут бургера при посадке 2х столов?!?! Это прикол или прикол?
1
Show business's response
Анастасия Харитонова
Level 13 Local Expert
May 10, 2022
Вкусно, быстро!
Под вечер немного грязно было, столы не убирали уже. Но бургер приготовлен хорошо, прожарка идеальная! Однозначно рекомендую всю сеть фарша и это заведение в частности!
1
Show business's response
Леха Сподобаев
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Клиентоарентировасть на нуле. Доставку мне не могли привезти 3 часа. Аргументируя тем то что Яндекс такси не находится. Мне было дано понять что много других заказов и нет особого желания со мной разговаривать. Минус время и настроение.
3
Show business's response
Михаил Мартин
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Впервые ел настолько жилистую котлету. Больше не вернусь!
UPD: где вы мне предлагаете оставить свой номер? В отзывах?!
Show business's response
Владимир М.
Level 4 Local Expert
September 11
Бекон плохого качества
Show business's response
Юрий Плотников
Level 15 Local Expert
August 12, 2021
Хорошее место, если хочется бургеров надМкадональсовского уровня. Приятно, что такое есть на Каширской. С обслуживанием все хорошо, вкус и качество - как и в других заведениях сети. Но сеть, кажется, немного дороже своего качества.
1
Show business's response
Наталья Меленцова
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
мне очень понравилось, все чисто, персонал вежливый, булочки готовятся при вас и очень вкусно!
3
Show business's response
Наталья Дмитриева
Level 4 Local Expert
March 17
Вкусно! Обслуживание отличное!
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
April 4
Мой любимый среди всех заведений в сети.
Show business's response
Катя Преображенская
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Долгое время я очень любила Бургер кинг, но недавно зашли случайно в Фарш, девушка на кассе, нам всё рассказала подробно про каждый бургер, помогла сделать заказ, так как глаза разбегаются при выборе.
Мы очень остались довольны бургерами, заказывали «Брянский парень», «Тётя из Барселоны» и «Корпоратив» .
Show business's response
Алексей Климов
Level 14 Local Expert
June 19, 2021
Отличный ресторан. Прекрасные бургеры. Булочки всегда свежие, и пекут сами. В меру сочная котлета средней прожарки (всегда спрашивают какую прожарку сделать). Прекрасный сервис. Хотелось бы отметить также ресторан в ТЦ Коламбус!
1
2
Show business's response
Vadi
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
Бургеры топ! Но личная доставка рестика - ад. Заказал у них на сайте. Ни ответа, ни привета. Прошло 3,5 часа, позвонил, объяснил ситуацию. Сказали свяжется со мной скоро служба доставки. Собственно как и еды, звонка не последовало. Про извинения молчу. Решал вопрос с возвратом через банк
Show business's response
Максим Мартынов
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Очень вкусно! Место отличное, зайти перекусить идеально подходит!
Show business's response
Салимат Тагиева
Level 2 Local Expert
October 30, 2020
Атмосферная обстановка, очень уютно! Лучшее место для отдыха, где можно очень вкусно поесть по адекватным ценам. Очень понравился персонал! Внимательный ,отзывчивый и доброжелательный! Хочу еще посетить это место. И не раз!❤
2
5
Maru T
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Хорошее место и люди. Вкусные бургеры и картошка фри особенно. Мне нравится там бывать. Сервис и вкус стабильно оправдывают ожидания, и это радует.
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Вкусные большие бургеры, приятный бонус - целый солёный огурчик к каждой порции)
Show business's response
александр черганцев
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Приятно,быстро,вкусно,дешевле чем в других точках
Show business's response
Вячеслав Коцюруба
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Увы... Самыми вкусными оказались кетчуп и чай... Откровенно? Бургер - вкус картона (картон не ел, но ассоциация такая возникла).
2
2
Show business's response
Lebedev Igor
Level 15 Local Expert
August 12, 2022
Съел шикарный гамбургер БлюЧиз!
Кто любит сыр с плесенью, очень рекомендую - Блю Чиз средней прожарки! А кто любит поострее - можно добавить соус халапеньо.
Шикарный гамбургер!
Show business's response
Sergey Ya
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Просто отпадные бургеры!
Езжу сюда раз в неделю уже как год
Но вот 20.08.22 заведение подкачало, не зашёл Брянский парень. В итоге - температура и сру дальше чем вижу
Буду ли я сюда ходить после такого - думаю, что да. В случае рецидива для меня Фарш взойдёт на нет
2
Show business's response
А
Level 15 Local Expert
June 10, 2023
+
Бургеры вкусные
Цены нормальные
-
Пластиковые стаканы для пива
Грязно на столах и особенно на улице. Не убирают почти совсем
Show business's response
Айсылу Мингалиева
Level 7 Local Expert
March 11
Стейк из фарша и бургеры , одни из лучших в Москве !
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
February 23
Из того что пробовал - по мне самые вкусные бургеры в Москве
Show business's response
Алексей Беленький
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Один из худших фаршей в Москве, всё не так как должно быть, от еды у меня и у жены изжога, звонил, жаловался на них, на время стало лучше, сейчас опять всё плохо, просто ужасно