Недавно заказали доставку Фарфор и, к сожалению, остались разочарованы. Заказали еду на дом, и ожидали, что доставят в течение привычного времени, однако нам пришлось ждать целый час больше, чем обещали. Чат в приложении бесполезный, сказали, что свяжется менеджер доставки, в итоге никто не звонил, пока я не написала и начала выяснять когда он позвонит. Это очень портит впечатление, особенно когда голоден и собираешься наслаждаться ужином всей семьей
Кроме того, когда мы уже наконец-то получили заказ, некоторые блюда оказались недостаточно горячими, а качество их не соответствовало нашим ожиданиям. Вкус оставлял желать лучшего. Обслуживание, к сожалению, не смогло сгладить ситуацию; когда мы обратились с вопросами по задержке, менеджер не проявил должного внимания, лишь извинился за неудобства и сказал, что положат чизкейк в подарок
В общем, наш опыт в ресторане Фарфор оставил много негативных эмоций. Вряд ли мы снова решимся заказать здесь еду или посетить заведение.
Также этот чизкейк для извинения: на фото смотрите сами, роллы развалены, еле теплые
Show business's response
Гульназ Гиндуллина
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Уже ни раз делала заказ в Фарфоре. Самая вкусная пицца именно, там, а сейчас ещё расширился ассортимент, появились пироги, десерты. В полном восторге, что есть скидки при самовывозе , что есть постоянно какие-то акции, это здорово. Удобно смотреть в приложении на какой стадии твой заказ
1
Show business's response
Вадим Пономарев
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Впервые попробовал холодные роллы именно здесь.
Вкусно и сытно. Обслуживание хорошее, заказы выполняют своевременно, все вежливые и милые :)