Оформили заказ на сайте, с указанием времени(запас больше 3 часов). На сайте написано не требует подтверждения по телефону, тут приходит смс, что не можем до вас дозвониться. Ок, звоню, автоответчик говорит, что заказ принят. Ок, ждём, заказа нет... Звоним... , нажимаем кнопочку, что хотим разговаривать с оператором, автоответчик говорит в ближ.время оператор с вами свяжется... Ждём... Нет... Звоним опять, висим на телефоне(сотовый номер) никто трубку не берет. Дозвонились только по городскому, тут нам вешают какую то лапшу... Отменили заказ. Больше заказов от нас не будет!
1
Show business's response
Илья К
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Компания "Фарфор" - удивительное заведение, заставила меня впервые оставить отзыв на этом ресурсе. Мало того, что доставка задержалась на 20 минут, так и привезли некачественную продукцию. От филадельфии откровенно пахло протухшей рыбой. На моё обращение поддержка реагировала мягко говоря странно. Вместо того, чтобы сразу же предложить замену или компенсацию, диспетчер около 5-6 минут уверяла нас, что нам всё это кажется. В итоге согласились вернуть деньги за филадельфию, но даже тут курьер опоздал, не приехал в установленные рамки (самим "Фарфором"!)
2
Show business's response
Анна Шевцова
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Огромное спасибо за роллы и картошку, нам очень понравилось. Качество еды отличное, доставщик вежливый, в подарок шёл сет "Яркий" .
Ещё раз спасибо, оставайтесь такими всегда! 💞👍