Farfor
100 reviews
November 15, 2024
Всех приветствую. Ребяты ищите лучше другое место если хотите заказать роллы. Опишу более подробно:
Заказ сделан в 20:00 в пятницу, что показало из за загруженности заказ будет доставлен в течение 4 часов? Вы слышите 4 часа!!! Ресторан находится в 1км от меня. После долго ожидание, аппетит нагулян до не возможности. Наконец то привозят заказ через 3 часа 55 минут.
Оплата попросили произвести перевод(что ресторан избегает налогов), открыли а там роллы придавлены(попой садились похоже).
Отписали в чат поддержки, начали предлагать купон! Ау очнитесь? Вы людям готовите или свиньям? У вас на меню картинок один продукт, а по факту привозите кашу! Был лучшим когда то, щас увы сдулся! Фото не буду прикреплять. Хотите убедиться то удачи вам. Вечер испорчен. Роллы вернули обратно.
3
January 5
Если вы решили заказать роллы в Магнитогорске, то советую обойти этот сервис стороной. Вид роллов совершенно не соответствует аппетитным фотографиям с сайта. По факту привезли самые невкусные роллы, что мы вообще пробовали. Шапка из Филадельфии - самое минимальное количество, зато риса в каждом ролле огромное количество, что задает им неуместные размеры и полное безвкусие. Пицца идентичная, совершенно ни о чем.
Ну и напоследок количество привезенных роллов из сета, не соответствует количеству, показанному на фотографии. ☹️
1
January 5
Заказывала в первый и думаю в последний раз😁 рецепт Цезаря с креветками: много капусты+креветки+помидоры и много много майонеза🥳 бонусом хлеб, сами видите какой
Если серьёзно, не рекомендую, очень разочаровали. Даже роллы сухие, а запечённые очень жирные. Звезду заслужил курьер, котрый быстро привёз и была возможность удобной оплаты переводом)
1
July 26, 2024
Отвратительное качество обслуживания у компании. Никому не советую обращаться в фарфор. Сделали заказ к 12:40, в итоге курьер опоздал на 40 минут, дозвониться вообще не реально. Ни палочек, ни соуса, ни вассаби, ни имбиря не было в заказе. Подарочный сет на день рождение также не положили. Спасибо компании за испорченный обед и праздник
3
August 28, 2024
вкусная и горячая пицца, быстрая доставка и самый вкусный терияки соус. Советую всем попробовать данное место, дешево и вкусно
2
1
October 1, 2024
Заказывала роллы сегодня в 7 часов вечера. В 10 обещали доставить. Итог,10 вечера,никаких роллов нет. Легла спать,звонят в домофон. Время 12 часов ночи,вы вообще ошалели? 5 часов ожидания? И после этого вы хотите чтоб клиент забрал заказ?
2
November 9, 2024
Постоянно какие то проблемы у них к вечеру!
Увеличили слот доставки до4х часов ужасс!!!
Сегодня тоже пробовал заказать к вечеру, перекусить, но у них там опять проблемы как обычно)
Не советую ресторан, особенно надеятся на то что вам привезут еду вечером.
2
September 1, 2024
К качеству роллов вопросов нет, но к доставке и поддержке уйма. Доставка опоздала на 2 часа, до тех поддержки дозвонится не получилось, в чате не отвечают, на вопрос курьеру последовал ответ, что опоздание это не его проблема , а проблема компании
1
October 15, 2024
Отвратительное обслуживание. Заказ был оформлен в 16-00 на 19-00. В начале восьмого мы начали звонить, узнавать, когда доставят, на что был дан ответ, что заказ готовится, доставка ожидается после 20-00. Никто не позвонил, не предупредил о задержке заказа.
2
December 21, 2024
Все ролы привезли в ужасном состоянии. Везли 3-4 часа. Не начисляют бонусы. Когда им удобно могут отменить заказ, мол у них форс мажор. А поддержка их это отдельная боль. Очень скатилось обслуживание
1
August 3, 2024
Заказывали сет, все роллы сухие, старые, панировка на запечённых роллах пропитана сыростью и отдает старым ржанным хлебом.
После употребления появились проблемы с ЖКТ, но утверждать что виноваты именно роллы не буду.
2
December 9, 2024
зачем писать номера для связи , если ни один не работает?))) может вы для начала наладите связь с клиентом??? и доставка вечно задерживается, словно с Башкирии едет
1
November 8, 2024
Ноль процентов клиентоореентированости. Очень халатное отношение даже в больших городах такого нету чтобы ждать доставку по три часа есть невозможно холодные отсыревшие блюда!!!
November 5, 2024
Ужасно, обсуживаеие ужасное, срок ожидание огромное 4 часа ждали ждали не дождались, потдержки ели дозвонились в итоге услышали тока грубиянство в нашу сторону
April 5, 2024
Добрый день, хочу оставить, к сожалению, плохой отзыв. Заказывали ко времени 19:00, привезли часов в восемь, при этом на звонки срабатывает автоответчик. В конечном итоге, привезли остывшую пиццу (заказывали сырную, в составе которой, дор блю, по факту, ощущение реальной плесени), роллы просто каша, начинки почти нет, один разваренный рис, вместо нормального сыра, дешевый плавленный. Не советую, больше никогда там не будем заказывать.
4
March 25, 2023
Я поставила 4* за весь прошлый опыт, уже около 4-5 лет периодически пользуемся услугами этого ресторана - брали пиццу, роллы, удон, чука салат. Почти всегда было хорошо, вкусно. 8 марта заказала сет "женщина всегда права"- он был офигителен, свежайший и супер вкусный (самый вкусный и свежий за все эти годы заказ). Захотелось повторить и оужас, вчера я получила совсем другой продукт, рис заветрен, тёплые роллы лёд, в 1 штучке роллов,, классная шапка,, был какой-то тухляк (честное слово, я это обнаружила откусив кусок уже) заказ номер 25205175, испорченное впечатление и испорченный ужин, на отзыв в личном кабинете никакой реакции нет. Поэтому, при заказе будьте готовы к тому, что вы можете получить вкусные роллы или плохие
2
1
July 11, 2024
Ужасно просто не надежная компания, был заказ через приложение в 10:00 к 12:15, привезли аж 13:00, при этом звонила не один раз, чтобы узнать где заказ. Пицца пересохшая видимо вчерашняя, роллы тоже по вкусу так себе. Две салфетки на такой большой заказ. Соус, васаби, палочки, имбирь всё платно.
Просто ужас!!!
3
February 15, 2024
Черное… хотелось бы предупредить людей о халатном отношении ресторана фарфор к своим клиентам.
Заказали еду на определенное время к 21:15 если быть точным. Ко дню рождения. В итоге все сидим голодные… время уже 22:10 центральный колл центр поддержки даже не смог дозвонится до менеджера ресторана как и мы… какой-то беспредел все просто наплевали на заказ. Больше никогда не будем там заказывать, и вам не советуем если не хотите остаться голодными)
5
January 12, 2024
Самая холодная и самая не вкусная лапша, и роллы в мире. Заказали в 19:15 . Доставка приехала в 22:55 жееесть ужасно . Даже лапша холодная до ужаса…… (она за время доставки умудрялась даже поменять цвет см. Фото ) нет вкуса, не питательных свойств, тем более нет удовольствия. Конечно, они позвонили и предупредили, что примерно вся процедура займет два часа тридцать минут, но это явно не четыре часа. Пока самый худший сервис на данный момент
5
April 6, 2024
21.03 заказывали 3 роллфера с курицей и 2 пиццы, к пиццам вопросов нет, но что с роллферами? 3 кусочка мяса, варенные помидоры, сыра грамма 2 так ещё и недовес, перед родителями стыдно, хотелось порадовать и заказать еду, а получила не знаю что !
2
April 16, 2024
Заказали большой сет на компанию. К большому сожалению пришлось ждать 2 часа. Доставили на час позже обещанного времени.Хотели посидеть компанией пообщаться, но пришлось сидеть всем в ожидании доставки.
2
November 16, 2023
Раньше часто пользовались доставкой, делали заказы. Если и были проблемы, то решались они быстро. Сегодня ...это что-то из ряда вон выходящее: сделали заказ, половину заказа привезли не ту, что надо. Техподдержка, прочитав в чате претензию, узнав номер телефона с которого делали заказ, просто "ушла в туман". Отвратительное отношение к клиентам, больше к ним не ногой. Добавлю фото (из разряда - ожидание и реальность)
3
June 2, 2024
заказ ждали 2 часа с лишним, роллы холодные, не свежие, тех поддержка отвечает шаблонами, никто не звонил и не предупреждал что заказ опаздывает. Больше не буду обращаться в этот сервис и никому не советую
3
June 28, 2024
Отвратительная доставка, постоянно опаздывают . Фото приложено. И так каждая доставка. Опоздание от 20 минут до часа. В этот раз вкусно и все теплое.
December 5, 2024
Может за неделю нужно заказывать 🤔 чтобы вовремя привезли и каждые пол часа писать звонить в день пик
1
November 9, 2024
Даже не отвечайте мне на отзыв, у вас куча таких же, делом займитесь. Роллы ждать по 4 часа это невозможно!
1
October 27, 2024
Уверен, что компании не существует на самом деле. Ни с одним человеком не общался, а услуги или товара Я никакой не получил. Позвонили единожды в самом начале, чтобы подтвердить заказ. И то, это сделал робот! За 4 часа больше никого не звонило.
В итоге заказ отменили через два часа после того, как отдали в доставку. Сами.
Разбирайтесь 34753175.
1
November 24, 2024
Мы заказали роллы и пиццу. пиццу нам не привезли, привезли только роллы, а заплатили мы за роллы и за пиццу, сколько раз звонили оператору, нам говорят мы вам перезвоним так никто и не перезвонил. не советую этот ресторан фарфор, ужасный ресторан постоянно обманывают ,больше мы заказывать не будем в фарфоре.
December 28, 2023
Заказывали роллы и пиццу к определенному времени, в итоге, доставку привезли на час позже!!!!операторы на звонки не отвечают,
Чат с поддержкой тоже непонятно для чего придумали, набор стандартных фраз,абсолютно бесполезных!!!! Если вы не можете привезти заказ вовремя, предупреждайте и не берите заказы!!!!!
1
December 30, 2023
Даже одну звезду ставить не за что. Роллы просто ужасные. Даже нарезать нормально не смогли, рыбу вообще как будто не резали, а руками рвали!!! На горячей линии сказали что в течении 10 минут перезвонят, в итоге так и не перезвонили. Система контроля качества напрочь отсутствует.
2
January 13, 2024
Привезли с задержкой в час (при том, что заказ делали сильно заранее). Связь с поддержкой не дала ничего. Сказали, что перезвонят и проконсультируют, но звонок так и не поступил.
Роллы закручены плохо, разного размера, рис разваливается. Тунцу просто плохо. Заветрен и нарезан кое как.
2
October 26, 2024
Ужасная доставка! Ждали 2 часа (заказали в 21.30 привезли в 00.00) хотела отказаться от заказа, трубку не берут! Роллы не свежие оказались 🤮 разваливались, имбирь не положили, пицца это одно название, курьер грубым оказался.
Никому не советую!
September 5, 2022
Заказывал, как корпоративный клиент сет Ходовой и пиццу Гавайскую с курочкой. Был удивлён, когда позвонил робот для подтверждения заказа. Автоматизация намного удобней, чем ждать звонка от оператора. Заказ приняли, курьер привёз в течении часа, как указано на сайте. Цена вышла дешевле, часть суммы оплатила моя компания.
Размеры роллов средние, целые, аккуратно оформленные. Пицца на тонком тесте с хорошо пропеченной курочкой.
Хотелось бы побольше сетов с калифорнией (не люблю нури). Буду и дальше заказывать здесь. Тем более живу в этом микрорайоне
1
1
September 8, 2024
Отличные роллы и пицца. Доставка всегда вовремя.
October 3, 2023
Доброго времени суток. Неоднократно делали заказы в данной организации. Поэтому отзыв пишу достаточно объективный. Продукты не свежие, готовят абы как, не заинтересованны в клиентах. Доставка мега долгая. Не рекомендую, потратите деньги просто так
1
March 1, 2024
Заказывали роллы. Всё вкусно. Очень понравилось. Привезли во время. Будем ещё заказывать.
February 27, 2024
Сегодня был первый заказ на пробу. Очень не вкусно, наверно потому, что не все ингредиенты есть в блюде, которые упоминаются при заказе. Разочарованы очень.
1
March 8, 2023
Заказывала большой сет за 1600 рублей, 90 штук. Курьер приехал довольно быстро, сет был очень вкусным, выглядел просто шикарно. Однозначно буду заказывать в этом месте еще 💓
October 21, 2023
Ужас доставку ждали больше трёх часов привезли все холодное и не вкусное .Никому не советую делать тут заказы потратите время и деньги.Удовольствие от еды даже не ждите .Самые не вкусные роллы суши ,и пицца .
2
2
June 26, 2023
Здравствуйте, хотела оставить отзыв, раньше постоянно заказывала в,, Фарфоре", было вкусно , быстро!!! Но последнее время это просто ужас, то не возможно дозвониться постоянно сбрасывают, то делаешь заказ ,привозят ,отвратительные роллы, разваливаются и ужасный вид !!! Одним словом не рекомендую
2
July 1, 2024
Были случаи, когда курица была очень солёной (заказ на доставку)
Вообще очень нравится wok
December 1, 2023
очень долгая доставка, привезли все холодное. заказывали к определенному времени , заранее. но курьер или менеджер посчитали , что это не важно
3
February 17, 2024
Ужас. Качество роллов ниже низшего. У доставщика не было сдачи. Администратка очень занята, что 2 часа не модет перезвонить.
2
June 3, 2023
Лет 7 назад было вкусно, заказывали только там,заказ был сделан месяца 3 назад на праздник одни роллы были не свежие🤢,другие есть невозможно,кушать не стали,выбросили,больше не заказываем в фарфор
2
February 2, 2024
Заказ прилошсь ждать почти три часа менеджер трубку не берет, в чате написал тоже тишина кортошку фри 2шт заказали привезли тольку одну
2
August 30, 2023
Постоянно делаю заказы в этой фирме, всегда очень вкусно и свежее. Советую заказывать.
1
January 25, 2022
Обычно пользуюсь доставкой, всегда заказ приезжает во время без опозданий. Ассортимент на любой вкус. Различные сеты роллов по количеству персон, удобно для больших компаний. На мой вкус: аппетитно, вкусно, сытно😋
1
August 14, 2024
Привозят с опозданием на час
January 24, 2023
Заказали сет «новогодний корпоратив» на семейный праздник. В итоге испорченное настроение и аппетит от вида этого «творения» . Я не думала что вот это, за такую цену в этом заведении могут подать людям на стол.
2
1
April 27, 2023
Почему стало такое ужасное отношение к клиентам?! Были вашими постоянными покупателями, и последние разы ситуация все хуже и хуже. То забудут положить имбирь к роллам, то не дофаршируют пиццу соусом, то положат испорченный соус с плесенью! Сегодня перепутали роллы в сете "Мафия" и вместо ролла с креветкой, положили только с крабовыми палочками! Что за безобразие творится? На отзывы никто не реагирует, где обратная связь и клиентоориентированность?
4