Отличная аптека, наиболее чаще посещаемая мной среди всех остальных в ЖК и на районе
Большой ассортимент, бывают выгодные скидки, почти идеальный персонал.
А почти - потому что не весь.
13.02.24 была проблема с заказом из аптека.ру
Заказывал заблаговременно препарат, который мне необходим и представляет собой ежедневную терапию заболевания.
Знаю, что часто заказы "висят" в приложении и не обновляются, так же знаю что после обеда они всегда привозятся.
Зашел вечером в аптеку, спросил о поставке, которая была, но фармацевт/провизор сказала, что выдать мне его не сможет, т.к не приняла и не провела его (чем она занималась всё то время после поставки - вопрос открытый) потому что...почти никогда в аптеке нет очередей, чем собственно так же нравится, но опять же - с её коллегами таким проблем никогда не возникало и даже если заказ "висит" или не принят - меня никогда не разворачивали обратно и в течении пары минут вопрос решался и заказ выдавали (чем опять же мне нравится эта аптека), но не в этот раз.
В итоге пришлось бегать по соседним аптекам в поисках препарата, чтоб на следующее утро не уехать на вахту без него.
P.S - спустя полчаса статус заказа в приложении обновился, следовательно был принят, а значит время-то всё же его принять - было, но заказ мне был уже не нужен.
Так постоянников и теряют.
Прошу всё-таки провести проверку, посмотреть по камерам - насколько ответственно данный сотрудник выполняет свои обязанности.
1
Show business's response
Полехин Максим
Level 9 Local Expert
November 4, 2024
Отличная аптека- ассортимент нра вится, сотрудники предложили хорошую зубную пасту после после проф. Чистки. Помогло, чувствительность эмали ушла.
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
July 10, 2024
Хорошая аптека, удобное расположение около дома. Достаточно разнообразный ассортимент лекарственных препаратов и средств, есть все необходимое. Рекомендую для приобретения лекарств