Farmani
95 reviews
January 20
Очень не люблю эту аптеку и захожу только потому, что каждый день иду мимо "Спара" домой, а рядом аптек нет. Смотрят все точно по листочку с хмурыми лицами и молчат, или разговаривают между собой. Единственное, что спрашивают какую упаковку нужно, остальное на самообразовании. Ужас, отталкивающее очущение, отделились своими стеклами и лишь бы отвязаться.
2
December 5, 2024
5.12.2024 так и не удалось попасть в аптеку , более 20 минут весела табличка «технический перерыв 15 минут» , сотрудницы аптеки видели , что люди стояли ждут , продолжали смеяться и сидеть в телефоне . После их переглядок одна из сотрудниц подошла к двери и смяла листок с надписью до «технический перерыв» посмеялась и ушла снова сидеть , когда мы уходили сотрудницы аптеки смотрели на нас и смеялись . Отвратительно поведение как людей так и по отношению к ним . Буду писать в другие и добиваться правосудия над такими нахалками !
1
March 15
Пришел в аптеку, одна кассирша была свободна,и отказала в обслуживании. Вторая сидела на стуле, и посоветовала мне приобрести влажную салфетку, так как я ел шаурму, это называется хамство.
Я клиент,не находился на рабочем месте и пришел с запросом, а получил хамство и негатив, в итоге ушел и ничего не купил. Меня ещё и отчитали что я все не так делаю.
Позор сети фармани, кассиры сидят, ничего не хотят делать, хамят,не клиентоориентированы.
1
January 19
Цены разные через приложение и в оффлайн. Пока шла, в корзину нужное положила, по 2 наименования. Заказ собирают час. (написано в приложении). Поэтому решила не через приложение. На кассе не
предупреждают об этом. Неприятно. Заказала, думала сэкономлю, поэтому и по 2, в итоге - все наоборот. Могли бы по-человечески предупреждать, тем более людей не было.
May 19, 2024
Очень удобная аптека, как по месту расположения так и по чекам работы. Вежливый и подкованный персонал, светлый и чистый зал, удобная парковка, большинство необходимых лекарств в наличии.
Рекомендую к посещению.
March 17
Купил детские капли снуппик, оплатил , решил проверить ,не работает орашитель , менять отказали , так как последний товар и деньги возвращать тоже отказались.
Спасибо.
1
December 31, 2024
Неадекватная фармацевт.Сказала ей что не надо российский препарат.Хочу импортный приобрести.Так она начала нести какаю то чушь,оскорблять.Пришлось отказаться от покупки препарата.
2
January 17, 2024
Отличный аптечный пункт, ассортимент огромный, есть всё ну или почти всё.
Внимательный и компетентный персонал, готовый придти на помощь в выборе или замене лекарства.
3
1
September 1, 2023
сотрудники- бабки базарные, грубо разговарвают, получить заказ удалось с третьей попытки, якобы они не могут отдать заказ без участия в этом их заведующей (элементарно поднять мягкую точку со стула, открыть ящики с заказами, достать нужный по номеру и содержанию и отдать покупателю... любой дурак бы справился, но не эти царевны нехочухи) , приезжали на следующий день после заказа - отказали, после приехали через 4 дня - так же отказ, пришлось ехать в последний день хранения заказа специально в другой конец города где редко бываем так как скидку за первый заказ уже не восстановить
5
1
November 19, 2023
Покупала как-то тест на беременность. С мужем планируем, взяла прозапас 4 штуки. На что девушка фармацевт в усмехающейся манере прокомментировала мою покупку фразой: « А что с одного теста вам непонятен будет результат, зачем столько?»
Было очень неприятно, пусть работают корректно. Их вообще не должно волновать, что покупают люди,нужно свои комментарии оставлять дома.
4
1
June 19, 2024
Фармацевты в этой аптеке очень часто ведут себя очень грубо!!!! Видимо их по таким критериям туда подбирали. Жаль, что после покупки фармани не предлагает оценить качество обслуживания
3
2
October 24, 2023
Абсолютно согласна с отзывами про персонал, сколько можно держать таких сотрудников, которые хамят?! Никакого желания приходить и заказывать в данной аптеке нет, куда смотрит начальство и администрация? Из-за таких хамоватых сотрудников вы теряете клиентов и деньги
7
2
August 10, 2023
С амый отвратительный персонал из всех аптек в городе!!! Несколько раз заходила по необходимости и уходила без лекарств. Не из за того что их нет в наличии, а из-за некомпетентности работников этого места. Больше туда ни ногой... даже если "подыхать буду"!
6
1
July 15, 2024
Очень не дешёвая аптека, сильно завышены цены, а персонал в наглую ещё втюхивает, что и не просишь
2
1
September 27, 2024
Всё всегда в наличии, отзывчивый персонал.
1
2
July 15, 2022
Ассортимент такой же,как и во всех аптеках этой сети. В этой аптеке цены дороже,поскольку находится в здании с гипермаркетом "Спар".Персонал приветливый. Ассортимент лекарств и средств гигиены широкий.
1
November 3, 2022
Отличное обслуживание, персонал а декватный обученные одним словом профессионалы, внимательно выслушают объяснят, помогут, ассортимент лекарств огромный,
1
1
March 27, 2022
Итак, 19-го марта 2022-го года сделал я интернет-заказ на сайте farmani.ru и сразу провёл онлайн-оплату. Но крем, кторый я там выбрал жене, мы нашли на 26% дешевле на просторах интернета. В личном кабинете Фармани просто так отменить заказ невозможно, эта процедура проводится через звонок в колл-центр, который в субботу и воскресенье, конечно же, не работает. Поэтому я связался напрямую с аптечным пунктом и тамошний провизор сделал отказ по причине отсутствеия товара. Тут бы и сказочке конец, но фиг вам, а не конец!
Ждём мы ждём возврата денежек, а никто нам их не отсылает(((, в личном кабинете возвратные финансы не отображаются... На неделе до 18-00, когда закрывается прием звонков колл-центра, позвонить не получилось, поэтому опять в субботу)) я это сделал прямо в конкретную аптеку на Героев, 72а и получил ответ, что надо в обязательном порядке ехать к ним и писать заявление на возврат денежных средств! Отплевавшишь желчью, садимся в машину, приезжаем, пишем заявление и спрашивам о сроках возврата...
Получаем просто гениальный ответ: ну... надеемся, что в течение двух недель мы урегулируем вопрос с вами... - друзья мои, 14 дней!!! По всей России пять-то - это уже предел, обычно день-два!!!
P.S.: в итоге мы дали ссуду убогой сети ФАРМАНИ размером в небольшую сумму (3120р), но на ТРИ недели и совершенно безвозмездно! К примеру, если таких дурачков, как я, будет 20 или 30 человек, то становится понятным мотивация этих прохиндеев с целью привлечения халявных инвесторов))
Это первый интернет-магазин на моей памяти, который так беспечно распоряжается чужими деньгами и так отвратительно работает!!!
March 19, 2023
Данная оценка предназначена ,молодой сотруднице с длинными волосами с вечно недовольным лицом !2й раз ухожу без покупок не доводя дело до скандала с этой персоной .Сочувствую ее напарнице т.к. она не только на клиентов Огрызается .Не нравится твоя работа-не работай !!!Оградите людей обращающихся за помощью ,от этого персонажа .
4
4
March 23, 2023
Выражаю благодарность сотруднице Елене, которая подобрала мне препараты по рецепту, который я сама прочесть ну не могла никак!! Спасибо за оперативность и компетенцию ваших сотрудников. Ставлю 5!! Поставила бы все 100!!!
3
August 30, 2023
Очень удобно де лать заказы в приложении, всегда чисто и удобное расположение
1
1
January 12, 2023
Отзыв об аптеке) аптека хорошая, большой ассортимент лекарств, если чего-то нет в наличии, сотрудники могут оформить заказ на необходимый препарат. Персонал вежливый)
1
March 24, 2022
Сегодня 24.03.2022г. Киняева Галина Михайловна начала высказывать моей маме недовольство за то что мы заказали препарат «Эутирокс-137мкг» (10шт.) при этом заплатили сказанную сумму 1600руб. Говорила такие фразы «Почему вы думаете только о себе и заказываете столько много, не думаете о других людях? Им же тоже нужен данный препарат». Почему моя мама должна выслушивать это все от фармацевта который видимо не понимает что я лично сама мониторила данный препарат чтобы его заказать?! Почему другие люди которые скупили все за 1-2 дня не подумали например о моей маме?! (Не хочу никого обидеть но говорю по факту!). Мне кажется Киняевой Галине Михайловне не стоит показывать свое «Я» покупателю. После данного диалога с моей мамой, у моей мамы благодаря этой особе которая работает в данной аптеке поднялось давление! Если руководство увидит данный отзыв, прошу принять меры к данному рабочему!)
2
2
September 11, 2024
Ужас ное отношение к людям! На просьбы не реагируют. Все долго
1
January 26, 2023
Во всех фармани цены в аптеке завышены. Надо заказывать через сайт. Удобно, возле дома. Также заказываю туда из других интернет-аптек.
3
January 27, 2024
Много лекарств в н аличии, но цены выше, чем в других аптеках.
3
August 20, 2022
Не плохая апт ека. Цены средние, но если хотите по дешевле, то лучше заказывать через интернет, а в данную аптеку оформлять доставку, как в пункт выдачи. Персонал хороший. Цены как везде, средние.
1
June 1, 2022
Не приняли товар, ошибочно купленный супругом, упаковка была не вскрыта, чек сохранён, вещь купленная в аптеке - урологические прокладки. О законе , в котором написано что товар возврату и обмену не подлежит , приобретённый в аптеке, известно, но не согласна с этим
3
1
January 28, 2022
Всегда есть в наличии только дорогие препараты. Дешевые апологи всегда отсутствуют или не предлагаются. Заказала через приложение- по итогу позиции которые показывали в наличии при получении не получила, оказывается их удаляют из списка автоматически, без уведомления. По итогу нет необходимых препаратов. Считаю плохой работу приложения.
3
1
November 5, 2022
Работающий персонал-ужас, стоит на кассе молодая девушка и грубит, глаза закатывает на каждом вопросе
Обучите своих р аботников общаться с покупателями!
05.10.22
6
September 4, 2022
Маленький и уютный зал, достаточный ассортимент, внимательные и знающие фармацевты.
1
June 2, 2021
Очень доволен работой Киняевой Галины Михайловны , всегда подскажет и посоветует ,то чо тебе надо и как принимать,очень хочется что бы всегда такие были фармацевты как она , которые всегда выслушают и толково обьяснят !
2
4
April 13, 2024
Аптека хорошая ,но цены ого го
3
November 5, 2021
Приходила за вит аминами, обычно фармацевты встают при появлении клиента, но не здесь. Таких витаминов сказали нет, вообще больше нигде не найдете, возьмите эти, ну и что, что они дороже в десять раз. Пришла домой сделала заказ через сайт фармани, и бинго, они есть именно в этой аптеке, приходите и забирайте.Как-то так...
2
1
March 8, 2023
Одно устраивает, что работают дольше чем другие аптеки, цена правда не на все радует.
2
1
December 8, 2022
Обслуживание хорошее, персонал хороший, цены на некоторые позиции завышены
1
2
January 27, 2024
Всё хорошо.Вежливые фармацевты.
3
1
June 10, 2022
Позвонила в аптеку уточнить информацию о заказе, взяла трубку девушка и по хамски отвечала на мои вопросы.Прошу руководство о депримировании данной гражданки.
March 28, 2024
Была один раз, очень дорого
2
1
May 31, 2021
Аптека сама по себе дороговата , одна из девушек фармацевтов почему то решила что может мне указывать как и на что тратить «семейный бюджет» - пришла с мамой купить капли , на вопрос есть ли карта ответила что нет. На что фармацевт ответил - учитесь сохранять семейный бюджет , девушка . Ляпнула в воздух короче, непонятно зачем и кому 👎
3
1
May 14, 2023
Очень высокие цены, некоторые позиции в полтора раза дороже чем на сайте!
3
July 30, 2024
Часто очередь
2
2
November 16, 2022
Цены не самые лучшие. Обслуживание быстрое. Все есть.
2
1
January 25, 2022
По мне, аптека как аптека (эта находится в Евроспаре на по.Героев), но цены просто жесть! Есть в округе аптеки с более демократичными ценами..
February 13, 2024
Быстрое обслуживание.
3
June 25, 2022
Малый ассортимент товаров, при удачном распо ложении можно было и больше сделать.
1
January 19, 2022
Хоро шая аптека, то что искала в других аптеках, нашла именно здесь. Может быть цены немного превышают, но не на все товары.
3
1
February 23, 2021
Ужасные со трудники работают в этой аптеке. Из за них не хочется туда заходить. Карту аптеки никогда не спрашивают пока сама не достанешь. Сегодня пока не спросила как она работает, не знала, что она накопительная. Баллы не предлагают снять. Впечатление что мы им что-то должны. Вообще не в чём не заинтересованны.
5
July 12, 2023
Только дорогие лекарства нет аналогов
May 11, 2023
Очень дорого, а продавцы не очень вежливые
3