Приятно иметь дело с профессионалами. Ребята предлагают широкий спектр материалов и фурнитуры достойного качества, грамотно проконсультируют по всем вопросам. Если надо, организуют доставку на своем транспорте. Рекомендую 👍
1
2
Show business's response
Павел Л.
Level 4 Local Expert
January 18
К качеству продукции вопросов нет - именно по этому и обратился в фасарт , только из-за того , что качество столешниц у них самое лучшее , хоть и дороже, но это заслуга не их , а производителя . С менеджерами на первый взгляд всё вроде бы любезно и доброжелательно , создаётся ощущение , что это серьёзная организация и как правило такие места пользуются всегда доверием у клиентов, не ожидая ни какого подвоха. Особенно обратил внимание , что очень подробно рассказали и показали все тонкости преимущества и качества столешниц. Хотя в качестве я изначально и не сомневался. ВСё было бы замечательно если бы не " ложка дёгтя в конце покупки , из-за которой я не поленился написать этот отрицательный отзыв. Девушка (менеджер) судя по всему по началу сразу оценила размер "моего кошелька" и особо не проявляла какой-либо заинтересованности. Я конечно понимаю, что фасарт работает в основном с оптовиками и работать с частниками не интересно. ( я не занимаюсь профессионально мебелью , но уже давно делаю мебель в отпуске для себя, для семьи и конечно для себя ни когда не экономлю на материалах , благо есть возможность ). А вот теперь о "ложке дёгтя" : Я даже не обращаю внимание на то , что предварительно мне называли стоимость столешницы чуть меньше - Бог с ними - это мелочь. Но когда оформляли договор продажи, я спросил : могу ли я там на месте сам распилить столешницу , чтоб она влезла в машину (для этого у меня всё было, профессиональная аккумуляторная пила от бош, даже розетки не нужно было) . На это мне девушка ответила: "Там на складе могут вам распилить столешницу за чисто символическую плату, но рез будет не ровный) . На что я конечно согласился - понимал , что не ровный рез меня устроит , соответственно 3 секунды провести обезьянкой по столешнице не может стоить дороже 50 руб. (именно так, как это стоило бы в любом другом нормальном месте) . И конечно я доверился менеджеру со словами о символической плате и не стал смотреть на стоимость реза в договоре ( кроме столешницы были и другие позиции , по этому не обратил внимание на рез и оплатил общую стоимость). Пока ждал , что мне распилят столешницу, всё же заглянул в смету и обалдел от увиденного - оказалось, что сделать неровный рез, провести 3 секунды рукой обезьянкой стоит 500 руб. Мне даже не было жалко денег- просто эта не добросовестная дама ведь прекрасно понимала , что общается не с олигархом , а с человеком , который разбирается в ценах на эти услуги- и её слово "символическая плата" на деле является подлым обманом. Зачем из-за такой мелочи , из-за 500 рублей портить себе репутацию - мне не понятно. Ведь я с ними , по сути , ещё толком не работал. А если в такой мелочи обманывают людей, что тогда будет происходить с серьёзными покупателями- оптовиками. Судите сами. Но последнее меня вообще окончательно просто добило: разумеется я не поленился вернуться к ним в офис и в вежливой форме высказал , что "Вы меня удивили на счёт символической платы (под словом удивили- разумеется имелось ввиду ОБМАНУЛИ) . На что она засмеялась и даже не посмотрев в мою сторону , ушла , с ухмылкой что-то пробормотав, я даже не расслышал что. Понятно что по факту вроде, как я сам виноват, не посмотрел в смету и к ним претензий ни каких. Но по человечески - я такого отношения к клиенту уже лет 20-30 ни где не встречал. Не ожидал , что в наше время ещё остались барыги . Теперь активно буду рассказывать всем об этом "прекрасном месте".
Юлия Шатова
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Замечательное место и приятные сотрудники. Помогли все выбрать и заказать. Очень стильная студия и много образцов, можно выбрать то что тебе действительно нравится.