Fast Vegan
Address
Contacts
+7 (812) 566-08-88
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Prospekt Bolshevikov
1.08 km
Улица Латышских Стрелков
129 m
Similar places nearby
89 reviews
September 21, 2024
Да уж, не думала, что буду писать негативный отзыв на всеобщее обозрение, но все же я здесь.
С большим теплом относилась к сервису и их концепции, часто заказывала себе обед из кучи блюд ибо это в первую очередь очень удобно.
Каждый раз терпела мелкие косяки мол криво упаковали/не подписали/везли дольше обычного на 1-2часа. Да, я закрывала глаза и «хавала», спуская все на тормоза. Ну ребята же стараются, думала я, наивная)
Недавняя история стала последней каплей и я не буду молчать.
В последний мой заказ с легкой руки менеджера не доложили аж ТРИ ПОЗИЦИИ суммарно на 1500₽. Так еще и везли заказ 3,5 часа (я успела дважды пообедать до приезда курьера ибо перспектива жевать холодную пиццу не особо прельщала).
Несколько моих попыток выяснить в чем же дело, были радостно проигнорированы. Однако мне позже перезвонили из колл центра пообещав вернуть разницу в чеке на следующий день. Я поверила))
В итоге мне перестали отвечать на сообщения, звонки сначала просто игнорировались, а затем мой номер кинули в чс)) просто браво быть такими м*даками, честное слово
Увидев здесь кучу негативных отзывов я в целом поняла уровень заведения.
Никому не рекомендую иметь дело с этим сервисом. Благо в городе достаточно классных Вег заведений, где персонал в курсе, что такое сервис и клиентоориентированность.
17
August 21, 2024
Заказывал роллы в этом заведении с самого его основания. В последний год качество все хуже и хуже! Мало того, что доставка 3 часа так и роллы привезли без сыра, который заявлен в составе. В одном не было середины начинки. Все роллы в масле и не соответствуют заявленному составу. Вы просто будете кушать рис в подсолнечном масле. На все ваши претензии «администратор» будет писать отмазки и главным аргументом чтобы не возвращать деньги будет писать чтобы вы сами привезли им некачественный товар, они проведут расследование и не факт что результаты будут в вашу пользу. Вся переписка с «администратором» есть, могу предоставить. Деньги вам не вернут, есть вы ЭТО не сможете! Не заказывайте ни в коем случае! Год назад любой вопрос решался в пользу клиента максимально вежливо и быстро. Было очень и очень вкусно. Сейчас ни кому не советую тут заказывать еду! Оплату просят перечислить на карту физлица по СБП без предоставления чека. Заведению желаю закрыться как можно скорее.
10
August 23, 2024
Я очень надеюсь, что это место закроется в ближайшее время. Хуже места нет ни по вкусу, ни по качеству, ни по сервису. Просто ужасная гадкая еда, администратор обижается, смеётся, оскорбляет в ответ, манипулирует. Чеки не присылают, говорят отмазки, глупости, еда мерзкая: роллы абсолютно безвкусные, веганстер был в виде кусков айсберга с кетчупом, завёрнутые в лаваш. Павел перебивает, угрожает, игнорирует, орёт, это самый мерзкий и гадкий человек, с которым доводилось общаться. Понятно, что никто не хочет возиться с налоговой и роспотребнадзором, пожалуйста, просто не наказывайте у них никогда еду. Вам необязательно сталкиваться с мерзостью, через которую прошли многие тут. Просто забудьте об этой конторе навсегда.
9