Fastar
17 reviews
November 20, 2024
Покупал там авто, цена устроила. На допы, конечно цены не совсем адекватные, но предложили хорошую скидку, сделали все хорошо, по крайней мере пока никаких нареканий. Из минусов, договаривался забрать через день машину, по итогу утром дня, когда должен был забрать авто, менеджер позвонил, сообщил, что не успевают все допы поставить, предлагают приехать часам к 14. Приехал, ничего не готово, прождал до 19.00 подошел к менеджеру, тот сказал, что машина почти готова, но нет еще ПТС. Прождал до 20.00. Пришел ПТС, машина готова, застраховал и поехал домой. В целом могу рекомендовать этот автосалон. Обращался в другие, в этом меньше всего вешали лапшу на уши. Поиски следующей машины, скорее всего, начну с этого автосалона.
ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 20.11.2024Г: Приехал на ТО0 в июле, машину отдал, ждал более 2х часов. Замена масла двигателя и фильтра. Любой сервис это делает за 30 минут не торопясь Тем более я был по записи. Ну, думаю, бывает. Пригласили на сервисную компанию, записался на 02 11.24, на 16.00. Приехал чуть раньше. Озвучил приемщику на ошибку 0234,и попадание тяги, возникавшую, время от времени, в работе автомобиля, чтобы дополнительно глянули, ОН сказал, что проблема с наличием мастеров и может затянуться часа на З, ну, думаю, ладно, ехал к ним 2 часа все таки. Машину забрали в 15.40, а отдали почти в 21.00. Из них машину на обслуживании машина была минут 30. Все остальное время просто стояла с открытым капотом. Но регистратор все видит и пишет в паркрвочном режиме, реагирует на движение. Они, конечно, не знали об этом и мастер приемщик просто обманывал меня, говоря, что все это время они ищут причину ошибок. Да ещё и заказ-наряд самому пришлось выпрашивать. А заказ-наряд на проверку ошибок так и не отдал, значит просто их даже не смотрели.Буду обращаться со своими проблемами в центр поддержки клиентов москвич. Сам дилер вряд ли разбежится устранять проблему. В общем видимо придётся у другого дилера обслуживаться. Категорически не рекомендую.
PS. Чтобы поднять рейтинг, Фастар себе сам, видимо через сотрудников, отзывы с 5 звёздами пишет.
2
1
January 30
Честный автосалон, предоставили лучшую цену и условия в Новосибирске! Менеджер Андрей вежливо и грамотно работает с клиентами. Сервис на уровне. Ребята так держать! Молодцы!
December 2, 2024
Пол часа ходили по салону, кроме нас была еще одна пара, зато менеджеров не было. Поймал мимо проходяще го менеджера, остановил его идущего куда-то по делам, оказался менеджером УАЗ и Москвич, толком ничего не мог рассказать, кое-как добился ответа на вопрос как по тред ину купить авто, пока ходил оценивать свой авто, этот менеджер нас передал кому-то другому, такому же специалисту который о машине ни чего не может рассказать. Уехали не купив ничего в другой салон.
2
November 5, 2024
Отдала автомобиль на плановое ТО, обещали сделать до обеда, в итоге не возможно дозвониться до сервиса, обратной связи по готовности нет, просят оставить номер- никто не перезванивает... какой то абсурд, вообще не понятно, как и когда забрать свою машину
2
July 11, 2024
Автоцентр хороший, приветливые сотрудники, отличный сервис! Удобная, комфортная зона отдыха для клиентов, вкусный кофе! Рекомендую, ребята-профессионалы!
1
September 4, 2024
До отдела сервиса невозможно дозвониться, всегда у них занято. Оставлять свой номер бесполезно, никто не перезванивает. За последние 2 дня десятки раз пытался дозвониться, но все безуспешно. Оставил машину на перекраску бампера по гарантии. Обещали сделать за 5-7 дней, уже прошло 10 и никаких вестей об автомобиле. С огромным трудом дозвонился до них 2 дня назад, сказали что бампер покарсили, осталось только установить. Ну вот, видимо, до сих пор устанавливают...
2
November 6, 2024
Был в данном салоне, остался в приятном восторге, в плане комфорта, и выбора автомобиля.
1
1
September 6, 2024
М астеров грамотных нет. Авто стояла на диагностике 5 дней. За эти 5 дней даже обратной связи ни какой не было. В итоге заказали деталь, сейчас сижу у дилера 6 часов, а обещали сделать за 2 часа. И вновь никакой обратной связи нет. Хоть удосужились бы сказать как долго будет ещё авто стоять. Ужас а не сервис.
2
January 10, 2024
Отличный автосалон ..выбор огромный автомобилей... менеджеры честные отзывчивые пунктуальные....цены приятные ..покупали москвич очень довольны.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую..
2
1
December 8, 2024
Хороший автомолон все сделали как надо
1
April 25, 2023
Покупали Москвич3.Отличный салон,менеджеры в Мос квич все хорошо показали. Тут же на месте можно оформить страховку. Хороший быстры сервис!
2
1
October 22, 2024
отличный сервис
1
May 29, 2023
Приобрели Москвич. Обслуживание порадовало. Сделали подарки в виде резины и тон ировки.
1
July 1, 2023
Автомобили отличного качества по доступной цене. За Китаем будущее!
1
July 29, 2023
Делают долго. По гарантии нет мастера гарантийный ремонт не делают.
2
October 26, 2023
Минусов нет прейду завтра в первой половине дня.
1
1
June 6, 2024
Хороший сервис!
1