Fatto
13 reviews
December 2
Фато Москва
Менеджер Светлана
2023 год
Заказ примерно на 3кк в квартиру
Отличная работа менеджера, всё в срок, всё четко конкретно. Исполняли любой каприз за мои деньги.
Цену считаю адекватной за такое качество. Сборщики лучшие, всё сделали ровно, не зря их привозят из Белоруссии. Пришлось заказать не только кухню, но и некоторые элементы мебели.
В ходе ремонта квартиры, ремонтники повредили фасады, Фато перекрасила фасады за смешные деньги, почти за свой счёт.
Приятно сотрудничать с профессионалами!
1
June 10, 2023
После долгих дней поисков , наткнулись на компанию Фатто.
Привлек сразу салон, все очень гармонично представлено и по оттенкам и по дизайну.
Нас встретила Светлана, рассказала о фабрике и о возможностях производства.
Уточнила все наши пожелания, начала для нас рисовать проекты шкафов, была дипломатична и вежлива при этом чувствовался профессионализм и что работает с удовольствием, поэтому мы остановили свой выбор на них.
Заказали, все было доставлено в срок.
Светлана нам сказала что сборщики будут от фабрике, прям с Минска, нам понравился такой подход, так как не пришлось привлекать посторонних людей.
Шкафы доставили во вторник утром, к пятнице Сергей и Вадим уже все собрали.
В моменте распаковки одна дверь от шкафа неудачно упала, поцарапалась, сборщики сразу позвонили директору фабрике Антону и он в ускоренном режиме забрал фасад на фабрику и через 10 дней уже привезли новую дверь.
Заказом остались довольны, теперь на очередь мебель в детской.
1
July 10, 2023
Профессионалы своего дела, обратились по совету друзей и ожидания оправдались, кухня получилась безупречная. Если у вас нестандартные запросы и нужно что-то интересное, смело обращайтесь сюда, здесь знают что такое индивидуальный подход. Спасибо Светлане, очень много времени посвятила нашему проекту и обсуждению всех нюансов. Четко отработали сборщики. Впечатления от качества мебели и уровня сервиса отличные, кухня нам в радость👍🏻
1
June 16, 2023
Красивая и качественная мебель, исполняют любую задумку. Сделали нам кухню и идеальный шкаф по всем нашим пожеланиям, все продумано и удобно. От студии Фато остались положительные впечатления, буду рекомендовать знакомым👍🏻
June 5, 2023
Заказывали кухню и гардеробную в салоне Фатто тк Твой дом в феврале. Обошли много салонов мебели и рада, что остановились именно здесь. Спасибо дизайнеру Светлане, понимала нас с полуслова и предложила много решений, чтобы все получилось эстетично и функционально, постоянно была с нами на связи. Отдельное спасибо сборщикам из Белоруссии- Сергею и Василию за качественную работу. Получаем удовольствие от мебели!
2
June 15, 2023
Заказывали кухню, встроенные шкафы и детскую. Сделали все в срок. Качество соответствует ожиданиям. Детскую и комод делали по нашим картинкам из pinterest. Вышло просто идеально. Эмаль и мдф качественные и стоят того. Наш консультант Лина, будем обращаться еще
1
January 21, 2023
Наш совет обходите стороной кухни Фатто, которые находятся в ТД "Твой Дом" м. Мякинино. Имейте ввиду, что компания белорусская, директор находится в Белорусси и группа монтажников из Белорусси, поэтому ваши проблемы не будут решены оперативно! Наши проблемы уже решаются 5 месяцев! И не решены, идём суд! Во первых, у этой компании в спецификации под одним и тем же названием идут разные фасады, в следствии чего кухня оказалась с одним фасадом, а другая часть кухни и кухонный шкаф с другим фасадом, на что нам сказали, что нужно было смотреть не на название, а на прорисовку в чертежах. Основная проблема по качеству сборки: фасады шкафчиков повесили криво по отношению к каркасам шкафов, встраиваемую технику (духовой шкаф и микроволновку) в пенал не удалось установить, чтобы они стояли ровно, фасады встраиваемой техники имеют большие зазоры, фасад на встриваемый холодильник мало того, что потрескавшиеся, так и установлен не вровень и так можно ещё долго перечислять все косяки монтажа. Но самое главное, что в этой компании никто не заинтересован устранить данные проблемы! На жалобы менеджеру Светлане: от нее постоянный ответ, что мы придераемся и вообще этот вопрос ее не касается, звоните сами директору и разбирайтесь со своими проблемами сами! Директор обещал приехать и разобраться с проблемами, но уже две недели никак до нас не доедет! По итогам на кануне Нового Года ( начали нам монтаж в сентябре 2022г) кухня у нас стоит недоделанная и у нас нет понимания когда решиться наш вопрос! После Нового Года приехал сам директор с монтажной группой, ничего не исправил, а только ещё и покорябал фасады, пытавшись что-то подправить и уехал, сказав что у нас кривые стены на 8мл, хотя в момент замера рекомендаций, что кухня встанет криво из-за этого они не давали и на потрескавшуюся краску на фасаде холодильника сказал, что будут проводить замер влажности в помещении.
1
July 2, 2022
Отвратительное отношение к клиентам . Заказала тумбу в ванную комнату , через пол года отклеилась латунная лента . На мои претензии , менеджер которая принимала заказ сказала я передам руководству . Через неделю мне звонят ребята , говорят мы готовы через 30 мин быть у вас , я сказала что на работе и не могу вот так вот взять и уехать . Попросила их договориться на ЛЮБОЙ другой день ЗАРАНЕЕ!!!!!!!!!! Все ! Связь оборвалась , трубку руководитель Антон не берет , на сообщения мои не отвечает , а менеджер сказала , что я ничего сделать не могу . Ну что ж … буду обращаться в суд ! Не рекомендую связываться с данной компанией . В Москве куча порядочных и добросовестных мебельщиков . Которые не кидают клиентов сразу после того , как взяли деньги . А если взяли , то сорян , не повезло !
April 17, 2022
Светлана - лучший менеджер , с которым мне доводилось работать! Все рассказала, быстро посчитала - в общем мы не только кухни, но и пол дома решили у них на заказ делать🔥
Спасибо большое за профессионализм и чуткое отношение к клиентам !
3
September 19, 2022
Столкнулся здесь с менеджером, главной целью которой, очевидно является отваживание потенциальных клиентов.
December 25, 2021
Мебель на заказ,премиум класса.Все качественно,профессионально,индивидуально)))
3
1
November 19, 2021
Вера- это лучший менеджер, кого я встречала в своей жизни. Рада за ее будущих клиентов/ им повезёт! 👏💐
1
September 1, 2020
Хороший салон кухонь
1